Página 9 - Alternativas - UpdateAI
HyprWin
hyprwin.com
Navegar no cenário complexo da geração de leads com base em dados relevantes pode ser demorado e caro, e os representantes de vendas muitas vezes não sabem como comunicar de forma eficaz o valor de seus produtos, levando à perda de oportunidades de vendas. O processo de integração tradicional, que se estende por três meses, sobrecarrega ainda mais os recursos sem garantir a geração imediata de receitas. A falta de um fluxo de trabalho de vendas consistente, fácil de seguir e eficaz em muitas organizações de vendas empresariais agrava esses desafios. HyprWin agiliza esse processo significativamente. Simplesmente inserindo seu perfil de cliente ideal, nosso sistema busca leads ideais em segundos, compilando todos os dados de leads necessários em um fluxo de trabalho de vendas estruturado. Aproveitando a IA, mesclamos o valor do seu produto com os dados de leads para fornecer uma orientação clara sobre como articular os benefícios aos clientes em potencial. Esta inovação reduz o período de integração de vendas para apenas alguns dias, ao mesmo tempo que garante a adesão às melhores práticas do setor nos fluxos de trabalho de vendas, uma qualidade muitas vezes alcançada apenas através de coaching caro. Além disso, nossa plataforma orientada por IA facilita a criação de estratégias de divulgação, estimativas de ROI e histórias de vitórias convincentes, capacitando efetivamente os representantes de vendas para se destacarem em suas funções, gerando assim maior receita para sua empresa.
AskToSell
asktosell.com
AskToSell é a única plataforma de vendas de IA que resolve todo o ciclo de vendas para pequenos negócios. Os agentes de vendas de IA aprenderão sobre seu produto, entrarão em contato com seus leads, qualificarão, prepararão propostas, lidarão com objeções, negociarão e fecharão negócios. Automaticamente. Você apenas terá que aprovar as propostas. Usando o AskToSell, você é capaz de implantar agentes de vendas autônomos de IA com desempenho de vendas sobre-humano: 1. Persistente - nunca se esquece de fazer o acompanhamento no prazo 2. Responsável - sempre atinge as metas de atividade. 3. Rápido - responde às perguntas dos clientes potenciais em menos de 5 minutos. 4. Escalável – precisa de mais atividades? Implante mais agentes em segundos. 5. Destemido – sabemos que as pessoas têm medo de rejeições. Os computadores não são. Os representantes de vendas de IA têm um custo x10-30 menor em comparação com a mão de obra humana. A decisão de ROI mais simples do mundo. Como funciona? Defina o produto que deseja vender, carregue leads, atribua agentes autônomos e observe sua receita crescer no piloto automático. Para quem é ideal? Para empresas que buscam otimizar os custos de aquisição de clientes e aumentar a receita mais rapidamente, automatizando as vendas para pequenas e médias empresas, onde contratar um representante de vendas faz pouco sentido econômico, AskToSell é uma plataforma de vendas de IA que permite automatizar todo o processo de vendas para pequenas empresas (SMBs, clientes de autoatendimento, etc.) - entrar em contato com seus leads, qualificar, preparar propostas, lidar com objeções, negociar e fechar negócios - para que sua equipe possa se concentrar em contas maiores, as pequenas e médias empresas obtenham respostas melhores e mais rápidas, você atinja as metas de receita e reduza o CAC .
Aptivio
aptiv.io
A plataforma de vendas em rede automatizada mais avançada do planeta, combinada com a Real Buyer Intent, que ajuda empresas B2B a aumentar o crescimento de suas receitas, descobrindo contas com maior probabilidade de conversão e o caminho mais curto para fechar. Os sinais avançados de IA do Aptivio identificam e priorizam a intenção do comprador de uma oportunidade em cada estágio do ciclo do comprador, para que sua equipe de receita se concentre nos leads que importam. Nossa plataforma adiciona em média 25% mais leads qualificados para vendas nos primeiros 60 dias de uso e 40% após 6 meses. Desbloqueie o potencial máximo do seu pipeline, com a IA da Aptivio.
