Strona 2 – Alternatywy - ProcedureFlow
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire to bezpieczna platforma do pozyskiwania wiedzy, która umożliwia zespołom szybkie znajdowanie informacji. Wyeliminuj stukanie w ramię, gorączkowe prośby o Slack i powtarzające się pytania, przekazując swojemu zespołowi potrzebną wiedzę, kiedy i gdzie jej potrzebuje. Użytkownicy mogą przesył...
Epsilon3
epsilon3.io
Platforma oprogramowania Epsilon3 zarządza złożonymi procedurami operacyjnymi, oszczędzając czas operatorów i redukując błędy. Obsługuje cały cykl życia projektu od integracji i testowania po operacje na żywo. * Interaktywne, zsynchronizowane procedury w czasie rzeczywistym dla wielu programów/misj...
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid to platforma do zarządzania wiedzą i projektami oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga zespołom udoskonalać sposób realizacji projektów i usług, łącząc wiedzę, doświadczenie i technologię. Zespoły mogą współpracować i tworzyć bogate w wiedzę podręczniki definiujące sposób realiz...
Onepilot
onepilot.co
Misją Onepilot jest zrewolucjonizowanie sposobu interakcji marek z klientami poprzez uczynienie outsourcingu obsługi klienta prostym i elastycznym. Istniejemy, aby zapewnić klientom efektywność, przejrzystość i reaktywność w ich relacjach z czołowymi markami. Od małych firm po duże firmy — w ciągu ...
ShiftX
shiftx.com
Większość narzędzi procesowych jest albo trudna w użyciu, nawet dla przeszkolonych ekspertów, albo charakteryzuje się elastycznym bałaganem. ShiftX to przyjazne dla użytkownika narzędzie do modelowania procesów, które obejmuje wszystkich i nie wymaga żadnego szkolenia.
ProcessKit
processkit.com
Zamień wdrażanie klientów w centrum zysków. ProcessKit pomaga Twojej agencji skutecznie wdrażać klientów na dużą skalę. Processkit wykonuje POWTARZALNE PROCESY, stosując NAJLEPSZE podejście w branży. Obsługuje projekty, ale BŁYSZCZY w powtarzaniu... - Projektuj powtarzalne procesy oparte na listac...
Docsie
docsie.io
Docsie to internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Platforma ta pomaga analizować sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcję z Twoją dokumentacją, i dostarcza wskazówek, jak ulepszyć Twoje ...
DevRev
devrev.ai
DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu ...
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do zarządzania listami kontrolnymi, zaprojektowane w celu usprawnienia zarządzania zadaniami, procesami i standardowymi procedurami operacyjnymi (SOP). Dzięki zaawansowanemu silnikowi AI umożliwia użytkownikom szybkie generowanie list kontro...
SweetProcess
sweetprocess.com
Przestań robić to wszystko sam. Użyj SweetProcess, aby udokumentować wszystkie powtarzalne zadania, które pochłaniają Twój cenny czas, dzięki czemu możesz rozwijać swój zespół i rozwijać swoją firmę. Dokumentuj, jak coś się robi. Wreszcie. Wyrzuć te powtarzalne zadania z głowy i udokumentuj je, ab...
Augmentir
augmentir.com
Augmentir to jedyny na świecie dostawca oprogramowania dla połączonych pracowników opartego na sztucznej inteligencji. Platforma oprogramowania Augmentir to zestaw połączonych narzędzi pracowniczych opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają firmom przemysłowym optymalizować bezpieczeństwo, ...
Stonly
stonly.com
Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do inny...
Zaptic
zaptic.com
Zaptic to połączona platforma dla pracowników zapewniająca instrukcje pracy i współpracę dla zespołów pierwszej linii, a także zestaw narzędzi niewymagający kodu, zaprojektowany w celu przyspieszenia cyfrowej transformacji codziennych operacji. Korzystając z Zaptic, globalne organizacje produkcyjne...
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly to aplikacja z listą kontrolną, dzięki której zespoły mogą zarządzać ważnymi, powtarzającymi się zadaniami i je realizować. Twórz procedury, przepływy pracy, ustandaryzowane procesy, rozdzielaj zadania i nie tylko. Oprogramowanie mobilne i internetowe do tworzenia list kontrolnych opart...
