Pagina 5 - Alternative - LumenVox

HelpLook

helplook.net

HelpLook: platformă de gestionare a cunoștințelor cu chatbot GPT personalizabil, baze de cunoștințe, bloguri, centre de ajutor și căutare/ răspunsuri AI pe documente; criptare și suport multilingv.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.

Churnfree

churnfree.com

Churnfree creează fluxuri personalizate de anulare și retenție, identifică clienți cu risc prin analiză predictivă și ajută la recuperarea și păstrarea utilizatorilor.

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase oferă analiză omnicanal a interacțiunilor: transcriere, analiză text și voce, redactare automată a datelor sensibile și extragere de insight-uri pentru centre de contact.

TrueEngage

trueengage.com

TrueEngage creează widgeturi de contact multi‑canal pentru site, colectează leaduri în timp real, le gestionează prin Genesys Cloud și trimite date în Google Analytics.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.

Grypp

grypp.io

Grypp adaugă interacțiuni live şi sincrone peste voce, chat şi mesagerie pentru a îmbunătăți experiența clienților și performanța agenților în centrele de contact.

Fiidbakk

fiidbakk.com

Fiidbakk permite utilizatorilor să lase comentarii direct pe site printr-un widget, colectând feedback contextual pentru identificarea problemelor și îmbunătățirea experienței.

Cube

cubehq.ai

Cube generează răspunsuri personalizate și automate la recenzii și întrebări ale clienților, gestionează recenzii multi-locație, trimite alerte prin email, integrează platforme și oferă analiză de sentiment.

AdsEra

adsera.in

AdsEra este o platformă SaaS pentru gestionarea comunicării cu clienții prin WhatsApp Business API, facilitând interacțiuni personalizate în timp real și configurare rapidă.

Addy AI

addy.so

Addy AI este o platformă pentru creditori ipotecari care folosește AI pentru a reduce munca manuală a ofițerilor de credite și accelerează inițierea și finalizarea împrumuturilor.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM este un CRM cloud pentru call-center, gestionând contacte, fluxuri de vânzări și automatizări de testare pentru menținerea funcționalității.

Butterflye

butterflye.io

Butterflye generează automat note de lansare, changelog-uri și rezumate de produs din limbaj tehnic și le transformă în mesaje clare pentru echipe GTM și clienți.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).