Página 2 - Alternativas - Docebo
Springboard
springboard.com
Os programas on-line liderados por mentores do Springboard garantem sua contratação. Aprenda ciência de dados, UI/UX e codificação criando projetos do mundo real.
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizagem baseada em nuvem para empresas. Com o Zoho Learn, você pode centralizar as informações da sua empresa, criar cursos interativos e obter relatórios detalhados sobre o progresso dos seus alunos. Com recursos poderosos para criação de conteúdo e autoria colaborativa sem esforço, um criador de cursos fácil de usar, ferramentas de avaliação integradas e relatórios poderosos, o Learn é uma ferramenta de treinamento completa para empresas de todos os tamanhos.
KodeKloud
kodekloud.com
TORNE-SE UM ESPECIALISTA EM DEVOPS ATRAVÉS DA NOSSA PLATAFORMA APRENDA FAZER. KodeKloud acredita na abordagem de ensino aprender fazendo. Acreditamos que esta abordagem de ensino permite que nossos alunos alcancem seu potencial máximo, o que o ajudará a construir uma carreira de sucesso em DevOps.
Sana AI
sana.ai
Sana é uma plataforma de aprendizagem baseada em IA que permite que as organizações acessem e compartilhem conhecimento, automatizem tarefas administrativas e tenham um desempenho mais rápido do que nunca. A plataforma oferece ferramentas e funcionalidades como a criação de experiências de aprendizagem ao vivo e individualizadas, simplificando a aprendizagem ao vivo, gerenciando o caos com automações automáticas inteligentes e esclarecendo o impacto com análises intuitivas. A plataforma foi projetada para ajudar as empresas a criar programas de integração imersivos, organizar treinamentos de conformidade, agilizar a educação dos funcionários, desenvolver habilidades de liderança e capacitar os representantes de vendas com ferramentas para acessar conhecimento e desenvolver habilidades. Sana é um sistema completo de gerenciamento de aprendizagem que oferece recursos de pesquisa assistida por IA, caminhos de aprendizagem personalizados, ferramentas de colaboração e análises personalizadas. A plataforma se integra a uma ampla gama de ferramentas de terceiros e oferece suporte multilíngue. Ele também fornece recursos de administração automatizados, como integração e desligamento de usuários, atributos de usuário personalizados e direitos de acesso personalizáveis. Sana conta com a confiança dos líderes do setor e oferece uma experiência de aprendizagem personalizada com elementos interativos, como enquetes e questionários, página inicial personalizada, recomendações e upload de tarefas de projetos. A plataforma visa economizar tempo, expandir e permitir que as organizações se concentrem na diversão. Com Sana, as organizações podem desbloquear seu conhecimento e capacitar suas equipes para aprenderem rapidamente, reterem conhecimento e automatizarem tarefas administrativas.
360Learning
360learning.com
360Learning é o LMS para aprendizagem colaborativa. Permitimos que as empresas aprimorem suas habilidades internamente, transformando seus especialistas em defensores do crescimento de funcionários, clientes e parceiros.
Showpad
showpad.com
Showpad é o sistema operacional de capacitação (eOS™) líder mundial que alinha as equipes de vendas e marketing em torno de interações de alto impacto com os compradores, ao mesmo tempo que gera os insights necessários para melhorar continuamente as taxas de conversão. O impacto final: os vendedores fecham mais negócios e mais rápido com o Showpad. O principal mecanismo de gerenciamento de conteúdo de vendas do Showpad permite que as equipes de receita criem um balcão único com curadoria para encontrar, gerenciar e distribuir conteúdo de alto impacto em escala. Para os profissionais de marketing, o Showpad alinha as equipes em torno do conteúdo mais recente da marca com a governança certa para melhorar a adoção do conteúdo e fornece insights do fundo do funil para que as equipes possam investir mais no conteúdo certo. Os profissionais de capacitação usam a plataforma para impulsionar o alinhamento multifuncional e criar campanhas de treinamento escalonáveis e direcionadas. Os vendedores têm acesso a todos os recursos certos para se posicionarem como consultores de confiança para as equipes de compras atuais. As equipes de compras se beneficiam de vendedores mais bem preparados para compreender seus desafios únicos e conectá-los à solução certa em seu portfólio. Em parceria com organizações de todos os tamanhos e níveis de maturidade em mais de 50 países, a Showpad apoia o alinhamento estratégico e a eficiência entre as equipes de receita. De PMEs a marcas empresariais como Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson e Coca-Cola EuroPacific Partners, o Showpad é um acelerador de receitas comprovado. Com sede dupla em Chicago, IL e Ghent, Bélgica, a Showpad é alimentada por uma força de trabalho global diversificada.
