Página 2 - Alternativas - Text-Em-All
Acumbamail
acumbamail.com
Envie facilmente campanhas por email e SMS e impulsione o seu negócio. O marketing não deve ser complicado para obter um ótimo desempenho. Com uma única ferramenta você pode gerenciar suas campanhas de e-mail, SMS, landing pages e muito mais.
Textable
textable.co
Textable é um aplicativo de mensagens de texto VoIP para Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel e muito mais! Também oferecemos uma opção de marca própria para provedores de serviços gerenciados e operadoras de VoIP.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.
Textdrip
textdrip.com
Havia uma grande necessidade no setor de vendas de uma plataforma melhor de mensagens de texto comerciais. As taxas de resposta com plataformas tradicionais de mensagens de texto eram extremamente baixas porque as mensagens em massa estavam sendo restringidas ou bloqueadas pelas operadoras. Criamos Textdrip.com para fornecer uma plataforma de mensagens de texto comerciais com a melhor capacidade de entrega do setor, ao mesmo tempo que fornece uma interface limpa e fácil de usar que qualquer pessoa pode executar, não apenas o pessoal de TI.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold ajuda os profissionais de marketing a criar e entregar campanhas de e-mail e SMS personalizadas e direcionadas que geram resultados comerciais reais. Quer você seja uma equipe individual ou uma equipe distribuída globalmente, nossos recursos facilitam a criação de campanhas simples e baseadas em dados que conectam e convertem entre canais. Também oferecemos modelos personalizáveis (não limitados a contas premium), suporte prático ao cliente e funcionalidades desenvolvidas para você. * Planeje – Colabore entre equipes, seja proativo em suas campanhas e no alcance do cliente. * Design — Nosso editor de classe mundial e centenas de modelos responsivos ajudam você a criar e-mails móveis atraentes e testar CTAs eficazes. * Direcionar e engajar — Use a segmentação para gerar mensagens mais personalizadas com base no que você sabe sobre seus clientes, e nossas ferramentas de automação ajudam você a criar e executar com eficiência campanhas contínuas que mantêm sua marca em mente. * Analise e otimize — Entenda o impacto de seus programas e melhore ao longo do tempo com análises, testes e insights em tempo real, mesmo quando você estiver em trânsito. * Integrações - Emma se integra às principais plataformas de CRM, e-commerce e análises para que você possa usar dados das tecnologias que você mais usa para criar criativos informados e dinâmicos.
Customer.io
customer.io
Customer.io é uma plataforma de engajamento do cliente projetada para equipes de marketing criarem campanhas baseadas em dados que alcançam pessoas em todos os canais de mensagens no momento certo. Seu conjunto de produtos inclui Journeys, uma ferramenta de automação de mensagens para todas as necessidades de engajamento, e Data Pipelines, uma plataforma de dados de clientes que conecta toda a pilha de tecnologia. Customer.io oferece uma receita vencedora para um envolvimento eficaz do cliente, combinando dados em tempo real e mensagens personalizadas. Criado para escalar, o Customer.io é usado por mais de 5.500 empresas, enviando mais de 29 bilhões de mensagens por ano. Fundada em 2012, a Customer.io é uma empresa distribuída globalmente e com prioridade remota, nomeada uma das empresas privadas de crescimento mais rápido na lista 2022 Inc.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic é uma poderosa plataforma de mensagens CRM que permite melhores conversas de negócios em vários canais, incluindo mensagens de texto, WhatsApp e Facebook Messenger. SMS-Magic potencializa sua estratégia de comunicação no Salesforce, Zoho ou qualquer outro CRM por meio de mensagens de texto SMS-Magic para Salesforce: SMS-Magic é o aplicativo de mensagens Salesforce mais bem avaliado e desenvolvido nativamente que pode ajudar sua empresa a aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes, e construir o conhecimento da marca. Recursos: - Canais suportados: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Fácil instalação e configuração - Mensagens interativas e automatizadas - Múltiplas maneiras de enviar mensagens - Mesa autônoma, caixa de entrada incorporada para console de vendas/serviços, página de registro, listas e relatórios - Automatizar com construtor de processos: palavras-chave, lembretes, alertas e roteamento - Marketing: explosões, campanhas de gotejamento, criação de perfil, pesquisas, agendamento, rastreamento de links - Painéis analíticos - Objetos padrão e personalizados - Integração com automação de marketing - Cobertura global - Suporta longos e códigos curtos, números gratuitos, encaminhamento de chamadas, conexão direta com 59 países, traga seu próprio número (telefone fixo), traga sua própria operadora (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic para Zoho: SMS-Magic ajuda você interaja melhor com seu público usando mensagens multicanais. Instale o SMS-Magic para se comunicar com seus clientes no canal de sua escolha - enquanto você fica no conforto de sua janela Zoho ou smartphone. Recursos: - Conversas bidirecionais por SMS e MMS, com um interface simples que permite que os representantes forneçam rapidamente respostas de vendas e soluções de serviço rápidas com modelos de SMS. -Gerenciamento automatizado de conformidade, respostas automáticas, perfis pessoais, pesquisas, agendamento e campanhas de SMS. -Veja um histórico completo de todas as conversas, nos módulos Zoho, dentro de cada registro. Os usuários compartilham um histórico de 360˚ das conversas por mensagens de cada registro, para dar a cada comprador um toque pessoal. -Rastreie e analise respostas, gerencie IDs de remetentes, receba relatórios de entrega e desativações. SMS-Magic SAAS: Comunique-se com seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora no WhatsApp, SMS, Facebook e muito mais usando o SMS-Magic Direct. Não é necessário CRM!
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS é um serviço online de mensagens de texto SMS que oferece campanhas de marketing por SMS, lembretes de compromissos por SMS, integrações de SMS e uma API de SMS.
Salesmsg
salesmessage.com
Mensagens de texto comerciais simples, escaláveis e bidirecionais. Salesmsg torna mais fácil para as empresas enviar e receber mensagens de texto. Salesmsg é uma plataforma de mensagens de texto SMS que combina mensagens de texto bidirecionais, SMS em massa, chamadas e automação para simplificar a conexão com seus leads e clientes. Com Salesmsg, você pode conectar-se instantaneamente com os clientes da maneira que eles desejam se comunicar, por meio de mensagens de texto. Junte-se a milhares de empresas para fechar negócios com mais rapidez!
Contlo
contlo.com
Contlo é uma plataforma líder de marketing generativo de IA para impulsionar engajamentos autônomos de clientes por meio de campanhas omnicanal, jornadas generativas de clientes em tempo real, segmentação alimentada por IA para hiperpersonalização individual e insights acionáveis sobre o comportamento do cliente. Construído para o mundo que prioriza a IA - o Contlo permite que as empresas modernas aproveitem a IA para orquestrar seu marketing de ponta a ponta. A plataforma ajuda as marcas a aumentar o valor da vida do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e oferecer uma experiência hiperpersonalizada para reter seus clientes mais valiosos. Milhares de empresas de rápido crescimento confiam na Contlo para aumentar suas vendas, envolvendo clientes fiéis e tomando decisões mais rápidas e baseadas em dados ao longo do ciclo de vida do cliente. Permitindo-lhes medir e otimizar as experiências individuais dos clientes com a ajuda de: * Campanhas autônomas personalizadas para cada ponto de contato com o cliente: Envolva facilmente seus clientes com campanhas autônomas baseadas em IA em todos os principais canais de marketing, como e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Jornadas generativas do cliente em tempo real alimentadas por LLMs: Adeus fluxos de automação padronizados! Deixe a IA construir os fluxos de trabalho e jornadas de cliente mais ideais com base em suas interações recentes para maximizar seu ROI. * Gere segmentos de clientes para personalização individual usando IA: Orquestre interações altamente personalizadas e direcionadas com os clientes com base em dados comportamentais, dados demográficos e ações recentes no site. * LLM gerou insights, análises e relatórios autônomos: Obtenha visibilidade granular do comportamento do cliente, do desempenho da campanha e da inteligência comercial geral, juntamente com insights, recomendações e relatórios autônomos gerados por IA. * Envolvimento autônomo do cliente, chatbots com tecnologia LLM e uma caixa de entrada de conversação unificada: Ofereça uma experiência de marca perfeita aos seus clientes por meio de bate-papo no Facebook/Instagram/WhatsApp e faça chamadas diretamente de um único painel. Contlo integra-se perfeitamente com mais de 200 plataformas para ajudar as marcas a construir uma poderosa pilha de tecnologia de marketing autônoma em torno de seus negócios.