Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
Lavenity este o platformă de front office bazată pe inteligență artificială pentru companiile de servicii, care ajută la gestionarea întrebărilor clienților, la calificarea solicitărilor de servicii, la programarea întâlnirilor și la organizarea comenzilor de lucru într-un singur spațiu de lucru. Mesajele de pe chat-ul site-ului web, e-mail, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, Slack și SMS pot fi gestionate printr-o căsuță de e-mail partajată, ajutând echipele să țină împreună conversațiile cu clienții și informațiile despre servicii.
Platforma folosește Ven AI pentru a colecta detalii cheie, cum ar fi adresa serviciului, echipamentul, descrierea defecțiunii și cerințele de acces. Companiile pot defini șabloane de servicii, întrebări de calificare, orele de lucru, zonele de servicii, abilitățile personalului, duratele programelor și zonele tampon de călătorie. Lavenity oferă, de asemenea, înregistrări ale clienților, proprietăților, echipamentelor și istoricului serviciilor, disponibilitatea programelor, sugestii AI bazate pe aprobare, urmărirea livrărilor, jurnalele de audit și raportarea conversațiilor, solicitărilor calificate, vizitelor confirmate și comenzilor de lucru. Odată ce o vizită este confirmată, detaliile relevante ale service-ului sunt asamblate într-o comandă de lucru pregătită pentru tehnician, susținând o programare mai consecventă și coordonarea service-ului pe teren.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu Lavenity. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
