Página 8 - Alternativas - Pulsedesk
NestDesk
nestscale.com
NestDesk é um software de atendimento ao cliente omnicanal que ajuda empresas de comércio eletrônico a gerenciar todas as mensagens dos clientes em vários canais em um só lugar e fechar mais vendas por meio de chats. Sua equipe de suporte ao cliente pode minimizar o tempo médio de resposta e fornece...
Table Duck
tableduck.com
Table Duck é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciar e automatizar conversas com clientes, tudo em uma única caixa de entrada. Ele permite que as empresas forneçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentem as pontuações de CSAT. Canais de mensagens como chat ao vivo, e...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM é um software para pequenas e médias empresas que oferece funcionalidade de Telefonia, e o único CRM do mercado que oferece um Sistema Telefônico PBX Virtual como módulo padrão para todos os novos clientes.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ajuda as empresas a economizar milhões em suporte ao cliente com sua poderosa ferramenta de base de conhecimento. Empresas como Even.com e Coastal.com são capazes de fornecer suporte instantâneo aos seus clientes com a base de conhecimento da Helpjuice. Graças à base de conhecimento da He...
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant é uma poderosa ferramenta de IA projetada para agilizar os processos de suporte ao cliente. Ele se integra a softwares de Help Desk, como o Gorgias, e elabora automaticamente respostas às dúvidas dos clientes. Yuma está equipado com recursos para personalizar o estilo de es...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de sof...
Ticksy
ticksy.com
Help desks para clientes satisfeitos. Para agentes de suporte, Ticksy é uma lufada de ar fresco e fácil de usar. Mas o mais importante é que é uma alegria absoluta para seus clientes.
Mayday
mayday.fr
Mayday é líder em base de conhecimento omnicanal dedicada a atendimento ao cliente e contact centers. Criado em 2020, o Mayday permite centralizar o conhecimento da empresa, harmonizá-lo e distribuí-lo de forma inteligente no espaço de trabalho dos consultores ou diretamente aos clientes finais. M...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree é uma solução inteligente de gerenciamento de conhecimento, equipada com recursos cognitivos significativos e arquitetura de rede de decisão (DNA) robusta. HelpTree segue uma abordagem de árvore de decisão onde o conteúdo apropriado (artigo, vídeo, etapas de solução de problemas) é mapeado ...
Happitu
happitu.com
Happitu é uma plataforma de análise de fala e fluxo de trabalho/script de agentes que atua como treinador pessoal de sua equipe de serviço, fornecendo a eles o processo, os recursos e os insights para oferecer a experiência perfeita ao cliente por telefone. Ele analisa 100% de suas interações e dest...
amberSearch
ambersearch.de
O amberSearch permite que os funcionários encontrem informações com mais rapidez do que nunca, fornecendo uma interface multimodal, semelhante ao Google, conectada a vários aplicativos e alimentada por visão computacional avançada e processamento de linguagem natural. Os funcionários podem acessar d...
next4biz
next4biz.com
next4biz é uma solução de marketing digital, atendimento ao cliente e gerenciamento de processos de negócios baseada em nuvem, que ajuda as empresas em suas transformações digitais. Os produtos da next4biz estão na vanguarda de novos desenvolvimentos interessantes no mercado. A missão da next4biz de...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform é o Super App para contact centers e operações de suporte ao cliente. Por que comprar vários produtos de uso único quando você pode ter todas as ferramentas necessárias para melhorar o desempenho e envolver sua equipe sob o mesmo teto? Garantia de qualidade, coaching, gerenciamento de apre...
UJET
ujet.cx
A UJET lidera a inovação em contact centers alimentados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e nas op...
Puzzel
puzzel.com
Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais In...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM é um software de atendimento ao cliente omnicanal, projetado para equipes que buscam maior eficiência no tratamento de dúvidas do público. O HaloCRM levará a felicidade do seu cliente a novos patamares, equilibrando as necessidades do seu agente e do cliente em uma solução que revolucionará ...
EasyVista
easyvista.com
A EasyVista é um fornecedor líder de software de TI que fornece soluções de TI abrangentes, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de TI e tecnologias de autocorreção. Eles capacitam as empresas a adotar uma abordagem proativa, preditiva e focada no cliente para serviços, suport...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix é um desenvolvedor líder de software de atendimento ao cliente on-line em canais automatizados (como chatbot ou autoatendimento de perguntas frequentes) e assistidos por agentes (chat ao vivo, mensagens sociais). Sua plataforma de software confiável, Synthetix Cloud, possibilita milhões d...
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a...
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid é a plataforma de suporte inteligente projetada especificamente para produtos e dispositivos. A tecnologia desenvolvida especificamente para Mavenoid oferece o melhor suporte ao cliente da categoria, com solução de problemas inteligente e suporte remoto personalizado que oferece taxas de re...
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores...
Aquant
aquant.ai
A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serv...
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai é líder em inteligência de resolução de serviços, oferecendo mais de 90% de precisão de resolução em ambientes de serviços complexos. Neuron7 reúne conhecimento de pessoas, dados e interações entre milhares de produtos e problemas em um Hub de Resolução Inteligente. A IA oferece o melho...
livepro
livepro.com
livepro, um sistema de gerenciamento de conhecimento (GC) de primeira linha que se concentra em fornecer respostas precisas para funcionários e clientes. Confiável globalmente há mais de duas décadas, o livepro agiliza processos complexos, comunica atualizações críticas em setores altamente regulame...
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE é a base de conhecimento definitiva para atendimento ao cliente - capacite os membros da sua equipe e clientes a encontrar mais e mais rápido! Ele permite que você crie, gerencie e procure facilmente as informações certas em sua empresa. Eles economizam aos nossos clientes 1h por agente dia...
Synthetix
synthetix.io
Synthetix é um protocolo descentralizado de provisionamento de liquidez construído em Ethereum e Optimistic Ethereum (uma solução de escalonamento de camada dois construída em Ethereum). Os ativos sintéticos e produtos associados são garantidos pelos stakers através do Synthetix Network Token (SNX),...
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps é uma solução de operações de conhecimento que ajuda as empresas a superar desafios de treinamento e desempenho, resolvendo seu problema raiz: a incapacidade de transferir conhecimento de forma eficiente para seus funcionários. A solução de operações de conhecimento aborda seu problema ...
Shelf
shelf.io
Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, po...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic é uma plataforma de ponta de inteligência do cliente que utiliza inteligência artificial para analisar o feedback do cliente e transformá-lo em uma voz abrangente da imagem do cliente. A plataforma identifica pontos problemáticos, motivadores e sentimentos do cliente em várias fontes de c...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI é um player dinâmico na área de construção de aplicativos de IA, oferecendo serviços de chatbot de IA sob demanda que estão transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Com foco em tecnologia de IA de ponta, a SharurAI é especializada na criação de chatbots de IA pe...