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS com um conjunto de recursos feitos especificamente para ajudar as lojas de comércio eletrônico a expandir seus negócios online com mais rapidez. A integração de um clique com as principais plataformas de comércio eletrônico, automação pré-fabricada e modelos de e-mail e suporte ao cliente ao vivo premiado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, tornam mais fácil para marcas de qualquer tamanho vender mais - tudo sem custos exagerados. Junte-se a mais de 100.000 marcas de comércio eletrônico que usam Omnisend para expandir seus negócios no piloto automático, convertendo seus clientes com e-mails e textos altamente relevantes e rápidos de criar. - Envie boletins informativos e campanhas direcionadas Crie e-mails bonitos e compráveis em minutos usando nosso criador de e-mail arrastar e soltar e uma variedade de modelos de e-mail prontos. Adicione códigos de cupom, escolha e insira produtos automaticamente e reenvie campanhas automaticamente para quem não abre - tudo sem qualquer trabalho manual tedioso! - Impulsione as vendas no piloto automático com automações de comércio eletrônico Ganhe (recupere) vendas perdidas com fluxos de trabalho pré-construídos para abandono de carrinho, séries de boas-vindas, e-mails transacionais e muito mais. Obtenha automações pré-construídas e geradoras de receita em execução em minutos ou crie facilmente seus fluxos de trabalho personalizados usando nosso Editor de Automações sem código, de arrastar e soltar. - Melhore sua segmentação com segmentação robusta Segmente seus clientes com base em seu comportamento de compra, bem como em outras propriedades, para melhorar as conversões com e-mails e textos personalizados e bem direcionados. Crie segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorias/produtos específicos ou aqueles que precisam ser reengajados e personalize suas mensagens. - Combine e-mail com SMS e mais canais Adicione SMS e notificações push ao lado de seus e-mails usando a mesma plataforma e forneça uma experiência consistente e omnicanal ao cliente. Economize tempo e custos - não há mais necessidade de pagar por e-mail, SMS e aplicativos push separados! - Crie suas listas de e-mail e SMS Colete novos assinantes usando nossos formulários totalmente personalizáveis e compatíveis com dispositivos móveis. Escolha entre pop-ups, caixas de inscrição, páginas de destino ou uma roda da fortuna para coletar facilmente inscrições de e-mail e/ou SMS. Capture seus visitantes com formulários de intenção de saída e melhore o envolvimento de pop-ups usando opções de segmentação de formulário, todas disponíveis no Omnisend. - Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferecemos suporte excelente e conselhos úteis sempre que você precisar. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Comece a usar Omnisend gratuitamente, atualize a qualquer momento! Omnisend convida Freelancers e Agências para aderir ao programa de parceria Omnisend. Este programa foi criado para ajudar Freelancers e Agências a acelerar seu crescimento, conquistar mais clientes e receber participação na receita líder do setor para contas indicadas e gerenciadas. Verifique o link e participe do programa: https://www.omnisend.com/partners/
Regal.io
regal.io
Regal é o novo padrão em CX com tecnologia AI. A Regal entende os sinais de intenção do cliente em tempo real e adapta automaticamente as interações multitoque de entrada e saída com uma combinação de agentes Regal AI e seus agentes humanos. Marcas que priorizam o cliente, incluindo Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (por meio da Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors melhoraram seu envolvimento com centenas de milhões de clientes por meio da Regal, líder para US$ 5 bilhões em receita. Regal.io está sediada em Nova York e é apoiada por US$ 83 milhões de investidores líderes, incluindo Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Avochato
avochato.com
No mundo conectado de hoje, os clientes estão no comando. Os clientes desejam flexibilidade para se comunicar com as empresas em qualquer canal e, quando o fazem, suas experiências precisam ser personalizadas, instantâneas e sempre ativas. Enfrentando as crescentes demandas dos clientes, as equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente devem estar à altura da situação. Felizmente, o Avochato facilita a conexão de todas as equipes com os clientes e oferece uma experiência contínua e eficiente em todas as etapas, desde a captura e nutrição de leads até o suporte pós-venda. O resultado: você aumenta o envolvimento com seus clientes e fecha mais negócios com mais rapidez do que nunca.
