Página 2 - Alternativas - Serviceform
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que ajuda as empresas a envolver seus clientes em seu site, página do Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. É uma alternativa de código aberto ao Intercom, Drift, Freshchat etc. canais de conversação e converse com seus clientes em um único lugar. Adicione facilmente novos agentes ao seu sistema e resolva conversas com facilidade. Chatwoot também oferece relatórios em tempo real para medir o desempenho de sua equipe, respostas prontas para responder facilmente às perguntas mais frequentes e notas privadas para os agentes colaborarem entre si.
Tidio
tidio.com
Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – impulsione suas vendas online através de conversas! Automatize as vendas com Smartsupp. Oferecemos tudo que você precisa para aumentar suas vendas online: IA, chatbots LeadGen, chat ao vivo e muito mais que você pode usar para envolver seus visitantes no momento certo. E converta-os em clientes fiéis rapidamente. Smartsupp é uma das soluções de chat e chatbot líderes e mais confiáveis do mundo, impulsionando atualmente mais de 100.000 lojas virtuais e sites.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos que ajudam você a conhecer seus visitantes, envolvê-los e oferecer suporte a seus clientes em tempo real. Carregado com todos os recursos que um cliente espera e muito mais, incluindo rastreamento de visitantes ao vivo, tradução de chat ao vivo, chat ao vivo, acionadores de chat automatizados, pontuação de leads, chamada de áudio, compartilhamento de tela, gerenciamento de palavrões, visualização de chat, bot sem código, bot de resposta, roteamento de bate-papo, bate-papo interno, aplicativo móvel do agente, SDK para iOS e Android e integrações com canais de mensagens instantâneas populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tudo isso em uma única plataforma.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.000 empresas em todo o mundo, a JustCall capacita equipes de atendimento ao cliente para fornecer interações perfeitas com os clientes, alimentadas por insights de IA pós-chamada e em tempo real. Principais recursos do JustCall a serem observados: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Discador de vendas (discadores automáticos, preditivos e avançados) * Fluxos de trabalho de SMS * Bots SMS * IVR multinível * Assistência ao agente em tempo real * Copiloto de SMS com tecnologia de IA * Treinamento de IA * Análise de sentimento * Pontuação de chamadas de IA * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp * Distribuição automática de chamadas (ACD) * Mais de 100 integrações de CRM * Números de telefone comerciais em mais de 70 países
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc é uma empresa americana de software que fornece software SaaS. A plataforma fornece software de processos de vendas. A PandaDoc está sediada em São Francisco, Califórnia, com escritórios principais em Minsk, Bielorrússia e São Petersburgo, Flórida. software de automação de documentos como serviço com assinaturas eletrônicas integradas, gerenciamento de fluxo de trabalho, construtor de documentos e funcionalidade CPQ.
pdfFiller
pdffiller.com
Edite PDFs, crie formulários, colete dados, colabore, assine e envie documentos por fax e muito mais. E você pode fazer tudo isso de qualquer lugar e em qualquer dispositivo por uma fração do custo.
JotForm
jotform.com
Com a confiança de mais de 20 milhões de usuários, o criador de formulários da Jotform é a maneira fácil de criar e publicar formulários online a partir de qualquer dispositivo. A empresa oferece mais de 10.000 modelos de formulários prontos, mais de 100 integrações com aplicativos de terceiros e recursos de design avançados, tornando-a a principal criadora de formulários online para organizações em todo o mundo. É popularmente usado para criar formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de registro, formulários de contato, formulários de inscrição e muito mais.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Obtenha documentos e formulários assinados. Facilmente. Com segurança. Em qualquer lugar. Um lugar para todo o seu trabalho em PDF e assinatura eletrônica. O Acrobata conseguiu. Transforme e acelere seus fluxos de trabalho com o Acrobat Sign — a solução de assinatura eletrônica preferida da Microsoft e a única ferramenta de assinatura eletrônica que também inclui o poder do Adobe Acrobat em um único pacote.