Trainual
trainual.com
Trainual é uma plataforma de transferência de conhecimento e treinamento onde equipes em crescimento constroem o manual de como fazem o que fazem. Com o Trainual, todos os processos, políticas e procedimentos para todas as funções e responsabilidades do seu negócio são facilmente documentados, organizados, atribuíveis e pesquisáveis. O resultado é integração e treinamento mais rápidos, delegação mais integrada, processos consistentes, maior responsabilidade e todos ficam informados sobre o que você precisa saber.
edunation
edu-nation.net
A melhor plataforma de aprendizagem para ensino fundamental e médio. Edunation reúne todas as suas necessidades de aprendizagem em uma plataforma avançada, oferecendo aos alunos, professores e pais as ferramentas certas para uma experiência de aprendizagem mais simples e conectada.
LearnWorlds
learnworlds.com
LearnWorlds é um LMS leve que permite às empresas oferecer experiências excepcionais de eLearning a clientes, funcionários e parceiros. De SaaS unicórnios como Brevo e Lokalise, a organizações internacionais como Unicef e a ONU e de fabricantes globais como Yamaha e LG a diversas instituições como a Fundação Obama e a Fundação Cardano, mais de 9.000 empresas nomearam o LearnWorlds como seu LMS preferido com Mais de 2 milhões de usuários finais e mais de 300 mil cursos criados; aqui está o porquê. Coloque os usuários no centro da sua academia Segmente seus usuários e crie caminhos de aprendizagem personalizados de acordo com suas necessidades. Dê aos alunos acesso apenas ao conteúdo relevante, mantendo seu caminho livre de ruídos e seus dados seguros. Envolva os alunos com uma variedade de atividades de aprendizagem - vídeo, e-books, áudio, SCORMs, questionários, exames, certificações e muito mais! Concentre-se no que você faz de melhor - LearnWorlds oferece suporte a mais de 4.000 integrações para simplificar seus processos diários. - Continue usando sua pilha de tecnologia existente e conecte-se ao LearnWorlds via API ou Webhooks. - Uma premiada equipe de suporte ao cliente e um gerente dedicado de sucesso do cliente estão determinados a ajudá-lo a atingir seus objetivos. Mantenha sua academia segura e em conformidade - Mantenha a conformidade com o GDPR e atenda aos requisitos de SSO para máxima proteção de dados. - Fique tranquilo com uma academia que funciona perfeitamente com 8 backups diários e 99,95% de tempo de atividade do servidor. - Crie funções de usuário personalizadas e combine acessos e permissões com responsabilidades. Uma linda academia que é exclusivamente sua - LearnWorlds oferece funcionalidade completa de marca branca para marcar sua academia. Use nosso Construtor de Sites líder do setor para criar e personalizar facilmente sua presença online com zero codificação. Tome decisões com base em dados em tempo real - Analise métricas e KPIs de desempenho usando uma Central de relatórios integrada e robusta para rastrear o envolvimento do conteúdo. Tome ações com base no progresso do aluno. Compartilhe automaticamente relatórios personalizados com as partes interessadas. Monetize sua experiência - Venda cursos, pacotes e assinaturas on-line, ganhe dinheiro e aceite pagamentos com segurança por meio de gateways de pagamento globais e locais. Se você ainda tiver dúvidas, nossa equipe de vendas está aqui para ajudá-lo a tomar uma decisão informada sobre o LMS que você realmente precisa.
LearnDash
learndash.com
O sistema de gerenciamento de aprendizagem mais poderoso para WordPress. Crie cursos profissionais e envolventes com apenas alguns cliques.