Squaretalk
squaretalk.com
Capacite seu negócio e prepare o caminho para comunicações otimizadas com Squaretalk, uma plataforma global de comunicação empresarial interativa. Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, embora o Squaretalk forneça um ecossistema interconectado para comunicações empresariais, também podemos fornecer soluções individuais. Axiom É nosso PBX em nuvem completo. Integrado com alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados a clientes em todo o mundo. Faça chamadas com um único clique e gerencie o tráfego de chamadas diretamente do seu CRM. Visualize os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule-as ao seu CRM. O Axiom também oferece recursos abrangentes para administradores monitorarem chamadas e agentes em tempo real, sussurrarem conselhos aos agentes ou atenderem chamadas, se necessário. O discador preditivo Matrix oferece suporte a agentes ilimitados por apenas US$ 25 por usuário. Apresentando interfaces personalizadas de gerente e agente e painéis em tempo real, o Matrix pode lidar com até 1.000 canais simultaneamente. Matrix da Squaretalk está integrado com todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo landing pages, CRMs, sites afiliados e listas. O Matrix digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Por meio de campanhas altamente configuráveis, os leads são discados da maneira que melhor se adapta às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este. Express é uma solução de mensagens multicanal que oferece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que eles nunca percam a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express permite que empresas e contact centers se conectem com clientes onde quer que estejam, por meio de qualquer dispositivo, na plataforma de sua preferência. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Uma camada de integração sem código e em tempo real que permitirá às organizações unir perfeitamente todas as suas plataformas e ferramentas de comunicação empresarial. Não exigindo nenhum conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita contact centers e BPOs, tornando a integração e a automatização de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Através do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de concorrer a praticamente qualquer contrato que desejarem, já que o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência transparente de dados e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para os BPOs.
Attentive
attentive.com
Attentive® é a plataforma de marketing conversacional nº 1 do mundo, projetada para otimizar o desempenho de mensagens por meio de interações 1:1 por SMS e e-mail. Infundindo inteligência em todas as etapas da jornada de compra do consumidor, a Attentive capacita as empresas a alcançarem uma comunicação hiperpersonalizada com seus clientes em larga escala. Aproveitando ferramentas baseadas em IA, uma abordagem mobile-first, conversas bidirecionais e tecnologia de nível empresarial, a Attentive ajuda a gerar bilhões em receitas online para marcas líderes em todo o mundo. Com a confiança de CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida e muito mais, Attentive é a solução ideal para marcas que buscam oferecer experiências comerciais poderosas aos seus clientes. Para saber mais sobre a Attentive ou solicitar uma demonstração, visite www.attentive.com.
