Página 2 - Alternativas - GatherUp
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite ajuda as empresas a monitorar, solicitar e exibir suas avaliações online para ajudar a aumentar a prova social e construir a confiança de seus clientes.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback de clientes e funcionários nunca foi tão fácil com o Deep Talk. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, avaliações, chats e e-mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT.
Text Request
textrequest.com
Text Request é a plataforma de mensagens de texto empresarial criada para estimular o envolvimento do cliente. Criamos soluções de mensagens plug-and-play para seus problemas diários de comunicação, para que você possa eliminar o ruído e se conectar com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. O Text Request foi projetado para ser dimensionado com você, desde uma pessoa gerenciando algumas conversas até milhares de funcionários enviando milhões de mensagens, até soluções personalizadas criadas em nossa API. Saiba mais sobre como ajudamos líderes empresariais ocupados como você com mensagens de texto conversacionais e envolvimento do cliente em textrequest.com.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap é uma plataforma de feedback do usuário projetada para que as equipes de produto coletem insights específicos do produto, acelerem os testes do usuário e melhorem os ciclos de feedback das partes interessadas. As equipes de produto buscam processos centrados no usuário e contam com o Usersnap para obter clareza nas decisões de produto. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego e Universidade de Harvard fazem parceria com a Usersnap para se destacarem no crescimento e nas operações de suas empresas. Usersnap é uma plataforma para capturar, organizar, responder e dimensionar feedback do usuário para testes ágeis de produtos e validação instantânea de recursos. Aqui estão os casos de uso mais populares: - Feedback do cliente do site. - Garantia de qualidade de design e desenvolvimento. - Gerenciar UAT (testes de aceitação do usuário) ou testes beta. - Coleta de solicitações de recursos. - Pesquisa de usuários no produto. Como você sabe que precisa de uma solução de feedback do usuário? Faça a si mesmo estas 3 perguntas: - Por que você está ignorando os testes dos usuários e as rodadas de feedback das partes interessadas? Relatórios de bugs claros com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados do Usersnap podem liberar tempo de solução de problemas e tornar os ciclos de feedback 30% mais eficientes. - Por que você aceita apenas solicitações de recursos de segunda mão de Vendas e CS? Leve feedback em primeira mão dos usuários aos fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes para ver os problemas pelos olhos do usuário e resolver os problemas certos. - Por que a taxa de adoção dos usuários é baixa? Como você explica por quê? Revele o porquê dos comportamentos dos usuários com micropesquisas interativas direcionadas e segmentadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. Experimente o Usersnap gratuitamente. Os primeiros 15 dias são por nossa conta.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) é a plataforma líder de presença digital para marcas em vários locais, com milhares de clientes em todo o mundo. Com uma plataforma central, as marcas podem oferecer experiências consistentes, precisas e envolventes e conectar-se de forma significativa com os clientes em qualquer lugar do mundo digital. A IA e a tecnologia de aprendizado de máquina da Yext potencializam o conhecimento por trás de cada envolvimento do cliente, automatizam fluxos de trabalho em escala e fornecem insights acionáveis entre canais que permitem decisões baseadas em dados. Desde SEO e sites até mídias sociais e gerenciamento de reputação, a Yext permite que as marcas transformem sua presença digital em um diferencial.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário de última geração com um grupo global de participantes de quase 2 milhões de painelistas. Desde 2009, a Userlytics tem ajudado empresas e agências a melhorar a experiência do usuário e do cliente em seus sites, aplicativos e protótipos. Com um modelo de preços escalonável e um painel mundial diversificado, o Userlytics permite que as marcas realizem estudos de usabilidade moderados e não moderados com quantos participantes desejarem. Além de seus serviços de teste, a Userlytics oferece uma variedade de serviços profissionais opcionais, incluindo consultores UX seniores na Europa (Madrid) e nos EUA (San Diego e Miami). A equipe pode ajudar os clientes a obter insights de UX acionáveis, inclusive por meio do uso de nosso ULX Score proprietário, uma plataforma de benchmarking para medir uma visão 360º de Apelo, Adequação, Distinção, Usabilidade, Confiança, Desempenho, Afinidade e Aparência.