CBT Nuggets
cbtnuggets.com
Aprender TI não significa necessariamente palestras chatas, o ritmo frenético dos bootcamps ou muito tempo longe do trabalho ou da família. Com o CBT Nuggets, você pode treinar 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer lugar, em uma variedade de dispositivos, no conforto da cadeira do seu escritório ou no sofá da sala. Nossa equipe de instrutores de classe mundial é formada por especialistas do setor que gostam de ensinar TI às pessoas. Seu treinamento é informativo, relevante e envolvente – e como a maioria dos vídeos dura 10 minutos ou menos, é mais fácil reter informações. Escolha em uma biblioteca de treinamento com milhares de vídeos sobre tecnologias sob demanda de fornecedores amplamente utilizados e respeitados, como Microsoft, Cisco e AWS. Ganhe uma certificação. Mantenha suas habilidades atualizadas. Aprenda uma nova tecnologia. Tenha um recurso prático. CBT Nuggets pode ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Schoox
schoox.com
Schoox é um software de aprendizagem no local de trabalho com um toque que prioriza as pessoas. As pessoas não são engrenagens, e o Schoox foi projetado de acordo com a forma como os humanos realmente aprendem. Mantemos a curiosidade dos alunos, permitindo que você forneça mais tipos de conteúdo onde quer que estejam, desde a linha de frente até o escritório corporativo. E ao tornar o aprendizado fácil, acessível, gratificante e divertido, ajudamos você a deixar todos mais entusiasmados com o desenvolvimento de suas carreiras. Os alunos podem “aprimorar” suas habilidades, crescer no trabalho e realizar mais tarefas – e você pode medir o impacto de suas incríveis realizações. A Schoox combina aprendizagem, conteúdo, engajamento, desenvolvimento de talentos e ferramentas de impacto nos negócios em uma solução abrangente que incentiva os alunos a se envolverem com conteúdo relevante de desenvolvimento de habilidades por meio de interfaces de usuário modernas e intuitivas.
Classe365
classe365.com
Classe365 é o seu pacote completo de software de gerenciamento educacional, projetado para simplificar e aprimorar a administração e o aprendizado de escolas, universidades e academias. Com a confiança de mais de 6.500 clientes em 130 países, nossa plataforma é co-criada com a contribuição inestimável de nossos usuários fiéis, que ajudaram a transformar nossa empresa no que ela é hoje. As instituições educacionais podem agilizar todo o seu processo administrativo com nosso abrangente conjunto de software. Desde a captura de leads e o gerenciamento de matrículas com nosso CRM e módulos de admissão até a inscrição contínua de alunos em nosso Sistema de informações estudantis, os administradores podem lidar com eficiência com operações diárias, como frequência, notas, agendamento, comunicação, gerenciamento de recursos e serviços de biblioteca. Nossos módulos integrados de Contabilidade Financeira simplificam o gerenciamento de faturamento e pagamentos on-line. O módulo Auditoria de Graduação ajuda os alunos a manter o controle de seus objetivos de aprendizagem, enquanto os módulos Graduação e Ex-alunos garantem o envolvimento contínuo dos ex-alunos. Além disso, nosso mais novo módulo de IA se conecta a todos os nossos módulos para fornecer interações instantâneas com os dados. Na Classe365, temos o compromisso de tornar a educação melhor, mais fácil e mais inclusiva. Entre em contato com as vendas da Classe365 em [email protected] para uma sessão de demonstração.
getAbstract
getabstract.com
Conheça melhor. Faça melhor. O que você pode aprender em 15 minutos? Ao fornecer acesso fácil ao conhecimento especializado resumido, a getAbstract ajuda organizações e indivíduos em todo o mundo a usar o conhecimento de forma eficiente.
PowerDMS
powerdms.com
A plataforma nº 1 de gerenciamento de políticas e conformidade para organizações de alta confiança. No mundo real, suas políticas, treinamento e credenciamento não funcionam em silos. Seu software de conformidade também não deveria. Descubra por que mais de 4.000 clientes confiam em nossa plataforma integrada.