Oliverlist
oliverlist.com
Oliverlist é a ferramenta completa que permite que empresas de todos os tamanhos automatizem o alcance por e-mail e aumentem drasticamente suas vendas. - Importe e encontre emails profissionais através de diversas fontes na internet, como redes sociais ou diretórios profissionais. - Planeje campanhas de divulgação por e-mail com acompanhamento automático e processamento automatizado de respostas via inteligência artificial - E por fim, deixe nosso algoritmo ajudá-lo a escolher melhor os prospects mais receptivos à sua oferta.
Pega
pega.com
A Pega é uma plataforma poderosa de low-code que proporciona agilidade às principais organizações do mundo para que possam se adaptar às mudanças. Os clientes usam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho alimentadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde a personalização do envolvimento até a automatização do serviço e a simplificação das operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que é mais importante, para que possam atender às demandas atuais dos clientes e, ao mesmo tempo, transformar-se continuamente para o futuro.
EngageTech
engagetech.io
Permitimos que nossos clientes conduzam um pipeline mais qualificado e previsível por meio de nossa plataforma exclusiva de Sales Intelligence e serviços SDR de classe mundial. A plataforma EngageTech permite que equipes de SDR e vendas em todo o mundo identifiquem contas no mercado e compradores de tecnologia B2B prontos para uma conversa. Um banco de dados dinâmico e pesquisável com informações de empresas B2B atualizadas e em conformidade e detalhes precisos de contato de compradores de tecnologia (cargo, números de telefone de discagem direta, e-mail, etc.), classificando de forma inteligente contas no mercado e compradores de tecnologia com base em sua probabilidade de serem aberto para uma conversa. Reduzindo horas de pesquisa de SDR e otimizando atividades de prospecção de saída, a EngageTech se integra às principais plataformas de engajamento de vendas e CRM, além de permitir a discagem direta para clientes potenciais por meio da plataforma. Nosso banco de dados é alimentado por mais de 50.000 chamadas semanais para compradores de tecnologia em todo o mundo, o que nos permite obter inteligência exclusiva, garantindo que os SDRs estejam focados na prospecção das contas certas e dos compradores, no momento certo, equipados com os insights necessários para conversas positivas. Não acredite apenas na nossa palavra; leia nossos mais de 50 comentários e veja o que nossos clientes têm a dizer. Se você quiser saber mais sobre nossos serviços terceirizados de SDR, confira nosso site.
Koncert
koncert.com
Koncert é uma plataforma alimentada por IA projetada para aumentar o sucesso de vendas, fornecendo um conjunto de ferramentas para o processo de vendas. A plataforma inclui Koncert Dialers, um conjunto de quatro discadores de vendas exclusivos adaptados às necessidades da equipe: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer e Click to Call Dialer. Esses discadores ajudam a gerenciar de forma inteligente a filtragem, conexão e rastreamento de chamadas de vendas. A plataforma também apresenta o Koncert Cadence, que é um sequenciador de vendas multicanal que opera em diferentes canais, incluindo telefone, e-mail, vídeo e mídia social para um alcance diversificado. Além disso, o Koncert apresenta o Remote Salesfloor, um recurso inteligente criado para replicar a experiência tradicional do espaço de trabalho de vendas em formato digital. Para otimizar a discagem de saída, a plataforma está equipada com Caller ID Management, uma nova função Heat Map para gerenciar números de discadores de saída. Também oferece integração perfeita com ferramentas pré-investidas, melhorando sua usabilidade. Além disso, a faceta de aprendizado de máquina do Koncert auxilia na prospecção de vendas, oferecendo a capacidade de pontuar e priorizar leads. Também possui uma ferramenta de coaching exclusiva para gestores, o Koncert Remote Coach. A Koncert está focada em ajudar os usuários a acelerar o sucesso das vendas com seu sistema de discagem aprimorado por IA e outros recursos voltados para vendas.
