Página 2 - Alternativas - Hypertype
Feedbucket
feedbucket.app
A ferramenta de feedback do site Feedbucket é um script que você instala em seu site. Isso permite que os usuários enviem feedback do site por meio de capturas de tela e gravações diretamente em sua ferramenta de gerenciamento de projetos ou sistema de tickets. Ferramenta de feedback visual e anotação para relatórios de bugs, desenvolvimento de sites e projetos de design. 14 dias de teste grátis! Experimente o Feedbucket gratuitamente - sem cartão de crédito. Sem capturas. Sem besteira. Colete feedback do site e relate bugs diretamente do site em que você está trabalhando, sem sair do site. Obtenha feedback claro com capturas de tela e gravação de vídeo enviadas automaticamente com todos os dados técnicos diretamente para sua ferramenta de gerenciamento de projetos; Trello, Jira, Github, etc. Trabalhe de maneira mais inteligente: - Economize tempo, 4 a 10 horas estimadas por projeto - Inclui gravação de vídeo e anotação - Chega de PowerPoints ou documentos do Word - Chega de conversas de e-mail longas e confusas - Clientes satisfeitos e equipe de desenvolvimento feliz Resumidamente: Plataforma baseada em nuvem que ajuda as empresas a receber feedback sobre as funcionalidades do site por meio de capturas de tela anotadas, vídeos e muito mais.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind capacita empresas de todos os tamanhos a aproveitar o feedback do usuário para um desenvolvimento de produtos mais inteligente. Envolva sua comunidade fornecendo uma plataforma para clientes e colegas de equipe compartilharem ideias, votarem nos recursos desejados e participarem de discussões significativas. FeatureFind é uma plataforma de feedback do usuário e solicitação de recursos projetada para ajudar as empresas a coletar, organizar e priorizar as contribuições dos clientes. Com uma interface fácil de usar, as equipes podem gerenciar feedback, rastrear solicitações de recursos e alinhar roteiros de produtos com as necessidades do cliente. FeatureFind simplifica o processo de transformar feedback em insights acionáveis, ajudando as equipes de produto a criar produtos melhores com mais rapidez.
IdeaApe
ideaape.com
A única ferramenta de pesquisa de mercado de IA que funciona. Identifique problemas reais que seu mercado-alvo enfrenta. Adapte sua estratégia de conteúdo para abordar os pontos problemáticos não atendidos de seus clientes. Entenda a disposição de pagar do seu mercado-alvo. Desenvolva uma estratégia comprovada de entrada no mercado, apoiada em pontos problemáticos reais. Entenda como seu público-alvo olha para seus concorrentes. Use o IdeaApe para identificar e atender com sucesso às necessidades não atendidas em seu mercado-alvo. Você pode desenvolver produtos inovadores que repercutam profundamente nos clientes, criando uma forte diferenciação de mercado e promovendo a fidelidade.
Cyft
cyft.ai
Evite o incômodo de fazer login e navegar pelas telas do seu PSA. Use o Cyft para atualizar tickets e registrar horas faturáveis sem usar as mãos. Revolucione seu MSP com Cyft, o primeiro agente de IA para provedores de serviços gerenciados. Simplifique as operações, automatize tarefas complexas e transforme a sobrecarga de tickets em oportunidades estratégicas de crescimento. Cyft é uma plataforma de ponta que aproveita a inteligência artificial para aprimorar as operações de negócios por meio de análise e automação avançadas de dados. Ele se concentra em transformar dados complexos em insights acionáveis, ajudando as organizações a tomar decisões informadas.