Falkon SMS
falkonsms.com
Desbloqueie o poder do marketing por mensagem de texto. Adicione recursos de mensagens de texto aos seus números fixos, gratuitos, MS Teams e VoIP existentes. Alcance seus clientes instantaneamente e impulsione o crescimento de seus negócios usando mensagens de texto empresariais modernas.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry é uma solução completa de SMS em massa que permite enviar qualquer tipo de SMS (OTP, transacional e promocional) através de nossa plataforma, plugin ou API de SMS multilíngue. O que oferecemos a você e às mais de 60.000 empresas que desfrutam de nossa plataforma em todo o mundo é entrega rápida, personalizada, segura e confiável de SMS, WhatsApp e mensagens de voz, apoiada por um suporte ao cliente ágil, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que nunca o decepcionaria. Com preços pré-pagos, tudo o que sua empresa precisa para desenvolver uma melhor experiência do cliente por meio de SMS, WhatsApp e voz está disponível sob a égide da SMSCountry. E se sua base de clientes mudar, o SMSCountry escala com você. Descrição do produto: SMSCountry ajuda você a usar mensagens SMS, voz e Whatsapp sem esforço para encantar seus clientes. No entanto, você deseja, onde quer que esteja em seu negócio. Envolva seus clientes com nosso portal de SMS em massa fácil de usar. Integre comunicação rápida e segura ao seu aplicativo com nossa API amigável para desenvolvedores. Envie SMS para seus clientes de qualquer lugar com nossos plugins O que SMSCountry oferece ao seu negócio em poucas palavras: Use SMS como quiser Use nossa plataforma web, API SMS ou plugin para enviar mensagens SMS, voz ou WhatsApp. Entrega de SMS rápida e com 100% de disponibilidade Trabalhamos com mais de 200 operadoras e alcançamos mais de 180 países. Suas mensagens OTP, transacionais e promocionais chegam aos seus clientes de forma rápida e sempre. Integrações rápidas de API Você não precisa de horas para integrar nossa API. Você também não precisa esperar longas horas por suporte. Quando você precisa de ajuda, a palavra é rápida. Relatórios e análises sofisticados Você conhece as mensagens que são entregues e para quem. Assim, você pode otimizar suas mensagens. Atendimento ao cliente premium Sem custo adicional, você terá acesso a um gerente de contas altamente experiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. ID de remetente personalizado Envie SMS em massa aos clientes usando um ID de remetente personalizado para que seus destinatários saibam que é você.
YouCanBookMe
youcanbook.me
YouCanBookMe permite criar a melhor experiência de reserva para seus clientes – e sua empresa. * Ofereça aos seus clientes uma melhor experiência de reserva Destaque-se dos seus concorrentes com uma experiência de agendamento totalmente personalizada que simplesmente funciona. * As reservas são da sua conta. YouCanBookMe permite criar a melhor experiência de reserva para seus clientes – e sua empresa. * Personalize sua página de agendamento de acordo com sua maneira de trabalhar. Crie uma experiência de agendamento exclusiva para sua empresa com diversas opções de exibição e notificações personalizáveis para que seus clientes tenham a melhor experiência de agendamento. * Agendamento sem atritos que economiza seu tempo. Chega de idas e vindas para encontrar um horário para nos encontrarmos. Permita que os clientes façam reservas quando lhes for conveniente com um site de reservas que está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para agendamento, cancelamento e reagendamento. * Elimine tarefas manuais. Deixe o agendamento conosco com links de vídeo automatizados, atualizações de CRM, lembretes, acompanhamentos e rastreamento de não comparecimento. * Adapta-se perfeitamente à maneira como você trabalha YCBM oferece muitas integrações para economizar tempo, reduzir duplicação e aumentar sua produtividade.