GembaDocs
gembadocs.com
Dzięki GembaDocs możesz stworzyć standardową pracę/standardowe procedury operacyjne w ciągu kilku minut, a nie godzin lub dni. Edycja jest jeszcze łatwiejsza!
Inkling
inkling.com
Inkling połączył siły z Echo360, aby zrewolucjonizować naukę, poprawiając doświadczenia edukacyjne dla pracowników pierwszej linii, studentów i osób uczących się na całym świecie. Inkling to platforma szkoleniowa dla pracowników, która rewolucjonizuje sposób, w jaki organizacje angażują pracownik...
Next Matter
nextmatter.com
Przepływy pracy Next Matter są zbudowane z myślą o obsłudze złożonych zadań. Jego przepływy pracy są niezawodne, skalowalne i gotowe do audytu i są wykorzystywane w kluczowych obszarach, takich jak zgodność, obsługa klienta i operacje. Firmy takie jak Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto i Ae...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax to oparte na sztucznej inteligencji, kompletne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, stworzone przez ekspertów CX, aby pomóc Ci zapewnić pierwszorzędną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Współpracujemy z firmami z listy Fortune 500, umożliwiając im zapewnianie zadowolenia klientów...
CommBox
commbox.io
CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjn...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice pomaga firmom zaoszczędzić miliony na obsłudze klienta dzięki potężnemu narzędziu bazy wiedzy. Firmy takie jak Indeed.com i Coastal.com są w stanie zapewnić swoim klientom natychmiastowe wsparcie dzięki bazie wiedzy Helpjuice. Dzięki bazie wiedzy Helpjuice klienci mogą uzyskać natychmiast...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudo...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych proce...
Mayday
mayday.fr
Mayday jest liderem omnichannelowej bazy wiedzy dedykowanej obsłudze klienta i contact center. Stworzony w 2020 roku Mayday umożliwia centralizację wiedzy firmy, ujednolicenie jej i inteligentną dystrybucję w przestrzeni pracy doradców lub bezpośrednio do klientów końcowych. Ponad 30 000 doradców,...
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board to aplikacja internetowa, która pomaga zautomatyzować komunikację klientów biznesowych za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i systemu czatu zintegrowanego z najczęściej używanymi platformami. Bezproblemowo połącz OpenAI (ChatGPT) i Google, aby odblokować zaawansowane fun...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree to inteligentne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, wyposażone w znaczne możliwości poznawcze i solidną architekturę sieci decyzyjnej (DNA). HelpTree opiera się na podejściu opartym na drzewie decyzyjnym, w którym odpowiednia treść (artykuł, wideo, kroki rozwiązywania problemów) jest mapowan...
Happitu
happitu.com
Happitu to platforma do analizy mowy i przepływu pracy agentów/skryptów, która pełni rolę osobistego trenera Twojego zespołu serwisowego — zapewniając mu procesy, zasoby i spostrzeżenia potrzebne do zapewnienia doskonałej obsługi klienta przez telefon. Analizuje 100% Twoich interakcji i podkreśla, c...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch umożliwia pracownikom znajdowanie informacji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, zapewniając multimodalny interfejs przypominający Google, połączony z wieloma aplikacjami i oparty na zaawansowanej wizji komputerowej i przetwarzaniu języka naturalnego. Pracownicy mają dostęp do wiedzy ki...
next4biz
next4biz.com
next4biz to oparte na chmurze rozwiązanie do marketingu cyfrowego, obsługi klienta i zarządzania procesami biznesowymi, które pomaga przedsiębiorstwom w przejściu przez cyfrową transformację. Produkty next4biz znajdują się w czołówce ekscytujących nowych rozwiązań na rynku. Misją next4biz jest zmian...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform to super aplikacja do obsługi contact center i obsługi klienta. Po co kupować wiele produktów do jednego celu, skoro możesz mieć wszystkie narzędzia potrzebne do poprawy wydajności i zaangażowania swojego zespołu pod jednym dachem? Zapewnianie jakości, coaching, zarządzanie uczeniem się, b...