Cube
cubehq.ai
Gere respostas hiperpessoais e relevantes para a marca para avaliações e dúvidas de clientes usando ChatGPT. Fundada por um ex-aluno de Stanford, Wharton e IITs, a Cube é uma startup generativa de IA que ajuda empresas com vários locais a simplificar o gerenciamento de reputação online e o atendimento ao cliente. Está aproveitando o ChatGPT para revolucionar o atendimento ao cliente. O Cube ajuda as equipes a economizar tempo em tarefas repetitivas, aumentar a produtividade e personalizar as interações com os clientes em grande escala. Cube é desenvolvido pela ChatGPT, apoiado por investidores líderes como Peak XV (anteriormente Sequoia India), Graph Ventures e investidores anjos, e tem a confiança de algumas empresas impressionantes em saúde, imobiliário, hospitalidade e armazenamento. Principais recursos: * Coleção de avaliações: gerenciamento unificado em todas e quaisquer plataformas. * Respostas baseadas em IA: gere respostas personalizadas usando IA avançada. * Respostas automatizadas: automatize respostas com respostas baseadas em regras. * Respostas otimizadas para SEO: aprimore seu SEO com respostas ricas em palavras-chave, personalizadas para aumentar a visibilidade. * Alertas por e-mail: receba notificações sobre novos comentários e palavras-chave. * Suporte para vários locais: gerencie feedback em diferentes locais perfeitamente. * Usuários ilimitados: personalize permissões para várias funções da equipe. * Sistema de tickets: organize e atribua acompanhamentos de revisão. * Principais integrações de plataformas: conectividade perfeita com Google, Yelp, TripAdvisor. * Análise de sentimento: entenda as emoções do cliente por meio de análises avançadas. * Relatórios de classificação: acesse relatórios concisos sobre classificações online. Integrações Especiais: * Restaurantes: modelos treinados que podem entender e responder a avaliações de restaurantes no Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub e fornecer insights sobre temas recorrentes nas avaliações. * Hotéis e aluguéis: integrações com Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb para avaliações específicas de hotéis.
Clickiny
clickiny.com
Melhore o seu negócio com Clickiny! Aumente o envolvimento do cliente sem esforço com sua solução completa para botões de bate-papo do WhatsApp, formulários, reservas e muito mais. Clickiny é perfeito para empresas e indivíduos que desejam agilizar a comunicação através do WhatsApp. Se você deseja capturar leads, gerenciar compromissos ou fornecer uma maneira fácil para os clientes entrarem em contato com você.
AdsEra
adsera.in
Adsera é uma plataforma SaaS inovadora e de rápido crescimento que está transformando a forma como as empresas interagem com seus clientes. Ela acredita firmemente que relacionamentos significativos com os clientes são construídos por meio de conversas, e seu software de engajamento de clientes de última geração, baseado na API Business do WhatsApp, capacita as empresas a terem interações personalizadas e em tempo real com seus clientes em grande escala. Na atual economia sob demanda, onde os clientes esperam um serviço rápido e contínuo, a Adsera permite que as empresas ofereçam exatamente isso. Sua plataforma amigável torna incrivelmente fácil começar. Configurar e executar o Adsera exige tempo e esforço mínimos, permitindo que pequenas e médias empresas adotem rapidamente sua solução.
Addy AI
addy.so
Addy AI é uma plataforma inovadora projetada especificamente para credores hipotecários, com o objetivo de agilizar o processo de originação de empréstimos. Ao aproveitar a tecnologia avançada de IA, a Addy AI ajuda a reduzir o trabalho manual dos agentes de crédito, aumentando a eficiência e permitindo fechamentos de empréstimos mais rápidos – geralmente em apenas alguns dias, em vez de semanas.
