Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
사이드톡 este un chatbot de serviciu pentru clienți AI și o platformă de automatizare de asistență pentru site-uri web, canale KakaoTalk și Naver TalkTalk. Ajută organizațiile să gestioneze întrebările repetitive ale clienților non-stop, folosind informații din întrebări frecvente, manuale, e-mailuri, înregistrări anterioare de chat și fișiere TXT, PDF sau CSV încărcate.
Platforma acceptă crearea de chatbot AI bazată pe cunoștințe, gestionarea datelor fără cod, transferul în timp real al serviciului pentru clienți și tablourile de bord ale administratorului pentru revizuirea conversațiilor și îmbunătățirea răspunsurilor. De asemenea, se poate conecta la API-uri externe pentru a sprijini funcții precum urmărirea livrărilor, verificările rezervărilor, întrebările despre produse și alte fluxuri de lucru de afaceri. Atunci când este necesar, AI poate analiza întrebările clienților și poate trimite notificări importante personalului responsabil.
사이드톡 oferă adrese URL dedicate chatbot care pot fi partajate prin site-uri web, platforme de mesagerie, rețele sociale, bloguri sau e-mail. Acceptă comunicarea multilingvă cu clienții, permițând utilizatorilor să primească răspunsuri în limbi precum engleza, japoneză și chineză, pe baza datelor comerciale disponibile. Platforma este concepută pentru automatizarea asistenței clienților, managementul intern al cunoștințelor, întrebările de serviciu public, asistența pentru comerțul electronic și comunicarea cu clienții 24 de ore din 24.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu 사이드톡. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
