Página 3 - Alternativas - cux.io
RedTrack
redtrack.io
RedTrack é uma plataforma avançada de análise e automação para o mundo sem cookies. Com RedTrack você pode receber dados de conversão precisos em tempo real de seus canais de marketing. Como profissional de marketing ou executivo, você pode obter insights imparciais de desempenho, evitar o desperdício de anúncios e aumentar a receita da empresa. RedTrack cria soluções para comerciantes afiliados, empresas de comércio eletrônico, bem como agências de marketing.
Whatfix
whatfix.com
A Whatfix está avançando na “userização” da tecnologia de aplicativos, capacitando as empresas a maximizar o ROI dos investimentos digitais em todo o ciclo de vida do aplicativo. Desenvolvido pela GenAI, o conjunto de produtos da Whatfix inclui uma plataforma de adoção digital, ambientes de aplicativos simulados para treinamento prático e análise de aplicativos sem código. Whatfix permite que as organizações aumentem a produtividade do usuário, garantam a conformidade dos processos e melhorem a experiência do usuário em aplicativos internos e voltados para o cliente. Com sete escritórios nos EUA, Índia, Reino Unido, Alemanha, Cingapura e Austrália, a Whatfix oferece suporte a mais de 700 empresas, incluindo mais de 80 empresas Fortune 500, como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Apoiado por investidores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, o software clica com Whatfix.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend é uma infraestrutura de notificação poderosa que agiliza as notificações de seus produtos com uma abordagem API-first. Crie e entregue notificações transacionais, crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você ganha com SuprSend? - Suporte multilocatário para fácil gerenciamento de clientes - Gerenciamento de modelos com controles de versão - Caixa de entrada no aplicativo para site e aplicativo (React, Angular, JS, Flutter - componentes incorporados e sem cabeça) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, integração móvel e web push - Notificações e resumos em lote - Notificações de roteamento entre vários canais - Gerenciamento de marca para envio de notificações aos usuários finais do cliente - Gerenciamento de preferências do usuário pronto para uso - Fallback de fornecedor, switch com roteamento autointeligente - Execute campanhas no data warehouse - Registros, análises e alertas de falhas em tempo real
Crazy Egg
crazyegg.com
Use o Crazy Egg para ver o que é interessante e o que não é, e para saber o que os visitantes da web estão fazendo com ferramentas, como mapas de calor, gravações, pesquisas, testes A/B e muito mais.
RealEye
realeye.io
Plataforma de pesquisa on-line com rastreamento ocular por webcam. É: - muito mais rápido e mais barato que o hardware tradicional de rastreamento ocular - preciso (precisão do tamanho do botão) e é usado em estudos acadêmicos - fácil de usar (os clientes nos elogiam pela interface amigável) RealEye é uma ferramenta on-line que permite fazer: 1. rastreamento ocular usando webcams normais, 2. análise de emoções (codificação facial), 3. rastrear movimentos e cliques do mouse, 4. usar módulo de pesquisa avançado, 5. contratar participantes/painel instantaneamente, 6. analisar dados totalmente online, 7. exportar dados para CSV, 8. conectar-se com ferramentas externas, 9. realizar estudos 100% remotamente. A RealEye pode servir, entre outros, em: 1. estudos de insights de compradores (avaliação de embalagens e prateleiras/planogramas) 2. estudos de UX/testes de maquetes 3. avaliação de diferentes anúncios (vídeo, display etc.) 4. pesquisas acadêmicas Sobre a empresa: - lançada em 2017 - mais de 2.500 clientes com a confiança de empresas e universidades - sede em todo o mundo na Europa e América Latina
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.
