BoldDesk
BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.
Chatlio
Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.
ChatSupport
ChatSupport este un software de chat live pentru asistență clienți: comunicare în timp real, widgeturi personalizabile, membri nelimitați, istoric conversații, chatbots și integrare multiplatformă.
JookSMS
JookSMS trimite şi primeşte SMS în volum, permite gestionarea campaniilor şi urmărirea mesajelor pentru comunicare masivă şi organizată.
Customers.ai
Customers.ai identifică vizitatori anonimi ai site-ului prin email, oferă automatizare a contactelor de vânzări, baze de date de consumatori pentru campanii email și integrări cu unelte de productivitate.
Messente
Messente este o platformă de mesagerie omnichannel care permite companiilor să trimită, gestioneze și integreze mesaje (SMS, WhatsApp etc.) prin API și instrumente de campanie.
connexease
Connexease este o interfață plug&play multi‑canal pentru suport clienți, centralizând conversațiile (WhatsApp, Messenger, Instagram etc.) și facilitând gestionarea și integrarea cu terți.
HaloCRM
HALOCRM: software omnichannel de asistență clienți care centralizează și gestionează conversații din Twitter, Facebook, Messenger, email, SMS, chat și telefon pentru a eficientiza răspunsurile.
Drift
Drift este o platformă de Conversational AI pentru companii, oferind chat live și chatbots personalizabile, automatizare a interacțiunilor cu vizitatorii și integrări cu alte aplicații.
Agile CRM
Agile CRM este un CRM integrat pentru gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor, automatizarea marketingului, e‑mailuri bidirecţionale, telefonie, helpdesk şi analiză web.
Regal.io
Regal este o platformă care folosește inteligență artificială pentru a interpreta intențiile clienților în timp real și a automatiza comunicarea inbound/outbound, combinând agenți virtuali și agenți umani.
Arena
Arena oferă instrumente de interacțiune live (chat, blog live, personas) bazate pe date proprii pentru a conecta şi implica audienţe pe web, în aplicații şi la evenimente.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Attentive
Attentive este o platformă de marketing prin SMS și e‑mail care permite comunicare 1:1, mesaje programate, conversații bidirecționale și raportare a campaniilor.
MavSocial
MavSocial gestionează conturi social media multi-locație: programare postări, reclame geo‑targetate Facebook, monitorizare, moderare, recenzii și rapoarte pentru principalele rețele.
AppMetrica
AppMetrica oferă analiză pentru aplicații mobile: comportament utilizatori, venituri in‑app, campanii de achiziție, segmentare, funnel-uri și rapoarte de crash pentru optimizarea aplicației.
SMS Gatez
Platformă SaaS de mesagerie SMS care trimite și gestionează mesaje A2P/P2P, oferă API, numere locale/toll-free/shortcode, integrare Android și AI pentru răspunsuri FAQ; folosită pentru recrutare, programări, marketing și notificări.
Marketing 360
Marketing 360 oferă o platformă integrată pentru gestionarea designului, campaniilor de marketing, CRM și plăți, plus acces la specialiști pentru execuție și analiză.
Gladly
Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.
Notifyre
Notifyre oferă trimitere și primire securizată de SMS și fax via web, email, aplicație sau API; suport pentru numere virtuale, portare și planuri pay-as-you-go.
Appcues
Appcues permite echipelor non-tehnice să creeze fără cod tururi de onboarding, anunțuri și sondaje în aplicații web și mobile și să urmărească utilizarea.
SMSFactor
SMSFactor este o platformă pentru trimitere SMS pentru firme: gestionează liste de contacte, creează și rulează campanii SMS şi livrează mesaje la nivel global.
Dashly
Dashly este o platformă de marketing conversațional: chat live, chatbot, mesaje proactive, colectare/segmentare leaduri, eCRM, apeluri și programări video.
Serviceform
Serviceform este o platformă SaaS care transformă vizitatorii site-ului în clienți, combinând instrumente de generare de leaduri (chat, formulare, pop-up), analiză, CRM și gestionare campanii.
Solocal
Solocal (BRIDGE) gestionează Store Locator şi prezenţa online: optimizează SEO local, actualizează informaţii pe motoare şi platforme, gestionează recenzii, distribuie anunţuri şi rapoarte.
Iterable
Iterable este o platformă de comunicare cu clienți care centralizează date în timp real și permite crearea și trimiterea de mesaje personalizate pe multiple canale: email, SMS, push și in-app.
LocalClarity
LocalClarity gestionează prezența online pentru afaceri multi-locație: optimizează listările locale, monitorizează recenzii, interacționează cu clienții și oferă analize între locații.
Openscreen
Openscreen oferă un strat digital fără contact care permite crearea de aplicații interactive bazate pe coduri QR prin API-uri și SDK-uri pentru lanțuri de aprovizionare, comerț și interacțiuni cu clienții.
Bloomreach
Bloomreach este o platformă de comerț digital care oferă căutare și merchandising cu AI, CMS headless și CDP/automatizare marketing pentru personalizarea experienței clienților.
ControlHippo
ControlHippo oferă un inbox WhatsApp partajat pentru echipe de vânzări și suport; permite acces simultan de pe multiple dispozitive, vizualizare în timp real a conversațiilor și integrare cu alte aplicații.