FeatureFind
FeatureFind colectează, organizează și prioritizează feedbackul utilizatorilor, permite voturi și discuții pentru a ajuta echipele să gestioneze cereri de funcționalități și planuri de produs.
Voiclet
Voiclet primește apeluri de la clienți direct pe telefon, redirecționează apeluri de pe site, permite agenților să răspundă remote și oferă funcții de înregistrare și transcriere a apelurilor.
Nordis Expresso
Expresso este o aplicație cloud CCM pentru crearea, modificarea și distribuirea documentelor tranzacționale (facturi, notificări), cu gestionare șabloane, previzualizări și urmărire distribuție.
Gupshup
Gupshup oferă instrumente AI pentru automatizarea conversațiilor cu clienții: creare și gestionare chatbot‑i, mesagerie multicanal (WhatsApp, SMS etc.), manager de campanii și asistență agenți.
dotdigital
Dotdigital este o platformă CXDP care unifică, segmentează și automatizează date și comunicări (email, SMS, web, chat, WhatsApp, push, social) pentru campanii personalizate.
Knowlarity
Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.
Cyft
Cyft actualizează tichete și înregistrează ore facturabile fără intervenție manuală, automatizând sarcini în PSA prin inteligență artificială și analiză de date.
CellCast
Aplicația CellCast oferă televiziune participativă și tehnologie de telefonie interactivă pentru radiodifuzori, dezvoltatori de conținut și operatori mobili, pentru programe TV interactive și tranzacționale.
Bandwidth
Bandwidth este o platformă de comunicații care permite companiilor să gestioneze și să integreze comunicații globale (voce, mesaje) printr-o rețea proprie pentru livrare fiabilă.
ChatrHub
ChatrHub integrează telefonie, mesaje, widget web, social media, email şi chat intern într-o platformă cu chatbot AI şi agenţi live; automatizează conversaţii, transferă la agenţi şi oferă analitice.
360dialog
360dialog oferă integrare a API-ului WhatsApp Business și servicii enterprise pentru gestionarea numerelor, mesageriei, fluxurilor conversaționale și conturilor de afaceri.
Listo
Listo conectează oaspeții cu personalul și gestionează sarcinile pentru lucrători fără birou, oferind comunicare rapidă între echipe și urmărirea task-urilor de pe orice dispozitiv.
Getgabs
Getgabs oferă o soluție end-to-end API WhatsApp pentru IMM: broadcast, răspunsuri automate/chatbot fără cod, inbox partajat și chat live multi-agent, cu integrare CRM.
Dengage
Dengage este o platformă de date pentru experiența clienților (CXDP) care unifică datele, automatizează campanii pe multiple canale (email, SMS, push, in‑app) și oferă analize predictive.
boxx.ai
boxx.ai personalizează experiența cumpărătorilor în e‑commerce folosind AI pentru a recomanda produse relevante și livra comunicări omnicanal, crescând engagementul și vânzările.
OlaSales
OlaSales este o platformă unificată cu AI pentru gestionarea afacerii: CRM, comunicare multi‑canal, automatizări de marketing, plăţi, management proiecte şi rapoarte.
Commio
Commio oferă un API cloud pentru voce și mesaje text, gestionând rutare apeluri, mesagerie SMS/MMS la scară, controlul numerelor și vizibilitate livrării.
tele-LOOK
tele-LOOK este o platformă web pentru suport tehnic prin video live, folosită de companii pentru asistență la distanță.
Feedbucket
Feedbucket este un script instalat pe site care colectează feedback prin capturi de ecran și înregistrări video și le trimite în instrumente de gestionare a proiectelor (Trello, Jira, GitHub).
Wavix
Wavix oferă instrumente de comunicare pentru a contacta clienți, rula campanii şi servi clienți, facilitând extinderea afacerii pe plan naţional şi internaţional.
SERV
SERV este o aplicație pentru gestionarea serviciilor la domiciliu: CRM, programări, urmărire lucrări, comunicare AI, gestionare apeluri, plăți, aplicație mobilă offline și portal web administrativ.
Teleportivity
Teleportivity permite specialiștilor să asiste clienții față în față de la distanță, prin interfoane video, concierge video și suport la scară.
PhingooCRM
PhingooCRM este un CRM cloud pentru call-center, gestionând contacte, fluxuri de vânzări și automatizări de testare pentru menținerea funcționalității.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Sweego
Sweego trimite notificări multi-canale (email, SMS; curând push/web, chat, in-app) pentru dezvoltatori, oferind API REST unificat, gestionare template, loguri și conformitate GDPR.
ShoutOUT Labs
Platformă de mesagerie pentru campanii SMS, inbox partajat pentru suport omnichannel, mesagerie bidirecțională și API-uri SMS și OTP pentru dezvoltatori.
ScalePX
ScalePX este o platformă AI pentru suport clienți în e‑commerce și retail: oferă răspunsuri automate legate de produs, pagini QR cu manuale, centru self‑service și analize ale interacțiunilor.
Pindrop
Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.
FeedbackNow
FeedbackNow colectează și transmite în timp real feedbackul clienților pentru monitorizare, analiză și intervenție, ajutând operațiuni în sănătate, retail, travel și evenimente.
LoopUp
LoopUp oferă conferinţe telefonice şi video de calitate pentru întâlniri la distanţă, cu securitate pentru mediul enterprise, integrare cu alte sisteme şi interfaţă uşor de folosit.