Customer Education Software is a digital tool designed to facilitate the training and education of customers regarding a product or service. This software helps organizations create, manage, and deliver educational content to enhance customer understanding and engagement, ultimately leading to improved satisfaction and retention. Unlike learning management systems (LMS) and corporate training platforms, customer education software is specifically designed to deliver educational content and training to external clients. These platforms often integrate with other customer-centric tools, such as CRM systems, marketing automation software, customer success solutions, and help desk software. Key Features: * Content Creation Tools: Enables organizations to develop a variety of educational materials, including tutorials, videos, articles, and interactive courses. * Learning Management System (LMS): Offers a platform for organizing and tracking customer training programs, allowing users to access resources at their convenience. * Assessment and Certification: Provides tools for quizzes, assessments, and certifications to measure customer knowledge and ensure learning objectives are met. * User Analytics: Tracks user engagement and progress, offering insights into how well customers are learning and which areas may need improvement. * Community Features: Facilitates interaction among users through forums, discussion boards, or social media integration, fostering a sense of community and support. Benefits: * Enhanced Customer Experience: Educated customers are more likely to understand and effectively use products, leading to higher satisfaction. * Reduced Support Costs: By providing education, organizations can decrease the volume of support inquiries as customers become more self-sufficient. * Increased Product Adoption: Training programs can improve the adoption rate of new features or products by ensuring customers know how to use them effectively. * Brand Loyalty: Investing in customer education can strengthen relationships and loyalty, as customers feel valued and supported. Customer education software is essential for organizations aiming to empower their customers through knowledge, ultimately leading to better outcomes for both the customer and the business.
Sana AI
Sana este o platformă AI pentru organizații care gestionează și distribuie cunoștințe, automatizează administrarea conturilor, creează cursuri (live și la cerere) și urmărește progresul angajaților.
Thinkific
Thinkific este o platformă pentru crearea, găzduirea și vânzarea cursurilor și gestionarea comunităților online, cu instrumente pentru conținut, evaluări și integrare cu servicii externe.
iSpring Learn
iSpring Learn este o platformă de training pentru companii care administrează cursuri, onboarding, evaluări, rapoarte, fluxuri automate, portaluri și integrări pentru angajați, parteneri și clienți.
TalentLMS
TalentLMS este un LMS cloud pentru crearea, livrarea și gestionarea cursurilor online, cu testare, urmărire a progresului, rapoarte, personalizare, gamificare și integrare cu alte aplicații.
LearnWorlds
LearnWorlds este un LMS ușor care permite companiilor să creeze, livreze și vândă cursuri online, să gestioneze utilizatori și trasee de învățare, să analizeze date, integreze sisteme și proceseze plăți.
Litmos
Litmos este un LMS cloud pentru companii: creează, distribuie, urmărește și evaluează cursuri, suport SCORM/xAPI, raportare, învățare mobilă și integrare cu aplicații terțe.
Docebo
Docebo este o platformă LMS cloud pentru crearea, livrarea şi monitorizarea cursurilor pentru angajaţi, clienţi şi parteneri, cu gestionare centralizată, aplicaţie mobilă şi integrări.
KREDO LMS
KREDO este o platformă cloud de management al învățării pentru companii: creează, publică și distribuie cursuri microlearning rapid, oferind evaluări adaptative și rapoarte de progres.
LearnUpon
LearnUpon este un sistem LMS care permite crearea, livrarea și gestionarea cursurilor online, urmărirea progresului, automatizări, integrare HRIS și acces mobil.
CloudLabs
CloudLabs oferă o platformă de laboratoare practice găzduite în cloud pentru instruire și testare, accesibilă prin browser, scalabilă și cu control al costurilor.
Clueso
Clueso transformă înregistrări de ecran în videoclipuri explicative și articole pas cu pas, generează narări AI, permite traduceri și actualizări simple ale conținutului.
BrainStorm
BrainStorm este o platformă de învățare pentru adoptarea software: accelerează onboarding, activează utilizatori neimplicați, oferă cursuri personalizate, autorare și raportare.
Strigo
Strigo integrează programe de instruire direct în aplicații software, oferind acces în produs la cursuri practice pentru a accelera adoptarea și productivitatea utilizatorilor.
Acorn
Acorn este un sistem de gestionare a performanței și învățării care evaluează competențe, identifică lacune și generează planuri de dezvoltare personalizate și recomandări de conținut.
