Strona 2 – Oprogramowanie do analizy podróży klienta - Ostatnio dodane aplikacje
Oprogramowanie do analizy podróży klienta, zwane także oprogramowaniem do orkiestracji podróży klienta, usprawnia nadzór i automatyzację obsługi klienta w różnych kanałach. Kluczowym terminem jest tutaj „podróż”, co oznacza, że oprogramowanie monitoruje, integruje i ocenia interakcje z klientami we wszystkich kanałach, umożliwiając firmom reagowanie w czasie rzeczywistym i wdrażanie strategii opartych na zaobserwowanych zachowaniach.
Zgłoś nową aplikację
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero to oprogramowanie służące sukcesowi klienta, które pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób klient korzysta z produktów, ocenia jego stan zdrowia i zapewnia przedsiębiorstwom środki do zarządzania obsługą klienta i automatyzowania jej.
Heap
heap.io
Heap oferuje inteligentniejszy sposób tworzenia produktów cyfrowych. Dzięki kompleksowemu gromadzeniu danych i uporządkowanym procesom Heap pomaga menedżerom produktu zrozumieć swoich użytkowników, podejmować decyzje oparte na danych i tworzyć wspaniałe doświadczenia cyfrowe.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. to firma zajmująca się marketingiem internetowym z siedzibą w Waltham w stanie Massachusetts i dodatkowymi biurami w Loveland w Kolorado; i Nowy Jork, Nowy Jork. Firma została założona w 1995 roku, a w 2015 roku została sprzedana firmie Endurance International.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, auto...