Strona 4 – Alternatywy - Verizon

Front

front.com

Front to nowoczesna platforma obsługi klienta, która pomaga firmom zachwycać klientów, angażować zespoły i budować silniejsze firmy. Na nowo stworzyli centrum pomocy, umożliwiające współpracę zespołową w czasie rzeczywistym w każdym kanale komunikacji z klientem, a następnie wzbogacili je o sztuczną inteligencję i automatyzację, aby rozwiązywać problemy i pomagać zespołom pracować szybciej. Klienci otrzymują wyjątkową obsługę, niezależnie od tego, czy szukają prostej, natychmiastowej odpowiedzi, czy spersonalizowanej pomocy w najbardziej złożonych kwestiach – a także otrzymują analizy i spostrzeżenia, których potrzebuje ich firma, aby zoptymalizować obsługę klienta. Ponad 8500 firm różnej wielkości i kształtu, od ClickUp po Branch Insurance, Echo Global Logistics po Reed & Mackay, polega na Front w zakresie świadczenia rewolucyjnych usług, które zdobywają i zatrzymują klientów na całe życie.

ContentStudio

contentstudio.io

Zmodernizuj swoją strategię dotyczącą mediów społecznościowych i treści dzięki ContentStudio — potężnemu narzędziu dla firm, agencji i marketerów. Usprawnij proces tworzenia treści i wzmocnij swoją obecność w Internecie. ContentStudio to nie tylko kolejne narzędzie; to kompletne rozwiązanie umożliwiające udoskonalenie marketingu treści na wszystkich platformach społecznościowych i blogowych. Odwiedź naszą stronę internetową: https://contentstudio.io Dlaczego warto wybrać ContentStudio? Oto dlaczego: Przyspiesz tworzenie treści: twórz wysokiej jakości treści nawet 10 razy szybciej dzięki sztucznej inteligencji, dzięki czemu Twoje kanały w mediach społecznościowych będą zawsze pełne angażujących postów. Platforma „wszystko w jednym”: Pożegnaj żonglowanie wieloma narzędziami. ContentStudio łączy wszystko pod jednym dachem, od odkrywania treści po publikację. Odkryj treści zyskujące popularność: wyprzedź konkurencję. Wykorzystaj nasze zaawansowane algorytmy, aby odkryć popularne tematy, które podobają się Twoim odbiorcom. Bezproblemowa współpraca zespołowa: z łatwością planuj i realizuj strategię dotyczącą treści. Bezproblemowo współpracuj ze swoim zespołem lub klientami na platformie. Łatwe planowanie: zautomatyzuj swój kalendarz treści. Planuj posty z wyprzedzeniem i utrzymuj stałą obecność w Internecie bez żadnych problemów. Wnikliwe analizy: podejmuj świadome decyzje dzięki raportom typu white-label. Zagłęb się w istotne analizy, aby zrozumieć, co się sprawdza, i udoskonalić swoją strategię. Ujednolicona skrzynka odbiorcza: zarządzaj wszystkimi interakcjami w jednym miejscu. Odpowiadaj na komentarze i wiadomości w różnych kanałach, nie tracąc ani chwili. ContentStudio to coś więcej niż tylko narzędzie; to Twój partner w cyfrowej doskonałości. Zmień swoją strategię w mediach społecznościowych i doświadcz wzrostu jak nigdy dotąd. Wykorzystaj moc ContentStudio i pozwól, aby Twoje treści przemówiły.

Missive

missiveapp.com

Missive został wystrzelony w 2015 roku z Quebecu w Kanadzie. Obecnie składa się z 3 współzałożycieli i 2 pracowników. Missive to aplikacja, która łączy skrzynki odbiorcze zespołów i czaty w jednym miejscu. Został zbudowany z myślą o współpracy, aby scentralizować komunikację Twojego zespołu. Wśród wielu funkcji Missive oferuje cztery kluczowe: - Skrzynki odbiorcze zespołu. - Wewnętrzny czat zespołu. - Reguły automatyzujące przepływy pracy. - Integracje.

