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O software de gerenciamento de registros públicos ajuda as agências governamentais a armazenar, organizar e digitalizar registros públicos, geralmente para apoiar pedidos de Liberdade de Informação (FOI) dos cidadãos. Os registros comuns incluem documentos terrestres, licenças de casamento, atestados de nascimento e óbito e contratos legais. Essas soluções automatizam os fluxos de trabalho para rotear solicitações de registro para os departamentos apropriados, independentemente de como a solicitação é enviada e gerenciar o processamento de pagamentos. Eles também garantem a privacidade e a segurança de informações confidenciais, redigindo documentos para impedir a divulgação de detalhes confidenciais. Normalmente, essas plataformas oferecem um portal público para os cidadãos pesquisarem registros e enviar solicitações, com a capacidade de rastrear o status de seus pedidos de envio à conclusão. Internamente, esses sistemas fornecem às agências governamentais funções semelhantes ao software de arquivamento de informações corporativas. Desde 2020, as agências federais nos EUA são obrigadas a gerenciar todos os registros eletronicamente, tornando os sistemas de gerenciamento de registros públicos essenciais para muitos órgãos governamentais. Essas ferramentas permitem que as agências enviem e armazenem registros digitalmente, com os recursos de indexação para recuperação rápida para responder às solicitações. Eles também mantêm trilhas de auditoria para rastrear quem acessou registros e quando. A maioria dos sistemas inclui recursos de relatórios e análises para monitorar métricas de desempenho e identificar tendências nas solicitações de registro.
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Everlaw
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A Everlaw é uma plataforma de descoberta eletrônica que facilita a revisão e análise de documentos para profissionais do direito, otimizando processos legais.
GovPilot
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GovPilot é uma plataforma de gestão governamental baseada na nuvem, que otimiza operações e serviços públicos através de automação e análise de dados.
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