Página 2 - Alternativas - Yactraq

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.

SpeechAce

SpeechAce

speechace.com

Na SpeechAce, estamos empenhados em ajudar os alunos de línguas a melhorar as suas capacidades de fala através de tecnologia versátil de reconhecimento de fala. Desenvolvemos a primeira API de reconhecimento de fala do mundo que não apenas ajuda os alunos a avaliar suas habilidades de fala, mas também a identificar suas áreas exatas de melhoria. Embora a primeira versão da nossa API de reconhecimento de fala fornecesse apenas uma pontuação de pronúncia, agora aprimoramos nossas ofertas para incluir a transcrição completa da fala, juntamente com a avaliação de habilidades de nível superior, como vocabulário, gramática, fluência, coerência e relevância. A SpeechAce possui uma base diversificada de clientes em todo o mundo, que inclui algumas das menores (mas mais populares) startups, bem como alguns dos maiores fornecedores de aprendizagem de idiomas do mundo.

Deepgram

Deepgram

deepgram.com

Deepgram é uma empresa fundamental de IA com a missão de compreender a linguagem humana. Damos a qualquer desenvolvedor acesso à transcrição e compreensão mais avançada de IA de fala com apenas uma chamada de API. Nossos modelos oferecem a transcrição mais rápida e precisa, juntamente com recursos contextuais como resumo, análise de sentimento e detecção de tópicos. Além disso, os desenvolvedores podem: * Processe streaming ao vivo ou áudio pré-gravado * Transcreva em dezenas de idiomas * Treine modelos personalizados para casos de uso exclusivos * Acesse NLU profundo com uma API unificada * Crie em qualquer linguagem de programação com nossos SDKs * Implante no local ou na nuvem gerenciada da DG * Obtenha infraestrutura de GPU escalável para treinamento e inferência Deepgram é um orgulhoso parceiro da NVIDIA e empresa Y Combinator, e recentemente concluímos uma Série B de US$ 72 milhões para definir o futuro do AI Speech Understanding, tornando-nos a empresa de IA de fala mais financiada em seu estágio. Um parceiro da NVIDIA e empresa Y Combinator.

Jupitrr

Jupitrr

jupitrr.com

Jupitrr AI Video Maker é uma ferramenta alimentada por IA que permite aos criadores transformar suas gravações de voz e podcasts em vídeos personalizados. Com esta ferramenta, os usuários podem criar facilmente conteúdo de vídeo impressionante em apenas alguns minutos. A tecnologia de IA por trás do Jupitrr AI Video Maker automatiza o processo de geração de vídeos de estoque para vídeos de criadores, incluindo filmagens, gráficos, legendas e muito mais. A ferramenta possui uma interface amigável semelhante à edição de um documento do Word, eliminando a necessidade de cronogramas complexos e facilitando a edição de vídeo. Ele oferece a conveniência de acesso com um clique a uma vasta biblioteca de vídeos de estoque, poupando aos usuários o incômodo de procurar a filmagem certa. Jupitrr AI Video Maker oferece suporte a vários idiomas, incluindo espanhol, hindi, francês, mandarim e muitos mais, tornando-o acessível a uma ampla variedade de criadores em todo o mundo. Além de stock videos, a ferramenta também oferece opções para adicionar legendas e legendas em diversos tamanhos e estilos. Inclui ainda gráficos cativantes gerados por IA, projetados para simplificar o processo de incorporação de dados visuais em vídeos. O Jupitrr AI Video Maker visa capacitar os criadores, permitindo que se concentrem em sua visão criativa, em vez de gastar esforço excessivo na edição de vídeo. Com sua simplicidade e versatilidade, Jupitrr AI Video Maker é uma ferramenta valiosa para criadores de conteúdo que buscam aprimorar seu processo de produção de vídeo.

PodcastAI

PodcastAI

podcastai.com

PodcastAI é uma plataforma que usa ferramentas avançadas de IA para agilizar a produção de podcast, oferecendo recursos como transcrição rápida, identificação de alto-falante, geração de metadados e permitindo interações de host de IA.