Nightbot

nightbot.tv

Nightbot to bot czatowy dla Twitcha, YouTube i Trovo, który pozwala zautomatyzować czat podczas transmisji na żywo za pomocą moderacji i nowych funkcji, dzięki czemu możesz spędzić więcej czasu na zabawianiu widzów.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work to wszechstronne centrum współpracy obejmujące telefon, wideo i wiadomości. Zapewnia każdemu pracownikowi solidną i bezpieczną, ujednoliconą komunikację i współpracę, a także wygodę, dzięki której można zrobić więcej z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Praca 8x8 podnosi jakość i niezawodność systemu komunikacji biznesowej: - Zapewnij swojej firmie przewagę konkurencyjną dzięki nowoczesnemu systemowi telefonicznemu opartemu na chmurze. Wiodący w branży globalny zasięg w ponad 55 krajach, poparty gwarancją SLA na czas sprawności na poziomie 99,999%. - Uzyskaj wielokrotnie nagradzaną jakość głosu w biurze lub w podróży, zaawansowane analizy i jedną platformę administracyjną do zarządzania wszystkimi lokalizacjami. - Używaj jednej aplikacji do wszystkich swoich potrzeb związanych z komunikacją biznesową. Konsoliduj dostawców, aby uprościć zarządzanie IT oraz zwiększyć efektywność i produktywność pracowników niezależnie od stylu pracy, lokalizacji i urządzeń. - Gdy wszystko będzie gotowe, bezproblemowo rozszerz się na platformę 8x8 XCaaS i pozwól, aby 8x8 było Twoim kompleksowym punktem obsługi głosu, wideo, czatu, centrum kontaktowego i interfejsów API. - 8x8 utrzymuje różne wiodące w branży certyfikaty bezpieczeństwa i zgodności z przepisami stron trzecich, a nasz program bezpieczeństwa ma na celu ochronę poufności, integralności i dostępności danych naszych klientów. – 8x8 od wielu lat jest liderem komunikacji w chmurze, a innowacyjność jest głęboko zakorzeniona w 30-letniej historii naszej firmy. Otrzymaliśmy ponad 300 patentów obejmujących różnorodne aspekty naszych usług, infrastruktury oraz projektowania i funkcjonalności UX. Możliwości pracy 8x8 obejmują: - Kompleksowa współpraca na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych z obsługą głosu, wideo i wiadomości błyskawicznych. - Funkcje PBX klasy korporacyjnej obejmują pocztę głosową, transkrypcję, biznesowe wiadomości SMS/MMS, faks, usługi alarmowe i inne. - Wielopoziomowa automatyczna sekretarka oraz elastyczne zasady i przepływy połączeń. - Kolejki połączeń na poziomie działu i możliwości efektywnego zarządzania kolejkami. - Planuj, prowadź i zarządzaj dużymi spotkaniami wideo z udziałem nawet 500 uczestników za pomocą przeglądarki internetowej, komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego — transmituj na żywo jeszcze większe spotkania, takie jak spotkania całej firmy lub ratusze, bezpośrednio w YouTube. - Czat podczas spotkania, wirtualne tła, nagrania, ankiety, pokoje podgrup, tłumaczenie na żywo i napisy kodowane, a także generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania spotkań zawierające ważne wydarzenia i kluczowe momenty. - 1-1 lub grupowe prywatne i publiczne czaty. Ustaw swój status obecności, udostępniaj łącza i pliki oraz szybko uzyskuj dostęp do wcześniej udostępnionych dokumentów. - Funkcje coachingu i analizy mowy oraz praktyczne spostrzeżenia biznesowe wykorzystujące wbudowane narzędzia analityczne, które przechwytują dane historyczne i dane w czasie rzeczywistym ze wszystkich interakcji. - Gotowe do użycia integracje z ponad 40 aplikacjami dla przedsiębiorstw, w tym Salesforce, ServiceNow i Microsoft Teams. Odpowiednie opcje integracji telefonii dla firm standaryzujących ekosystem Microsoft. - Skomponowane, spersonalizowane doświadczenia dla kluczowych ról organizacyjnych, takich jak administratorzy IT i recepcjoniści, w celu zwiększenia produktywności użytkowników.