800.com
800.com
Na 800.com, nos dedicamos a ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes. Como fornecedor líder de números de telefone gratuitos, números de telefone personalizados e software de chamadas, simplificamos para que as empresas alcancem seus clientes em qualquer lugar do mundo. Nossa missão é capacitar a conexão humana por meio das telecomunicações. Fornecemos uma plataforma fácil de usar para qualquer pessoa encontrar e registrar um número de telefone personalizado gratuito e memorável. Além disso, com nossa plataforma, você pode gerenciar todos os seus números em um só lugar, rastrear chamadas, medir o sucesso e encaminhar chamadas para qualquer telefone de sua escolha. Mas isso não é tudo: também oferecemos marketing por SMS e integração de API para empresas de todos os tamanhos, facilitando a atração de novos clientes e o crescimento de seus negócios. Portanto, se você está procurando uma maneira de melhorar sua comunicação e conexão com seus clientes, não procure mais, 800.com.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Liberte o verdadeiro poder do marketing de retenção com a primeira plataforma totalmente automatizada e personalizável do mundo usando segmentação RFM. Com mais de uma década de experiência, Patch desenvolveu uma plataforma de retenção de clientes de primeira linha que ajuda as marcas do Shopify a aumentar o valor da vida útil do cliente e reter mais clientes, tudo em um só lugar. Patch é a primeira plataforma de retenção do mundo com segmentação RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrada. Este modelo segmenta automaticamente os clientes em grupos acionáveis, incluindo clientes fiéis, em risco e até mesmo clientes perdidos. Ele permite que você crie jornadas de cliente personalizadas e automatizadas para cada cliente, a fim de maximizar o envolvimento e a receita. Patch torna possíveis decisões baseadas em dados sem a necessidade de cientistas de dados. Além disso, nosso conjunto completo de ferramentas de retenção inclui o seguinte: Jornadas automatizadas do cliente: tome medidas com base no comportamento do cliente, seja ele fiel ou em risco. E-mail e SMS: Conecte-se com seu público por meio de mensagens personalizadas usando mensagens de e-mail e SMS. Widget TextChat: A Nova Era dos WebChats. Continue perfeitamente as conversas com seus clientes por meio de texto, sem perder o histórico da conversa. Fidelidade e recompensas: personalize as recompensas para atender às necessidades e objetivos específicos da sua marca e acompanhe o sucesso com análises integradas. Messenger: capacite sua equipe de atendimento ao cliente com mensagens de texto para comunicação simplificada, maior envolvimento e mais compras. Solicitações de revisão: impulsione sua marca comprovando socialmente sua reputação com nossas solicitações de revisão automatizadas. Isenções: Transforme suas isenções em um canal de marketing com o único software de isenções com automação de marketing integrada. Análise: obtenha insights acionáveis por segmento com os painéis intuitivos do Patch, permitindo que você entenda e aja rapidamente com base nos dados. Referências: Transforme clientes fiéis em embaixadores da marca e alcance novos clientes com programas de referência.
Aloware
aloware.com
Aloware é um sistema telefônico omnicanal baseado em nuvem e uma plataforma de engajamento do cliente projetada especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Um dos principais recursos do Aloware é sua integração com vários CRMs, como HubSpot, Pipedrive, Zoho, para citar alguns, e canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas VoIP, mensagens de texto SMS e e-mail. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem todas as conversas com os clientes a partir de um único painel, facilitando o rastreamento das interações, priorizando leads e tickets de suporte e garantindo acompanhamento oportuno para as equipes de vendas e suporte. Aloware também possui seu Power Dialer compatível com TCPA, que ajuda os agentes a maximizar a produtividade de suas chamadas sem medo de discar acidentalmente números DNC ou de serem rotulados como uma "fraude". A mais recente adição à lista de recursos competitivos da Aloware é seu próprio chatbot de IA no aplicativo, AlohaBot, que não requer integração de aplicativos de terceiros, tornando-o mais suave, rápido e o mais avançado do mercado. Combinado com o lendário Sequence+, que capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e acionar ações como campanhas de SMS/MMS, chamadas e e-mail, a Aloware equipa as pequenas e médias empresas com uma ferramenta de comunicação completa para obter a vantagem mais nítida em seus setores.
CallFire
callfire.com
CallFire fornece soluções de marketing de voz de autoatendimento fáceis de usar para milhares de empresas nos EUA e Canadá. Somos especializados em ajudar empresas locais a crescer e reter suas receitas com serviços de divulgação e engajamento, como IVR, transmissão de voz e rastreamento de chamadas. Além de atender empresas locais, a CallFire capacita organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de forma mais eficaz com seus públicos. CallFire está sediada em Santa Monica, Califórnia, com escritórios afiliados em Austin, Texas e Kiev, Ucrânia.