CloudShare
CloudShare permite companiilor software să creeze, clonate și ruleze medii interactive pentru demo-uri, PoC-uri și training, automatizând configurarea, controlul resurselor și raportarea.
CareAR
CareAR oferă suport la distanță prin realitate augmentată și instrucțiuni pas cu pas pentru echipe de service, reducând intervențiile on‑site și accelerând rezolvarea problemelor.
Gainsight CS
Gainsight CS oferă vizualizare unificată a clienților, monitorizează sănătatea, feedbackul şi tichetele, automatizează acțiuni şi se integrează cu instrumente de colaborare şi calendare.
Acadle
Acadle este o platformă LMS pentru crearea, livrarea şi gestionarea cursurilor online (video, teste, certificate), cu integrare API/webhook, streaming live şi funcţii de gamificare.
WorkRamp
WorkRamp este o platformă cloud pentru companii care permite crearea, administrarea și livrarea de cursuri, certificări și sesiuni de instruire pentru angajați, clienți și parteneri.
Instruqt
Instruqt oferă laboratoare IT practice în browser: rulează versiuni reale ale software-ului pentru demo-uri, tutoriale și training.
Hopscotch
Hopscotch te ajută să transformi mai multe trial-uri în clienți plătitori prin optimizarea experienței în aplicație cu tururi interactive și mesaje in-app.
Mykademy
Mykademy este o platformă LMS în cloud pentru crearea, organizarea și livrarea cursurilor online, urmărirea progresului și gestionarea programelor de training, cu o bibliotecă de cursuri gata făcute.
BigSpring
BigSpring este o platformă bazată pe AI care afișează conținut relevant, susține coachingul și oferă analize pentru a scala și standardiza bune practici în echipe.
Abara LMS
Abara LMS este un sistem mobil-first pentru companii şi furnizori de training, care creează, livrează şi administrează cursuri online, urmăreşte progresul cursanţilor şi gestionează certificări.
LearnCove
LearnCove unifică instruirea, conformitatea și gestionarea calității într-o platformă: oferă cursuri, urmărire a progresului și colaborare între organizații, furnizori și auditori.
Invince
Invince este o platformă LMS care permite organizațiilor să gestioneze și automatizeze formarea angajaților, clienților și partenerilor, oferind cursuri și micro-învățare.
Continu
Continu este un LMS pentru organizații medii și mari: centralizează programe de training, se integrează cu Slack/Google/Zoom, folosește AI pentru personalizare și urmărire a progresului.
Floik
Creează dintr‑un singur loc demo‑uri interactive, videoclipuri explicative și ghiduri pas cu pas pentru prezentarea produselor; suport colaborare în echipă și integrare cu tooluri de vânzări.
Trainn
Trainn e o platformă de instruire pentru clienți SaaS: creează, editează și distribuie videoclipuri de produs, construiește academii fără cod și urmărește analiza vizionărilor.
Intellum
Intellum este un sistem LMS care permite crearea, organizarea, livrarea și urmărirea cursurilor și conținutului educațional pentru clienți, parteneri și angajați.
Thought Industries
Thought Industries este o platformă enterprise de învățare care permite companiilor să creeze, administreze și raporteze cursuri pentru clienți, parteneri și formare profesională.
Absorb Software
Absorb Software este o platformă LMS și LXP pentru crearea, livrarea și monitorizarea cursurilor corporative, cu raportare, integrări și acces mobil.
Skilljar
Skilljar este un LMS cloud pentru instruirea clienților și partenerilor: creează, livrează și măsoară cursuri, certificări și onboarding, integrându-se cu CRM și instrumente de webinar.
Gyrus Systems
Gyrus Systems este un LMS pentru crearea, livrarea și gestionarea formării: urmărire progres, managementul conformității, raportare și integrare cu sisteme existente.
Eurekos
Eurekos este un LMS care gestionează conținutul de învățare, administrarea utilizatorilor, analizele de progres și colaborarea pentru formarea clienților și angajaților, Cloud sau on‑premise.
ReadyTech
ReadyTech oferă software online pentru formare: platformă pentru cursuri cu instructor (clasă virtuală, laboratoare, evaluări) și cursuri self‑paced, suport 24/7 și tarifare pay‑as‑you‑use.
MeltingSpot
MeltingSpot oferă în aplicație cursuri, webinarii, forumuri și ghiduri contextuale pentru a accelera onboarding-ul clienților și adoptarea produsului.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
