Five9

five9.com

A plataforma Five9 Intelligent CX fornece um conjunto abrangente de soluções para interagir com os clientes em todo o canal de sua escolha, capacitar os gerentes com insights e inteligência sobre o desempenho do contact center e elevar seus negócios para oferecer melhores resultados de negócios e trazer alegria para CX™. Nossa plataforma nativa da nuvem, escalável e segura inclui contact center; engajamento omnicanal; Gestão do Engajamento da Força de Trabalho; extensibilidade através de mais de 1.400 parceiros; e IA inovadora e prática, automação e análise de jornada que são incorporadas como parte da plataforma. Five9 traz o poder das pessoas, da tecnologia e dos parceiros para mais de 2.500 organizações em todo o mundo.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Unip. (ITPL) é uma empresa líder de TI especializada em soluções VOIP, aplicativos da Web, aplicativos móveis e designs gráficos. Desde 2010, a Inextrix fornece soluções totais aos nossos clientes, criando soluções de comunicação inovadoras e à prova de balas. Com uma linha de produtos que vai desde IP PBX, VoIP Billing, Classe 4/Class 5 Softswitch, Call and Contact Center Software, IVR personalizado, discadores preditivos, correio de voz, soluções de videoconferência e áudio, Click to Call e muitas outras soluções VOIP personalizadas. A missão da Inextrix é criar soluções tecnológicas inovadoras e econômicas, aprimorando a oferta do seu negócio, tendo em mente que a sua lucratividade está em primeiro lugar. A área de especialização da Inextrix fornece "Soluções Under 1 Roof"​ aos nossos clientes. Veja como funciona: * Habilidades VOIP - Fornece suporte de telefonia back-end * Experiência na Web - Fornece acesso GUI interativo e personalizado e amigável * Mobile Expertise - Fornece mobilidade para aplicativos * Habilidades Gráficas - Funciona como Aroma on Gold e dá vida às aplicações A Inextrix acredita que cada cliente é diferente, e o que serve para um cliente geralmente não serve para outro - assim, cada uma de nossas soluções é customizada de acordo com as necessidades de nosso cliente.