Speechmatics

Speechmatics

speechmatics.com

A Speechmatics é a especialista líder mundial em inteligência de fala, combinando os mais recentes avanços em IA e ML para desbloquear o valor comercial da fala humana. As empresas usam Speechmatics em todo o mundo para compreender e transcrever com precisão a fala de nível humano em texto, independentemente de dados demográficos, idade, sexo, sotaque, dialeto ou localização, em tempo real e em mídia gravada. Combinando essas transcrições com os mais recentes recursos de fala orientados por IA, as empresas criam produtos que utilizam resumos, tópicos, sentimentos, capítulos, tradução e muito mais. A Speechmatics processa mais de 300 anos de transcrição em todo o mundo todos os meses em 50 idiomas. Tendo sido pioneira no aprendizado de máquina no reconhecimento de fala, suas redes neurais consideram acústica, idiomas, dialetos, múltiplos falantes, pontuação, letras maiúsculas, contexto e significados implícitos. A Speechmatics está sediada em Cambridge, Reino Unido, e também com um escritório em Nova York. Speechmatics é uma marca registrada.

Altered

Altered

altered.ai

Altered é um editor de áudio de última geração que integra múltiplas tecnologias de Voice AI em um aplicativo fácil de usar para a produção de conteúdo de voz de alta qualidade para vários setores, incluindo podcasters, estúdios de videogame e eLearning.

Verint

Verint

verint.com

A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.

Dictalogic

Dictalogic

dictalogic.com

A Dictalogic fornece módulos especializados – incluindo áudio para texto, fala para texto, conversação para texto e delegação de tarefas – tudo por meio de um painel. * Somente áudio: Ditado de áudio tradicional, em que o áudio é gravado e enviado para um transcritor, que pode estar localizado em qualquer lugar (inclusive trabalhando em casa). * Áudio para texto: a transformação digital permite a conversão de voz em texto em tempo real. Nessa abordagem, o áudio é gravado e enviado para transcrição, e o áudio é convertido em texto antes de chegar ao transcritor. Oferecemos várias opções de tarefas para você explorar. * Fala para texto: também oferecemos a capacidade de fala para texto em tempo real. O fluxo de trabalho é igual a outros ditados, que podem ser enviados para qualquer transcritor. * Conversação para texto: o módulo Dictalogic Conversation é uma solução de fala para texto que combina reconhecimento de fala, identificação de locutor e atribuição de frase a cada locutor (também conhecido como diarização) para fornecer transcrição em tempo real e/ou assíncrona de qualquer conversa— tudo encapsulado em um portal seguro acessível a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