MarketSyncer
marketsyncer.com
MarketSyncer é uma plataforma de gerenciamento de comércio eletrônico feita sob medida para empresas, principalmente aquelas que operam na América do Norte. Oferece uma solução integrada que ajuda as empresas a gerenciar diversos aspectos de suas operações de comércio eletrônico. Alguns recursos principais do MarketSyncer incluem: Painel abrangente: fornece uma visão consolidada das principais métricas de negócios, incluindo insights sobre participações de mercado, desempenho do produto, status de remessa e níveis de estoque. Integrações: conecta-se perfeitamente aos principais mercados online como Amazon, Shopify, eBay, Walmart e muito mais. Ele também se integra às principais transportadoras para agilizar a logística. Gerenciamento de pedidos: oferece insights detalhados sobre o status dos pedidos, permitindo que as empresas rastreiem, gerenciem e otimizem seus processos de atendimento. Gestão de Produtos: Um centro para gerenciar todo o portfólio de produtos, analisar marcas de alto desempenho e entender tendências de vendas. Gerenciamento de estoque: permite que as empresas monitorem históricos de estoque, entendam o envelhecimento dos produtos, avaliem as principais marcas e tomem decisões informadas sobre estoque. Restrições de marca: um recurso exclusivo que permite às empresas restringir a venda de marcas específicas em determinados mercados, garantindo a conformidade da marca e o alinhamento estratégico. Personalização e escalabilidade: oferece preços de assinatura baseados em módulos, permitindo que as empresas escolham ferramentas e integrações específicas para suas necessidades. Envolvimento e suporte: oferece gerenciamento de contas dedicado, uma seção da comunidade para discussões de usuários, mecanismos de feedback e um sistema de suporte robusto. Em resumo, MarketSyncer é uma solução abrangente projetada para agilizar e otimizar as operações de comércio eletrônico, garantindo eficiência, escalabilidade e lucratividade para empresas no mercado norte-americano.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu é uma plataforma de gamificação projetada para ajudá-lo a criar experiências ricas no aplicativo que impulsionam o envolvimento e a retenção do cliente. Com mais de 50 modelos pré-construídos e a capacidade de criar o seu próprio do zero, você pode resolver facilmente qualquer problema de retenção ou engajamento que enfrentar. CustomerGlu tem tudo que você precisa para resolver todos os seus problemas existentes de retenção e engajamento. Esteja você procurando recomendar produtos, reduzir desistências no funil, melhorar transações repetidas ou incentivar a adoção de recursos, o CustomerGlu tem o que você precisa. Principais recursos: Recomende um produto: faça uma série de perguntas para dar uma recomendação personalizada com base em suas respostas. Pesquisa para novos usuários: faça uma pesquisa com novos usuários para saber de onde eles vêm e em quais canais investir. Reduza as desistências no funil: melhore as conversões mostrando uma página Gire a roda no carrinho para ganhar um cupom/ recompensa. Transações repetidas: mostrando uma raspadinha depois que um usuário fez um pedido para melhorar as taxas de repetição. Sequência de pedidos: Faça pedidos consecutivamente todas as semanas/dias e crie o hábito de realizar transações com a plataforma. Adoção de recursos: ofereça um desafio com prazo determinado aos clientes existentes para experimentar os recursos e recompensá-los por isso. E se você não encontrar exatamente o que procura, não se preocupe: você pode criar seus próprios modelos do zero para melhor atender às suas necessidades. Com CustomerGlu, as possibilidades são infinitas. Por que confiar no CustomerGlu? Proteger os dados dos usuários é nossa principal responsabilidade e somos motivados a seguir padrões globais de conformidade. Com uma abordagem contínua de ponta a ponta para privacidade e segurança de dados, sua privacidade é garantida com CustomerGlu.
Indeemo
indeemo.com
Nossa plataforma de pesquisa de vídeo instantânea, alimentada por IA, permite que as equipes de MR, UX e CX entendam pessoas, produtos e experiências no contexto da vida cotidiana. Os pesquisadores, designers e gerentes de produto que apoiamos usam o Indeemo em contextos B2C e B2B para uma variedade de metodologias de pesquisa de descoberta, incluindo: Pesquisa de descoberta/exploratória/generativa - Estudos de diário - Etnografia móvel/digital - Pesquisa de jornada de personas de usuário - Mapeamento de jornada - Safaris de serviço - Caminho até a compra - Jornadas de decisão do comprador Pesquisa de métodos mistos - Pré-tarefas para entrevistas / grupos focais - Dando vida a segmentações / personas de usuários com usabilidade de vídeo / pesquisa de experiência - Testes de produtos / IHUTs - Experiência do comprador / cliente / funcionário Nossos clientes variam em tamanho, desde consultorias a start-ups, departamentos governamentais e marcas globais. Nosso aplicativo Respondent estilo Instagram permite que os participantes da pesquisa compartilhem feedback, necessidades, comportamentos, emoções e experiências do momento por meio de vídeos, imagens, gravações de tela e texto ricos em contexto. Nosso painel estilo Pinterest e repositório de insights permitem que pesquisadores e seus clientes/partes interessadas agrupem, moderem e analisem rapidamente insights contextuais multimídia. Poderosa IA generativa, pesquisa, análise de palavras-chave, transcrição automatizada de vídeo e ferramentas de corte de vídeo facilitam a obtenção de insights contextuais. Construído para colaboração, possui vários perfis de usuário (pesquisador, recrutador, observador) que permitem que toda a organização se conecte verdadeiramente com seus clientes e crie empatia. Indeemo está disponível como uma solução DIY SaaS sob assinatura anual ou projeto por projeto. Indeemo é certificado ISO27001 e HIPAA. Nossa segurança da informação foi avaliada de forma independente para lidar com grandes clientes empresariais e governamentais.
