Página 4 - Alternativas - EdgeTier
Apex
apexscore.ai
Apex, uma plataforma de pesquisa de IA de ponta desenvolvida por um especialista líder do setor em ciência comportamental e CX. A Apex permite que você libere o potencial inexplorado de clientes desinteressados, ao mesmo tempo que atrai clientes de alto valor, dando-lhe a confiança necessária para o...
Yogi
meetyogi.com
Yogi acredita no poder transformador da escuta. Cada voz do consumidor tem um impacto imenso, seja uma história pessoal, uma dor do cliente ou uma sugestão de inovação. No entanto, muitas marcas não conseguem desbloquear este enorme valor, perdendo conhecimentos críticos que são essenciais para se m...
SentiSum
sentisum.com
O SentiSum transforma cada feedback do cliente em insights claros e fáceis de usar. Ele verifica, analisa e alerta você sobre problemas instantaneamente, para que você possa manter os clientes satisfeitos e construir uma marca mais forte. Sua missão é acabar com o cansativo processo manual de análi...
Frame AI
frame.ai
Frame AI é a forma como as maiores empresas do mundo revelam proativamente o valor oculto de seus dados com Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, iniciado pela equipe liderada por PhD da Frame AI, aplica análise de dados generativa a linguagem natural complexa. A plataforma Frame AI sintetiza ...
Artiwise
artiwise.com
Artiwise é uma plataforma de voz do cliente alimentada por IA que impulsiona a satisfação sustentável do cliente. Ao analisar de forma abrangente conversas de call center, pesquisas, chats ao vivo, interações em mídias sociais, avaliações e tickets de suporte, a Artiwise converte o feedback do clie...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, uma plataforma patenteada de análise da experiência do cliente habilitada para IA, ajuda as marcas a entender o “PORQUÊ” subjacente às interações com o cliente. Sua tecnologia é excelente no processamento de grandes quantidades de dados não estruturados, na eliminação de ruídos e na condu...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret é uma plataforma que agrega automaticamente feedback do usuário de várias fontes, como solicitações de suporte, análises de lojas de aplicativos, pesquisas NPS, comentários de mídia social, etc., e os analisa usando PNL para quantificar todo o seu feedback qualitativo. A Enterpret ajuda a...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI é uma plataforma líder de insights projetada para transformar feedback aberto do consumidor em inteligência de negócios acionável por meio de análise avançada de texto de IA. Esta solução inovadora capacita as organizações a aproveitarem a riqueza de informações contidas em dados qualitativ...
ClientZen
clientzen.io
Software de análise de feedback que marca automaticamente o feedback do cliente para que as equipes de produtos SaaS gerenciem facilmente seus roteiros. ClientZen é a primeira plataforma de experiência do cliente que fornece análise de sentimento e dados NPS para todos os tipos de agências digitais...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fornece soluções de gerenciamento de experiência do cliente em nível de localização para proteger a reputação da sua marca, encantar os clientes e ganhar mais dinheiro. Fundada em 2005, continua a aumentar a sua presença global com escritórios nos Estados Unid...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer é uma plataforma de Voz do Cliente com tecnologia de IA para coletar, centralizar e analisar feedback em grande escala, priorizar ações e tomar decisões críticas de negócios com confiança. -Colete feedback com Hello Customer ou conecte-se com outras fontes de feedback -Poderosa análi...
CX Index
cxindex.com
CX Index é uma solução de voz do cliente. O CX Index possui uma gama de ferramentas sofisticadas que permitem aos clientes ouvir feedback em vários canais, incluindo mídias sociais. Em seguida, ele fornece resultados líderes do setor, conectando feedback a um amplo espectro de fontes de dados para ...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly é o único software de feedback do cliente que mede como as emoções do cliente impactam os resultados do negócio. Essa ferramenta de feedback completa gera receita mensurável, insights e cobre todas as etapas da jornada do cliente com serviços de feedback multicanal. Fundada em Helsinque,...
DropThought
dropthought.com
A plataforma de feedback instantâneo da DropThought permite que empresas, marcas e profissionais de marketing se envolvam com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e analisar feedback que leva a experiências aprimoradas e maior satisfação e Net Promoter Scores. O feedba...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
A plataforma de gerenciamento de experiência do cliente Zonka Feedback é feita sob medida para pequenas empresas e empresas capturarem e analisarem comentários de funcionários e clientes em todos os pontos de contato, melhorarem experiências e acelerarem o crescimento dos negócios. A plataforma de...
