Página 42 - Alternativas - Pega

Ada

ada.cx

Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde 2016, a Ada impulsionou mais de 4 bilhões de interações automatizadas com clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nascida em Toronto, Ada atende empresas e seus clientes em todo o mundo.

Plutomen

pluto-men.com

Uma força de trabalho de linha de frente ágil e tecnologicamente equipada é a necessidade do momento para as empresas industriais. Plutomen é uma plataforma operacional de linha de frente que fornece soluções de AR para empresas industriais para digitalização de linha de frente. Eles ajudam a aprimorar o conhecimento de sua linha de frente por meio de assistência visual remota, instruções de trabalho e treinamento 3D com tecnologia AR. A sua plataforma ajuda os clientes industriais a melhorar a produtividade, permitir uma resolução mais rápida, reduzir os custos operacionais e maximizar o crescimento das receitas, ao mesmo tempo que promove a sustentabilidade e a segurança dos trabalhadores. Eles acreditam na capacitação digital das equipes industriais da linha de frente para ajudá-las a abraçar e capitalizar os benefícios da Indústria 4.0. Com mais de 8 anos de experiência em atendimento e consultoria a clientes em XR, eles fornecem soluções empresariais para setores como Manufatura, Telecomunicações, Infraestrutura de TI, Automotivo e assim por diante. Eles atenderam os principais players do setor, como Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Com sede em Ahmedabad, Índia, eles estão entre os principais desenvolvedores de soluções de AR para empresas industriais. Sua plataforma integrada serve como um balcão único para as necessidades de assistência remota de empresas B2B. Eles fornecem três produtos que ajudam as empresas a iniciar sua jornada de digitalização com XR – * Plutomen Connect: assistência remota com tecnologia AR e plataforma baseada em colaboração por vídeo que permite que sua força de trabalho da linha de frente se conecte instantaneamente com seus especialistas. * Plutomen Workflow: plataforma de assistência de trabalho alimentada por Realidade Assistida para acessar instruções de trabalho digitais que agilizam o conhecimento da força de trabalho. * Plutomen Assist: plataforma e autoassistência com tecnologia XR para treinamento imersivo da força de trabalho de última geração, digitalização do processo e fornecimento de um repositório de conhecimento interativo.

Obzervr

obzervr.com

Você está pronto para atualizar seus fluxos de negócios de complicados baseados em papel para uma solução de gerenciamento de trabalho digital de ponta? O software da Obzervr é a peça operacional que faltava para uma ampla gama de indústrias com uso intensivo de ativos. A maioria dos operadores de ativos críticos trabalham em modo de combate a incêndios, com grandes cargas de trabalho de conformidade, segurança, atividades de manutenção e inspeção, avarias que os impedem de trabalhar programados e nenhuma maneira de se atualizar, dada a papelada que eles enfrentam no final de cada dia . Obzervr preenche uma grande lacuna ao fornecer uma solução que é uma sinergia de um aplicativo simples e flexível para mantenedores e operadores, e um painel de desktop para supervisores gerenciarem por exceção. Os supervisores despacham o trabalho com facilidade e rapidez a partir do painel de trabalho, os operadores e mantenedores registram leituras e tiram fotos durante o dia no trabalho atribuído a eles. Eles também podem criar trabalho intermediário, registrar defeitos e atribuir estoque para trabalho. Ao finalizar, as exceções podem ser verificadas pelos supervisores antes de atualizar automaticamente o ERP com pontos de monitoramento, estoque, fotos e outros dados que tenham morada no ERP. Painéis e relatórios automatizados estão agora disponíveis para revisar o histórico, verificar a estratégia de manutenção e a eficácia das táticas, alocar gastos para áreas que estão causando a maior sobrecarga de manutenção e reduzir o risco de falhas de máquinas devido à falta de transparência das informações. Obzervr trabalha em colaboração com os principais sistemas ERP e leva a: * Uma força de trabalho de linha de frente conectada, alimentada por tecnologia de ponta e processos e automação de melhores práticas * Otimize os processos de manutenção permitindo mais tempo de ferramenta, reduzindo retrabalho e desperdício * criar painéis e relatórios automatizados reduzindo o risco de falhas de máquinas e melhorando a eficácia da operação.

