Pagina 7 - Alternative - Heap

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.

Macorva

macorva.com

Macorva este o platformă AI pentru managementul performanței, feedback pentru angajați și clienți, analize, rapoarte și generare de planuri de acțiune, integrând date HR/CX și automatizând sarcini.

TRACX

tracx.com

TRACX colectează feedbackul clienților prin sondaje personalizabile și transformă răspunsurile în informații practice pentru îmbunătățirea experiențelor.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX ajută companiile să analizeze sentimentul clienților, să facă cercetare de piață, evaluări 360°/peer, să monitorizeze engagement și bunăstare, evaluare manageri, conformitate și training.

Merren

merren.io

Merren este o platformă multicanal de sondaje și experiență client care colectează feedback prin WhatsApp, Messenger, e‑mail dinamic și chatbot, oferind analize în timp real și gestionare recompense.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Aplicație de comunicare bidirecțională privată care colectează feedback în timp real prin QR, NFC sau URL; notifică managerii pentru răspuns și rezolvare.

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.

Graas

graas.ai

Graas centralizează date din peste 100 de platforme pentru analiză integrată a marketplace-urilor, site-urilor de brand, campaniilor publicitare și stocurilor.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel colectează și analizează date first‑party despre parcursul clienților, identifică, urmărește și califică lead‑uri și le sincronizează cu sistemele de vânzări și marketing.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird analizează comportamentul utilizatorilor în timp real pe diverse dispozitive pentru a arăta cum și de ce interacționează, convertesc și rămân, ajutând la îmbunătățirea experienței produsului.

CartInsight

cartinsight.io

CartInsight colectează milioane de magazine online și furnizează o bază de date globală de leaduri e‑commerce cu informații despre trafic, domeniu, tehnologie folosită și decidenți.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil afișează metrici esențiale de trafic web într-un panou simplu, arătând vizite, surse, pagini vizitate și comportament pentru monitorizare.

Groopit

groopit.co

Groopit permite angajaților să colecteze, partajeze rapid și centralizeze informații despre concurență din diverse canale și le livrează în feeduri și prin API pentru BI/CRM.

Intelligent Reach

intelligentreach.com

Intelligent Reach optimizează datele produselor pentru canale externe (Google, Facebook, Amazon etc.), distribuie conținut către 1400+ marketplace-uri și testează variante (A/B, MVT) pentru a îmbunătăți conversiile.

Mpulse

mpulse.net.in

Mpulse colectează feedbackul clienților în timp real prin dispozitive IoT (SIM inclus) și oferă raportare pe dashboard web și mobil pentru magazine, hoteluri, centre service și cantine.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Testimonial Tree colectează, gestionează și afișează mărturii ale clienților, facilitând strângerea feedback-ului și partajarea pe site-uri şi reţele sociale.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv e o platformă de experiență client care colectează NPS, CSAT și feedback multi‑canal, analizează răspunsurile cu AI și oferă insight-uri acționabile.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce conectează branduri CPG cu retaileri, oferind instrumente shoppable (pagini, linkuri, localizatoare) și date de vânzări pentru a optimiza campanii și crește vânzările la retail.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Capturly

capturly.com

Capturly urmărește comportamentul utilizatorilor: analize, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și funneluri de conversie pentru identificarea problemelor și creșterea conversiilor.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU oferă ghidare contextuală și automatizări integrate pentru a ajuta utilizatorii să folosească și adopte software eficient în fluxul de lucru.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet înregistrează video ale vizitatorilor (mișcări mouse, scroll, clickuri, tastări), generează hărți de căldură, colectează feedback și oferă teste A/B pentru analiză comportamentală.

Sellpass

sellpass.io

Sellpass este o platformă ecommerce pentru antreprenori: creează magazin online, vinde produse digitale, acceptă plăți, previne fraudă și analizează datele clienților.

Stormly

stormly.com

Stormly folosește AI (GPT‑4) pentru analiza produsului: sugerează arii de investigare, creează dashboard‑uri personalizate din întrebări și oferă insight‑uri și recomandări. Companie europeană.

Insider

useinsider.com

Insider conectează date clienți din canale multiple, prezice comportamentul cu AI și permite crearea şi livrarea de experienţe personalizate omnicanal (web, app, email, SMS, WhatsApp).

Metrilo

metrilo.com

Metrilo oferă analiză în timp real, CRM, segmentare și automatizări pentru e‑commerce (email/SMS), optimizând retenția și valoarea pe client. Se integrează cu platforme majore.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero este o platformă pentru Customer Success care identifică riscuri de churn, evidențiază oportunități de reînnoire şi extindere, automatizează implicarea şi se integrează cu CRM.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd este un instrument pentru feedback vizual și urmărirea erorilor pe site-uri: fixează comentarii pe elemente, colectează date tehnice și gestionează taskuri în Kanban.

WebEngage

webengage.com

WebEngage este o platformă pentru gestionarea retenției clienților: consolidează datele, creează și automatizează campanii multicanal personalizate, analizează comportamentul și estimează riscul de churn.