Teleportivity
teleportivity.com
A teletransporte permite que especialistas olhem nos olhos de seus clientes de qualquer lugar do mundo; para ajudar, presencialmente e sob demanda, em seu local físico, usando o que há de mais moderno em tecnologia digital. A teleportividade cria soluções de conexão para a era moderna da comunicação, combinando a eficiência e a escala do digital com o poder do toque pessoal. Security Industry Association (EUA) - Vencedor 2021 "Judges Choice" ** Intercomunicadores - Seu intercomunicador, reimaginado. Redefina o que o seu intercomunicador é capaz com um novo nível de acessibilidade, funcionalidade e facilidade. ** Video Concierge - Seu concierge, reinventado. Não há mais falta de pessoal. Chega de recepções autônomas. Apenas um serviço incomparável de qualquer lugar para qualquer lugar. ** Ajuda como serviço – Serviço em escala, reimaginado Quaisquer que sejam suas necessidades, dê suporte à sua equipe e aos seus clientes em milhares de pontos de acesso com facilidade.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM é uma solução de CRM baseada em nuvem, adaptada para call centers modernos, equipada com ferramentas avançadas para gerenciamento eficaz de recursos. Todos os sistemas CRM são altamente adaptáveis, projetados para atender às necessidades e processos exclusivos da sua organização. Se você deseja implementar o PhingooCRM ou já o utiliza, é importante observar que atualizações, patches e alterações de configuração podem complicar as coisas ao longo do tempo. Garantir que suas modificações personalizadas permaneçam funcionais após essas atualizações é crucial. Tradicionalmente, as equipes de garantia de qualidade ou membros designados realizam essas verificações manualmente. No entanto, à medida que a sua organização cresce, os fluxos de trabalho do PhingooCRM podem tornar-se complexos e o volume de dados aumenta significativamente. Os testes manuais podem ser trabalhosos e propensos a erros, tornando difícil cobrir todos os aspectos do sistema. É aqui que entra a automação de testes, ajudando você a enfrentar os desafios de validação com eficiência. Isso pode economizar um tempo considerável e garantir operações tranquilas com esforço mínimo. No entanto, existem alguns desafios a considerar: * Atualizações e manutenção contínuas: sistemas de CRM como o PhingooCRM estão em constante evolução, o que significa que seus scripts de automação podem falhar com novos lançamentos. Acompanhar essas mudanças e atualizar seus scripts de teste pode se tornar um fardo. * Interface de usuário complexa: A força dos sistemas CRM reside em sua capacidade de gerenciar fluxos de trabalho de negócios complexos, o que pode levar a uma interface de usuário complicada com IDs de objetos dinâmicos, iFrames aninhados e árvores de objetos detalhadas. Automatizar esses elementos com ferramentas tradicionais pode parecer como montar um quebra-cabeça. * Relatórios personalizados: os relatórios são adaptados às suas necessidades específicas, e automatizá-los com ferramentas legadas muitas vezes exige conhecimento de programação de seus engenheiros. * Gerenciamento de dados de teste: o gerenciamento de grandes volumes de dados e informações confidenciais requer uma abordagem cuidadosa. O gerenciamento eficaz de dados de teste é essencial para extrair, mascarar, editar e manter dados de teste com segurança. * Pessoal qualificado: Encontrar e reter engenheiros experientes e proficientes em ferramentas de automação e codificação pode ser um desafio significativo.
Nametag
getnametag.com
Nametag impede invasores com tecnologia de IA e economiza 30% dos custos de suporte técnico. Nametag é a primeira plataforma de verificação de identidade para recuperação segura de contas. Complete sua configuração de IAM e MFA com soluções plug-and-play que protegem momentos críticos, como redefinições de MFA, alterações de senha e integração de funcionários, ao mesmo tempo que desbloqueiam novas automações e economias de custos por meio de fluxos de trabalho de autoatendimento e assistidos por agentes. As soluções de nametag são baseadas no Deepfake Defense™, o mecanismo de verificação de identidade (IDV) de última geração que combina Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ e outros recursos para evitar a representação alimentada por IA. É o único IDV que oferece a garantia de identidade necessária na era da IA generativa e dos deepfakes. Empresas globais de mídia social, software, saúde, seguros, finanças, ensino superior e outros setores confiam na Nametag para fornecer proteção de contas integrada e segura e economia de custos em grande escala. Os clientes da Nametag eliminam mais de 50% dos seus tickets de TI, reduzem os custos do helpdesk em 30%, aumentam a eficiência dos agentes do helpdesk em 5x, melhoram as experiências do usuário e evitam invasões de contas que levam a violações de dados e ataques de ransomware.