Descubra o poder do CommPeak: sua solução definitiva de comunicação baseada em nuvem Na CommPeak, eles têm a missão de revolucionar a comunicação empresarial baseada na nuvem, tornando-a mais fácil e acessível do que nunca. Eles se dedicam a capacitar indivíduos e empresas como a sua com produtos e serviços de qualidade superior que impulsionam o sucesso. Veja por que o CommPeak se destaca como a solução definitiva para suas necessidades de comunicação: || Soluções de contact center em nuvem que impulsionam as vendas A CommPeak simplifica a comunicação empresarial com suas soluções de contact center baseadas em nuvem altamente personalizáveis. Quer você esteja focado em call centers inbound, outbound ou combinados, suas ferramentas inovadoras são projetadas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas. Com o CommPeak, você pode aproveitar as seguintes vantagens: * Cobertura global: expanda seu alcance com seus serviços mundiais de terminação SIP A-Z, com 10 switches regionais, números de discagem no país e DIDs locais para mais de 75 países. Experimente chamadas de qualidade consistentemente mais alta. * Seguro e confiável: opere com confiança usando suas soluções em nuvem de call center prontas para empresas. Eles priorizam a segurança dos seus dados com criptografia ponta a ponta e adesão aos padrões internacionais de segurança. Seus produtos são escalonáveis ​​e confiáveis, garantindo que você alcance seus clientes sem estresse. * Compromisso de qualidade superior: beneficie-se de suas conexões diretas com provedores de nível 1 e soluções personalizáveis ​​de call center em nuvem. Eles oferecem serviços proprietários internos que permitem roteamento global mais curto e rápido, apoiados por suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. || Comunicações globais econômicas em nuvem Como fornecedora global de contact center em nuvem, a CommPeak sempre oferece preços altamente competitivos. Mas o que realmente nos diferencia de outros provedores de VoIP em nuvem é o compromisso deles com o seu sucesso: * Soluções personalizadas: A CommPeak oferece soluções de contact center personalizadas e econômicas, adaptadas ao seu negócio. Diga adeus ao incômodo de trabalhar com vários provedores de telecomunicações – eles fornecem um conjunto completo de serviços baseados em nuvem para atender a todas as suas necessidades de comunicação. * Suporte ao vivo: acesse uma equipe de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, dedicada a maximizar seu sucesso operacional. Eles estão aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho. * Implantação rápida Com o CommPeak, você pode ter seu contact center instalado e funcionando em apenas dois dias úteis, garantindo que você esteja sempre à frente da concorrência. Suas soluções disponíveis modularmente permitem que as empresas criem soluções altamente personalizadas com base em seus modelos de negócios exclusivos. * CommPeak Dialer - Otimizado para desempenho superior com automação, análise em tempo real, personalização, correspondência de agente principal, monitoramento e mais de 50 integrações de CRM. * Serviços VoIP - Eleve sua comunicação com seus serviços VoIP: qualidade superior, taxas competitivas, cobertura global e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. * Cloud PBX - Otimize suas operações com seu Cloud PBX: análises em tempo real, gerenciamento de filas, configuração rápida e um softphone integrado para comunicação eficiente. * Números DID - Melhore a comunicação com seus números DID locais: ativação rápida, recursos abrangentes e um portal de usuário intuitivo com análises detalhadas. * Plataforma SMS - Impulsione suas campanhas de SMS com sua plataforma amigável: análises extensas, personalização e fácil integração de API para comunicação eficaz. * LookUp - Pare de perder tempo e dinheiro com números inválidos! Recupere informações detalhadas sobre qualquer número de telefone e sua validade via API ou seu painel amigável. * Speech-to-Text - Precisão de transcrição de alto nível com sua solução baseada em aprendizado de máquina, com suporte para mais de 75 idiomas, pesquisa avançada de palavras-chave e tratamento robusto de ruído.

ArtPro

ArtPro

artpro.com

ArtPro é um software de gerenciamento de inventário de arte projetado para ajudar a catalogar, arquivar, rastrear, compartilhar e armazenar obras de arte online.

SpeechFlow

SpeechFlow

speechflow.io

SpeechFlow é uma ferramenta de conversão de fala em texto de última geração que capacita empresas e indivíduos com precisão e eficiência incomparáveis. Nossa avançada tecnologia de IA garante a transcrição precisa de conteúdo de áudio e vídeo em texto escrito, com suporte para até 14 idiomas, além do inglês. Principais recursos: * Transcrições multilíngues: supere as barreiras linguísticas com suporte para 14 idiomas. Obtenha transcrições precisas e confiáveis ​​em diversos contextos linguísticos. * Solução de transcrição completa: API e plataforma online: Para empresas e indivíduos, o SpeechFlow oferece uma interface API de reconhecimento de fala e recursos de transcrição online, que são simples e fáceis de usar. * Transcrições precisas: beneficie-se da precisão líder do setor, da compreensão da terminologia específica do setor e do contexto para transcrições abrangentes e confiáveis. * Modelos específicos do setor: adaptados para atender às necessidades exclusivas de vários setores, nossos modelos de reconhecimento de fala bem treinados melhoram a eficiência operacional nas áreas de saúde, finanças, jurídico, atendimento ao cliente e educação. * Processamento extremamente rápido: experimente transcrições rápidas, com 1 hora de áudio transcrito em menos de 3 minutos, economizando um tempo valioso. * Avaliação gratuita estendida todos os meses: 5 horas de transcrição gratuita de voz para texto por usuário, por mês * Preço econômico: preços tão baixos quanto US$ 0,0002 por segundo, pague apenas pelo que usar com nosso preço flexível de pagamento conforme o uso Aplicabilidade principal: * Contact Centers: extraia informações valiosas das conversas com os clientes, melhore a produtividade dos agentes e reduza custos. * Legendagem de vídeo: melhore a acessibilidade e alcance um público mais amplo com transcrições de vídeo precisas. * Reuniões virtuais: transcreva reuniões facilmente e obtenha insights de cada discussão, independentemente do ruído de fundo. * Monitoramento de mídia: construa uma plataforma mais segura detectando conteúdo confidencial, como discurso de ódio e palavrões, com alta precisão. * Criadores de conteúdo: transcrevem entrevistas e palestras sem esforço para uma análise focada. * Tradutores e intérpretes: melhore o fluxo de trabalho e forneça traduções precisas. Requisitos para uso: A precisão de alto nível do SpeechFlow, o processamento rápido, o suporte multilíngue e o preço econômico tornam o SpeechFlow a escolha definitiva para todas as suas necessidades de fala para texto. Clique agora para agilizar seu processo de transcrição e levar seu negócio para o próximo nível com SpeechFlow!