LocalClarity
localclarity.com
LocalClarity cria valor para empresas e agências com vários locais, fornecendo um conjunto de ferramentas para melhorar a pesquisa local e a descoberta de mapas, construir relacionamentos por meio do envolvimento direto do cliente (avaliações, recomendações, perguntas e respostas e publicações) e descobrir insights entre locais para construir vantagens competitivas . Reputações são importantes. Assuma o controle.
Signpost
signpost.com
Signpost é a solução completa e automatizada para coletar feedback dos clientes, obter mais e melhores avaliações, conquistar novos clientes, obter referências e aumentar a repetição de negócios.
BrightLocal
brightlocal.com
BrightLocal é uma plataforma local dedicada de SEO. Suas poderosas ferramentas e relatórios de SEO local permitem que agências e marcas melhorem as classificações locais, gerem mais tráfego e leads a partir de pesquisas locais e gerenciem avaliações/reputação. Mais de 5.000 agências e marcas inovadoras como iProspect, Mediacom, Hilton e Ikea confiam na BrightLocal para melhorar sua visibilidade de pesquisa local por meio de sua plataforma líder do setor. Essas empresas conseguem isso por meio de auditorias e relatórios de SEO, serviço de listagens e ferramentas de gerenciamento da BrightLocal, e sua solução de gerenciamento de reputação online. Com BrightLocal, os clientes obtêm melhores resultados de pesquisa local, uma grande economia de tempo e uma maneira mais limpa de mostrar o sucesso da pesquisa local aos principais interessados. Os planos começam em US$ 39/mês, com um teste gratuito de 14 dias disponível sem necessidade de cartão. Entre muitos prêmios, o público de usuários do G2 classificou a BrightLocal como líder de software do verão de 2023 em um total de quatro categorias: - Gerenciamento de listagens locais - SEO local - Marketing local - Gerenciamento de reputação online
Vendasta
vendasta.com
A Vendasta fornece uma plataforma de comércio eletrônico ponta a ponta para mais de 60.000 parceiros que vendem produtos e serviços digitais para mais de 5,5 milhões de pequenas e médias empresas (SMBs) em todo o mundo. Esses parceiros incluem agências de marketing, fornecedores independentes de software (ISVs) e empresas de mídia. A Plataforma Vendasta permite que esses grupos adotem facilmente novas soluções de um mercado de tecnologias baseadas em nuvem que podem vender sob sua própria marca para seus clientes SMB. A plataforma fornece automação de marketing baseada em IA, ferramentas de vendas e um CRM integrado para facilitar a entrada no mercado. Também inclui sistemas de gerenciamento de projetos, pedidos e faturamento para ajudar na escalabilidade por meio da automação robótica de processos. As pequenas e médias empresas recebem um login para todas as soluções adquiridas com a marca de um cliente Vendasta. Eles desfrutam de um único painel integrado com prescrição, contexto e rastreamento. Usando o painel do Business App, as pequenas e médias empresas podem gerenciar as informações e soluções que tornam seus negócios bem-sucedidos on-line.
UpCity
upcity.com
UpCity é um recurso que ajuda a conectar empresas a provedores de serviços B2B em que podem confiar. Criamos e capacitamos relacionamentos de sucesso entre empresas e prestadores de serviços. Com mais de 70.000 fornecedores listados – de agências de marketing a empresas de contabilidade, consultores de RH e muitos mais – quase 2 milhões de empresas (e aumentando) visitaram a UpCity para identificar o melhor parceiro para suas necessidades. Nossa missão é facilitar relacionamentos bem-sucedidos, por isso criamos nossa Classificação de Recomendabilidade baseada em dados para ajudar a nos orientar na classificação e recomendação dos principais prestadores de serviços em cada mercado local e nacional.