Droplet

droplet.io

Droplet fornece uma solução de software para eliminar documentos em papel e fluxos de trabalho de aprovação demorados. Construído pensando nos distritos escolares, mas disponível para todos! Digitalize formulários em papel, adicione aprovação em várias etapas e lógica de roteamento, colete assinaturas eletrônicas e mantenha todos os documentos importantes em um local seguro. Os casos de uso comuns incluem: fluxos de trabalho de solicitação de verificação, requisições de pessoal, autorizações de viagens de campo, tickets de manutenção, solicitações de compra para pedidos de compra, reembolsos e muito mais!

FieldInsight

fieldinsight.com

Software de serviço de campo ponta a ponta para manutenção de ativos de HVAC e incêndio, agendamento de trabalhos, otimização de fluxo de trabalho, segurança e muito mais. FieldInsight ajuda a sistematizar e automatizar para ajudar as empresas: - Vá sem papel - Aumentar a eficiência no dia/semana - Aumentar a produtividade (realizar mais trabalhos em uma semana) - aumentar a lucratividade (receber o pagamento mais rápido) - Manter sua equipe responsável em campo O FieldInsight ajuda você com um programa de integração de serviço completo para colocar sua equipe em funcionamento RAPIDAMENTE. O FieldInsight nunca deixa ninguém para trás e irá apoiá-lo nas mudanças em seus negócios à medida que você ganha eficiência e produtividade à medida que começa a acertar seus fluxos de trabalho. A FieldInsight deseja ajudar todas as empresas baseadas em Field Service a terem sucesso - se essa também for sua paixão, a FieldInsight adoraria ouvir sua opinião e discutir sobre oportunidades de revendedores ou parcerias.

Actsoft

actsoft.com

A Actsoft é uma empresa líder em tecnologia com soluções para Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) e Mobile Resource Management (MRM). A missão da Actsoft é ajudar as empresas a concretizarem todo o seu potencial, melhorando a sua produtividade e rentabilidade. O conjunto de soluções de software baseadas em localização da Actsoft utiliza GPS e tecnologia sem fio, proporcionando supervisão ideal para empresas com uma força de trabalho sem escritório e em campo.

Formitize

formitize.com

Formitize é mais do que apenas uma solução de software. É uma virada de jogo para empresas de todos os tamanhos que buscam agilizar suas operações e trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais difícil. Com seu design intuitivo e interface amigável, o Formitize simplifica para as organizações a automatização de seus formulários, fluxos de trabalho e processos, liberando tempo e recursos para o que realmente importa. Quer você seja uma agência governamental, uma grande corporação ou uma pequena empresa, o Formitize permite que você assuma o controle de suas operações e gere sucesso.