Helpwise

helpwise.io

Utrzymanie klientów jest równie ważne, jak pozyskiwanie nowych. Lojalni klienci generują większe przychody i zapewniają Ci polecenia przy zerowych kosztach. Zapewnienie dobrej obsługi klienta jest integralną częścią utrzymania klienta. Dzięki Helpwise zarządzanie obsługą klienta jest łatwe. 1. Skonfiguruj swoje centrum obsługi klienta dosłownie w kilka minut. 2. Komunikuj się z klientami wszystkimi kanałami i współpracuj ze swoim zespołem. 3. Ustal odpowiedzialność bez wspólnych haseł. 4. Skonfiguruj samoobsługę i automatyzację. 5. Zdobądź przydatne informacje na temat poprawy produktywności zespołu i zadowolenia klientów. Helpwise integruje się z pocztą e-mail (pomyśl o wsparciu@, sprzedaży@, karierze@ itp.), czatem na żywo, WhatsApp, SMS-ami, mediami społecznościowymi i nie tylko. Zacznij korzystać z Helpwise, rozwiązania do obsługi klienta, które zwiększa przychody Twojej firmy.

Gitter

gitter.im

Gitter to system komunikacji błyskawicznej i pokoju rozmów typu open source dla programistów i użytkowników repozytoriów GitLab i GitHub. Gitter jest dostarczany jako oprogramowanie jako usługa, z bezpłatną opcją zapewniającą wszystkie podstawowe funkcje i możliwością utworzenia jednego prywatnego pokoju rozmów oraz płatnymi opcjami subskrypcji dla osób prywatnych i organizacji, co pozwala im tworzyć dowolną liczbę prywatnych rozmów pokoje. Można tworzyć indywidualne pokoje rozmów dla poszczególnych repozytoriów Git w GitHub. Prywatność pokoju rozmów jest zgodna z ustawieniami prywatności powiązanego repozytorium GitHub: dlatego pokój rozmów w prywatnym (tj. tylko dla członków) repozytorium GitHub jest również prywatny dla osób mających dostęp do repozytorium. Graficzną plakietkę odsyłającą do pokoju rozmów można następnie umieścić w pliku README repozytorium git, zwracając na nią uwagę wszystkich użytkowników i twórców projektu. Użytkownicy mogą rozmawiać na pokojach rozmów lub uzyskiwać dostęp do prywatnych pokojów rozmów dotyczących repozytoriów, do których mają dostęp, logując się do Gitter za pośrednictwem GitHub (co nie wiąże się z udostępnianiem Gitterowi hasła użytkownika do GitHub). Gitter jest podobny do Slacka. Podobnie jak Slack automatycznie rejestruje wszystkie wiadomości w chmurze.

Snoopreport

snoopreport.com

Snoopreport to narzędzie do monitorowania Instagrama, które śledzi działania użytkowników na Instagramie w postaci polubień, komentarzy i obserwowania. Usługa udostępnia dane o aktywności użytkowników w cotygodniowych i miesięcznych raportach w formacie PDF, wszystkie działania użytkowników w formacie CSV do dogłębnych analiz oraz raporty grupowe do badań zachowań grup użytkowników

SiteGPT

sitegpt.ai

SitesGPT to internetowe oprogramowanie do tworzenia witryn, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia witryn internetowych. Uzyskanie własnej, profesjonalnej strony internetowej zajmie Ci mniej niż 1 minutę, całkowicie ZA DARMO.

Copilot

copilot.com

Pakiet produktów Copilot zapewnia firmom kompleksowe rozwiązanie do komunikacji z klientami, płatności, udostępniania plików, umów, formularzy, pomocy technicznej i nie tylko. Dodatkowo Copilot umożliwia firmom oferowanie swoim klientom ujednoliconego doświadczenia z markowym portalem klienta. Obecnie setki firm usługowych wykorzystujących technologię, działających w różnych branżach, takich jak technologia, marketing, usługi finansowe i inne, korzystają z rozwiązania Copilot. Firma Copilot została założona w 2020 r., w 2022 r. zebrała 10 mln dolarów w ramach serii A, a jej siedziba znajduje się w Nowym Jorku.