Manyface
manyface.io
Manyface está revolucionando a produtividade empresarial com tecnologia avançada de IA. Ao automatizar tarefas rotineiras, seus agentes alimentados por IA, ou Manyface Agents, liberam os funcionários para se concentrarem no trabalho criativo e estratégico. Sua plataforma é a base para IA generativa em toda a empresa, fornecendo soluções contínuas, precisas e seguras. Os Agentes Manyface colaboram de forma inteligente, dividindo tarefas complexas em etapas gerenciáveis e aproveitando as ferramentas empresariais existentes. Aprendendo e melhorando continuamente, esse agente oferece desempenho incomparável em todos os departamentos, desde suporte ao cliente até gerenciamento de dados e conformidade. Principais recursos: 1. Avatares personalizados: escolha entre uma ampla variedade de avatares e adapte-os para combinar com seu estilo, personalidade ou humor. Personalize expressões faciais, trajes e plano de fundo para tornar seu avatar exclusivamente seu. 2. Conversas Dinâmicas: Experimente conversas interativas e dinâmicas com seu avatar. Faça perguntas, forneça sugestões ou discuta vários tópicos e observe como seu avatar responde de forma inteligente, gerando discussões envolventes. 3. Síntese de fala: ManyFace emprega tecnologia de ponta de síntese de fala para fornecer uma voz semelhante à humana ao seu avatar, aprimorando a experiência de conversação e criando uma interação natural e envolvente. 4. Interação de Inteligência Artificial (IA): Utilizando algoritmos avançados de IA, o ManyFace garante que as respostas do seu avatar se adaptem e evoluam ao longo do tempo, aprendendo com interações anteriores para aprimorar suas habilidades de conversação e precisão. 5. Comunicação Expressiva: Seu avatar não apenas fala, mas também se emociona! Movimentos e gestos faciais expressivos trazem uma camada adicional de realismo, tornando suas conversas incrivelmente genuínas e envolventes. 6. Ampla variedade de tópicos: De bate-papo casual a discussões aprofundadas sobre vários assuntos, o ManyFace acomoda uma vasta gama de tópicos, garantindo que sempre haja algo para conversar e aprender. 7. Educacional e divertido: Use o ManyFace como uma ferramenta educacional para simular figuras históricas, personagens literários ou personalidades científicas, permitindo experiências de aprendizagem interativas. Como alternativa, use-o apenas para entretenimento e divirta-se com brincadeiras alegres com seu avatar. 8. Recursos de acessibilidade: ManyFace foi projetado para ser inclusivo e acessível a todos os usuários. Ele oferece opções de tamanhos de texto ajustáveis, suporte a vários idiomas e compatibilidade com tecnologias assistivas, garantindo uma experiência perfeita para todos. Ao combinar os pontos fortes de grandes modelos de linguagem pública e seus próprios modelos especializados, os Agentes Manyface oferecem precisão e adaptabilidade incomparáveis. Ao escolher o Manyface, você não está apenas adicionando tecnologia; você está ganhando um companheiro de equipe altamente qualificado e com tecnologia de IA.
FeedbackNow
feedbacknow.com
Sinais em tempo real para suas operações em tempo real O FeedbackNow oferece às empresas em assistência médica, viagens, varejo de várias localizações e principais locais a capacidade de monitorar, analisar e agir em um fluxo contínuo de feedback do cliente e outros sinais para otimizar suas operações usando um sistema simples e poderoso. As empresas recebem esse feedback instantaneamente na plataforma do FeedbackNow e podem analisar dados para tendências e priorizar ações para melhorar as experiências e operações. O FeedbackNow permite que as marcas ofereçam consistentemente excelente CX e impulsionem o crescimento.
Effebot
effebot.com
Effebot é um serviço que ajuda a enviar mensagens de voz pré-gravadas ou geradas para milhares de destinatários de chamadas de uma só vez. Conduza quaisquer scripts e cenários de chamada com reconhecimento de fala e funções IVR. Integre o Effebot ao seu sistema com API. Desfrute de uma variedade de recursos para aprimorar a experiência de seus clientes e economizar tempo e dinheiro valiosos. Effebot fornece chamadas automáticas para melhorar o CX e aumentar os custos. Um call center interativo no seu bolso - nunca foi tão simples fazer mais de 100 mil chamadas/dia com IVR semelhante ao humano. Principais características: - Acesso API; - Reconhecimento e geração de fala; - Análises em tempo real; - Suporte gratuito ao cliente e técnico. Comumente usado para: - lembrete de compromisso; - notificação; - verificação. A Effebot também oferece serviço White Label, para que você possa configurar sua própria solução e ganhar dinheiro com ela. Usado principalmente em Agências de Marketing e BPOs.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: IA para comércio eletrônico. boxx.ai é uma ferramenta de Inteligência Artificial que personaliza o toque do cliente. AIDA mapeia usuários e ações/produtos para envolver melhor os clientes. Ele torna seu negócio de comércio eletrônico personalizado para cada cliente em questão de poucos cliques, com os algoritmos mais sofisticados do mundo processando terabytes de dados em poderosos mecanismos de computação. Seus algoritmos em constante aprendizado encontram padrões ocultos em seus dados para identificar os produtos mais personalizados e relevantes para cada cliente, com base na probabilidade de clicar ou comprar. Além disso, o mecanismo de execução omnicanal do Boxx.ai acompanha cada cliente aonde quer que ele vá, com a comunicação perfeita, para aumentar o engajamento, as transações ou a receita em 40%.