Gruntify

gruntify.com

Gruntify permite criar modelos de formulário, coletar dados de campo em dispositivos móveis e mapear resultados – super rápido. Aumente a produtividade, corte custos e elimine o trabalho árduo hoje, introduzindo processos de negócios alimentados por inteligência de localização. Equipe sua equipe de linha de frente e prestadores de serviços com uma tecnologia de inspeção que eles podem aprender em minutos. O aplicativo de serviços de campo Gruntify apresenta todas as informações em uma interface de usuário limpa e fácil de usar e permite que você e outros supervisores gerenciem as operações de onde quer que estejam. CARACTERÍSTICAS: ** Crie modelos personalizados. Importe da biblioteca de modelos de formulário ou use nosso criador de formulários visual “arrastar e soltar”, com 15 tipos de controle de formulário, para criar perguntas para suas inspeções, auditorias ou pesquisas. Forneça dicas e instruções adicionais para seus usuários, escolha opções de resposta e adicione lógica condicional para simplificar quais perguntas precisam de respostas. ** Gerencie suas equipes e usuários. Convide seus usuários para ingressar no Gruntify, conceda-lhes funções e permissões, adicione-os ao Teams e configure suas regiões geográficas de trabalho. Usando o acesso baseado em função, cada usuário verá apenas o que deveria e ficará claro o que precisa fazer. ** Gerar relatórios. Use nosso assistente de modelo de relatório para gerar e compartilhar relatórios em formatos predefinidos. Os controladores da web poderão usar ferramentas de seleção, filtro e cerca geográfica para destacar um ou mais registros e depois exportá-los para o modelo designado. Além disso, integre seus dados aos recursos de relatórios do Power BI. ** Crie mapas para conscientização em tempo real. O núcleo do Gruntify é construído em torno de inteligência de localização e mapeamento, o que permite criar lindos mapas de calor, mapas de cluster ou qualquer outra forma de mapas de maneira fácil e eficiente. Gruntify integra-se com 12 provedores de mapa base, com suporte para provedores adicionais adicionados regularmente. Além disso, os usuários podem importar suas próprias camadas de mapas com ativos ou outros dados espaciais, mapeá-los em 2D ou 3D e, finalmente, publicar esses mapas, bem como levá-los para o campo e usá-los mesmo offline - quando a conectividade 3G/4G estiver disponível. não está disponível! ** Integre-se com software de terceiros. Usando a estrutura Gruntify, ou API, você pode criar e automatizar fluxos de trabalho, acionar ações no Gruntify ou em sistemas externos, enviar notificações quando eventos importantes ocorrerem ou alimentar dados em aplicativos de terceiros. Do Google Waze ao Power BI, Microsoft Flow e muito mais, seu aplicativo Gruntify se conectará com segurança a outras pessoas em minutos.

Datamatics

datamatics.com

A Datamatics permite que as empresas se aprofundem no digital para aumentar a produtividade, a experiência do cliente e a vantagem competitiva. O portfólio da Datamatics abrange três pilares de tecnologias digitais, operações digitais e experiências digitais. Ela estabeleceu produtos em processamento inteligente de documentos, automação robótica de processos, modelos AI/ML, fluxos de trabalho inteligentes, inteligência de negócios e cobrança automática de tarifas. A Datamatics atende a uma clientela global diversificada em bancos, serviços financeiros, seguros, saúde, manufatura, organizações internacionais e mídia e publicação. A Empresa está presente em quatro continentes, com centros de entrega significativos nos EUA, Índia e Filipinas.

ABBYY

abbyy.com

A ABBYY coloca suas informações para funcionar. Eles ajudam empresas e organizações a transformar seus dados em resultados inteligentes e acionáveis, para que possam tomar decisões inteligentes com mais rapidez e gerar melhores resultados. Suas soluções de automação inteligente empregam IA desenvolvida especificamente para a empresa – criada pensando em nossos clientes, com suporte a mais de 200 idiomas em tempo real. O processamento inteligente de documentos da ABBYY transforma dados de qualquer documento, em qualquer formato ou idioma, a qualquer momento, em dados que orientam processos e tomadas de decisão. O ABBYY Process Intelligence fornece insights e monitoramento relacionados aos processos para melhorar a execução dos processos de negócios.

Clean Smarts

cleansmarts.com

Gerenciar uma empresa de serviços de zeladoria é muito fácil com o Clean Smarts multifuncional. Com Clean Smarts, funcionários, gerentes e até mesmo clientes podem se comunicar em tempo real (e em diferentes idiomas!). Os faxineiros podem marcar tarefas concluídas, controlar seu tempo e notificar quando forem necessários suprimentos. Gerentes e supervisores podem verificar o status de limpeza de vários locais. Configure ordens de serviço e turnos recorrentes com flexibilidade para impor cercas geográficas, horários de entrada e ajustes. As listas de verificação são dinâmicas e podem se ajustar às tarefas exigidas para cada dia da semana. No final da semana, seus funcionários podem verificar seu tempo e, com relatórios do orçamento em relação ao valor real e um número crescente de integrações de folha de pagamento, revisar e processar a folha de pagamento é mais fácil do que nunca. Clean Smarts oferece visibilidade completa do seu negócio!