ProofHub

proofhub.com

Założony w 2012 roku ProofHub to oparta na chmurze platforma do zarządzania projektami i współpracy zespołowej, z której korzystają zespoły na całym świecie. ProofHub to najwyżej oceniana aplikacja do zarządzania pracą, która została zaprojektowana, aby pomóc zespołom w codziennej pracy i jest używana przez ponad 85 000 zespołów na całym świecie, w tym Netflix, Google, NASA, Nike i Trip Advisor. ProofHub to zaskakująco proste, ale potężne oprogramowanie do zarządzania projektami, które zapewnia skonsolidowany widok zadań i postępu. To oprogramowanie do zarządzania projektami umożliwia zespołom komunikowanie się na temat pracy z dowolnego miejsca i za pomocą dowolnego urządzenia. Dzięki bogatemu zestawowi funkcji umieszczonych w jednym miejscu, to internetowe narzędzie SaaS zostało zaprojektowane, aby pomóc firmom szybko planować, koordynować, organizować i realizować projekty dowolnej wielkości. ProofHub to ekonomiczne rozwiązanie wykorzystywane przez zespoły i przedsiębiorstwa różnej wielkości w różnych sektorach. ProofHub może pomóc firmom w uporządkowaniu procesu pracy, oszczędzając czas i zasoby, oferując funkcje od zarządzania zadaniami po śledzenie czasu, niestandardowe przepływy pracy po sprawdzanie online i wiele więcej. ProofHub oferuje mnóstwo funkcji współpracy, takich jak czat, dyskusje, ogłoszenia, integracje z firmami zewnętrznymi, przesyłanie plików i inne. ProofHub ma przejrzysty, prosty układ i wymaga krótkiej nauki, dzięki czemu użytkownicy czują się jak w domu. Oprócz języka angielskiego, ProofHub jest dostępny w języku niemieckim, hiszpańskim, portugalskim, francuskim, rosyjskim, włoskim, holenderskim, chińskim (Tajwan), tureckim i polskim. ProofHub to ekonomiczne rozwiązanie, z którego mogą korzystać zespoły i przedsiębiorstwa z różnych sektorów. ProofHub zapewnia wszystkie funkcje potrzebne do wydajnej pracy, od tworzenia projektu po przydzielanie zadań, śledzenie postępów, interakcję z zespołem i ostatecznie ukończenie projektów na czas.

CustomGPT

customgpt.ai

Poznaj zalety spersonalizowanej sztucznej inteligencji dzięki CustomGPT: uzyskaj unikalne spostrzeżenia i rozwiązania dzięki sztucznej inteligencji przeszkolonej w zakresie Twoich treści

Threema Work

threema.ch

Threema Work to bezpieczny i zgodny z RODO komunikator biznesowy ułatwiający komunikację mobilną w firmach i organizacjach. Aplikacja do przesyłania wiadomości jest łatwa w użyciu i nie wymaga numeru telefonu ani adresu e-mail. Dzięki Threema Broadcast firmy mogą za pomocą jednego kliknięcia dotrzeć do całego personelu, poszczególnych odbiorców i partnerów zewnętrznych. Threema MDM umożliwia administratorom wstępną konfigurację aplikacji i upewnienie się, że jest ona używana zgodnie z zasadami korporacyjnymi. Film: Bezpieczna komunikacja biznesowa dzięki Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging

Drift

drift.com

Drift®, firma zajmująca się doświadczeniami kupujących i konwersacyjną sztuczną inteligencją, inspiruje firmy do tworzenia bardziej angażujących doświadczeń klientów, jedna rozmowa na raz. Jej platforma zorientowana na człowieka i oparta na sztucznej inteligencji słucha, rozumie i uczy się od kupujących, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia i rekomendacje w każdym punkcie kontaktu. Drift tworzy świat, w którym sztuczna inteligencja działa na rzecz ludzi, przekształcając rozmowy w relacje. Drift pomaga tysiącom klientów na całym świecie przekładać dane konwersacyjne i zachowania kupujących na głębsze relacje, większą liczbę rurociągów i większe przychody. Firma, pionier marketingu konwersacyjnego, została założona w 2015 roku, aby pomóc usunąć trudności w procesie zakupów B2B. Ponieważ oczekiwania kupujących stale rosną, a sztuczna inteligencja staje się kluczowa dla wspierania znaczących podróży klientów na dużą skalę, Drift zakłóca utworzoną przez siebie kategorię.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to najwyżej oceniana platforma do zarządzania reputacją i cyfrowej obsługi klienta dla lokalnych marek i firm działających w wielu lokalizacjach. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę Birdeye opartą na sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo nawiązywać kontakt z klientami, zwiększać lojalność i wyróżniać się na swoich lokalnych rynkach.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. chroni konsumentów, przedsiębiorstwa i operatorów przed szkodliwymi połączeniami telefonicznymi. Chroni konsumentów dzięki usługom ochrony połączeń opartym na aplikacjach. Chroni przedsiębiorstwa mające kontakt z konsumentami, wykrywając i pomagając blokować fałszywy ruch, który może prowadzić do szkód finansowych lub dla marki. Chroni operatorów za pomocą usług łagodzenia połączeń automatycznych, które wykrywają, kiedy w ich sieciach rozpoczyna się, przechodzi lub kończy zły ruch. Jej bezpośrednie rozwiązania konsumenckie odpowiadają na ponad miliard połączeń na żywo rocznie od znacznie ponad 10 milionów zarejestrowanych użytkowników, zasilając najsolidniejszą amerykańską sieć czujników telefonicznych w identyfikowaniu i zapewnianiu natychmiastowej ochrony przed nielegalnymi kampaniami telefonicznymi i cyberatakami. Obsługuje także Robocall Index™, najważniejsze w kraju źródło informacji o aktywności i atakach w sieciach telefonicznych. YouMail, Inc. jest finansowaną ze środków prywatnych firmą z siedzibą w Irvine w Kalifornii. Bezpłatny YouMail zawiera: * Blokowanie połączeń w celu ochrony przed znanymi spamerami * Blokowanie SMS-ów, aby zatrzymać oszustwa związane z przesyłaniem wiadomości * Poczta głosowa w aplikacji (opcjonalnie) z „inteligentnymi pozdrowieniami” dla większego bezpieczeństwa * Bezpłatne skanowanie prywatności w celu ustalenia, gdzie Twoje dane osobowe są ujawniane w Internecie YouMail Plus zawiera: * Wszystko z bezpłatnych i . . . * Sprawdzanie połączeń, aby zatrzymać wszystkich złych facetów * Ulepszone zabezpieczenia wiadomości tekstowych i poczty głosowej dla większego bezpieczeństwa * Usunięcie ujawnionych informacji ze stron internetowych brokerów danych

Samsara

samsara.com

Samsara pomaga największym i najbardziej złożonym organizacjom operacyjnym wzmacniać pozycję pracowników, oszczędzać paliwo i tworzyć światowej klasy program bezpieczeństwa — a wszystko to z poziomu jednej, łatwej w użyciu, zintegrowanej platformy. Posiadając dziesiątki tysięcy klientów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku i Europie, Samsara jest dumnym partnerem technologicznym ludzi, którzy zapewniają funkcjonowanie naszej globalnej gospodarki, w tym wiodących na świecie organizacji z branży budowlanej, transportowej i magazynowej, usług terenowych, produkcji , handel detaliczny, logistyka i sektor publiczny. Misją firmy jest zwiększanie bezpieczeństwa, wydajności i zrównoważonego rozwoju operacji napędzających światową gospodarkę.

