O software de chat ao vivo permite que as empresas se comuniquem com os visitantes do site em tempo real por meio de janelas de chat. Os representantes de atendimento ao cliente podem usar este software para ajudar os usuários com dúvidas sobre produtos ou navegação no site. Os agentes de suporte podem iniciar interações com caixas de bate-papo pop-up ou esperar que os visitantes entrem em contato com suas dúvidas. Os principais recursos incluem relatórios e análises, notificações de bate-papo interativas e arquivamento de conversas. Essa ferramenta ajuda as equipes de atendimento ao cliente a responder rapidamente às dúvidas, permite que os funcionários de desenvolvimento de negócios envolvam leads que são difíceis de alcançar por telefone ou e-mail e permite que a equipe administrativa do setor educacional se conecte com possíveis alunos. Além disso, a funcionalidade de chat ao vivo pode ser integrada a outros tipos de software, como plataformas de comércio eletrônico e soluções de suporte técnico.
OneHash
O OneHash é um CRM baseado na nuvem que integra ERP, HCM e gerenciamento de projetos, oferecendo uma solução acessível e escalável para pequenas e médias empresas.
CINNOX
O CINNOX é uma plataforma que unifica canais de comunicação, melhorando a experiência de clientes e equipes com integração e automação de tarefas.
Certainly
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
Hey Oliver
Hey Oliver é uma solução de automação de marketing que analisa o comportamento dos usuários para identificar clientes potenciais e automatizar ações personalizadas.
Click2Magic
O Click2Magic é um software de bate-papo ao vivo que permite comunicação em tempo real com visitantes de sites, facilitando suporte e conversões de leads.
SignalZen
O SignalZen é uma solução de chat ao vivo que permite interagir com visitantes do site diretamente pelo Slack, facilitando o suporte ao cliente.
Supermoon
O Supermoon facilita a gestão de comunicação para empresas, permitindo oferecer suporte ao cliente e construir relacionamentos duradouros de forma eficiente.
ThumbCrowd
ThumbCrowd é uma plataforma que ajuda empresas a criar bots inteligentes para interagir com clientes via chat ao vivo, redes sociais e aplicativos.
Verloop.io
A Verloop.io é uma plataforma de automação de suporte ao cliente que oferece interações em múltiplos canais, com soluções de IA para consultas e suporte humano.
OutboundEngine
O OutboundEngine é uma ferramenta de automação de marketing que ajuda pequenas empresas a gerenciar e otimizar campanhas de marketing digital de forma simples.
Pulsate
O Pulsate é um aplicativo de marketing de localização que ajuda empresas a engajar usuários com base em sua localização precisa.
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