ViewPoint

Przekształć swoją organizację dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym dzięki innowacyjnej technologii przesyłania opinii na ekranie dotykowym firmy ViewPoint. Nasze unikalne ankiety z uśmiechami przyciągają, angażują i zachęcają użytkowników do dzielenia się swoimi opiniami, co skutkuje wyższą dokładnością i współczynnikiem odpowiedzi. Zapytaj swoich ludzi o ich doświadczenia w Twoich przestrzeniach i zamień ich prawdziwe myśli i uczucia w przydatne spostrzeżenia. Unikalne uśmiechnięte twarze ViewPoint rejestrują wnikliwe i dokładne informacje zwrotne w momencie doświadczenia, pomagając organizacjom międzynarodowym, takim jak Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS i Network Rail, znacząco poprawić jakość usług. Nasza technologia interaktywnej informacji zwrotnej angażuje konsumentów, pacjentów, pracowników i inne zainteresowane strony, aby poznać ich satysfakcję lub niezadowolenie. Korzystając z wiodącej platformy ViewPoint CX, wykorzystujemy zaawansowane oprogramowanie i różne metody gromadzenia danych, takie jak kioski, tablety, ankiety online i ankiety SMS, aby zbierać opinie. Następnie przekształcamy tę informację zwrotną w praktyczną analizę, która napędza strategię biznesową i udoskonala usługi. Założona w 2001 roku firma ViewPoint słynie z doskonałej obsługi klienta, zapewniając lojalnych klientów rok po roku. Siedziba główna znajduje się w Wielkiej Brytanii, a biura regionalne znajdują się w Australii, Dubaju, Nowej Zelandii i USA. Skorzystaj z kiosku z opiniami Pulse — stylowego urządzenia, które odkrywa „dlaczego” stojące za pojedynczą oceną, korzystając z pytań uzupełniających, aby uzyskać głębszy wgląd w doświadczenie. ViewPoint Pulse jest elastyczny, dostępny jako rozwiązanie stojące na podłodze, na blacie lub do montażu na ścianie i łączy w sobie funkcjonalność z estetyką. Z łatwością zbieraj opinie i osiągaj niezwykłe rezultaty dzięki ViewPoint.