As empresas de serviços de folha de pagamento cuidam da terceirização do processo de remuneração dos funcionários. Eles lidam com tarefas como calcular o pagamento dos funcionários, desembolsar pagamentos aos funcionários e produzir formulários fiscais como W-2s. Um número significativo destas empresas fornece interfaces de autoatendimento para os funcionários, permitindo-lhes inserir horas trabalhadas, atualizar informações pessoais e acessar detalhes relacionados a impostos. Além disso, normalmente fornecem aos empregadores relatórios abrangentes sobre remuneração e trabalho dos empregados. Normalmente, essas empresas colaboram com os departamentos de recursos humanos ou de contabilidade de uma empresa. No entanto, certas empresas podem optar por uma abordagem mais envolvente e supervisionar o processo de folha de pagamento usando software especializado.