Kronologic
kronologic.com
A Kronologic acelera a receita automatizando o envio de convites e mensagens híbridas de e-mail de convite, negociando ajustes de horário de reunião usando IA, orquestrados entre suas equipes.
Autobound
autobound.ai
Com 320 bilhões de e-mails enviados diariamente, a caixa de entrada de todos os compradores fica inundada. Ser extremamente personalizado e relevante não é mais uma opção, mas sim uma necessidade. Autobound gera e-mails hiperpersonalizados instantaneamente com base em notícias, tendências de concorrentes, podcasts, mídias sociais, relatórios financeiros, experiências compartilhadas, hobbies e muito mais. Nosso assistente de IA automatiza um processo de pesquisa e redação de mais de 30 minutos para 2 a 3 vezes sua taxa de resposta. Quando você se inscreve pela primeira vez, a IA do Autobound lê informações públicas sobre sua empresa para criar as mensagens iniciais para sua conta. Novos usuários podem então desenvolver seu estilo de escrita, ativar/ativar insights e muito mais. Com integrações com Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot e muito mais, estamos aqui para facilitar sua vida. Os usuários gratuitos podem escrever conteúdo para 5 clientes potenciais diariamente, os usuários Pro recebem créditos de conteúdo ilimitados. Autobound também oferece uma oferta de conteúdo em massa, permitindo que vendedores e profissionais de marketing escrevam conteúdo hiperpersonalizado para milhares de clientes potenciais de uma só vez por meio de upload de CSV. Qualquer pessoa pode começar a gerar conteúdo hiperpersonalizado gratuitamente em <30 segundos! Inscreva-se hoje em www.autobound.ai/sign-up-free.
ChurnKey
churnkey.co
Você se concentra no produto e crescimento. Churnkey lidará com a retenção para eles. Você pode usar o Churnkey para sobrecarregar todas as partes da retenção de clientes e otimizar o crescimento da sua empresa: fluxos de cancelamento personalizados que mantêm os assinantes, recuperando pagamentos com falha e informando o desenvolvimento de produtos orientado ao cliente. A Churnkey é uma plataforma de automação de retenção que reduz a rotatividade, facilita os pagamentos e gera mais receita para empresas construídas com receita recorrente. Sua plataforma facilita quantificar oportunidades de retenção e implementar fluxos de retenção para agitação/cancelamento voluntário, pagamentos com falha, reativações e muito mais. Sua lista de produtos inclui fluxos de cancelamento personalizados, falha na recuperação de pagamentos, campanhas de reativação para conquistar clientes, análise de retenção e muito mais. Eles são especializados em ajudar ofertas de assinatura de autoatendimento, como empresas de SaaS, associações de consumidores, organizações sem fins lucrativos, publicações de notícias/mídia e empresas de streaming.