Magnews
magnews.it
Magnews é a solução completa para gerenciar a Jornada do Cliente e melhorar o Valor do Cliente, desde a definição geral da Estratégia até atividades únicas e Execução de campanha, passando pelo Design da Jornada, em um ciclo contínuo de medição e melhoria. Magnews capacita equipes de marketing e vendas a trabalharem juntas para adquirir, converter, crescer, envolver e reativar Clientes e aumentar seu valor para a Marca.
Treasure Data
treasuredata.com
A Treasure Data ajuda as empresas a usar todos os dados de seus clientes para melhorar o desempenho das campanhas, alcançar eficiência operacional e gerar valor comercial com experiências de clientes conectadas. O Customer Data Cloud, nosso conjunto de soluções de plataforma de dados de clientes, integra dados de clientes, conecta identidades em perfis de clientes unificados, aplica privacidade e disponibiliza insights e previsões baseadas em aprendizado de máquina para marketing, serviços, vendas e operações para impulsionar o envolvimento personalizado e melhorar a aquisição, vendas e retenção de clientes. Somos a melhor opção para empresas e empresas em rápido crescimento porque nos integramos perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, ao mesmo tempo que oferecemos o menor tempo de retorno, independentemente dos ambientes complexos. Nossas proteções de nível empresarial garantem qualidade de dados, governança, segurança, conformidade de privacidade e escalabilidade para ajudar as empresas a gerenciar o consentimento e reduzir riscos entre marcas e regiões. Ferramentas poderosas e fáceis de usar unem usuários de dados, análises e negócios para melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento.
Prelay
prelay.com
A plataforma de vendas em equipe da Prelay ajuda as empresas a simplificar seus negócios complexos e maximizar seus recursos internos mais valiosos para gerar receitas mais rapidamente como uma equipe. Muitas equipes de receita permitem que arquivos estáticos de CRM e ferramentas legadas suprimam seu potencial de vendas. Sem uma solução desenvolvida especificamente para gerenciar negócios complexos, as partes interessadas internas recorrem a e-mails, chats e documentos ad-hoc, sem qualquer rastreamento, supervisão ou aprendizado centralizado. O resultado? Atrasos internos, pontos cegos e derrapagens de negócios. Prelay vence o caos nos negócios com uma plataforma de vendas em equipe criada especificamente para esse fim. Atuando como uma camada de orquestração interna, o Prelay organiza a coordenação de negócios em um só lugar que se integra ao seu software principal. Há menos dores de cabeça para os representantes de vendas e seus colegas, e os líderes de vendas, pré-vendas e renovações obtêm insights sobre a capacidade da equipe e o que torna os negócios bem-sucedidos. Esteja você executando avaliações, encaminhando aprovações de mesas de negócios ou contratando um especialista de produto, o Prelay simplifica seus processos complexos de negócios e maximiza o impacto de seus recursos internos mais valiosos, para que você possa gerar receita mais rapidamente como uma equipe.
TruConversion
truconversion.com
TruConversion é um aplicativo analítico completo para ajudar a identificar e corrigir pontos problemáticos de conversão, descobrindo o PORQUÊ do comportamento do visitante/usuário.