Cody

meetcody.ai

Cody to inteligentny asystent AI, taki jak ChatGPT, ale z dodatkową korzyścią polegającą na możliwości przeszkolenia go w zakresie danych biznesowych, zespołu, procesów i klientów. Możesz wykorzystać Cody'ego jako pracownika, aby wspierać swój zespół na różne sposoby: * Udzielaj natychmiastowych odpowiedzi na pytania biznesowe, analizując zgromadzone dokumenty Twojej firmy i pełniąc rolę eksperta w zakresie Twoich procesów. * Zwiększ efektywność pracowników, dostarczając natychmiastowe odpowiedzi, pomysły i gotowe prace, które pomogą Twojemu zespołowi pracować mądrzej. * Rozwiązuj problemy i odkrywaj ukryte funkcje swoich narzędzi cyfrowych, korzystając z dokumentacji pomocy technicznej. * Przeprowadź burzę mózgów i przedstaw sugestie, opierając się na kontekście poprzednich rozmów z Codym. Aby korzystać z Cody, możesz przesłać pliki, dokumenty i dane swojej firmy, aby zbudować własną, dostosowaną do potrzeb bazę wiedzy. Następnie Cody wykorzystuje te informacje, aby zapewnić dostosowane odpowiedzi. Cody można zintegrować z różnymi narzędziami, takimi jak PowerPoint, PDF, Word, Discord, strony internetowe i nie tylko. Platforma kładzie nacisk na zaawansowane bezpieczeństwo danych i prywatność dzięki funkcjom takim jak szyfrowanie AWS, zgodność z SOC II i konfigurowalna kontrola dostępu. Cody ma na celu wzmocnienie pozycji zespołów poprzez zapewnienie asystenta AI przeszkolonego w zakresie ich konkretnego kontekstu biznesowego.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse to wielokanałowa platforma do automatyzacji marketingu, służąca do wieloaspektowej promocji biznesu i utrzymania klientów. SendPulse umożliwia wysyłanie kampanii e-mailowych i SMS-owych, współpracę z klientami za pomocą chatbotów dla Telegramu, Facebook Messenger, WhatsApp i Instagram oraz tworzenie stron docelowych w zaledwie 15 minut. SendPulse oferuje również platformę do tworzenia kursów online. Możesz łatwo śledzić wszystkie swoje działania marketingowe i informacje o klientach za pomocą bezpłatnego CRM SendPulse.

Signals

getsignals.ai

Signals to platforma do generowania leadów i sztucznej inteligencji, która pomaga Ci dowiedzieć się, kto jest na Twojej stronie i wykorzystać jego zachowania, aby nawiązać kontakt z odwiedzającymi, którzy są gotowi na zakup. Pomogliśmy już firmom znaleźć tysiące nowych, wykwalifikowanych kontaktów bez konieczności wypełniania formularza przez odwiedzających.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat to darmowy czat na żywo dla firm internetowych, umożliwiający rozmowę z klientami w czasie rzeczywistym. Oferuje możliwość zbudowania systemu obsługi klienta 360°, łączenia kanałów wiadomości, oferowania połączeń, swobodnej konfiguracji i dostosowywania.

Hive

hive.com

Hój pomaga zespołom działać szybciej. Najlepsza w swojej klasie platforma do zarządzania projektami firmy Hive zawiera wszystkie narzędzia, których potrzebujesz i pragniesz — a jeśli nie, stworzymy je dla Ciebie. Dzięki elastycznym widokom projektów i nieograniczonym możliwościom dostosowywania Hive oferuje zarządzanie projektami na Twoich warunkach z gwarancją sukcesu. Hive jest używany przez tysiące szybko zmieniających się zespołów, aby pomóc w: - Zarządzanie projektami - Integracja narzędzi - Zasoby - Śledzenie czasu - Próby i atesty - Robienie notatek - Zarządzanie zadaniami - Raportowanie i analizy

Tailwind

tailwindapp.com

Narzędzie, które przypomina zespół marketingowy Tailwind automatyzuje najtrudniejsze etapy marketingu w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz rozwijać się mądrzej i szybciej. Oszczędzaj czas dzięki tworzeniu, planowaniu i publikowaniu treści na Instagramie, Pintereście i Facebooku. Oficjalny partner Facebooka, Instagrama i Pinteresta. 1 milion + użytkowników.