Broadly
broadly.com
Construa uma presença online forte e duradoura e uma reputação que o ajude a se destacar em sua área. Ajuda amplamente milhares de empresas locais a atrair leads, conectar-se e atender clientes e solicitar avaliações automaticamente - tudo em um aplicativo fácil de usar. Forneça consistentemente uma experiência de cliente 5 estrelas com um site responsivo personalizado, chat automatizado na web, comunicação simplificada por texto e e-mail e opções flexíveis de pagamento móvel. Nosso aplicativo se conecta às ferramentas que você já usa e vem com suporte ao cliente dedicado e contínuo. Em termos gerais, torna mais fácil para os clientes encontrarem você, trabalharem com você e elogiarem você. Para saber mais sobre a solução Broadly, visite: https://broadly.com/how-it-works
Shopper Approved
shopperapproved.com
Desde 2010, o Shopper Approved ajudou mais de 25.000 empresas online a coletar até 10 vezes mais classificações e avaliações do que qualquer outra plataforma de avaliações online. Também somos uma empresa Inc. 500 premiada duas vezes, um parceiro oficial do Google Review e temos uma classificação A+ BBB. O que realmente diferencia o Shopper Approved é nossa capacidade única de ajudar nossos clientes a coletar até 10 vezes mais avaliações do que seus concorrentes e, em seguida, exibir essas avaliações em tantos locais estratégicos quanto possível, o que gera mais visibilidade, credibilidade, tráfego e conversões. Ao contrário de outras plataformas de avaliação, adotamos uma abordagem holística e altamente estratégica para avaliações e outras formas de conteúdo gerado pelo usuário (como perguntas e respostas), que, quando otimizadas para pesquisa, oferecem aos nossos clientes a capacidade de direcionar até 4x mais tráfego para seu site. e taxas de conversão até 9x maiores em páginas de produtos individuais. Também oferecemos uma garantia Double Your Reviews - a primeira desse tipo no setor. Resumindo, se você deseja apenas avaliações para marcar uma caixa, então realmente não importa qual plataforma de revisão você usa. Mas se você deseja obter mais tráfego e conversões e se tornar um líder em seu setor, você deseja o Shopper Approved. Temos a reputação e os resultados que você precisa para levar sua empresa ao próximo nível. Se você quiser ver se combinamos bem, inscreva-se para uma demonstração gratuita. Não há pressão nem obrigação.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
Referrizer
referrizer.com
A plataforma de automação de marketing mais avançada do mundo para capacitar seu negócio local. Obtenha mais clientes, maximize referências e melhore a retenção de clientes com nossa conta de TESTE GRATUITO. Faça parceria com proprietários de empresas locais e descubra vários aplicativos premium e integrações pré-construídas para impulsionar ainda mais os resultados. Inscreva-se GRATUITAMENTE (não é necessário cartão de crédito).
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
NiceJob
nicejob.com
NiceJob ajuda grandes empresas a obter a reputação que merecem, obter as melhores avaliações e obter mais vendas. É uma plataforma de marketing de reputação projetada para ajudar seus negócios a crescer, atraindo mais leads e fechando mais vendas. NiceJob faz isso automatizando o processo de coleta de avaliações e referências de seus clientes e aproveitando-os em todos os seus canais de marketing para aumentar suas conversões, reduzir as preocupações dos clientes e ajudar sua empresa a ser bem avaliada. * A plataforma líder de marketing de reputação. * Torne-se facilmente uma empresa bem avaliada e ganhe mais vendas. * Avaliado e confiável por mais de 7.000 empresas. Adicione um site Convert a qualquer plano NiceJob. Os sites convertidos garantem pelo menos 10% mais vendas do que o seu site existente, garantindo que ele se pague por si mesmo. Com o NiceJob, se você é encanador, empregada doméstica, advogado ou algum outro prestador de serviços, você pode ser o melhor nisso sem precisar ser um gênio do marketing para conseguir clientes. NiceJob permite que seus clientes falem por você.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow é uma ferramenta de análise de comportamento usada por mais de 210.000 clientes de marketing digital, UX, produtos, startups e empresas para otimizar suas experiências no site. Com o Mouseflow, você pode: • Descubra o que acontece entre os cliques dos seus visitantes assistindo às gravações de vídeo das suas sessões. • Crie automaticamente 6 tipos de mapas de calor para todas as suas páginas para entender o que está chamando a atenção deles. • Configure funis para observar onde e por que seus visitantes caem. • Use análises de formulários para melhorar sua geração de leads. • Lance campanhas de feedback para saber mais sobre seus visitantes. • Analise seus dados da maneira que precisar com poderosas opções de filtragem disponíveis em todos os planos. • Gaste tempo corrigindo os problemas do seu site em vez de encontrá-los, filtrando suas visitas por pontuação de atrito, nossa ferramenta de aprendizado de máquina disponível sem custo extra e em todos os planos.