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster é o software de negócios líder para profissionais de serviço de campo, fornecendo uma solução on-line completa de gerenciamento de clientes, agendamento e marketing. O ServiceMonster foi projetado especificamente para o setor de serviços de campo, com o objetivo de ajudar as empresas a se tornarem mais profissionais, mais eficientes e mais lucrativas. Com uma história de 20 anos no setor, a ServiceMonster ajuda milhares de profissionais de serviços a tornar seus negócios mais profissionais, mais eficientes e mais lucrativos.

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck é um poderoso software de gerenciamento de serviço de campo (FSM) projetado para aprimorar suas operações de serviço de campo. Ideal para prestadores de serviços como encanadores, eletricistas, faxineiros, paisagistas e muitos outros, o ServiceDeck agiliza operações, automatiza processos e aprimora as conexões com os clientes com seu software de despacho de última geração e ferramentas de gerenciamento de trabalhadores de campo.

Integrify

integrify.com

Integrify, uma empresa PSPDFKit, fornece software de automação de fluxo de trabalho que potencializa as operações comerciais de algumas das maiores empresas do mundo. O Integrify automatiza tarefas e atividades para que os funcionários possam se concentrar no trabalho que agrega valor real. Além disso, o Integrify melhora a precisão dos processos críticos e ajuda as empresas a permanecerem em conformidade com as regulamentações organizacionais e externas.

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite é um software líder em segurança de construção. SignOnSite vai além de ser um aplicativo de login, oferecendo recursos abrangentes, como gerenciamento de SWMS, induções, palestras de segurança/briefings no local, gerenciamento de emergência e licenças. Sua plataforma fornece induções de segurança robustas para requisitos de indução no local e de funcionários, garantindo a segurança no local de construção. Ele melhora a visibilidade do local, gera relatórios detalhados do local e integra-se perfeitamente com softwares de gerenciamento de construção como Procore e Autodesk para gerenciamento otimizado da força de trabalho de construção e informações em tempo real na construção.

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas é uma solução de processo de trabalho que torna simples para qualquer empresa automatizar a forma como o trabalho é realizado; substituindo processos desatualizados e burocracia cara. GoCanvas conecta sua equipe de campo ao escritório, oferecendo visibilidade total para gerenciar todo o seu trabalho de campo em um só lugar. Personalize o processo, gerencie seu trabalho de campo e simplifique suas operações diárias conectando suas equipes de campo e de escritório. Integre-se às ferramentas de negócios que você já usa, como Google Drive, notificações de texto SMS, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams e muito mais.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane é uma plataforma líder de gerenciamento de devoluções e reclamações para marcas e varejistas que vendem produtos físicos. Mais de 8.000 marcas e varejistas usam o Claimlane para agilizar seus processos de devolução e melhorar seus resultados financeiros. — GERENCIAR DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES É COMPLEXO Para a maioria das marcas e varejistas, lidar com devoluções e reclamações é um processo importante, mas altamente complexo. Envolve inúmeras partes interessadas e muitas partes móveis. O resultado é: - Devoluções e reclamações mal documentadas, levando a comunicações desnecessárias - Fluxos de trabalho ineficientes e comunicação desperdiçada via e-mail e Excel - Não há informações sobre por que os produtos são devolvidos ou por que estão com defeito CLAIMLANE SIMPLIFICA O PROCESSO DE DEVOLUÇÕES O Claimlane conecta todos os seus tipos de devolução e clientes – B2C e B2B – de todos os canais e mercados em um único sistema. Com o Claimlane: 1. Seus clientes podem sempre criar facilmente devoluções perfeitamente documentadas. 2. Sua equipe pode lidar com todos os tipos de devolução de todos os clientes em um só lugar, com fluxos de trabalho e automação poderosos. 3. Saiba por que os produtos são devolvidos e melhore seus resultados financeiros. Usar o Claimlane economiza tempo e dinheiro e melhora a experiência do cliente. Adoraríamos ajudá-lo a agilizar suas devoluções!

