O software de bilheteria é uma solução completa de gerenciamento de eventos que facilita a emissão de ingressos, as vendas e o gerenciamento da lista de participantes para eventos ao vivo. Os organizadores de eventos usam software de bilheteria para coletar inscrições, vender ingressos e mercadorias, aceitar doações e gerenciar perfis de participantes. Esses produtos podem ser aproveitados durante e após um evento para vender ingressos no local, fazer check-in dos participantes e analisar o sucesso de um evento. Alguns softwares de bilheteria também incluem recursos de software CRM para gerenciar perfis de clientes ou patronos.