O software Supplier Relationship Management (SRM) foi projetado para fortalecer e agilizar as interações entre empresas e seus fornecedores. Este software ajuda a gerenciar as interações com fornecedores, avaliar o desempenho e identificar os melhores fornecedores para necessidades como transporte ou serviços profissionais. Os profissionais de compras utilizam soluções SRM para otimizar as compras, promovendo relacionamentos mutuamente benéficos com os fornecedores. O software SRM pode ser oferecido como parte de um conjunto abrangente de cadeia de suprimentos ou como um produto independente. Quando usado separadamente, deve integrar-se perfeitamente com software de compras, ferramentas de planejamento da cadeia de suprimentos e soluções de visibilidade para maximizar a eficácia.