Ravyn
ravyn.app
Ravyn é a primeira ferramenta de vendas de IA ultrarrápida do mundo para capturar insights para aumentar sua receita e aprofundar seus relacionamentos. A IA do Ravyn captura e categoriza automaticamente insights diretamente de suas anotações. À medida que você captura insights, Ravyn cria automaticamente perfis de clientes de última geração que alimentam relacionamentos mais profundos e envolvimento significativo. Ravyn é a única plataforma de vendas do mundo que oferece uma visão mais completa e humana de seus clientes para que você possa transformar contatos comerciais frios em clientes felizes para o resto da vida. Ravyn é uma ótima ferramenta de IA para: • Profissionais de vendas • Gerenciamento de contas • Profissionais de marketing • Desenvolvimento de negócios • Sucesso do cliente • RH e recrutamento • Gerentes de investimentos • Organizações sem fins lucrativos e captação de recursos
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore é uma solução de visualização de dados e monitoramento de produtividade de funcionários não invasiva e centrada no funcionário que cria visibilidade no envolvimento digital diário. Ao trazer à tona insights acionáveis, enraizados em dados e digeríveis em segundos, o Prodoscore mantém os líderes mais bem informados e preparados, ao mesmo tempo que permite flexibilidade para os funcionários e responsabilidade para os empregadores. Insights acionáveis ajudam a impulsionar o sucesso organizacional e individual. Usando aprendizado de máquina, IA e processamento de linguagem natural, medimos milhares de pontos de atividade diária em seus principais aplicativos de negócios, como CRM, suíte de escritório e sistema telefônico, para fornecer inteligência de produtividade. Nosso sistema de pontuação proprietário produz indicadores-chave, digeríveis em segundos, para que os líderes possam tomar decisões bem informadas e baseadas em dados. Nossos complexos algoritmos de aprendizado de máquina geram uma pontuação única, facilitando a digestão rápida das oportunidades. Já se foram os dias em que era necessário examinar vários relatórios e ter conversas difíceis para identificar áreas problemáticas. A implementação leva menos de 15 minutos e não tem impacto no usuário final. Existem muitas razões para medir a produtividade dos funcionários – mas existem muito poucas ferramentas que realmente funcionem e sejam fáceis de implementar e usar.
SuccessGuardian
successguardian.in
A SuccessGuardian é uma empresa de sucesso do cliente com a missão de construir um mundo onde os negócios prosperem com conexões significativas, onde cada cliente se torne um parceiro para toda a vida. Imagine um mundo onde cada cliente se sinta ouvido, valorizado e verdadeiramente compreendido. Esse é o mundo que estamos criando. As soluções da SuccessGuardian ajudam você a antecipar necessidades, impulsionar o engajamento e transformar clientes satisfeitos em defensores da marca. A visão da SuccessGuardian é ser a força motriz por trás do seu sucesso, capacitando você a superar seus objetivos e criar um legado de clientes satisfeitos. O SuccessGuardian foi projetado para tornar a maneira como as empresas se conectam e apoiam seus valiosos clientes de forma mais fácil, rápida e melhor.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction é uma solução de crescimento para SaaS. Todos os provedores de SaaS lidam com problemas de rotatividade e retenção. Sua solução de IA: 1) Prevê a probabilidade de desligamento de clientes 2) Identifica os alvos ideais dos clientes 3) Fornece avisos proativos 4) Recomenda ações para retenção StepFunction capacita seus CSMs a se tornarem proativos com previsões de crescimento e recomendações de ação.
Partenero
partenero.com
Somos uma plataforma de Customer Success Management focada em ajudar times de Sucesso do Cliente a identificarem oportunidades de crescimento, a reduzirem o churn e a melhorarem a experiência dos clientes.
EverHelp
ever-help.com
Equipe de terceirização de atendimento ao cliente com abordagem baseada em dados. EverHelp é um fornecedor líder do setor de soluções de atendimento ao cliente. Os membros de sua equipe dedicados estão comprometidos em capacitar as empresas para fornecer um atendimento notável ao cliente. A missão da EverHelp é transformar o atendimento terceirizado ao cliente e desmascarar o mito de que terceirização significa serviço inferior. EverHelp atua como o parceiro de negócios mais confiável de nossos clientes, permitindo-lhes estabelecer laços duradouros com seus clientes. A visão da EverHelp é criar conexões significativas entre empresas e seus clientes. A equipe de terceirização de clientes da EverHelp está aqui para apoiar seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que você se concentre na expansão do seu negócio. A jornada da EverHelp começou em 2019 e, ao longo do caminho, lançamos com sucesso mais de 100 projetos. Os colegas de trabalho da EverHelp têm experiência em diversos setores, desde startups até empresas SaaS. Os serviços da EverHelp incluem: * Operações de Suporte ao Cliente * Suporte de Back Office * Suporte a aplicativos móveis * Suporte Técnico * Suporte de vendas EverHelp fornece soluções de suporte abrangentes que atendem às suas necessidades e vão além de suas expectativas.