Phonexia

Phonexia

phonexia.com

Phonexia é uma empresa de software tcheca inovadora fundada em 2006 com a visão de desbloquear o potencial de voz com biometria de voz e tecnologias de reconhecimento de fala. Através da sua estreita relação com um renomado grupo de pesquisa de fala da Universidade de Tecnologia de Brno, a Phonexia está transformando as mais recentes descobertas científicas na realidade cotidiana de tecnologias altamente precisas e de última geração alimentadas por redes neurais profundas. A Phonexia oferece um portfólio de software avançado para os setores governamental, forense e comercial, possibilitando projetos inovadores em mais de 60 países em todo o mundo.

Talkatoo

Talkatoo

talkatoo.com

Talkatoo está reinventando o ditado para profissionais médicos. Esteja você na indústria veterinária ou médica humana, Talkatoo é a solução de software de fala em texto para você. Talkatoo é compatível com Windows e Mac, funciona em qualquer campo que você possa digitar (PIMs e EHR incluídos) e é muito fácil de usar. * Talkatoo é uma solução de ditado de desktop projetada para uso clínico, com foco na conversão de fala em texto, incluindo vocabulários especializados e termos médicos. * Os revisores apreciam a capacidade do Talkatoo de converter com precisão a fala em texto, incluindo termos médicos complexos, e sua interface amigável que ajuda a aumentar a eficiência e a produtividade na criação de registros médicos. * Os revisores observaram que o Talkatoo pode ser lento ao processar um grande número de instruções, tem dificuldade ocasional em reconhecer termos específicos e menos comuns e sua resposta de suporte ao cliente pode ser atrasada.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência de conversação integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimento, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento. O Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência conversacional integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimentos, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento, identifiquem as tendências nas dúvidas dos clientes e se comuniquem com o equipe mais ampla.

Vatis Tech

Vatis Tech

vatis.tech

Revolucionando o reconhecimento de fala com precisão e preço acessíveis superiores. A API da Vatis Tech fornece tecnologia avançada de conversão de fala em texto que converte automaticamente arquivos de áudio ou vídeo em texto com mais de 95% de precisão, usando algoritmos proprietários de reconhecimento de fala de aprendizagem profunda. Vatis Tech oferece seu mecanismo API de fala para texto e plataforma web para startups ágeis, empresas gigantes, podcasters, jornalistas e desenvolvedores. Isso permite que os provedores de soluções e serviços integrem a tecnologia em seus aplicativos, independentemente do setor ou do caso de uso. * Implante no local ou na nuvem * Construa em qualquer linguagem de programação com nossa API * Obtenha infraestrutura de GPU escalável para treinamento e inferência * Recursos contextuais como diarização do locutor, detecção de entidade, pontuação e letras maiúsculas ou conversão de números. * Recursos de edição de texto dentro do aplicativo web * Transcreva em tempo real ou arquivos pré-gravados