Uxcel
uxcel.com
Os gerentes de design estão muito dispersos. Espera-se que você mapeie as habilidades de sua equipe, identifique materiais de aprendizagem em uma dúzia de plataformas, apenas para descobrir que faltam insights sobre como o aprendizado afeta o crescimento individual, da equipe e do negócio. E se você tivesse uma ferramenta que tivesse material de aprendizagem destilado, direto e gamificado que influenciasse diretamente as habilidades e os resultados de sua equipe? E, além disso, desbloqueia as habilidades, os pontos fortes e as áreas de melhoria exclusivas de toda a sua equipe? Não seria ótimo? Conheça o Uxcel - a única maneira de nivelar sua equipe de design com mapeamento automatizado de habilidades, apoiado por centenas de materiais de aprendizagem destilados, diretos e gamificados feitos por designers. O que você pode fazer com Uxcel? - Crie o gráfico de habilidades da sua equipe em menos de 20 minutos: obtenha uma visão panorâmica do conjunto de habilidades da sua equipe em 65 habilidades de design, agrupadas em 6 categorias principais. - Compare sua equipe com a indústria: compare sua equipe com mais de 230 mil designers no Uxcel em funções, regiões e anos de experiência. - Observe as habilidades da sua equipe crescerem ao longo do tempo: veja o impacto do aprendizado, das avaliações e dos desafios de design e como eles melhoraram sua equipe mês após mês. - Turbine o crescimento e o aprendizado: identifique áreas de melhoria e forneça materiais de aprendizagem, personalizados de acordo com seu nível de habilidade. - Construa um caminho de aprendizagem personalizado: atribua cursos, aulas, avaliações e desafios específicos para transformar seus pontos fracos em pontos fortes. - Melhore o desempenho deles com um único clique: descubra as principais habilidades do seu designer e designe-os para os projetos certos, no momento certo, para maximizar o resultado do design. Como somos diferentes? - Somos interativos e gamificados: centenas de horas de cursos interativos e gamificados, aulas, avaliações e desafios da vida real. - Não perdemos seu tempo: aprenda no seu próprio ritmo. O que você levou 3 meses para aprender, leva um dia com o Uxcel. - Acessível para todos, em qualquer lugar: crie hábitos de aprendizagem saudáveis, em qualquer dispositivo ou plataforma.
Degreed
degreed.com
Você tem as habilidades para assumir amanhã? A Degreed conecta aprendizado e crescimento profissional a oportunidades de negócios por meio de uma experiência única e fluida de desenvolvimento de habilidades, para que sua organização e seu pessoal estejam sempre prontos para superar o próximo grande obstáculo.
WISE
wise.live
Wise é uma plataforma construída para empresas de ensino e tutoria online. Automatize agendamentos, lembretes e faturas. Com a sincronização bidirecional do calendário, a programação oferece maior flexibilidade para alunos e instrutores. Simplifique o gerenciamento do tutor e mantenha os pais atualizados com os relatórios dos alunos. Coloque suas operações comerciais de tutoria no piloto automático e faça mais com seu tempo. Wise oferece uma série de recursos adaptados para cada tipo de aprendizagem - sessões personalizadas 1-1, cursos gravados no seu ritmo, sessões baseadas em coorte e sessões presenciais. Construída por educadores para simplificar as tarefas diárias - A plataforma oferece início de sessões com 1 clique, participação automática, sessões gamificadas, relatórios detalhados do aluno, formulários de feedback e muito mais.
Blackbaud
blackbaud.com
A Blackbaud é a empresa líder mundial em software em nuvem que impulsiona o bem social. Servimos toda a comunidade de bem social – organizações sem fins lucrativos, fundações, corporações, instituições de ensino, instituições de saúde e agentes de mudança individuais.
Coassemble
coassemble.com
Coassemble é uma plataforma poderosa e intuitiva para organizações criarem e fornecerem treinamento online de qualidade. O primeiro desse tipo, o Coassemble combina um sistema de gerenciamento de aprendizagem fácil de usar com excelentes recursos de criação rápida. Com o Coassemble, as organizações podem criar e ministrar treinamentos on-line a partir de uma única plataforma integrada.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp é a Learning Cloud criada para as empresas modernas. Por meio de módulos de aprendizagem autoguiados, funcionalidades de coaching interativo e caminhos de certificação robustos, o WorkRamp permite que as equipes criem experiências de aprendizagem personalizadas em grande escala para funcionários, clientes e parceiros. Com o WorkRamp, o treinamento é fácil de criar e implantar para equipes de aprendizagem – e as empresas economizam custos e recursos ao consolidar o aprendizado em toda a empresa. Saiba mais visitando workramp.com.
Teach 'n Go
teachngo.com
Teach 'n Go é um software de gerenciamento escolar moderno, fácil de usar e intuitivo, projetado explicitamente para centros de aprendizagem e empresas educacionais. Acompanhe facilmente agendamento, gerenciamento de taxas, aulas individuais, frequência e muito mais. Tudo o que você precisa para uma gestão escolar bem-sucedida é mantido em um só lugar e acessível a qualquer momento. Tarefas que levam horas no Excel levam segundos no Teach 'n Go. Nosso software de gerenciamento escolar on-line é tão simples que garantimos que não demorará muito para você dominá-lo. Desde suporte de integração até demonstrações privadas, garantiremos que seu sistema de gerenciamento de alunos esteja configurado para o sucesso. Professores, alunos e pais podem acessar o Teach 'n Go a qualquer hora e em qualquer lugar através do nosso aplicativo móvel. Tenha certeza de que nossos servidores baseados em nuvem armazenarão seus dados com segurança.
