Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.
Aplicație desktop pentru Mac, Windows (PC)
Folosește Userplane într-o fereastră dedicată, fără distrageri, cu WebCatalog Desktop pentru macOS și Windows. Îmbunătățește-ți productivitatea cu comutarea mai rapidă între aplicații și multitasking mai fluent. Gestionează și comută ușor între mai multe conturi fără să folosești mai multe browsere.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
Userplane este un instrument de asistență pentru clienți și de reproducere a problemelor care permite echipelor de asistență să solicite înregistrări de ecran de la utilizatori și să captureze contextul tehnic din spatele unei probleme. Este conceput pentru a ajuta echipele să înțeleagă ce s-a întâmplat fără a se baza doar pe descrierile scrise, facilitând diagnosticarea erorilor de front-end, a problemelor legate de fluxul de lucru și a cazurilor de asistență greu de reprodus.
Aplicația acceptă linkuri de înregistrare a ecranului cu un singur clic pe care clienții le pot deschide fără a instala o aplicație sau o extensie de browser. Fiecare înregistrare poate include reluarea sesiunii, jurnalele console, solicitări de rețea, urme de eroare, acțiuni ale utilizatorului și metadate ale browserului sau ale dispozitivului, oferind echipelor de asistență și de inginerie o vedere mai completă a problemei. Userplane include, de asemenea, controale de confidențialitate, cum ar fi redactarea automată și mascarea datelor sensibile.
Userplane se integrează cu platforme de asistență și instrumente de flux de lucru, cum ar fi Intercom, Zendesk, Slack și alte sisteme de servicii pentru clienți, permițând cererilor de înregistrare și redării să rămână aproape de bilet sau conversație. Este creat pentru echipele care doresc să adune informații structurate de depanare, să reducă relațiile cu clienții și să treacă de la raportarea problemei la cauza principală, cu mai mult context în avans.
Website: userplane.io
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Userplane. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
© 2026 WebCatalog, Inc.
