Pesquisas e formulários são essenciais para coletar feedback, conduzir pesquisas e entender clientes ou funcionários. De estudantes realizando um projeto de classe a empresas conduzindo pesquisas globais, a ferramenta de pesquisa certa pode tornar a coleta de dados fluida e reveladora.
Mas com tantas opções disponíveis, escolher a ferramenta certa depende dos seus objetivos, do tamanho da equipe e do público. Você precisa de respostas ilimitadas? Ramificação lógica avançada? Análises em nível empresarial? Ou simplesmente uma solução rápida e gratuita?
Neste guia, selecionamos as 9 melhores ferramentas de pesquisa e criadores de formulários — uma mistura de plataformas gratuitas, acessíveis e de nível empresarial. Cada uma oferece pontos fortes únicos; vamos destacar para quem é mais indicada, seus recursos de destaque e preços.
Google Forms
Ideal para:
Estudantes e educadores que precisam de pesquisas rápidas e ilimitadas.
Google Forms é simples, gratuito e excelente para pesquisas básicas. Integra-se facilmente ao Google Sheets, facilitando a análise. Embora as opções de design sejam limitadas, é confiável e compatível com dispositivos móveis.
Principais recursos:
Pesquisas, perguntas e respostas ilimitadas
Colaboração em tempo real com o Google Sheets
Suporta lógica de pular perguntas (skip logic) e envio de arquivos
Pesquisas anônimas disponíveis
Preço:
Grátis com uma conta Google.
Microsoft Forms
Ideal para:
Equipes no ecossistema Microsoft 365.
Microsoft Forms oferece simplicidade similar ao Google Forms, mas integra-se ao Excel e aos apps do Office 365. Suporta questionários com correção automática e até sugestões de IA por meio do Copilot.
Principais recursos:
Pesquisas e respostas ilimitadas
Integração em tempo real com o Excel
Correção automática para quizzes
Geração de formulários com suporte de IA
Preço:
Grátis com conta Microsoft; incluído nas assinaturas do Office 365.
SurveyMonkey
Ideal para:
Pequenas empresas que precisam de modelos e de uma marca reconhecida.
SurveyMonkey é uma plataforma amplamente conhecida com excelentes modelos de pesquisa. O plano gratuito é restritivo, mas os níveis pagos adicionam lógica avançada, análises e limites de resposta mais altos.
Principais recursos:
Biblioteca com mais de 200 modelos profissionais
Ramificação avançada e piping (pago)
Marca reconhecida e confiável para os respondentes
Painel de resultados em tempo real
Preço:
Plano gratuito limitado a 10 perguntas/25 respostas; planos pagos a partir de ~US$25/mês.
Typeform
Ideal para:
Profissionais de marketing e criadores que priorizam design e engajamento.
Typeform torna as pesquisas conversacionais e visualmente atraentes. Sua interface de uma pergunta por vez aumenta as taxas de conclusão, sendo ideal para geração de leads e engajamento de clientes.
Principais recursos:
Design conversacional e interativo
Lógica condicional e cálculos
Suporte a mídia rica (imagens, GIFs, vídeo)
Integrações com mais de 70 apps (HubSpot, Slack, Notion)
Preço:
Plano gratuito limitado a 10 respostas/mês; planos pagos a partir de ~US$25/mês.
Jotform
Ideal para:
PMEs que precisam de versatilidade e pagamentos em formulários.
Jotform é um dos construtores mais versáteis, suportando pagamentos, assinaturas eletrônicas e lógica condicional mesmo no plano gratuito. É perfeito para formulários de pedidos, inscrições em eventos ou pesquisas detalhadas.
Principais recursos:
Mais de 10.000 modelos de formulários
Suporta lógica condicional e cálculos
Integração de pagamentos (PayPal, Stripe)
Envio de arquivos e assinaturas eletrônicas
Preço:
Plano gratuito (100 envios/mês); planos pagos a partir de ~US$34/mês.
Qualtrics
Ideal para:
Empresas que precisam de análises avançadas e ferramentas de pesquisa.
Qualtrics é o padrão-ouro para pesquisas empresariais, usado por empresas Fortune 500 e universidades. Oferece lógica, análises e canais de distribuição incomparáveis, mas tem um custo premium.
Principais recursos:
Ramificação avançada e fluxos de pesquisa
Análises poderosas com dashboards
Distribuição multicanal (email, SMS, apps)
Segurança e conformidade em nível empresarial
Preço:
Preço empresarial personalizado.
Zoho Survey
Ideal para:
Empresas que já utilizam apps Zoho.
Zoho Survey integra-se perfeitamente ao Zoho CRM, sendo uma boa escolha para empresas. O plano gratuito inclui recursos como suporte multilíngue e pesquisas protegidas por senha.
Principais recursos:
Pesquisas multilíngues
Integra com apps Zoho, Salesforce, Google Sheets
Ramificação e piping básicos
Modelos para casos de uso empresarial
Preço:
Grátis com 100 respostas por pesquisa; planos pagos a partir de ~US$20/mês.
SurveySparrow
Ideal para:
Equipes que querem pesquisas conversacionais e design mobile-first.
SurveySparrow oferece pesquisas em estilo chat para melhor engajamento. É ótimo para experiência do cliente, com forte suporte mobile e opções de distribuição multicanal.
Principais recursos:
Pesquisas conversacionais em estilo chat
Compatível com mobile e pesquisas offline
Modelos para NPS, feedback de funcionários etc.
Integrações com Slack, HubSpot, Sheets
Preço:
Plano gratuito (100 respostas/mês); planos pagos a partir de ~US$19/mês.
Tally
Ideal para:
Startups e criadores independentes que querem tudo ilimitado.
Tally combina um construtor similar ao Notion com recursos poderosos como lógica, pagamentos e respostas ilimitadas — tudo gratuitamente. É a ferramenta mais generosa para solopreneurs e pequenas equipes.
Principais recursos:
Formulários, perguntas e respostas ilimitados
Lógica condicional e cálculos
Cobrança via Stripe
Incorporação, pop-ups e integrações com Zapier
Preço:
Grátis para sempre; plano Pro US$29/mês.
No final das contas, escolher a ferramenta certa de pesquisa ou criador de formulários é sobre capacitar-se para coletar feedback em escala e tomar decisões realmente informadas. Seja você dono de pequena empresa, membro de equipe de startup, educador ou criador, a plataforma escolhida deve se ajustar às suas necessidades únicas e crescer com você. As nove ferramentas que exploramos têm pontos fortes distintos, então reserve um momento para refletir sobre o que mais importa para seus objetivos — seja facilidade de uso, personalização, integrações ou análises — e selecione com confiança a que mais fizer sentido. Lembre-se: a melhor ferramenta de pesquisa é aquela que você realmente usará para engajar seu público e transformar as respostas em ação. Munido das informações deste guia, você pode avançar com clareza e começar a transformar feedback em progresso, sabendo que se preparou para o sucesso orientado por dados agora e no futuro.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.