CYPHER LEARNING
cypherlearning.com
NEO LMS é uma premiada plataforma de aprendizagem inteligente (ILP) usada por escolas e universidades em todo o mundo. NEO LMS é uma solução completa que incorpora todas as ferramentas essenciais que as instituições de ensino precisam para apoiar o ensino e a aprendizagem eficientes.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
Whale
usewhale.io
A maneira mais rápida de alinhar sua equipe. Documente e centralize seus procedimentos e processos, treine sua equipe e gerencie uma fonte central de verdade para TODO o conhecimento de sua empresa.
CloudShare
cloudshare.com
CloudShare, a empresa de nuvem de aceleração de negócios, é a solução mais fácil para vendas e sucesso do cliente. Ele foi projetado para ajudar empresas de software a fornecer demonstrações, PoCs e treinamentos complexos, replicando experiências do mundo real sem comprometer o tempo de lançamento no mercado. O CloudShare permite que as organizações se concentrem na aceleração do crescimento, automatizando a configuração de ambientes em escala. Ele fornece visibilidade e controle sobre o uso. Ele oferece recursos poderosos que impulsionam a eficiência, apoiando cada etapa do processo para obter resultados melhores e mais rápidos. O CloudShare é executado com qualquer infraestrutura – no local ou em uma nuvem pública – e se integra às principais ferramentas de vendas e LMS, facilitando a implantação. O que traz um sorriso aos rostos dos clientes do CloudShare? 1. Configuração rápida: crie experiências de software interativas em um piscar de olhos. Crie ou clone ambientes em minutos, não em horas, para imitar experiências do mundo real para demonstrações, POCs e treinamentos. 2. Assistência prática: acompanhe em tempo real o progresso dos alunos e clientes potenciais para dar-lhes a atenção necessária para ter sucesso com recursos imediatos 3. Colaboração avançada: melhore a colaboração e a comunicação por meio de integrações do Slack, chat, webhooks, videoconferência no aplicativo e ferramentas mais envolventes para conectar você e seus usuários. 4. Controle de custos: Chega de estouros no orçamento! Maximize a alocação de recursos com automação para suspender ou excluir ambientes quando não estiverem em uso, garantindo utilização eficiente e economia de custos. 5. Relatórios e análises: otimize o desempenho de seus ambientes de vendas e treinamento e aumente o ROI com insights profundos em análises. A API REST do CloudShare permitirá que você envie dados personalizados para suas ferramentas de BI favoritas. O CloudShare conta com a confiança de mais de 500 clientes empresariais em mais de 100 países, incluindo Palo Alto Networks, Atlassian, ForgeRock, Fortinet e HP.
WizIQ
wiziq.com
WizIQ LMS fornece uma solução completa para tutores, institutos e organizações ministrarem aulas online ao vivo e lançarem cursos individualizados. WizIQ é fácil de usar, acessível e dá liberdade aos alunos para acessar os cursos de qualquer local e dispositivo. Com o WizIQ, as empresas podem lançar seu próprio portal de aprendizagem/treinamento de marca personalizada com recursos como sala de aula virtual, criador de cursos, criador de testes e avaliações, aplicativo móvel personalizado, comércio eletrônico e relatórios.
Hāpara
hapara.com
Software de gerenciamento de sala de aula para escolas de ensino fundamental e médio em Nova York. Presencialmente ou remotamente, o Hāpara proporciona um aprendizado incrível. A maneira mais eficaz e eficiente de organizar fluxos de trabalho de ensino e aprendizagem no Google Workspace de maneira integrada.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn é uma plataforma de treinamento abrangente que atende às necessidades de uma empresa em qualquer estágio de crescimento. Ele tem tudo que você precisa para estabelecer treinamento on-line de integração, conformidade e atendimento ao cliente que economiza tempo, ou ir além para criar uma cultura de aprendizagem no local de trabalho. Aumente as métricas e expanda seus negócios com treinamento e desenvolvimento aprimorados para equipes, parceiros e clientes. Funcionalidades principais do iSpring Learn: - Estrutura organizacional espelhada - Faixas de aprendizagem especificadas - Relatórios detalhados - Painéis do supervisor - Fluxos de trabalho automatizados - Integrações com MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Portal corporativo e feed de notícias - Módulo de avaliação de desempenho 360 graus - Treinamento no trabalho - Biblioteca de cursos - Base de Conhecimento
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web