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd é a ferramenta líder mundial de feedback visual e rastreamento de bugs para sites. Globalmente, milhares de grandes agências e equipes de marketing adoram esse recurso pela facilidade e colaboração que ele traz aos projetos de seus sites. BugHerd revolucionou a forma como as agências coletam e gerenciam feedback de clientes e equipes internas do site. É perfeito para equipes e indivíduos envolvidos no design e desenvolvimento de sites. Com o BugHerd você pode facilmente fixar feedback diretamente em elementos específicos das páginas da web. Ele atua como uma camada transparente no site, visível apenas para você e sua equipe. Os comentários e bugs enviados são enviados para um quadro de tarefas Kanban central que fornece visibilidade total do projeto para todas as partes interessadas. BugHerd é uma empresa híbrida com funcionários trabalhando totalmente remotamente, em um escritório ou uma mistura dos dois. A empresa está sediada em Melbourne, Austrália.
Instabug
instabug.com
Instabug é uma empresa de software que fornece relatórios de bugs, monitoramento de desempenho de aplicativos, relatórios de falhas, bate-papos no aplicativo e pesquisas de usuários para aplicativos móveis. A empresa foi fundada em 2014. Em setembro de 2019, a Instabug alcançou mais de 25.000 empresas, 400 milhões de problemas relatados e feedbacks recebidos e 2 bilhões de dispositivos executando seu SDK em todo o mundo. Kit de desenvolvimento de software (SDK) da Instabug usado por desenvolvedores Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e web durante testes beta, bem como em versões de produção ao vivo de seus aplicativos. É conhecido pelo recurso personalizável “Shake to Send” no lado do usuário móvel e relatórios detalhados no lado do desenvolvedor. Os usuários podem anexar capturas de tela anotadas, gravações de vídeo e notas de voz para complementar seus relatórios de bugs, que incluem automaticamente registros de rede e dispositivos e etapas de reprodução. O SDK também se integra a uma variedade de ferramentas de terceiros usadas por desenvolvedores, incluindo Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e muito mais.
Partoo
partoo.co
Na Partoo, nossa missão é tornar as empresas mais visíveis na Internet, melhorar sua reputação eletrônica e ajudá-las a conquistar mais clientes. Nossa solução completa capacita a tomada de decisões estratégicas por meio de painéis intuitivos, permitindo que os tomadores de decisão meçam o ROI e promovam relacionamentos duradouros com os clientes. A Partoo trabalha com uma ampla gama de empresas locais e internacionais em vários setores, incluindo pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como McDonald's, Toyota, Carrefour e Sports Direct. A simplicidade da nossa solução de listagem local permite que as empresas gerenciem a ferramenta tanto em nível local quanto de marca. A Partoo conta com uma equipe de mais de 400 profissionais e atende mais de 400 clientes em mais de 100 países. Produtos Detalhes A Partoo ajuda empresas a crescer com os seguintes produtos, atingindo seus 3 objetivos: Ser Encontrado, Ser Escolhido e Conseguir Clientes. Seja encontrado: - Gestão de Presença: divulgue automaticamente as informações de suas lojas nos principais diretórios, GPS, buscadores, redes sociais e sites de opinião. - Localizador de Lojas: otimize seu site com um Localizador de Lojas e páginas personalizáveis por local. Faça com que o seu Ponto de Venda se destaque nas consultas associadas à sua atividade. Seja escolhido: - Gerenciamento de avaliações: centralize as avaliações deixadas em seus anúncios, sejam elas provenientes do Google, TripAdvisor ou Facebook. Obtenha relatórios regulares, analise-os e responda em uma única interface. - Review Booster: incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários positivos no Perfil da Empresa no Google por meio de convites por SMS. Obtenha clientes: - Mensagens: centralize as mensagens recebidas do Perfil Empresarial do Google, Facebook Messenger e Instagram e responda-as facilmente de forma centralizada ou local!