Narrative BI
narrative.bi
Transforme seus dados em narrativas significativas. Receba insights valiosos de seus dados de marketing e publicidade automaticamente. Conecte todas as suas fontes de dados em um só lugar. Codificação zero.
Userback
userback.io
Apresentando Userback, a plataforma líder de pesquisa de usuários para pequenas equipes que buscam entender os usuários e construir produtos melhores. Com o Userback, você pode coletar feedback visual enriquecido com metadados e obter insights profundos sobre o sentimento e o comportamento do usuário com pesquisas no aplicativo, como métricas NPS, CES e CSAT. Adicione contexto profundo a qualquer feedback por meio de recursos completos de reprodução de sessão. Crie segmentos de usuários e rastreie cada usuário a partir do momento em que eles fazem login. Pesquise apenas os grupos que são importantes para você e entenda suas experiências de usuário ao longo de todo o ciclo de vida, desde o teste até o desligamento. Resumindo tudo com portais de recursos de marca, roteiros públicos e um local centralizado para todos os seus comentários para reduzir a sobrecarga de feedback em 70% e aumentar o tempo de fechamento de feedback em 10 vezes. Sem código? Não tem problema, comece instantaneamente com uma extensão de navegador sem código, perfeita para controle de qualidade interno e rastreamento de bugs. É a plataforma construída para tornar pequenas equipes poderosas
Squeaky
squeaky.ai
A plataforma de insights do cliente que prioriza a privacidade. Squeaky ajuda você a expandir seus negócios, criando melhores experiências digitais. Nossa ferramenta completa inclui análises, gravação de sessão, feedback e mapas de calor.
Kissmetrics
kissmetrics.io
Fornecendo o conhecimento necessário para tomar melhores decisões. Kissmetrics é uma plataforma de análise baseada em comportamento e automação de e-mail. Criado para ajudar equipes de produtos e profissionais de marketing a obter, manter e aumentar mais clientes.
Stackline
stackline.com
Com a missão de impulsionar o futuro do comércio, aproximando marcas e clientes, Stackline é a primeira plataforma de comércio conectado de funil completo para as marcas mais inovadoras do mundo. As redes neurais e os sistemas de aprendizagem profunda proprietários da Stackline revelam e visualizam insights transformacionais omnicanal, potencializam o desempenho de publicidade líder de mercado e ativam cada etapa da jornada do comprador. Líderes de marcas, inovadores de produtos e profissionais de marketing de desempenho confiam na Stackline para impulsionar o crescimento lucrativo em um ecossistema de varejo cada vez mais complexo. Fundada em 2014 em Seattle, a Stackline emprega mais de 250 profissionais de comércio conectado, criando valor para 7.000 marcas globais.
WebTrackFlow
webtrackflow.com
WebTrackFlow se dedica a transformar os insights do site. Nossas ferramentas analíticas inovadoras, incluindo mapas de calor, rastreamento de comportamento e análise de eventos, capacitam decisões baseadas em dados. Nosso painel fácil de usar interpreta as ações do usuário, permitindo escolhas de design informadas para uma jornada digital excepcional. Descubra replays em tempo real, detalhamentos de cliques e muito mais para otimizar as experiências do usuário e aumentar o envolvimento. Acreditamos que os dados são a chave para alcançar o sucesso e, com o WebTrackFlow, você tem um parceiro confiável para navegar no cenário digital. Impulsione sua presença on-line com insights acionáveis – junte-se a nós na jornada rumo ao pleno potencial do seu site.
Browsee
browsee.io
Browsee - Pare de adivinhar, comece a agir ✔ AI Tags nas sessões - Com 5% das sessões, entenda 100% dos problemas dos usuários ✔ Page Story - Obtenha insights acionáveis para melhorar suas landing pages ✔ User Board - Identifique usuários para analisar o engajamento e entender seus problemas . Obtenha URLs de sessões diretas em suas ferramentas de chat! ✔ Adicione seus próprios gráficos - Análise rápida de cliques, páginas, segmentos e referências. ✔ Crie funis e segmentos sobre ações do usuário - Não é necessário código ✔ Gravações limitadas para segurança e preço - Escolha o que gravar e o que não gravar ✔ Plano gratuito para sempre
UXCam
uxcam.com
UXCam é uma plataforma completa de análise de aplicativos móveis que permite às empresas entender o comportamento do usuário. O UXCam começou como uma solução de reprodução de sessão e mapa de calor, mas percebemos que há muitas questões que os dados qualitativos por si só não conseguem responder. Assim, combinamos a granularidade dos dados qualitativos com o impacto dos dados quantitativos. Com o UXCam, você pode criar funis, gráficos de retenção e painéis para ver qual porcentagem de pessoas está desistindo em cada estágio. Depois de ver uma queda, você pode ampliar e observar as gravações e mapas de calor para entender por que isso aconteceu. Reserve uma demonstração rápida e gratuita no site UXCam para saber mais.