OlaSales
olasales.com
OlaSales usa IA para agilizar suas operações de negócios em uma plataforma poderosa. Aumente sua produtividade e domine seus objetivos. Cansado de fazer malabarismos com diversas ferramentas e plataformas para gerenciar seu negócio? OlaSales oferece uma solução revolucionária: um software completo alimentado por IA que agiliza suas operações e permite que você trabalhe de maneira mais inteligente. Aumente as vendas e a comunicação: * Gerenciamento de clientes sem esforço: OlaSales atua como seu hub central, armazenando todas as informações dos clientes – contatos, e-mails, conversas de texto – em um local organizado. Isso facilita a comunicação e elimina problemas de dados dispersos. * Engajamento multicanal contínuo: envolva seus clientes em sua plataforma preferida! Quer sejam mensagens de texto, e-mails, bate-papo no site, Facebook Messenger ou mensagens do GMB, o OlaSales permite que você se conecte perfeitamente. * Rastreie leads e feche negócios: obtenha insights em tempo real sobre seu pipeline de vendas com visões gerais claras. Acompanhe leads e oportunidades em todas as etapas, desde o contato inicial até o fechamento do negócio. Trabalho em equipe facilitado: * Dados compartilhados do cliente: OlaSales promove a colaboração, fornecendo à sua equipe acesso compartilhado a informações essenciais do cliente. Isso garante que todos estejam na mesma página, resultando em uma comunicação mais tranquila e um trabalho em equipe mais eficiente. Além das vendas: um kit de ferramentas completo: * OlaSales vai além do CRM. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar todos os aspectos do seu negócio: * Automação de marketing: crie páginas de destino, crie formulários e crie fluxos de trabalho automatizados para agilizar seus esforços de marketing. * Pagamentos facilitados: aceite pagamentos diretamente por meio de mensagens de texto, tornando as transações seguras e convenientes para seus clientes. * Gerenciamento de mídia social: agende postagens, acompanhe o envolvimento e gerencie sua presença nas redes sociais, tudo dentro do OlaSales. * Gerenciamento de projetos: acompanhe projetos, atribua tarefas e colabore com sua equipe usando calendários, oportunidades e recursos de gerenciamento de projetos. * Decisões baseadas em dados: gere relatórios abrangentes para obter informações valiosas sobre o desempenho do seu negócio. * E mais! OlaSales oferece uma gama de recursos adicionais, como pesquisas, links de gatilho, gerenciamento de membros, marketing por e-mail e até mesmo gerenciamento de programas de afiliados. Pare de fazer malabarismos com vários serviços e experimente o poder do OlaSales! Esta solução completa permite que você simplifique as operações, aumente as vendas e atinja seus objetivos de negócios.
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx é a plataforma líder baseada em nuvem para a criação de guias interativos baseados em árvores de decisão. Esses guias são usados para solução de problemas interativos, conformidade de processos de negócios, telemarketing, processos de recursos humanos, Helpdesk de TI, etc. Os usuários internos acessam esses guias de dentro de sistemas CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk etc. (por exemplo, consumidores) acessam guias interativos Yonyx em seus sites, aplicativos móveis, páginas de mídia social, etc. Usar os guias Yonyx para atendimento ao cliente ajuda a melhorar a consistência e a qualidade do serviço prestado, melhorar a satisfação do cliente (CSAT), reduzir custos e desviar até 50% das chamadas recebidas por meio de autoatendimento interativo. Quando usados em Telemarketing, esses guias ajudam a aumentar a receita média por associado, orientando os clientes para os produtos certos de acordo com as necessidades do cliente, lidando com as objeções dos clientes e melhorando a porcentagem de interações que resultam em vendas fechadas. Construído sobre uma base exclusiva de arquitetura de rede de decisão (DNA), o Yonyx também é a plataforma analítica mais poderosa que ajuda os clientes a obter insights sobre suas interações com os clientes que simplesmente não podem ser obtidos de nenhuma outra forma.
