As plataformas de integração incorporada, também conhecidas como plataforma de integração incorporada como serviço (eiPaaS), permitem que as equipes de produto criem, gerenciem e governem integrações nativas com aplicativos de terceiros que seus clientes usam. Ao contrário das plataformas de integração tradicionais como serviço (iPaaS), que se concentram na automatização e conexão de funções internas de negócios, as plataformas de integração incorporadas permitem que os fornecedores de software criem e forneçam integrações que atendam diretamente às necessidades de seus usuários. Por exemplo, uma equipe de produto pode querer que seu aplicativo acione notificações no software de mensagens comerciais preferido de seus clientes. Em vez de construir e manter esta integração do zero, as empresas podem aproveitar plataformas de integração incorporadas que oferecem ferramentas de integração pré-construídas, agilizando os processos de desenvolvimento e manutenção. Os principais recursos dessas plataformas incluem notificações push, opções de etiqueta em branco, automação de fluxo de trabalho e uma variedade de recursos de integração. Embora as plataformas de integração incorporadas compartilhem semelhanças com as soluções iPaaS, a principal diferença é que as integrações criadas usando eiPaaS são voltadas para o cliente, enquanto o iPaaS tradicional se concentra em integrações internas dentro de uma organização.
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