Churn Assassin
churnassassin.com
O Churn Assassin aproveita análises comportamentais sofisticadas por meio de aprendizado de máquina poderoso e IA para fornecer detecção precoce e sinais de alerta incomparáveis para empresas de SaaS, identificando clientes que mostram sinais de rotatividade, muitas vezes, mesmo antes de o cliente pensar em cancelar. O Churn Assassin ajuda as empresas de SaaS B2B a reter mais clientes, identificando os riscos de rotatividade antes de escalar. Sua plataforma monitora mais de 330 comportamentos de rotatividade e fornece insights acionáveis em tempo real para capacitar as equipes de sucesso do cliente a reduzir proativamente a rotatividade e gerar retenção. Com as previsões de rotatividade, você pode detectar clientes com probabilidade de desligamento com até 6 meses de antecedência. Ao analisar padrões comportamentais e dados de uso, esse recurso permite intervenções oportunas que salvam contas em risco. O painel de comportamentos e sinais de rotatividade oferece avisos antecipados, destacando os principais indicadores de rotatividade, como declínio no uso ou tendências de engajamento. Armadas com esses dados, as equipes de sucesso do cliente podem agir rapidamente para reconquistar e reter clientes. A lista diária de metas do Churn Assassin simplifica o gerenciamento de rotatividade, mostrando novas previsões de rotatividade, destacando contas inativas e rastreando renovações futuras. Isso permite que você se concentre em clientes de alto risco e maximize os esforços de retenção. Fácil de implementar e simples de usar, o snippet plug-and-play do Churn Assassin começa a fornecer insights logo após a implantação, ajudando você a interromper a rotatividade.
Centriam
centriam.com
As empresas B2C enfrentam uma pressão sem precedentes para reter clientes. O aumento da concorrência, a redução das barreiras à mudança e a menor diferenciação entre marcas são apenas algumas das razões. Centriam ajuda empresas B2C focadas em retenção: - reduzir a rotatividade de clientes com tecnologia projetada para gerenciar a retenção, - quebrar silos que impedem programas eficazes de retenção em toda a organização, - e obtenha visibilidade do comportamento do cliente e seus motivadores. Centriam é a única plataforma empresarial de sucesso do cliente que ajuda empresas B2C com foco na retenção a reduzir a rotatividade e otimizar o gerenciamento da base de clientes.
Beatchurn
beatchurn.com
A rotatividade é uma das partes, senão a mais difícil de gerenciar para qualquer empresa de software como serviço (SaaS). Ter acesso aos dados certos do cliente é vital na sua batalha contra a rotatividade. O Beatchurn fornece a você e à sua equipe de sucesso do cliente as ferramentas certas para combater a perda de receita. Crie uma visão completa do cliente em 360 graus com todos os dados dispersos do cliente, em um só lugar. Acompanhe reuniões, contatos, dados de renovação e muito mais, em um único aplicativo.
RetainSense
retainsense.com
Reduza a rotatividade, preveja o comportamento do cliente e aumente a receita com nossa ferramenta multifuncional. O RetainSense equipa seus CSMs com os insights e a automação necessários para gerenciar proativamente a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento.