tawk.to
tawk.to
tawk.to é um aplicativo de chat ao vivo gratuito que permite monitorar e conversar com os visitantes do seu site ou de uma página personalizável gratuita. Você pode ter agentes ilimitados e adicioná-los a sites ilimitados para que possam se comunicar com seus visitantes sem quaisquer limitações. Seu histórico de bate-papo é mantido para sempre até você excluí-lo. tawk.to facilita a comunicação e a transação de mais de seis milhões de pessoas com bilhões de clientes, não importa onde estejam ou como paguem. Esteja presente quando eles precisarem de você com mensagens ilimitadas, emissão de ingressos e sua própria base de conhecimento - tudo 100% GRATUITO. O software de mensagens e gerenciamento de clientes do tawk.to é fácil de usar em todos os dispositivos e se integra a todos os seus sites e páginas de destino. tawk.to oferece aplicativos iOS, Android, Windows e Mac OSX para mantê-lo conectado onde quer que você vá. tawk.to oferece suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro oferece suporte aos profissionais em todos os aspectos de seu fluxo de trabalho diário, incluindo: agendamento de trabalhos, banco de dados de clientes, processamento de faturamento e pagamento, envio de técnicos e muito mais. Também está totalmente integrado com o acesso ao aplicativo de reservas do consumidor Housecall. Housecall Pro é uma ferramenta de serviço completo que permite aos profissionais de serviços administrar todo o seu negócio em seu smartphone e portal da web gratuito. O aplicativo é oferecido a um custo baixo competitivo e oferece suporte aos profissionais de serviços em todos os aspectos de seu fluxo de trabalho, incluindo: integração QuickBooks Desktop e Online, agendamento de trabalhos, banco de dados de clientes, processamento de faturamento e pagamento, envio de técnicos e muito mais. Também está totalmente integrado com o acesso ao aplicativo de reservas do consumidor Housecall. O Housecall Pro nivela o campo de atuação ao equipar as pequenas empresas com ferramentas de alta tecnologia ao baixo custo mais competitivo para competir melhor no mercado e é ideal para empresas com 1 a 30 funcionários. Economiza tempo, dinheiro e fornece uma ferramenta de remarketing de clientes com forte potencial para, em média, duplicar o número de empregos para o profissional de serviços. Com mais de 30 ofertas verticais para necessidades de serviços domésticos, o Housecall Pro é a maneira mais fácil de assumir o controle e organizar um negócio. Essa ferramenta completa permite que os profissionais ofereçam aos seus clientes algo que seus concorrentes não conseguem. O Housecall Pro permite que as empresas passem do papel e caneta para o digital, agilizando seu fluxo de trabalho e operações. O melhor de tudo é que é acessível e ainda ajuda pequenas empresas a transferir e importar com facilidade seu banco de dados de clientes existente.
CallRail
callrail.com
CallRail torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos transformar mais leads em melhores clientes. CallRail é a plataforma de inteligência de liderança que torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos comercializarem com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights em tempo real para otimizar seu marketing.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat – Colaboração segura para organizações altamente regulamentadas Criado para organizações que precisam de mais controle sobre suas comunicações, ele permite a colaboração entre colegas, parceiros, clientes, comunidades e até mesmo plataformas sem comprometer a propriedade de dados, personalizações ou integrações. Dezenas de milhões de usuários em mais de 150 países e organizações como Deutsche Bahn, Marinha dos EUA e Credit Suisse confiam no Rocket.Chat todos os dias para manter suas comunicações totalmente privadas e seguras.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias é uma plataforma única de atendimento ao cliente projetada especificamente para empresas de comércio eletrônico para fornecer atendimento ao cliente sem esforço em todas as fases de crescimento. Usando automação de ponta e recursos de IA, Gorgias revoluciona a forma como as lojas online simplificam a jornada do cliente com suporte omnicanal, chat, macros, regras, desempenho de suporte e estatísticas de receita. Gorgias atende atualmente mais de 13.000 comerciantes no espaço de comércio eletrônico, incluindo Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias tem orgulho de ser uma Empresa B certificada e líder em práticas sustentáveis e equitativas no local de trabalho.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout é uma empresa remota global que fornece software de help desk e está sediada em Boston, Massachusetts. A empresa fornece uma plataforma de suporte ao cliente baseada em e-mail, uma ferramenta de base de conhecimento e um widget de pesquisa/contato incorporável para profissionais de atendimento ao cliente. O principal produto do Help Scout (também chamado de Help Scout) é um suporte técnico SaaS (software como serviço) baseado na web, compatível com HIPAA. Fundada em 2011, a empresa atende mais de 10.000 clientes em mais de 140 países, incluindo Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Além da localização em Boston, a empresa possui uma força de trabalho remota com mais de 100 funcionários que vivem em mais de 80 cidades ao redor do mundo.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução de engajamento conversacional que ajuda as empresas a interagir com os clientes em vários canais, como chat na web, e-mail, telefone e canais sociais como WhatsApp, Instagram e iMessage. O Freshchat também oferece chatbots nativos com tecnologia de IA que podem ser facilmente construídos com um construtor sem código, o que ajuda as empresas a fornecer autoatendimento personalizado em grande escala. Com o criador de jornadas e os manuais prontos do Freshchat, as empresas podem ficar à frente das necessidades de seus clientes e apoiá-los proativamente sempre que necessário. O Freshchat também oferece uma visão abrangente do histórico de conversas do cliente e outras informações relevantes, tornando os agentes mais produtivos e permitindo-lhes fornecer experiências personalizadas.