SMG
smg.com
SMG é um provedor de gerenciamento de experiência de nível empresarial (XM) que oferece uma solução de software com serviço (SwaS) - combinando exclusivamente tecnologia com serviços profissionais práticos para ajudar as organizações a gerar novas receitas, aumentar as receitas existentes, reduzir a...
XEBO.ai
xebo.ai
Experimente uma nova era em gerenciamento baseado em IA com XEBO.Ai. XEBO.Ai se dedica a remodelar o envolvimento do cliente e aproveitar o poder da IA para uma experiência holística. Abrace a inovação e mergulhe no crescimento! XEBO.ai, solução de gerenciamento de experiência baseada em IA que f...
eTrusted
etrusted.com
eTrusted é uma plataforma abrangente para gerenciamento de experiência especializada em coletar, analisar, gerenciar, anunciar e otimizar feedback de clientes e funcionários. Ela oferece uma gama de soluções adaptadas para aprimorar as experiências dos clientes em vários setores, incluindo automotiv...
Mopinion
mopinion.com
Para ter sucesso em um mundo mais complexo e digitalizado, você precisará de ajuda para descobrir exatamente o que seus clientes desejam e precisam. Fornecemos a você uma solução completa de feedback do usuário que facilita a tomada de decisões difíceis em todos os seus pontos de contato digitais (w...
Glassbox
glassbox.com
A Glassbox é a principal fornecedora de soluções de inteligência do cliente alimentadas por IA, trabalhando com as marcas digitais mais inteligentes do mundo para revolucionar a forma como as empresas se envolvem e se conectam com seus clientes online. Desenvolvido especificamente para empresas, o G...
Centriam
centriam.com
As empresas B2C enfrentam uma pressão sem precedentes para reter clientes. O aumento da concorrência, a redução das barreiras à mudança e a menor diferenciação entre marcas são apenas algumas das razões. Centriam ajuda empresas B2C focadas em retenção: - reduzir a rotatividade de clientes com tecno...
Edge
startedge.com
Edge (anteriormente EyeRate), a principal plataforma de crescimento impulsionada pelos funcionários, abre os funcionários como um canal de vendas e marketing próspero para marcas de serviços em vários locais, como European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands e Xponential Fitness. A p...
ReflexAI
reflexai.com
A ReflexAI equipa o suporte humano e os contact centers com ferramentas de IA escalonáveis que oferecem simulações avançadas de roleplay e garantia de qualidade inteligente, gerando melhores resultados para cada interação humana. A ReflexAI traz o melhor em aprendizado de máquina e processamento ...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud pode ajudá-lo a medir a experiência do cliente, projetar a estratégia certa com base em KPIs e, em seguida, melhorar a fidelidade, o atendimento ao cliente e o envolvimento do cliente por meio da personalização. Pobuca Experience Cloud aproveita IA para analisar o que os c...
Voxjar
voxjar.com
Controle de qualidade totalmente automatizado com modelos GPT da Open AI. Avalie 100% das chamadas telefônicas do seu contact center sem pesquisas por palavras-chave ou sistemas complexos de análise de fala. Voxjar é desenvolvido com Large Language Models da OpenAI, então você simplesmente insere ...
RSI
telecost.com
(RSI) é líder mundial na produção de produtos, treinamento e recursos que gerenciam, controlam e reduzem despesas com recursos de comunicação, resultando em um ecossistema de comunicação mais dinâmico, responsivo e produtivo. A empresa oferece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de experiênc...
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk é um aplicativo de garantia de qualidade e treinamento que você pode usar para monitorar os encontros com clientes da sua empresa e tornar a garantia de qualidade mensurável, orientada para objetivos e fácil. QualiyDesk foi criado por profissionais para profissionais. A equipe tem um to...
Operata
operata.com
A Operata oferece a primeira e única plataforma de observabilidade CX do mundo construída exclusivamente para contact centers em nuvem. Operata é a plataforma de gerenciamento de experiência para contact centers na nuvem. Operata monitora o desempenho e analisa dados de qualidade de suas chamadas....
isorobot
isorobot.io
Um sistema de gestão empresarial garante que uma organização cumpra as melhores práticas e processos em todos os departamentos. Nossos anos de experiência em consultoria em sistemas de gestão resultaram na criação do futurista sistema de gestão empresarial – isorobot. O isorobot gerencia todas as fu...
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI é uma plataforma revolucionária de visão e ação sob demanda que remove os obstáculos que agentes, gerentes e executivos encontram ao fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Aproveitamos a inteligência artificial e a automação para unificar os dados da jornada de experiência do cli...