As plataformas de comunicação como um serviço (CPAAs), também conhecidas como plataformas de comunicação em nuvem, fornecem aos desenvolvedores móveis ferramentas para integrar recursos de SMS, voz e verificação em seus aplicativos via APIs. Os desenvolvedores usam essas plataformas para adicionar funcionalidades de comunicação, como notificações de texto, mensagens de usuário para usuário e conectividade de voz. Muitas plataformas CPAAs oferecem documentação para ajudar os desenvolvedores a personalizar como seus aplicativos interagem com esses recursos, permitindo maior flexibilidade. O CPAAS também permite que os desenvolvedores implementem recursos avançados, como autenticação multifatorial (MFA) por meio de mensagens de texto e e-mails. Essas plataformas geralmente estão vinculadas à tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol), que permite que as chamadas telefônicas sejam feitas em uma rede IP, eliminando a necessidade de uma conexão telefônica tradicional.
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Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
O Ozonetel CloudAgent é uma plataforma de Contact Center em nuvem que integra diversos canais de comunicação para otimizar o atendimento ao cliente.
Statflo
statflo.com
A Statflo é uma plataforma de mensagens de texto que permite conversas personalizadas entre empresas e clientes, garantindo conformidade e eficiência na comunicação.
Wavix
wavix.com
O Wavix desenvolve ferramentas de comunicação acessíveis para facilitar o contato com clientes, campanhas e atendimento, apoiando a expansão de negócios domesticos e internacionais.
Sanoflow
sanoflow.io
O Sanoflow é uma plataforma de CRM social que gerencia interações com clientes em várias redes, facilitando atendimentos e agendamentos.
ShoutOUT Labs
getshoutout.com
Plataforma de mensagens para campanhas SMS, caixa de entrada compartilhada para atendimento ao cliente multicanal e APIs SMS e OTP para desenvolvedores.
Getgabs
getgabs.com
O Getgabs é uma solução de API do WhatsApp que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, automatizar suporte e enviar mensagens em massa.
Listo
getlisto.io
Listo é uma plataforma de comunicação e gestão de tarefas que conecta funcionários e equipes de forma rápida, melhorando a eficiência e o atendimento em locais de trabalho.
Digital Samba
digitalsamba.com
O Digital Samba é uma plataforma de videoconferência segura e de alta qualidade, projetada para integração em aplicativos, especialmente na área de saúde mental.
indigitall
indigitall.com
Indigitall é uma plataforma que automatiza o envio de notificações push segmentadas e personalizadas, ajudando empresas a se comunicarem com seus clientes de forma eficaz.
Sceyt
sceyt.com
O Sceyt oferece APIs e SDKs para integrar comunicação em aplicativos, com suporte a mensagens de texto, voz e compartilhamento de arquivos, priorizando segurança e escalabilidade.
Nylas
nylas.com
O Nylas é uma plataforma que integra email, agendamento e automação, oferecendo APIs para desenvolvedores gerenciarem comunicações em aplicativos.
Weavy
weavy.com
Weavy é um kit de ferramentas para desenvolvedores que permite integrar funcionalidades de colaboração e comunicação em aplicativos web e móveis.
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