Echo AI

Echo AI

echoai.com

A Echo AI (anteriormente conhecida como Pathlight) transforma a forma como as organizações interagem com seus clientes com sua plataforma inovadora de Conversation Intelligence. Aproveitando a IA generativa avançada, a Echo AI processa de forma autônoma milhões de interações com os clientes, permitindo que as empresas atuem com base em inteligência e insights em tempo real. Isso capacita não apenas as equipes de atendimento ao cliente, mas também organizações inteiras a compreender e agir de acordo com cada interação com o cliente. As melhores empresas são as mais centradas no cliente. Isso sempre foi verdade. A principal razão pela qual as startups podem ser tão disruptivas é que estão mais próximas do cliente e podem reagir mais rapidamente às suas necessidades em constante mudança. No entanto, um paradoxo surge à medida que uma empresa cresce. Quanto mais clientes conquista, mais difícil fica ouvir genuinamente cada um deles. Quanto menos uma empresa escuta, mais ela vacila. Em breve, um concorrente mais novo e mais centrado no cliente toma o seu lugar. Seus clientes estão dizendo a você todos os dias o que desejam. Está bem na sua frente: em ligações e chats, em pesquisas e avaliações. As respostas para cada pergunta de um milhão de dólares que você tem estão escondidas à vista de todos. Até agora, essas respostas eram impossíveis de encontrar. Afinal, nenhuma pessoa ou equipe pode analisar fisicamente cada interação com o cliente. O advento da IA ​​generativa mudou tudo isso. Construímos o Echo AI porque vimos que finalmente existia a tecnologia para resolver esse problema. Nossa missão é capacitá-lo a ser infinitamente centrado no cliente, quer você tenha 10 ou 10 milhões de clientes. Construímos a Echo AI desde o início para aproveitar o poder da IA ​​para que você possa ouvir, aprender e reagir a cada cliente com a mesma atenção que fazia quando começou. Tal como a computação pessoal, é o tipo de amplificação humana que só pode surgir com um avanço tecnológico e é uma capacidade que agora está ao nosso alcance. Como fundador de uma startup, você pode conversar com todos os clientes. A Echo AI permite que os executivos da Fortune 500 façam o mesmo. Imagine tomar todas as decisões com base na confiança de que você sabe o que milhões de clientes desejam.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

Adeus, controle de qualidade aleatório Olá, controle de qualidade direcionado. Transforme insights em ações e gere resultados de negócios reais com o MaestroQA — sua plataforma completa de gerenciamento de controle de qualidade. MaestroQA fabrica software de garantia de qualidade omnicanal para equipes de suporte modernas. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma e outros usam MaestroQA para melhorar o desempenho do agente, otimizar processos CX, desbloquear insights de nível de negócios e permitir experiências incríveis do cliente - tudo isso enquanto melhoram as métricas importantes, como retenção, receita e CSAT. Eles construíram o MaestroQA para que a liderança CX e os especialistas em QA possam entender melhor o CX entre agentes, processos de suporte e operações multifuncionais - e tomar medidas quando necessário. Você obterá scorecards personalizáveis, automações de avaliação, captura de tela e relatórios robustos, tudo em uma plataforma com certificação SOC 2 Tipo 2 e compatível com HIPAA. Além disso, o MaestroQA se integra a outras ferramentas que você usa com sua equipe, incluindo seu helpdesk (como Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer e mais), seu sistema telefônico (como Aircall e Talkdesk), sua plataforma de gerenciamento de conhecimento (como Guru e Lessonly), e muito mais - reunindo todas as suas ferramentas de gerenciamento de suporte em um só lugar. As equipes que usam o MaestroQA obtêm resultados: - A Classpass usou dados de controle de qualidade para eliminar um processo complicado de bate-papo, economizando aos agentes 6.250 dias de tempo de trabalho - monday.com reduziu o AHT em 30% - MeUndies atinge regularmente 99% de CSAT - Harry's viu um aumento de 50% na eficiência das notas - O Pipedrive teve um aumento de 10x nos tickets avaliados