Voiclet
voiclet.com
A chave para um negócio de sucesso é a capacidade de oferecer suporte ao cliente a qualquer hora e em qualquer lugar. Com o Voiclet, você pode receber ligações de clientes diretamente em seu telefone, não importa onde você esteja ou que horas sejam. O Voiclet também permite que você adicione vários agentes de suporte para atender às dúvidas dos clientes a qualquer momento, tudo no conforto de seus próprios locais. Além disso, o Voiclet facilita ligações do seu site direto para o telefone, garantindo uma comunicação perfeita.
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe é uma maneira fácil de receber feedback de voz de ouvintes de podcast ou leitores de blog. Não são necessárias chamadas telefônicas. O SpeakPipe permite que você receba mensagens de voz do seu público diretamente no seu site e torna muito fácil para os visitantes do seu site entrarem em contato com você, deixarem comentários ou depoimentos.
eVoice
evoice.com
eVoice® é uma solução de comunicação simples e confiável que ajuda você a se conectar com clientes, clientes e colegas com acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele fornece uma segunda linha e permite que você use o aplicativo eVoice, para que você não precise de um segundo telefone! Descubra a liberdade de ter sua linha de negócios acessível a partir do seu smartphone. Faça e receba chamadas, envie e receba mensagens de texto, acesse seus contatos telefônicos e muito mais, tudo no aplicativo eVoice - sem dores de cabeça ou restrições. eVoice oferece uma solução de telefone virtual perfeita para empreendedores, freelancers, consultores ou qualquer outra pessoa que precise se manter conectado com seus negócios. Aqui estão os recursos e benefícios do eVoice: * 3.000 minutos/mês com seu número comercial. * Várias extensões. * Separe os correios de voz profissionais e pessoais, direcionando os correios de voz comerciais para o aplicativo. * Crie atalhos de discagem rápida. * Salve e revise registros de chamadas. * Acesse os contatos do seu telefone no aplicativo. * Selecione chamadas para ajudar a gerenciar seu tempo. * Mostre seu número eVoice como identificador de chamadas para chamadas efetuadas.
Butterflye
butterflye.io
Aumente o uso do produto, a velocidade de adoção e o envolvimento do produto e deixe o Butterflye gerar toda a documentação de fim do ciclo de lançamento e comunicações de ativação do GTM com um clique de um botão. Butterflye é uma plataforma de engajamento de produto que usa jargão técnico e gera automaticamente notas de lançamento, registros de alterações e resumos de produtos. O efeito Butterflye transforma esses documentos em mensagens pessoais e fáceis de entender para toda a sua equipe GTM e clientes. Elimine todas as peças manuais de documentação de fim de ciclo e permita que Vendas e Marketing vendam seus novos recursos.
Uplight
uplight.com
A Uplight é o parceiro tecnológico dos fornecedores de energia e do ecossistema de energia limpa. As soluções de software da Uplight conectam os clientes de energia às metas de descarbonização dos fornecedores de energia, ao mesmo tempo que ajudam os clientes a economizar energia e reduzir custos, criando um futuro mais sustentável para todos. Utilizando o único conjunto abrangente de tecnologia centrada no cliente do setor e conhecimento especializado em energia crítica em todas as disciplinas, a Uplight está simplificando a complexa transição para o ecossistema de energia limpa para mais de 80 concessionárias de eletricidade e gás em todo o mundo. Ao capacitar os fornecedores de energia para alcançar resultados críticos através de experiências de cliente baseadas em dados, fornecendo controle na borda da rede, criando novos fluxos de receita e otimizando a carga e os ativos existentes, a Uplight compartilha a missão com seus clientes de tornar a energia mais sustentável para todas as comunidades. Uplight é uma Corporação B certificada.