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — pelas equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e muito mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar e rápidos em retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam que vão ao ar no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, a tecnologia por trás do Sitejabber, é uma plataforma de promoção de marca que permite às empresas aproveitar avaliações reais. As empresas usam nosso conjunto abrangente e tecnológico de ferramentas de gerenciamento de reputação para obter e publicar amplamente avaliações em vários sites e plataformas – resultando em maior visibilidade, mais compradores e crescimento dos negócios.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint ajuda empresas e franquias com vários locais a impulsionar seu SEO local para atrair mais tráfego orgânico, fornecendo solução de automação para gerenciar avaliações de clientes. Com sua ajuda, as empresas podem coletar feedback dos clientes por meio de vários canais, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp e códigos QR, interceptar avaliações negativas com alertas em tempo real e obter mais avaliações positivas nas principais plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor e outras.
SpotOn
spoton.com
A SpotOn é uma das empresas de software e pagamentos de crescimento mais rápido, fornecendo a tecnologia e o suporte que ajudam as empresas locais – e as pessoas que as administram – a ter sucesso em seus próprios termos. Conhecida por sua tecnologia flexível baseada em nuvem e suporte personalizado, a SpotOn oferece uma plataforma ponta a ponta para aceitar pagamentos, aumentar receitas, agilizar operações e criar experiências excepcionais para os hóspedes. Desde sistemas de ponto de venda contínuos e eficientes até soluções de gerenciamento integradas desenvolvidas para empresas em rápido crescimento, a SpotOn desenvolve tecnologia que
Appbot
appbot.co
O Appbot oferece ferramentas de revisão e classificação de aplicativos para equipes móveis, para que você possa ver como os usuários se sentem em relação ao seu aplicativo em minutos. O Appbot é adorado por milhares de usuários de empresas como BMW, Twitter, Microsoft e Deutsche Bank. O Appbot monitora análises de lojas de aplicativos de todos os países nas lojas iTunes, Google Play, Amazon e Microsoft, além de análises de produtos e habilidades de Alexa na loja Amazon. Ele revela o sentimento do usuário, bugs e solicitações de recursos, e envia esse feedback perfeitamente para o desenvolvimento de aplicativos e fluxos de trabalho de suporte por meio de integrações nativas. O Appbot oferece análise de sentimento proprietária e ferramentas de processamento de linguagem natural para eliminar o trabalho manual de compreensão de suas avaliações em grande escala. Use nossas ferramentas Plug and Play de Palavras e Tópicos para ver quais são os temas mais comuns em seus comentários ou crie seus próprios Tópicos Personalizados para monitorar temas de conteúdo específicos para seu aplicativo. Integrações do Appbot para permitir que você poste avaliações em serviços como Slack e Zendesk, em respostas in-line para avaliações do iOS e do Google Play disponíveis para alguns serviços. O Appbot oferece um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
Rio SEO
rioseo.com
A Rio SEO é líder em marketing local para marcas empresariais, potencializando a plataforma Local Experience (LX) – um conjunto abrangente e perfeitamente integrado de soluções prontas para marketing local e experiência do cliente (CX) que oferecem experiências hiperlocais impactantes em escala, em toda a marca presença. As marcas líderes mundiais em vários locais - varejistas, restaurantes, hospitalidade, serviços financeiros, saúde e muito mais - contam com a tecnologia comprovada e a experiência em marketing local da Rio SEO para gerar visibilidade e tráfego mensurável e motivado on-line e para locais físicos. A Rio SEO é uma empresa PG Forsta.
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.