Pagina 12 - Alternative - Dialpad

Gnatta

gnatta.com

Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.

intalk.io

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

Stylo

askstylo.com

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.

babelforce

babelforce.com

Babelforce este o platformă vocală care leagă agenți și automatizări, oferă VoiceBots multilingve, integrare cu Zendesk și automatizare a fluxurilor de servicii clienți.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis analizează conversațiile din social media și internet în spaniolă și extrage date acționabile adaptate industriei și contextului țării; prezent în Spania, Columbia, Mexic, Peru și SUA.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds ajută calculatoarele să citească și să înțeleagă texte neformatate (emailuri, tweeturi, recenzii, articole etc.) pentru a extrage informații relevante.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce este o platformă unificată de informații media, e‑commerce și asistență clienți, care folosește analiză semantică și vizuală pentru monitorizare, helpdesk, prețuri și protecție.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace dezvoltă AI pentru limbaj și voce; furnizează tehnologie și software pentru centre de contact, cu procesare și analiză automată a convorbirilor.