Pagina 37 - Alternative - Verizon

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

ServiceDeck

ServiceDeck este o aplicație de gestionare a serviciilor pe teren: ticketing, planificare și dispatch, urmărire a tehnicienilor și automatizare a fluxurilor de lucru pentru furnizori de servicii.

Ingeniux

Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.

TransportSimple

TransportSimple gestionează flote comerciale: urmărire GPS, programare întreținere, management curse şi documente, alocare şoferi şi integrare API pentru fluxuri operaţionale.

BigRoad

BigRoad este o aplicație ELD pentru şoferi şi manageri de flotă: urmăreşte automat orele de condus, gestionează starea HOS şi DVIR, oferă urmărire locaţie şi notificări de conformitate.

TalkFreely

TalkFreely oferă un canal intern de comunicare în timp real care conectează angajații din toate funcțiile, locațiile și fusurile orare și permite măsurarea implicării acestora.

OpSense

OpSense monitorizează temperatura, umiditatea, ușile deschise și HVAC pentru retail și horeca; oferă checklisturi, alerte personalizabile și rapoarte pentru prevenirea pierderilor și optimizarea refrigerării.

QuickCEP

QuickCEP este o platformă AI pentru suport clienți și engagement: chatbots, recomandări de produse, urmărire comenzi/retururi, învățare din documente și asistent pentru emailuri.

Jetlink

Jetlink este o platformă centrală cu AI pentru comunicare omnicanal a companiilor (web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams, Slack, in‑app), care gestionează vânzări şi suport prin mesagerie în timp real.

Alendei

Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.

FranklyAI

FranklyAI oferă training pentru AI generativ, integrare securizată în Microsoft Teams pentru acces la asistenți AI și dezvoltă soluții AI personalizate pentru companii.

LoopUp

LoopUp oferă conferinţe telefonice şi video de calitate pentru întâlniri la distanţă, cu securitate pentru mediul enterprise, integrare cu alte sisteme şi interfaţă uşor de folosit.

Humley Studio

Humley Studio este o platformă SaaS care permite companiilor să creeze asistenți conversaționali inteligenți fără programare, folosind AI (inclusiv GPT) și măsuri pentru siguranța utilizării și protecția brandului.

Midesk

Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.

QuickMetrix

QuickMetrix este o platformă SaaS pentru gestionarea reputației online, monitorizarea și analiza social media și extragerea insight-urilor consumatorilor din media digitală.

Ubermetrics

Ubermetrics colectează și analizează automat date din surse online și offline pentru monitorizare media, identificare de tendințe și susținerea deciziilor strategice.

Launchmetrics

Launchmetrics este o platformă AI pentru gestionarea performanței mărcii: planifică campanii, gestionează mostre și evenimente, monitorizează PR și social, măsoară ROI și analizează impactul.

Alerti

Alerti monitorizează și analizează în timp real webul, rețelele sociale și site-urile de recenzii pentru a centraliza mențiunile despre brand, produse, concurenți și experiența clienților.

Determ

Determ monitorizează online mențiuni în peste 100M surse, sintetizează subiecte, notifică mențiuni și oferă analize despre sentiment, audiență, acoperire și concurenți.

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Certainly

Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.

Brainfish

Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.

Dusk Mobile

Aplicație pentru managementul lucrărilor pe teren: creează, alocă, urmărește și facturează activități în timp real, oferind vizibilitate și control pentru echipe mobile și integrare cu alte sisteme.

Aryaka

Aryaka oferă conectivitate globală SD‑WAN și SASE, gestionând rutare, securitate (NGFW, SWG, IPS, CASB, anti‑malware) și observabilitate pentru rețelele întreprinderilor.

Precisely

Aplicație pentru integritate și gestionare a datelor: integrare, calitate, guvernare, îmbogățire, geocodare și automatizare prin API pentru sisteme ERP/CRM.

ScalePX

ScalePX este o platformă AI pentru suport clienți în e‑commerce și retail: oferă răspunsuri automate legate de produs, pagini QR cu manuale, centru self‑service și analize ale interacțiunilor.

Pindrop

Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.

Nordis Expresso

Expresso este o aplicație cloud CCM pentru crearea, modificarea și distribuirea documentelor tranzacționale (facturi, notificări), cu gestionare șabloane, previzualizări și urmărire distribuție.

FeedbackNow

FeedbackNow colectează și transmite în timp real feedbackul clienților pentru monitorizare, analiză și intervenție, ajutând operațiuni în sănătate, retail, travel și evenimente.

Fieldman

Fieldman gestionează active și lucrări de teren pentru utilități, furnizori și administrații locale: centralizează date, planifică muncă, sincronizează offline prin PWA și suportă IoT.