userwell
Userwell colectează, analizează și prioritizează feedbackul clienților pentru a ghida deciziile de produs și a implementa schimbări bazate pe date.
KePSLA
KePSLA colectează și analizează feedbackul oaspeților pentru hoteluri și OTA-uri, oferind insighturi și recomandări personalizate pentru îmbunătățirea experienței clienților și a eficienței operaționale.
JustFeedback
JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.
Zeffi
Zeffi oferă sondaje inteligente și ușor de folosit pentru a măsura experiența clienților, sprijini deciziile, satisfacția angajaților și succesul clienților.
Askem
Askem este un software pentru întreținerea conținutului web: colectează feedback de la utilizatori și măsoară metrici pentru a menține conținutul site-urilor relevant, corect și actual.
QaizenX
QaizenX este o platformă online pentru colectarea şi analiza feedback‑ului de la clienţi, angajaţi şi comunităţi, cu formulare personalizabile, raportare în timp real şi export de date.
MetrixLab
MetrixLab colectează, analizează și vizualizează date despre consumatori și piață pentru a sprijini cercetarea de piață, testarea creativă și optimizarea e‑commerce.
Mopinion
Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.
YourCX
YourCX realizează cercetare și analiză CX: colectează date online/offline (analitică, sondaje, QR, loialitate), integrează sisteme și livrează rapoarte, segmente și alerte.
Customer Radar
Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.
Graas
Graas centralizează date din peste 100 de platforme pentru analiză integrată a marketplace-urilor, site-urilor de brand, campaniilor publicitare și stocurilor.
Peel Insights
Peel Insights analizează automat datele magazinelor Shopify, oferind rapoarte și segmentări pentru retenție, cohorte, produse, comenzi, abonamente și performanța reclamelor.
Prefixbox
Prefixbox oferă căutare AI semantică, navigare cu produse/etichete conexe, recomandări personalizate și analize pentru optimizarea conversiilor în magazinele online (Shopify).
Chattermill
Chattermill centralizează feedback-ul clienților (sondaje, recenzii, tichete, social media) și folosește AI pentru a analiza datele și a livra insight-uri acționabile.
ObservePoint
ObservePoint scanează și verifică automat site-urile pentru corectitudinea colectării datelor, conformitate cu confidențialitatea și identificarea problemelor tehnice.
Listen360
Listen360 colectează și analizează feedback-ul clienților bazat pe NPS, ajută la îmbunătățirea serviciilor, gestionarea recenziilor și identificarea clienților promotori.
CrowdPower
CrowdPower creează automatizări simple de email pentru a integra utilizatori noi, reduce părăsirea serviciului și menține clienții implicați în produse SaaS.
ReplayBird
ReplayBird analizează comportamentul utilizatorilor în timp real pe diverse dispozitive pentru a arăta cum și de ce interacționează, convertesc și rămân, ajutând la îmbunătățirea experienței produsului.
NPAW
NPAW oferă analize video și aplicații în timp real pentru monitorizarea experienței utilizatorilor, performanța streamingului, optimizarea livrării multi‑CDN și a publicității.
CartInsight
CartInsight colectează milioane de magazine online și furnizează o bază de date globală de leaduri e‑commerce cu informații despre trafic, domeniu, tehnologie folosită și decidenți.
Knotch
Knotch este o platformă pentru companii care analizează și optimizează performanța conținutului digital prin date și analize, oferind rapoarte și recomandări pentru campanii și canale.
Aqvil
Aqvil afișează metrici esențiale de trafic web într-un panou simplu, arătând vizite, surse, pagini vizitate și comportament pentru monitorizare.
cux.io
CUX.io analizează comportamentul utilizatorilor pe site și aplicații: înregistrări ale vizitelor, heatmap-uri, metrici de experiență și analize orientate pe obiective, cu respectarea GDPR.
Tracify
Tracify urmărește și atribuie conversiile multicanal pentru magazine online, oferind dashboard-uri pe canale (Meta, TikTok, Google, mail, influencer) și vizualizarea traseului clientului, GDPR.
Datafeedwatch
DataFeedWatch optimizează și transformă feed-urile de produse, sincronizează inventarul și gestionează distribuția pe canale e‑commerce (Google, Facebook, Amazon, eBay etc.).
FirstHive
FirstHive este o platformă CDP pentru centralizarea și gestionarea datelor primare ale clienților din surse online și offline, creând profile unificate și susținând campanii personalizate.
ClearFlask
Instrument open-source pentru gestionarea feedback-ului produselor: colectează idei, prioritizează funcții, gestionează roadmap și anunțuri.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni este o platformă de analiză pentru cercetare de piață care combină date, automatizează sarcini și extrage informații utile.
TruRating
TruRating colectează feedback la checkout (în magazin și online), leagă evaluările de tranzacții și coșuri, oferind comercianților date în timp real pentru îmbunătățirea serviciilor.
Likeik
Likeik ajută departamentele CX, Marketing și HR să implice rapid și simplu întreaga organizație în îmbunătățirea continuă a experienței clienților.