Shownotes

Shownotes

shownotes.io

Shownotes é uma ferramenta alimentada por IA que resume automaticamente episódios de podcast e cria uma página de destino com uma transcrição completa e um arquivo de legendas. Ele usa chatGPT para converter legendas automáticas do YouTube e gerar uma citação memorável, e também pode criar uma postagem de blog a partir da transcrição. Shownotes oferece três planos: Gratuito, Criador e Pro. O plano Gratuito oferece um shownote por mês, uma transcrição resumida, uma landing page e todos os shows são públicos. O plano Creator oferece duas notas de exibição por mês, uma transcrição resumida, uma página de destino, a capacidade de tornar os programas privados, um editor de página de destino, uma transcrição completa e ums e ahs. O plano Pro oferece notas de exibição ilimitadas, uma transcrição resumida, uma página de destino, a capacidade de tornar os programas privados, um editor de página de destino, uma transcrição completa, ums e ahs e um arquivo de legendas.

Symbl.ai

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai é uma plataforma de inteligência de conversação que oferece aos desenvolvedores transcrição em tempo real e insights de dados de conversação não estruturados usando modelos avançados de aprendizagem profunda. A ferramenta fornece soluções para vários setores, como inteligência de receita, eventos e webinars, colaboração remota, contact center e inteligência de recrutamento. Os recursos do Symbl.ai oferecem suporte a rastreadores personalizados, resumo, modelagem de tópicos, transcrição, análise de conversas e interface de usuário pré-construída e componentes para dados de voz, áudio e texto. Com sua tecnologia de APIs, Symbl.ai permite reconhecimento de fala assíncrona e em tempo real para conversas humanas não estruturadas, permitindo que a ferramenta adicione inteligência com uma única chamada de API. Além disso, a plataforma fornece detecção de palavras-chave, frases e intenções em tempo real, tanto em menos de 400 milissegundos quanto por meio de solicitações em lote/assíncronas. Symbl.ai inclui integração de fala para texto, permitindo a API de reconhecimento de fala mais precisa e assíncrona desenvolvida para conversas humanas. A análise de conversação da ferramenta gera diversas métricas para aprimorar a análise de conversação do usuário ou agente, como proporção falar para ouvir, palavras por minuto, tempo de conversação e sentimentos baseados em tópicos. Symbl.ai também oferece suporte ao processamento de conversas e à extração de insights em vários canais de conversa, como arquivos de vídeo ou áudio, telefonia e streaming. Além disso, Symbl.ai prioriza o suporte ao cliente, fornecendo planos flexíveis sem compromissos de uso e opções de crescimento escalonáveis.

Voiceitt

Voiceitt

vocitec.com

Voiceitt é uma premiada startup de reconhecimento de fala e empresa social que desenvolveu uma tecnologia proprietária de reconhecimento automático de fala (ASR) que traduz padrões de fala não padronizados em fala clara em tempo real, permitindo que crianças e adultos com graves deficiências e deficiências de fala acessem principais tecnologias e dispositivos ativados por voz. Um aplicativo que oferece suporte à comunicação falada para pessoas com fala fora do padrão. Você pode usar o Voiceitt para se comunicar por voz com outras pessoas e com dispositivos ativados por voz como Alexa!

Voxpow

Voxpow

voxpow.com

Conversão de fala em texto com tecnologia de aprendizado de máquina. Direto no seu site e gratuitamente. Voxpow oferece suporte à sua base global de usuários, reconhecendo mais de 100 idiomas e variantes.

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI é a plataforma líder de inteligência de conversação Gen AI em que as empresas confiam para capacitar seus contact centers com orientação de agentes em tempo real, treinamento, resumos pós-interação, controle de qualidade automático e análises de negócios avançadas. Construída com base no LLM de contact center mais preciso do setor, a plataforma analisa cada conversa com o cliente, identificando insights críticos para aumentar a receita, melhorar a retenção de clientes e otimizar a eficiência operacional e a conformidade – garantindo segurança e em grande escala. Com a confiança de empresas líderes como Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI acelera os resultados desde a linha de frente até o nível executivo.

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências. Use-o para fornecer as melhores práticas dos melhores funcionários a cada funcionário para autotreinamento e observar o crescimento do desempenho. Ender Turing lidera suas equipes de vendas e atendimento ao cliente para maiores receitas e melhor atendimento ao cliente.