KONDESK

konze.com

KONDESK é um software CRM com uma solução completa para gerenciar inúmeras funcionalidades, com o objetivo de tornar o gerenciamento do negócio, especialmente para Migração e Educação, um pouco menos complicado e fácil para os agentes. Auxilia no gerenciamento das informações do cliente, proporcionando uma experiência ininterrupta e satisfatória ao cliente. KONDESK é diferente como um CRM específico do setor, pois fornece uma plataforma inovadora para aprimorar a experiência não apenas das empresas, mas também de seus clientes. Auxiliamos as empresas na gestão dos seus dados e tarefas, proporcionando-lhes uma plataforma que as ajuda a agilizar os seus processos e trabalho, fornecendo todas as soluções num único local e eliminando a alternância entre diferentes plataformas.

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask permite gerenciar tudo de forma moderna e intuitiva, tornando-o o melhor software de gerenciamento de serviços de campo do mercado. Oferece um sistema que resolve os problemas atuais enfrentados pela gestão corporativa de serviços de campo. É uma organização focada no cliente com a missão de reduzir custos, aumentar a eficiência e otimizar as operações de seus clientes. Ajudou várias empresas de serviços de campo a gerir e otimizar as suas atividades de campo, o que, por sua vez, aumentou o retorno do investimento. EyeOnTask é um nome em que você pode confiar entre os softwares de serviço de campo disponíveis no mercado. Características: * Faturamento e faturamento * Cotações/Estimativas * Agendamento de trabalho * Gerenciamento de ativos/estoque * Rastreador de tempo de trabalho * Despacho de Trabalho * Gestão de Contratos * Auditoria/Inspeção * Compromissos/Folhas * Histórico de chamadas do cliente e rastreamento de serviços * Cobrança de pagamento em campo * Assinatura Eletrônica * Portal do Cliente * Gerenciamento de equipamentos * Gerenciamento de leads Indústrias que atende: * AVAC * Encanamento * Instalação e reparo de computadores * Transporte e Logística * Construção * Vigilância CFTV * Provedor de serviços de Internet e cabo * Controle de pragas * Software de limpeza * Tratamento de gramado e paisagismo * Piscina e Spa *Sistema de Instalação Solar * Segurança contra Incêndio e Sistemas de Alarme * Automação residencial EyeOnTask é um software de gerenciamento de serviço de campo baseado em nuvem que automatiza, organiza e agiliza as operações da sua empresa.

Original Software

originalsoftware.com

Nossa plataforma de testes corporativos é confiável por centenas de empresas na redução do risco de bugs e atualizações com falha e economizando até 60% nos testes gastos com o tempo. Entre no futuro com uma plataforma única e poderosa para gerenciar, capturar e automatizar seus testes em todo o seu ERP e inteira pilha de tecnologia. O aplicativo local, em nuvem, personalizado ou tela verde - ele testa em todos e todos eles.

Drivetrain

drivetrain.ai

Drivetrain é uma plataforma de planejamento financeiro, monitoramento e tomada de decisões de última geração. Nosso software interdepartamental ajuda as equipes a criar planos, orçamentos e previsões integrados, acompanhar seu progresso em relação às metas em tempo real e identificar gargalos ao crescimento. Drivetrain consolida dados de mais de 200 sistemas de negócios, como Salesforce, NetSuite, Quickbooks, Workday e Looker para criar uma única fonte de verdade e simplificar a medição do desempenho de negócios. O Drivetrain capacita vários líderes de categoria, proporcionando-lhes uma visão prospectiva de seus negócios para tomar decisões mais rápidas e confiantes. Para saber mais e vê-lo em ação, visite www.drivetrain.ai ou envie uma mensagem para [email protected].