Reef.ai
reef.ai
O Reef.Ai é uma plataforma de dados, pontuação e recomendação de dados, pontuação e recomendação. Eles transformam os dados do cliente em NRR com as pontuações de clientes lideradas por IA otimizadas para obter resultados específicos de receita. Os recifes aproveitam o aprendizado de máquina para fornecer pontuação baseada nos resultados, as pontuações de clientes lideradas pela AI-I-i-i-i-i-i-i-i-i-LED otimizadas para obter resultados específicos de receita. A pontuação do cliente não é sobre saúde, é sobre os resultados da receita. As pontuações gerais de saúde são uma caixa preta: imprecisa, difícil de agir e sem o histórico de dados para ser eficaz. Pontuações baseadas em resultados otimizadas para resultados de receita como rotatividade, rebaixamento, venda cruzada ou upsell com renovação são claramente acionáveis e seu impacto na receita pode ser medido. - Conectividade de dados: o recife conecta perfeitamente os dados do seu cliente e cria histórico para otimizar seus dados para pontuar - Pontuação avançada de ML: o recife aplica modelos comprovados de pontuação de ML otimizados para o resultado da receita que você deseja melhorar - Notificações e Playbooks: o Reef oferece recomendações precisas às suas equipes para envolver o cliente certo no momento certo - Rastrear o seguimento: Reef rastreia as ações que sua equipe toma (ou não) como resultado das notificações - Relatórios de ROI: o Reef calcula o Playbook ROI para que você saiba o impacto das ações em suas métricas de resultado
Akita
akitaapp.com
Akita é uma plataforma inovadora de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda as empresas a nutrir, reter e aumentar sua base de clientes. Conectamos o uso comercial de aplicativos de software como serviço baseados em nuvem e agregamos dados em tempo real. Isso nos permite fornecer aos gerentes de sucesso do cliente um histórico abrangente de seus relacionamentos com os clientes, abrangendo todos os departamentos da organização. Alertas inteligentes e personalizáveis baseados nesses dados ajudarão as empresas a otimizar seus processos de retenção e expansão de contas.
Raaft
raaft.io
Raaft ajuda empresas de SaaS a reduzir a rotatividade e coletar melhor feedback dos clientes. Quando seus assinantes clicam em ‘Cancelar’, Raaft intervém com um fluxo de retenção sem código. Você pode perguntar aos assinantes por que eles estão saindo e oferecer respostas personalizadas para que permaneçam por mais tempo. Você também pode coletar feedback melhor e obter análises de maior qualidade para construir um produto melhor.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io ajuda as empresas de SaaS a evitar a rotatividade e identificar oportunidades de upsell, permitindo-lhes aumentar a receita e melhorar a retenção de clientes. Ao fornecer insights acionáveis, ajudamos as empresas a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia de suas equipes de atendimento ao cliente. Principais benefícios: * Implementação rápida: integrações de dados prontas agilizam a implantação * Churn Insights: um modelo de aprendizado de máquina revela fatores de rotatividade e insights acionáveis * Notificações proativas: alertas inteligentes destacam riscos de rotatividade ou chances de upsell * Alcance automatizado: os manuais permitem uma comunicação eficiente e personalizada com o cliente Customerscore.io analisa sua base de usuários para identificar onde está o potencial de upsell e destacar os riscos de rotatividade, permitindo decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento.
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai oferece agentes com tecnologia de IA personalizados para sucesso do cliente, vendas e planejamento e alocação, capacitando as empresas a liberar valor de seus dados. Integrando-se perfeitamente com CRMs como HubSpot e Salesforce, seus agentes de IA geram insights acionáveis para melhorar o envolvimento do cliente, impulsionar o crescimento das vendas e otimizar a alocação de recursos. Ao automatizar fluxos de trabalho críticos, as soluções da Intelo liberam as equipes para se concentrarem em iniciativas estratégicas que aceleram o crescimento e melhoram a eficiência. A Intelo.ai atende setores como tecnologia e varejo, cada um com necessidades únicas. Na tecnologia, a Intelo aprimora o sucesso do cliente identificando casos de uso e KPIs relevantes, garantindo que as equipes estejam alinhadas e preparadas desde a primeira chamada de vendas até a implementação. Os agentes da Intelo.ai também ajudam a descobrir oportunidades de upsell e monitorar o envolvimento do cliente, permitindo suporte proativo e relacionamentos duradouros. Para o varejo, seus agentes simplificam o planejamento e o estoque, ajudando as empresas a atender à demanda com precisão e eficiência. A Intelo simplifica desafios complexos de dados, permitindo que as empresas alcancem sucesso escalável e crescimento sustentado.