Bigin
bigin.com
Bigin é um CRM leve desenvolvido exclusivamente para pequenas empresas. Ele vem com uma interface fácil de usar que facilita o gerenciamento de pipelines, a adição de notas, a atualização de registros e o agendamento de acompanhamentos e ajuda a focar no que é mais importante - fechar mais negócios.
Zoho Sign
zoho.com
Assine digitalmente documentos comerciais on-line com total segurança e confiabilidade usando o software de assinatura eletrônica da Zoho. Automatize suas transações com fluxos de trabalho simples de documentos com assinatura eletrônica. O Zoho Sign se integra prontamente aos aplicativos Zoho, incluindo Zoho CRM, Zoho People, Zoho Recruit, Zoho Forms e outros aplicativos de terceiros, como Office 365, G Suite e Microsoft Teams.
Elementor
elementor.com
Elementor é uma plataforma dinâmica de construção de sites de arrastar e soltar. Usado para criar 4,6% de todos os sites do mundo, o Elementor ajuda os criadores da web a construir sites WordPress impressionantes e abrangentes, sem qualquer necessidade de código. Com centenas de widgets, integrações, modelos de sites e ferramentas de design, os usuários do Elementor podem personalizar e dimensionar seu processo de construção de sites WordPress. A IU intuitiva do Elementor simplifica complexidades desnecessárias de design, resultando em sites lindamente projetados e de alto desempenho. Tão importante quanto, os formulários pop-up integrados ajudam os usuários do Elementor a criar sites que convertem.
LeadSquared
leadsquared.com
Software completo de automação de marketing e CRM para empresas. Organize sua captura, gerenciamento de leads, gerenciamento de vendas e análises em uma plataforma.
Zoho Bookings
zoho.com
Agendador online para oferecer as melhores consultas. O Zoho Bookings sincroniza seus calendários enquanto permite que os clientes façam o autoagendamento e paguem pelos compromissos. Nossa interface de usuário é personalizada automaticamente para o seu setor, o que significa que você se sente em casa. Diga olá ao agendamento inteligente!
DocHub
dochub.com
DocHub capacita qualquer pessoa a agilizar a edição, assinatura, distribuição de documentos, bem como o preenchimento de formulários. DocHub também oferece uma integração altamente popular com o Google Workspace que permite aos usuários importar, exportar, modificar e assinar documentos diretamente de aplicativos do Google. Lançado em 2014, o DocHub conta com a confiança de mais de 83,3 milhões de usuários. A economia na nuvem em tempo real e os fluxos de trabalho seguros mantêm mais de 500 milhões de documentos atualizados e seguros em uma solução única e fácil de usar.