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel fornece a única solução de tecnologia de varejo on-line e na loja física conduzida por um apaixonado especialista em marcas. Equipar um representante de marca qualificado e apaixonado com tecnologia poderosa baseada em nuvem permite que eles façam otimizações de vendas inteligentes em ambientes de comércio eletrônico e em lojas físicas. O ThirdChannel foi criado com uma ideia simples em mente: marcas e pessoas são simbióticas. As pessoas atribuem a sua identidade às marcas; eles se tornam tudo o que a marca promove. Ela acredita que existe um grupo de indivíduos dedicados e apaixonados que representam tudo o que sua marca representa – estilo de vida, valor, ética. No ThirdChannel, ele encontra esses indivíduos e os combina com sua marca com base na vida que eles amam viver. Na sua essência, acredita que as empresas superam a concorrência quando são orientadas por dados. Por sua vez, os seus colaboradores podem tomar decisões orientadas que levam a resultados mensuráveis. O software de execução de varejo e suporte ao cliente de comércio eletrônico do ThirdChannel fornece visibilidade de dados em tempo real para atividades online e na loja. Ao agregar milhões de pontos de dados em painéis simples, as marcas e os representantes das marcas têm acesso a visões gerais rápidas, bem como análises aprofundadas que podem ser usadas para tomar decisões significativas. Gerencie e mantenha insights sobre seu pessoal e operações a partir de um painel único e organizado. Seu conjunto de soluções de varejo intuitivas permite que você tenha visibilidade em tempo real de cada uma de suas lojas em qualquer lugar do mundo, independentemente da hora. Sua pilha de tecnologia proprietária inclui relatórios de lojas principais, relatórios avançados de vendas, otimizador de presença de varejo e serviço de seleção de lojas. As marcas precisam de informações em tempo real sobre as atividades de vendas online e nas lojas, os clientes precisam fortalecer o seu conhecimento do produto durante momentos críticos da jornada de compra e os representantes das marcas devem ter a capacidade de criar uma experiência de compra inesquecível. Os representantes de sua marca são especialistas em visual merchandising, aficionados por chat online e especialistas em vendas dedicados aos seus clientes.

Engageware

engageware.com

A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa para automatizar respostas a perguntas rotineiras, fornecer acesso instantâneo a bases de conhecimento e dar às organizações uma visão holística da jornada do cliente. Com a aquisição da Aivo, mais de 700 organizações nos setores bancário, de serviços financeiros, varejo, saúde e educação confiam nas soluções da Engageware para impulsionar o crescimento com aumento de vendas e conversão, melhorar a experiência multicanal do cliente, automatizar o atendimento ao cliente e reduzir carga de trabalho do call center. A plataforma da Engageware permite transferências de canais síncronas e dados e análises robustos para informar decisões estratégicas de negócios que impulsionam o crescimento, a eficiência e relacionamentos mais fortes com os clientes. Engageware é uma empresa do portfólio da Clearhaven Partners.

Abacum

abacum.io

Abacum é a solução de planejamento financeiro mais escalonável para automatizar, analisar e prever impacto estratégico. Integrando-se perfeitamente com seu ERP, CRM, HRIS e data warehouse, o Abacum fornece atualizações em tempo real para todos os seus relatórios e previsões. Desde relatórios de gerenciamento e análises de cenários até orçamento em nível de fornecedor e planejamento de pessoal, a Abacum capacita as equipes financeiras a impulsionar a responsabilização e alcançar resultados em seus negócios. Há uma razão pela qual as empresas de crescimento mais rápido podem reportar e planejar 75% mais rápido com o Abacum. Para ver como a Abacum pode automatizar o FP&A para sua empresa, visite abacum.io.

Howazit

howazit.com

Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.

Pylon

getpylon.com

Pylon ajuda você a oferecer a melhor experiência para seus clientes de energia solar, aumentando os negócios de referência e as avaliações dos clientes.

Formilla

formilla.com

Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.

Blinger.io

blinger.io

Plataforma omnicanal de suporte ao cliente e vendas que agrega todos os aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk. Blinger.io é a melhor plataforma de software omnicanal. Tenha acesso aos mensageiros, e-mail e chat ao vivo com uma única API, interface ou integração com helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.