Field Nation

fieldnation.com

Field Nation to rynek pracy oferujący usługi terenowe IT, łączący firmy i wykwalifikowanych techników, którzy mogą wykonywać świetną pracę na terenie całego kraju. Nasza platforma umożliwia zespołom świadczącym usługi identyfikację i współpracę z niezależnymi profesjonalistami, którym zależy na wyniku tak samo jak im. Dzięki Field Nation firmy mogą budować i wdrażać zaufanych pracowników na żądanie, a technicy mogą wybierać pracę zgodną z ich zainteresowaniami, umiejętnościami i harmonogramem. Stwórz lepszy sposób pracy. Zbuduj go z Field Nation. WYZWANIE: Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych techników jest najwyższe w historii. Jest co robić, ale brakuje pracowników. Firmy są coraz bardziej zmęczone poświęcaniem kontroli i narażaniem relacji z klientami na ryzyko z powodu przestarzałych strategii dotyczących talentów. Jednak ludzie z umiejętnościami i pasją do usług terenowych IT są dostępni, nadal zaangażowani w swój zawód, ale nie tam, gdzie można się ich spodziewać. Chcą nowego sposobu pracy — elastyczności, autonomii i wolności. Field Nation pomaga liderom służb terenowych: POPRAW WYNIKI >> Połącz się bezpośrednio z technikami reprezentującymi Twoją markę i upewnij się, że ich praca została wykonana zgodnie z Twoimi specyfikacjami, zanim klikniesz „Zatwierdź”. + 40% mniej ponownych wizyt w witrynie w porównaniu do stron trzecich + 98% wskaźnika sukcesu w przypadku prac wykonanych za pośrednictwem Field Nation SZYBKO ODPOWIEDŹ >> Bogata oferta wykwalifikowanych techników dostępnych na rynku Field Nation pozwala Ci powiedzieć „tak” swoim klientom, wiedząc, że możesz szybko zwiększyć skalę działania, aby sprostać zapotrzebowaniu. + Pozyskiwanie technologii i wysyłka działają do 80% szybciej niż strony trzecie + Średni czas na pierwsze żądanie w dużych miastach wynosi 12 minut + WO zakończone w ponad 29 tys. kodów pocztowych w całych Stanach Zjednoczonych + 1 mln WO zrealizowanych rocznie w 425 tys. lokalizacji + Wykwalifikowani technicy z doświadczeniem w ponad 20 rodzajach usług ZMNIEJSZ KOSZTY >> Wyeliminuj stos marży strony trzeciej i dodatkowe opłaty, zachowując kontrolę nad stawkami wynagrodzeń. + Wgląd w aktualne stawki rynkowe według rodzaju pracy i położenia geograficznego + Uzyskaj do 20% oszczędności kosztów pracy w porównaniu z stronami trzecimi i do 30% oszczędności kosztów pracy w porównaniu z W2

Speakap

speakap.com

Speakap zapewnia markowe platformy komunikacyjne, które umożliwiają firmom prowadzenie zorganizowanego dialogu z personelem pierwszej linii, wspieranie i informowanie pracowników bez biurek z dowolnego miejsca i o każdej porze. Rozwiązanie, dostępne zarówno na urządzenia mobilne, jak i na komputery stacjonarne, łączy siłę roboczą i umożliwia pracownikom zapewnianie optymalnej obsługi klientów. Od wiadomości i wiadomości po prywatne grupy i wydarzenia, Speakap zapewnia firmom możliwość dostarczania pracownikom odpowiednich i aktualnych treści oraz wspiera zarówno rozwój biznesu, jak i utrzymanie pracowników. Założona w 2011 roku firma Speakap nawiązała współpracę z ponad 400 organizacjami na całym świecie z różnych branż – takich jak hotelarstwo, handel detaliczny, produkcja i nie tylko – i ma lokalizacje w Nowym Jorku, Londynie, Amsterdamie, Barcelonie, Kolonii i Brukseli. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.speakap.com.

AgoraPulse

agorapulse.com

Agorapulse to centrum mediów społecznościowych dla zespołów marketingowych zorientowanych na zwrot z inwestycji. Media społecznościowe to najpotężniejsza dźwignia zwiększania rozpoznawalności marki, generowania potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży. Oczekujący na opatentowanie panel ROI w mediach społecznościowych Agorapulse i zaawansowane narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi umożliwiają zespołom pracę mądrzejszą, szybszą i lepszą. Zachowaj porządek, oszczędzaj czas i łatwo zarządzaj swoimi mediami społecznościowymi dzięki skrzynce odbiorczej, narzędziom do publikowania, raportowania, monitorowania i współpracy zespołowej Agorapulse. Agorapulse obsługuje Facebooka, Twittera, Instagram, LinkedIn, TikTok i YouTube. Oto sześć funkcji, które klienci najbardziej cenią w Agorapulse:\ * Ujednolicona skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych umożliwia łatwe zarządzanie wszystkimi przychodzącymi wiadomościami, komentarzami i recenzjami z mediów społecznościowych w jednym miejscu. * Intuicyjne publikowanie pozwala planować, współpracować i planować treści dla wszystkich kanałów społecznościowych. * Wnikliwe analizy dostarczane w postaci pięknych i praktycznych raportów w formacie PDF i CSV, które pokazują, co działa, a co nie. * Słuchanie społecznościowe umożliwia odkrywanie trendów i spostrzeżeń na temat Twojej marki i konkurencji. * Dzięki wielokrotnie nagradzanemu wsparciu biznesowemu zawsze otrzymujesz szybkie i przyjazne wsparcie w rekordowym w branży czasie. Agorapulse oferuje także pięć bezpłatnych narzędzi dla menedżerów mediów społecznościowych: Easy Advocacy, Raport reklam na Facebooku, Barometr Facebooka, Karta raportów na Twitterze i Konkurs osi czasu na Facebooku.