Typeform
typeform.com
Typeform é o padrão ouro de formulários, questionários, pesquisas e soluções de vídeo assíncronos sem código, cuidadosamente projetados e fáceis de usar. Crie experiências pessoais para seus clientes, construa identidade e fidelidade à marca e acelere seu crescimento. Com mais de 120 integrações existentes, o Typeform garante que os dados de que você precisa se conectem perfeitamente aos seus fluxos de trabalho e permitam que você se comunique em grande escala. Com segurança de nível empresarial e bu
Doodle
doodle.com
Líder mundial em agendamento online, o Doodle é a forma mais poderosa de agendar reuniões com clientes, colegas e equipes. Encontre o melhor horário para reuniões individuais, reuniões de equipe e muito mais com nosso conjunto de ferramentas de calendário fáceis de usar. Saiba por que 30 milhões de usuários confiam no Doodle todos os meses para reunir as pessoas, independentemente da solução de calendário que usam.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook é a plataforma centralizada de gerenciamento de fluxo de clientes que capacita empresas independentes a oferecer experiências notáveis aos clientes e operar com confiança. Recursos principais: - Faturas - Propostas - Pagamentos on-line - Agendamento - Formulário de contato e gerenciamento de leads - Brochuras de marca - Escrituração contábil - Integração com Quickbooks - Lembrete de pagamento automático - Portal do cliente + login
NetSuite
netsuite.com
foi uma empresa americana de computação em nuvem fundada em 1998 com sede em San Mateo, Califórnia, que fornecia software e serviços para gerenciar finanças comerciais, operações e relacionamento com clientes. Seus softwares e serviços foram adaptados para pequenas, médias e grandes empresas com módulos de ERP, CRM, PSA e e-commerce. A Oracle Corporation adquiriu a NetSuite por aproximadamente US$ 9,3 bilhões em novembro de 2016. A recém-formada unidade de negócios Oracle Netsuite é gerenciada pelo vice-presidente executivo Evan Goldberg como o Cloud ERP da Oracle para pequenas e médias empresas.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) é a plataforma de entrada no mercado que ajuda as empresas a encontrar, adquirir e aumentar seus clientes. ZoomInfo fornece dados, insights e tecnologia precisos e em tempo real para mais de 35.000 empresas em todo o mundo. As empresas usam seus dados e plataforma para aumentar a eficiência, alinhar equipes de vendas e marketing e consolidar pilhas de tecnologia. É um líder reconhecido em privacidade de dados, com conformidade líder do setor com GDPR e CCPA e inúmeras certificações de segurança e privacidade de dados. Especialidades: plataforma GTM, estratégia GTM, inteligência de vendas, inteligência de conversação, inteligência de marketing, engajamento de vendas, dados de contato, dados de intenção, geração de leads, prospecção aprimorada, informações comerciais, contatos comerciais, marketing baseado em contas (ABM), precisão de dados, banco de dados higiene e orquestração de dados.
Teamwork
teamwork.com
O Teamwork.com é a única plataforma com as melhores operações de clientes da categoria combinadas com gerenciamento de projetos fácil de usar que as equipes adoram. Entregue o trabalho dentro do prazo e do orçamento, elimine o caos do cliente e entenda a lucratividade, tudo em uma plataforma. Sediada em Cork, Irlanda e fundada por uma equipe que já administra uma agência antes, o Teamwork.com tem mais de 20.000 clientes em todo o mundo com uma equipe global de mais de 350 funcionários.
Five9
five9.com
A plataforma Five9 Intelligent CX fornece um conjunto abrangente de soluções para interagir com os clientes em todo o canal de sua escolha, capacitar os gerentes com insights e inteligência sobre o desempenho do contact center e elevar seus negócios para oferecer melhores resultados de negócios e trazer alegria para CX™. Nossa plataforma nativa da nuvem, escalável e segura inclui contact center; engajamento omnicanal; Gestão do Engajamento da Força de Trabalho; extensibilidade através de mais de 1.400 parceiros; e IA inovadora e prática, automação e análise de jornada que são incorporadas como parte da plataforma. Five9 traz o poder das pessoas, da tecnologia e dos parceiros para mais de 2.500 organizações em todo o mundo.
Softr Studio
softr.io
Softr.io permite criar portais de clientes e ferramentas internas para o seu negócio em minutos, sem código. Funciona com Airtable e Planilhas Google. Junte-se a mais de 90.000 equipes que criam portais para seus clientes ou parceiros, intranets para funcionários, ferramentas de gerenciamento de projetos, painéis, CRMs e muito mais.