Kukarella

Kukarella

kukarella.com

Faça narração com clareza de áudio, ritmo, inflexão e pronúncia perfeitos. No Kukarella você pode experimentar as melhores vozes neurais de IA. Todos os direitos comerciais estão incluídos. Kukarella oferece acesso a mais de 800 vozes de IA em 130 idiomas e sotaques adequados para uso comercial em qualquer um de nossos planos pagos. Além da narração, você pode usar a ferramenta Dialogues AI para criar diálogos ou traduzir e dublar seu texto em centenas de idiomas com a ferramenta Simdubbing. E isso não é tudo – você pode transcrever todos os tipos de vídeos, áudios e vídeos do YouTube, extrair texto de páginas da web e reconhecer texto em imagens. Além disso, Kukarella faz parceria com alguns dos maiores nomes da tecnologia, como Google, Amazon, Microsoft e IBM, para que você saiba que está obtendo o melhor. Muitas pessoas criativas de organizações como o Governo do Canadá, Salesforce, DHL, McDonald's, Universidade de Londres e Daimler-Mercedes usam Kukarella para dublagens e transcrições, então você estará em boa companhia.

Dubber

Dubber

dubber.net

Dubber é a solução mundial unificada de gravação de chamadas em nuvem e IA de voz para conformidade e desempenho de vendas e serviços. A solução de gravação de chamadas totalmente compatível do Dubber pode ser ativada com um clique e é infinitamente escalonável na nuvem - sem necessidade de hardware. Cada chamada ou conversa é capturada automaticamente, armazenada com segurança no Dubber Voice Intelligence Cloud, enriquecida com IA e disponível instantaneamente como repetição ou transcrição criteriosa, com pesquisa em tempo real, análise de sentimentos, alertas e notificações.

CrystalSound

CrystalSound

crystalsound.ai

CrystalSound é um aplicativo de desktop que usa tecnologia de IA que ajuda a remover todos os ruídos e distrações indesejados durante chamadas, gravações e reuniões online. Com seus algoritmos avançados e recursos de última geração, o CrystalSound pode eliminar ruído de fundo, eco, efeitos de uivo e outras vozes, garantindo que você possa se comunicar de forma clara e eficaz. CrystalSound tem a capacidade de funcionar em sistemas operacionais Mac, Windows e Linux para atender às necessidades de download e uso dos usuários. Com o CrystalSound, você não precisa mais se preocupar com problemas de compatibilidade com seu aplicativo de comunicação. Nossa solução foi projetada para funcionar perfeitamente com aplicativos populares como Teams, Zoom, Google Meet, Loom, Discord e muitos mais.

Crescendo

Crescendo

crescendo.com

A Crescendo Systems Corporation é uma desenvolvedora líder de sistemas de documentação, ditado digital, processamento de voz, transcrição e gerenciamento de fluxo de trabalho para os setores médico, jurídico, policial e de seguros.

SpeechWrite

SpeechWrite

speechwrite.com

SpeechWrite é um fornecedor de soluções completo especializado em soluções de fluxo de trabalho, ditado digital, reconhecimento de voz e soluções de PDF. A tecnologia prática do SpeechWrite, sofisticada mas simples, permite-lhe melhorar o seu ambiente de trabalho e simplesmente trabalhar de forma mais inteligente. Trabalhando em estreita colaboração com OEMs e parceiros tecnológicos, a SpeechWrite possui amplo conhecimento dos mais recentes desenvolvimentos tecnológicos e tendências de mercado. Fundada em 2001, a SpeechWrite tem mais de 100 anos na indústria de ditados e se orgulha de sua velocidade de lançamento no mercado e suporte pós-venda.

Philips SpeechLive

Philips SpeechLive

speechlive.com

Philips SpeechLive é uma solução de fluxo de trabalho de ditado, transcrição e reconhecimento de fala baseada em nuvem. Ajuda os autores a passar da fala ao texto mais rápido do que nunca. SpeechLive tem criptografia completa de ponta a ponta com autenticação multifator usando serviços de nuvem Microsoft Azure. Nosso serviço complementar de reconhecimento de fala possui recursos multilíngues, opções em tempo real e adiadas e capacidade de comando de voz para formatar seu documento enquanto você dita.

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