Xeno
getxeno.com
Xeno é um CRM baseado em IA que permite que grandes varejistas e marcas D2C aumentem as vendas repetidas em 11%, construindo uma compreensão de cada cliente individual e criando campanhas de marketing mais relevantes por SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook e Instagram. Centenas de varejistas como Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's usam o Xeno para aumentar seu comércio eletrônico e vendas na loja.
ShiftX
shiftx.com
A maioria das ferramentas de processo são difíceis de usar, mesmo para especialistas treinados, ou são uma bagunça flexível. ShiftX é a ferramenta de modelagem de processos fácil de usar que inclui todos sem exigir nenhum treinamento.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software de automação de e-mail que inspira engajamento. Envolva seu público de e-mail com conteúdo personalizado que gera conversões. A Upland Adestra é fornecedora líder global de e-mail de marketing em primeira pessoa e soluções de marketing de ciclo de vida para marcas globais e em crescimento.
Session Rewind
sessionrewind.com
Otimize sua experiência na web com gravações de vídeo do comportamento do usuário. Registre com precisão cada sessão e edição por apenas US$ 14/mês.
June
june.so
June é uma ferramenta de análise de produto para SaaS B2B simples de configurar e fácil de entender. Isso é possível graças a relatórios prontos sobre suas principais métricas. Você não precisará mais criar painéis do zero! June foi criado especialmente para SaaS B2B de rápida evolução. Todas as principais métricas estão disponíveis também ao nível da empresa. Execute retenção de empresa ou funis em nível de empresa com apenas alguns cliques. Conecte Segment, Rudderstack ou use nossos SDKs para enviar dados ao vivo. Você também pode importar seus dados históricos de Amplitude ou Mixpanel, sem barreira de comutação.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud integra-se perfeitamente a qualquer sistema de terceiros e permite fácil configuração de qualquer critério de negócios diretamente na plataforma. Desenvolvido para ser aproveitado por todas as equipes que precisam de acesso aos dados dos clientes, o Acquia Marketing Cloud oferece suporte aos negócios em domínios, marcas, regiões geográficas e sites. Aumente a agilidade de marketing e prepare seu negócio para o futuro, para o que vier a seguir. Obtenha flexibilidade para atender às necessidades em constante mudança dos consumidores e, ao mesmo tempo, aumente a eficiência interdepartamental.
Howuku
howuku.com
Howuku é uma solução de análise de comportamento que ajuda startups a obter feedback e insights valiosos dos clientes por meio de mapas de calor, testes AB e pesquisas. Ele auxilia os profissionais de marketing a avaliar o comportamento do cliente por meio da representação visual de onde eles estão clicando e navegando em um site. Os testes A/B permitem que as equipes melhorem o envolvimento do conteúdo e identifiquem páginas com baixo desempenho. Os proprietários de produtos podem obter feedback em tempo real, comparar o desempenho em vários dispositivos, identificar os principais segmentos de usuários e observar a atenção do usuário para obter uma estratégia de marketing otimizada.
Keen
keen.io
Keen.io é a solução completa de gerenciamento de dados de eventos. Nossa plataforma pode lidar com todos os aspectos do gerenciamento de dados do seu evento, desde a coleta até a aplicação. Transmita, armazene, consulte e apresente seus dados em um só lugar e obtenha uma vantagem competitiva sobre a concorrência. Keen permite que você obtenha uma visão real do uso e interação do produto por meio de dados baseados em eventos. Facilitamos o acesso aos dados do produto que você precisa, permitindo identificar e resolver problemas do produto, aprimorar as experiências do usuário e enviar lançamentos de produtos com mais rapidez.