Artiwise
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Site: artiwise.com
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Artiwise é uma plataforma de voz do cliente alimentada por IA que impulsiona a satisfação sustentável do cliente.
Ao analisar de forma abrangente conversas de call center, pesquisas, chats ao vivo, interações em mídias sociais, avaliações e tickets de suporte, a Artiwise converte o feedback do cliente em insights acionáveis do cliente e estratégias eficazes. Essa abordagem holística fornece uma visão de 360 graus de insights acionáveis em tempo real, garantindo a satisfação sustentável do cliente para as empresas.
A base da abordagem holística da Artiwise reside na análise da causa raiz para identificar os principais problemas e na análise de sentimento para avaliar as emoções do cliente. Isso permite que as empresas tomem decisões informadas e estratégicas. Artiwise vai além das soluções tradicionais, fornecendo às empresas as ferramentas para maximizar a satisfação do cliente e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Artiwise proporciona satisfação ao cliente;
• aumentando a experiência do cliente com uma abordagem holística
• conduzindo análises de VoC por meio de Inteligência Artificial
• estimulando a tomada de decisões estratégicas na gestão de clientes
Site: artiwise.com
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