Pagina 26 - Alternative - Dixa

Inline Manual

Inline Manual este o platformă de adoptare digitală care creează ghiduri interactive, tooltipuri și articole de suport direct în aplicație pentru a ghida utilizatorii în folosirea produsului.

dScribe

dScribe ajută organizațiile să gestioneze metadata și să ofere acces facil la date prin integrări gata de folosit, pentru creșterea utilizării datelor.

Calls9

Calls9 oferă servicii de transformare digitală și dezvoltare tehnologică pentru afaceri, furnizând expertiză și soluții practice pentru implementarea proiectelor digitale.

PaceKB

PaceKB găzduiește o bază de cunoștințe centralizată pentru FAQ, reducând timpul mediu de suport prin publicarea răspunsurilor; plan de bază disponibil gratuit.

EdgeTier

EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.

Netomi

Aplicație AI pentru automatizarea asistenței clienți și angajați pe multiple canale, integrată cu CRM și backend, cu controale pentru acuratețe, securitate și confidențialitate.

SignalZen

SignalZen oferă chat live pe site: după crearea unui cont și inserarea unui cod HTML, conversațiile vizitatorilor ajung direct în Slack (canale dedicate sau threaduri).

Ariglad

Ariglad integrează canale de suport și note de versiune pentru a actualiza automat baza de cunoștințe: sugerează articole, actualizează, detectează și fuzionează duplicate.

Gridspace

Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.

Deflekt

Deflekt.ai reduce cu aprox. 50% numărul tichetelor de suport prin răspunsuri automate pe toate canalele, folosind documentația existentă și AI; configurare în ~2 minute.