IBM
ibm.com
O IBM Cognos Analytics atua como seu copiloto confiável para negócios com o objetivo de torná-lo mais inteligente, mais rápido e mais confiante em suas decisões orientadas por dados. O IBM Cognos Analytics oferece a cada usuário — seja cientista de dados, analista de negócios ou especialista não-TI — mais poder para realizar análises relevantes de uma forma que atenda aos objetivos organizacionais. Ele encurta a jornada de cada usuário, de análises simples a sofisticadas, permitindo-lhes aproveitar dados para explorar o desconhecido, identificar novos relacionamentos, obter uma compreensão mais profunda dos resultados e desafiar o status quo. Visualize, analise e compartilhe insights acionáveis sobre seus dados com qualquer pessoa da sua organização com o IBM Cognos Analytics.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
Campaign Monitor
createsend.com
O Campaign Monitor da Marigold é uma ferramenta simples de marketing por e-mail que permite aos profissionais de marketing enviar e-mails bonitos e personalizados, criando um canal confiável para aumentar o envolvimento com os assinantes e promover leitores e conversões fiéis. Lindos modelos, construtor de arrastar e soltar e segmentação baseada em engajamento permitem que os profissionais de marketing forneçam conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes sem qualquer conhecimento técnico.
WikiPro
wikipro.us
WikiPro é uma plataforma completa de comunicação empresarial para cliente. WikiPro simplifica a comunicação empresarial por meio de mensagens de texto. WikiPro é uma plataforma comprovada para proprietários de pequenas empresas conquistarem clientes, aumentarem as vendas e melhorarem a eficiência do trabalho. As avaliações são o equivalente boca a boca online. Envie uma mensagem de texto e obtenha uma avaliação online. Obtenha centenas de ótimas avaliações e ganhe mais vendas. Solicite o pagamento do cliente enviando uma mensagem de texto. Responda perguntas, compartilhe documentos, agende compromissos, assine documentos sem e-mails ou telefonemas que não respondem. Comunique-se em tempo real a partir do navegador do seu computador ou aplicativo móvel com mensagens SMS de conversação.
Freshmarketer
freshmarketer.com
O Freshmarketer ajuda as equipes de marketing a oferecer experiências mais personalizadas aos clientes em todos os pontos de contato ao longo de seu ciclo de vida. Obtenha insights sobre o comportamento e o envolvimento do seu público para criar experiências únicas de comprador. Você pode automatizar conversas com visitantes do site usando chatbots de IA, segmentar contatos em listas, criar campanhas de e-mail personalizadas e direcionadas usando jornadas e estimular os clientes a voltarem sempre. Com análises poderosas de campanhas no Freshmarketer, você obtém insights sobre aberturas, cliques e respostas para melhorar o engajamento e gerar leads de qualidade para as equipes de vendas. Além disso, o construtor de landing page de autoatendimento e o CRO nativo ajudam a acelerar a geração e conversão de leads. Se você precisa construir uma parceria melhor entre marketing e vendas, o Freshsales Suite oferece uma solução completa. Ele reúne automação da força de vendas, automação de marketing, chat e telefonia para que você possa organizar as informações e o envolvimento do cliente em um local central. As equipes de marketing entendem melhor para quem estão fazendo marketing e as equipes de vendas sabem para quem estão vendendo.
Notifyre
notifyre.com
Eleve as comunicações de sua empresa com as soluções seguras de SMS e fax do Notifyre. Simplifique os processos de SMS e fax on-line, por e-mail, aplicativo ou integre-os facilmente por meio de nossa API de SMS e fax amigável ao desenvolvedor. Temos certificação ISO 27001 e total conformidade com HIPAA, proporcionando a máxima segurança para seus faxes e mensagens SMS. Beneficie-se de fax e SMS flexíveis com pagamento conforme o uso e planos de recebimento de fax com valor excepcional. Os recursos de fax incluem: -Fax on-line, e-mail para fax, API de fax -Números de fax on-line -Portabilidade de número de fax -Transmissão de fax -Enviar fax internacional para mais de 200 países. Os recursos de SMS incluem: -SMS Online. E-mail para SMS, API de SMS - SMS em massa - Números virtuais de SMS e MMS - Gerenciamento de assinantes - Gerenciamento de contatos Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar. Estamos 100% comprometidos em fornecer o que há de melhor em mensagens unificadas com o bom e antigo serviço.