Moxo

moxo.com

Usprawnij realizację projektów zewnętrznych z klientami, dostawcami i partnerami. Dzięki Moxo przyspiesz przepływ pracy od nabycia konta, po wdrożenie i obsługę. Koordynuj współpracę z klientami, dostawcami i partnerami, aby osiągać wspólne rezultaty, śledzić kamienie milowe, wymieniać dokumenty, zbierać zatwierdzenia i nie tylko. Moxo obsługuje przestrzenie robocze projektów w różnorodnych branżach, w tym usługach finansowych, doradztwie, prawie, księgowości, opiece zdrowotnej i nie tylko. Naszymi klientami są takie firmy jak Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas i inne. Nasz zespół ma bogatą historię pionierstwa w przestrzeni zaangażowania: współzałożyciel i dyrektor generalny Moxo, Subrah Iyar, był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Webex, a współzałożyciel i dyrektor ds. technicznych Moxo, Stanley Huang, zajmował wyższe stanowiska kierownicze w zakresie inżynierii w firmie Systemy Cisco i WebEx.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

Engati

engati.com

Chatbot i platforma czatu na żywo Engati zwycięzcą nagrody CODiE Award 2021. Umożliwia budowanie inteligentnych botów w ciągu kilku minut bez konieczności programowania. Zbuduj raz i opublikuj w 15 kanałach - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype dla firm, Twoja witryna internetowa i aplikacja mobilna. Obsługuje inteligentne ścieżki, uczenie, kopiowanie, analizę i etykietowanie prywatne. Korzystając z Engati, możesz wykorzystać moc uczenia maszynowego, NLP/NLU, aby zaprojektować własnego chatbota i zaangażować klientów w ponad 50 językach.

Close

close.com

Close to niezależny, dochodowy, w 100% zdalny, około 100-osobowy zespół przemyślanych osób, które cenią sobie niezależność i wpływ. Chcą stworzyć produkt, w którym ich klienci zakochują się raz po raz. Są to startupy i małe i średnie firmy. Od 2013 roku budują CRM, który stawia na lepszą komunikację, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych i skomplikowanego interfejsu użytkownika. Ich cel: podwoić produktywność każdego przedstawiciela handlowego. Ich wartości: 🏡 Zbuduj dom, w którym chcesz mieszkać 🚫 Żadnego licencjatu 🤝 Inwestujcie w siebie 💪 Dyscyplina równa się wolność 🥇 Dąż do wielkości Jak współpracują: * Produktywność, jakość i wpływ: nie śledzą godzin. Ufają, że jesteś dorosły i najlepiej wiesz, jak ustalać priorytety, osiągać swoje cele i wnosić wkład na wysokim poziomie. * Asynchroniczna komunikacja i współpraca: mają członków zespołu na całym świecie. Nie oczekują, że ktokolwiek będzie pracował w niestandardowych godzinach, co oznacza, że ​​domyślnie pracują asynchronicznie. Większość zespołów ma 2–5 godzin spotkań wewnętrznych tygodniowo. * Docenianie głębokiej pracy: *Podczas normalnego dnia pracy, a nie po dniu spotkań*. * Autonomia i wolność: Stwórz środowisko pracy, które będzie dla Ciebie zrównoważone. Od samego początku pokładają duże zaufanie i odpowiedzialność w swoich członkach zespołu.