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 oferece uma solução abrangente de telecomunicações com correio de voz sem toque, discador preditivo, PBX hospedado, AI Voicebot, terminação VoIP e discador Click-to-Call. Principais recursos: * Múltiplas opções de discagem: Escolha entre vários métodos de discagem, incluindo discagem preditiva, avançada e progressiva, para atender às suas necessidades operacionais. * Integração de IA: Utilize recursos orientados por IA, como detecção de secretária eletrônica, para agilizar chamadas e maximizar a eficiência do agente. * Serviços de PBX hospedado: Beneficie-se de sistemas telefônicos baseados em nuvem que eliminam a necessidade de hardware local e reduzem os custos de manutenção. * Ferramentas abrangentes: acesse recursos como filtragem TPS/DNC, portais de gravação e integrações de CRM para gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz.
Calix
calix.com
Calix é uma empresa de plataforma, nuvem e serviços gerenciados. Os provedores de serviços de banda larga aproveitam a plataforma de banda larga, a nuvem e os serviços gerenciados da Calix para simplificar suas operações, envolvimento do assinante e serviços; inovar para seus consumidores, empresas e assinantes municipais; e aumentar seu valor para os membros, investidores e as comunidades que atendem.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Principais recursos: * AI Knowledge Hub: esta solução centralizada ajuda a criar, selecionar e fornecer conhecimento em escala, garantindo que as equipes de atendimento ao cliente tenham acesso às informações certas no momento certo. * Conversation Hub: eGain facilita a comunicação multicanal contínua, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes por meio de várias plataformas, incluindo chat, e-mail e mídia social. * Analytics Hub: A plataforma fornece análises aprofundadas para medir o desempenho, a satisfação do cliente e a eficiência operacional, permitindo melhoria contínua.
ZenCall
zencall.ai
No mundo acelerado de hoje, garantir uma comunicação perfeita com os clientes é crucial para as empresas. ZenCall é uma solução inovadora que promete revolucionar a forma como as empresas lidam com as chamadas recebidas. Com a secretária de IA do ZenCall, as chamadas perdidas tornam-se uma coisa do passado. Esse serviço funciona 24 horas por dia, fornecendo informações, enviando links e somente encaminhando ligações quando necessário. ZenCall é mais do que apenas um serviço de atendimento de chamadas; é uma ferramenta abrangente projetada para aumentar a satisfação do cliente e agilizar os processos de comunicação das empresas. Vamos nos aprofundar neste serviço de ponta e explorar sua infinidade de recursos, benefícios e casos de uso. ZenCall oferece uma infinidade de recursos projetados para tornar o gerenciamento de chamadas fácil e eficiente. Vamos detalhar esses recursos e seus benefícios correspondentes: * Notificações instantâneas de chamadas: Receba alertas por meio do aplicativo ZenCall quando seu agente de IA atender uma nova chamada. As chamadas são transcritas em texto para leitura conveniente no aplicativo. * Teste de prompt ilimitado: experimente diferentes prompts para refinar a forma como seu agente de IA responde às chamadas. Este recurso está disponível sem nenhum custo adicional. *Compartilhamento de link de URL: sua IA pode enviar links de URL por meio de mensagens de texto para facilitar transações ou reservas, direcionando os clientes para seus recursos online. * Redirecionamento de chamadas: A IA pode redirecionar chamadas para uma pessoa ou serviço específico, garantindo que os clientes recebam a ajuda necessária sem demora. * Número de telefone ZenCall gratuito: Obtenha um número de telefone gratuito do ZenCall para gerenciar suas chamadas, com a opção de manter seu número comercial existente. * Números locais globais: acesse números locais em vários países, tornando sua empresa mais acessível a clientes internacionais. * Suporte multilíngue: O agente de IA pode interagir em uma ampla variedade de idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes.
HelpLook
helplook.net
HelpLook é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento que oferece soluções customizadas de chatbot GPT. Ele permite que as empresas criem base de conhecimento de autoatendimento, blogs, centrais de ajuda e oferece suporte a pesquisas e respostas de IA baseadas em documentos. Com recursos como criptografia de dados, opções de personalização e suporte multilíngue, HelpLook oferece uma experiência abrangente de hub de conhecimento. Vantagens: 1. Chatbot personalizável 2. Multimodelo e multilíngue 3. Exibição de marca personalizada 4. IA responsiva inteligente