Skalin
skalin.io
Skalin ajuda o SaaS B2B a integrar, envolver e expandir melhor seus clientes com sua visão 360°, pontuações de saúde baseadas em IA e poderosos recursos de automação. Principais características: → Oportunidades e ameaças em uma única visão 360° do cliente → Pontuação de integridade para evitar rotatividade e aumentar vendas → Alertas inteligentes para mudar de reativo para proativo → Manual para alcançar o sucesso em grande escala
Hook
hook.co
Hook prevê com precisão o crescimento da receita de seus clientes. Eles usam ciência de dados para identificar seus clientes de maior valor, como mantê-los e maximizar a receita. Eles fazem isso mapeando riscos ou oportunidades de upsell com resultados de engajamento automatizados para cada cliente. Com o aprendizado de máquina preditivo, eles ajudam as equipes de crescimento a eliminar as suposições do seu dia a dia e a se concentrar em gastar seu tempo onde é importante. Aumente o envolvimento de qualidade, pare de adivinhar o que funciona e assuma seu NRR.
Churn360
churn360.com
O Churn360 é uma plataforma de sucesso do cliente de AI orientada a dados que ajuda as empresas SaaS a reduzir a rotatividade e aumentar o valor vitalício dos clientes. O Churn360 combina dados do cliente que estão espalhados por vários produtos SaaS, como CRM, helpdesk, software de cobrança, etc. Todos esses dados são consolidados em um único painel que é fácil de usar e conveniente para os gerentes de sucesso do seu cliente obter uma visão de 360 graus de o cliente. O Churn360 também fornece recursos como automação de playbooks, integração de clientes, mapeamento e rastreamento de jornada de clientes, pesquisas para ajudar efetivamente os clientes em várias circunstâncias, levando a uma redução da rotatividade de clientes e, assim, aumentar a retenção.
Custify
custify.com
Custify é uma plataforma de sucesso do cliente projetada para o seu negócio SaaS B2B. Ajuda você a atender melhor às necessidades dos clientes, reduzir a rotatividade e aumentar o valor da vida útil. Você pode ver insights de uso do produto, bem como dados de CRM, suporte, faturamento e outros sistemas em um só lugar. KPIs relevantes de sucesso do cliente e interações com o cliente são exibidos em um painel fácil de entender. O Custify também identifica clientes que ficam presos durante a integração, aqueles cuja avaliação está prestes a expirar e aqueles cujo uso diminuiu. Isso permite que os gerentes de sucesso do cliente entrem em contato de forma proativa e eficiente. Ele também possui um mecanismo de automação sofisticado integrado para fluxos de trabalho com pouco toque.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale é a plataforma de sucesso do cliente mais fácil para empresas de SaaS B2B, ajudando-as a reduzir a rotatividade, melhorar a retenção e aumentar o upsell. ZapScale é a única plataforma de Customer Success que oferece: * A pontuação de saúde do cliente mais profunda e abrangente com 40 KPIs pré-construídos para rastrear a saúde geral do cliente, do usuário e do negócio * 50 manuais automatizados pré-construídos para executar operações de CS que levam meses para serem configurados em outros produtos * Rastreamento de resultados do cliente com código zero com uma ferramenta DIY de mapeamento de resultados na tela * Integração mais rápida de 1 dia que leva semanas para outros produtos ZapScale ajuda a impulsionar a centralização no cliente, fornecendo acesso ilimitado do usuário à plataforma para que as empresas possam integrar sua equipe de CS e outras partes interessadas do departamento para colaborar contextualmente em cada problema do cliente.