Página 2 - Alternativas - ScalePad Lifecycle Manager

Vivantio

vivantio.com

Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços com CRM integrado, poderoso criador de fluxo de trabalho, roteamento e priorização de tickets personalizáveis, portais de autoatendimento de marca e configuração sem código. Vivantio agiliza processos para equipes de atendimento em suporte ao cliente B2B, TI, instalações, RH, jurídico, financeiro e GRC. Nossa solução é particularmente impactante para provedores de serviços e software B2B ou empresas que vivenciam alto crescimento e precisam dimensionar operações de suporte. A plataforma da Vivantio é incrivelmente flexível, oferecendo funcionalidades empresariais a todos os clientes – bem como a capacidade de ativar e desativar esses recursos conforme necessário. eles acreditam na democratização da tecnologia, e é por isso que o Vivantio é altamente configurável sem a necessidade de depender de engenheiros ou consultores para fazer alterações na configuração.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI está transformando as maiores indústrias do mundo com pacotes de AI SaaS. Os aplicativos de IA preditivos e generativos SymphonyAI impulsionam o crescimento e a produtividade das empresas de varejo, bens de consumo, serviços financeiros, manufatura industrial, mídia e TI empresarial. A SymphonyAI cresceu rapidamente de uma startup em 2017 para uma empresa líder em IA empresarial, com mais de 3.000 líderes talentosos e cientistas de dados resolvendo os problemas de negócios mais desafiadores do mundo.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane é uma plataforma líder de gerenciamento de devoluções e reclamações para marcas e varejistas que vendem produtos físicos. Mais de 8.000 marcas e varejistas usam o Claimlane para agilizar seus processos de devolução e melhorar seus resultados financeiros. — GERENCIAR DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES É COMPLEXO Para a maioria das marcas e varejistas, lidar com devoluções e reclamações é um processo importante, mas altamente complexo. Envolve inúmeras partes interessadas e muitas partes móveis. O resultado é: - Devoluções e reclamações mal documentadas, levando a comunicações desnecessárias - Fluxos de trabalho ineficientes e comunicação desperdiçada via e-mail e Excel - Não há informações sobre por que os produtos são devolvidos ou por que estão com defeito CLAIMLANE SIMPLIFICA O PROCESSO DE DEVOLUÇÕES O Claimlane conecta todos os seus tipos de devolução e clientes – B2C e B2B – de todos os canais e mercados em um único sistema. Com o Claimlane: 1. Seus clientes podem sempre criar facilmente devoluções perfeitamente documentadas. 2. Sua equipe pode lidar com todos os tipos de devolução de todos os clientes em um só lugar, com fluxos de trabalho e automação poderosos. 3. Saiba por que os produtos são devolvidos e melhore seus resultados financeiros. Usar o Claimlane economiza tempo e dinheiro e melhora a experiência do cliente. Adoraríamos ajudá-lo a agilizar suas devoluções!