Strona 2 – Alternatywy - Maze

Usersnap

usersnap.com

Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.

ProdPad

prodpad.com

ProdPad to oryginalne, kompleksowe oprogramowanie do zarządzania produktem, które wspiera całą podróż produktu. Inteligentny, dynamiczny zestaw narzędzi, który integruje się z procesami rozwoju produktu na każdym etapie i wspiera współpracę całego biznesu. Ta usługa SaaS, będąca przedmiotem ciągłego rozwoju od 2012 r., została zaprojektowana przez zespół ekspertów, aby umożliwić innym menedżerom biznesowym korzystanie z najlepszych praktyk w zakresie zarządzania produktami. ProdPad umożliwia menedżerom produktów przekształcanie świetnych pomysłów w wspaniałe produkty, które kochają klienci.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.

VWO

vwo.com

Prowadzenie programu eksperymentalnego jest trudne. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie konwersji w witrynie, czy poprawa komfortu użytkowania, musisz zrobić wiele, aby wszystko było dobrze. Właśnie dlatego tysiące wiodących na świecie marek korporacyjnych, takich jak WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp i inne, zwraca się do VWO o prowadzenie i skalowanie swoich cyfrowych eksperymentów. VWO to wiodąca na świecie platforma do testowania sieci i optymalizacji konwersji, która umożliwia rozwijającym się firmom optymalizację korzystania z Internetu na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i innych urządzeniach, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia. Zbieranie spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów hipotez, planowanie planu działania, przeprowadzanie testów, analiza wyników – VWO pozwala pokryć całe 9 metrów. VWO zostało starannie zaprojektowane z myślą o łatwości eksperymentowania. Możesz uruchomić test w ciągu kilku minut, bez pomocy działu IT. Dzięki certyfikatom, w tym BS i ISO, VWO jest w pełni zgodne z RODO i zapewnia solidne bezpieczeństwo już w fazie projektowania i domyślnie. Dzięki wiodącemu w branży wsparciu 24/7 i wskaźnikowi zadowolenia klientów na poziomie 98%, obsłudze miliarda żądań dziennie przy jednoczesnym zapewnieniu 100% czasu pracy – VWO jest stworzone dla przedsiębiorstw! Globalna baza klientów VWO obejmuje takie marki jak Vodafone, Samsung, Toyota i eBay i pomogła dotychczas ponad 4500 markom na całym świecie przeprowadzić ponad 600 000 eksperymentów.

Field Agent

fieldagent.net

Agent terenowy B2B MarketPlace łączy marki, sprzedawców detalicznych i agencje z klientami w całym kraju i na całym świecie, aby pomóc Ci odnieść sukces w handlu detalicznym. Nasz zestaw szybkich i niedrogich produktów zapewniających sukces w handlu detalicznym zapewnia klientom wyraźną przewagę w obsłudze kupujących, wymanewrowaniu konkurencji i dokonywaniu sprzedaży.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing to rozwiązanie do testów społecznościowych, które umożliwia zespołom ds. kontroli jakości, produktowym, UX, inżynieryjnym, lokalizacyjnym i cyfrowym testowanie swoich produktów i doświadczeń w ponad 189 krajach z udziałem ponad 90 000 profesjonalnie zweryfikowanych specjalistów, którzy testują przy użyciu prawdziwych urządzeń w rzeczywistych środowiskach na setkach kombinacji urządzeń . Przetestujemy Twoje oprogramowanie pod kątem dostępności, jakości tłumaczeń, niuansów lokalnych i kulturowych, dzięki czemu możesz uzyskać widoczność na każdym rynku, na którym działasz lub na którym zamierzasz rozpocząć działalność. Setki wiodących marek, w tym Meta, Microsoft, Google, BBC i iHeartMedia, polegają na globalnym Platforma testowania aplikacji w celu poprawy jakości produktów z szybkością, która umożliwia zespołom Agile i DevOps częstsze wydawanie wydań i uzyskiwanie istotnych informacji zwrotnych w celu naprawienia problemów lub wprowadzenia krytycznych ulepszeń w podróży użytkownika.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd to wiodące na świecie narzędzie do wizualnej informacji zwrotnej i śledzenia błędów w witrynach internetowych. Na całym świecie tysiące świetnych agencji i zespołów marketingowych uwielbia to rozwiązanie za łatwość i współpracę, jaką zapewnia w swoich projektach witryn internetowych. BugHerd zrewolucjonizował sposób, w jaki agencje zbierają i zarządzają opiniami na temat witryn internetowych od klientów i zespołów wewnętrznych. Jest idealny dla zespołów i osób zajmujących się projektowaniem i rozwojem stron internetowych. Dzięki BugHerd możesz z łatwością przypinać opinie bezpośrednio do konkretnych elementów stron internetowych. Pełni funkcję przezroczystej warstwy na stronie internetowej, widocznej tylko dla Ciebie i Twojego zespołu. Przesłane opinie i błędy przesyłane są do centralnej tablicy zadań Kanban, która zapewnia pełną widoczność projektu wszystkim interesariuszom. BugHerd to firma hybrydowa, w której pracownicy pracują całkowicie zdalnie, w biurze lub w obu lokalizacjach. Siedziba firmy znajduje się w Melbourne w Australii.

Instabug

instabug.com

Instabug to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia raportowanie błędów, monitorowanie wydajności aplikacji, raportowanie awarii, czaty w aplikacji i ankiety dla użytkowników aplikacji mobilnych. Firma założona w 2014 roku. Według stanu na wrzesień 2019 roku Instabug dotarł do ponad 25 000 firm, 400 milionów zgłoszonych problemów i otrzymanych opinii oraz 2 miliardy urządzeń z uruchomionym pakietem SDK na całym świecie. Zestaw programistyczny (SDK) firmy Instabug używany przez twórców systemów Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin i twórców stron internetowych podczas testów beta, a także w działających wersjach produkcyjnych ich aplikacji. Jest znany z konfigurowalnej funkcji „Wstrząśnij, aby wysłać” po stronie użytkownika mobilnego i szczegółowych raportów po stronie programisty. Użytkownicy mogą dołączać zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo i notatki głosowe w celu uzupełnienia raportów o błędach, które automatycznie obejmują dzienniki sieci i urządzeń oraz kroki odtwarzania. SDK integruje się również z szeregiem narzędzi innych firm używanych przez programistów, w tym Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk i nie tylko.

Zuko

zuko.io

67% osób, które rozpoczynają wypełnianie formularza online, go nie kończy. Zuko to narzędzie online do analizy formularzy i płatności oraz optymalizacji, które pomaga ograniczyć liczbę porzuceń i zwiększyć liczbę konwersji, optymalizując formularz. * Dowiedz się, kiedy, gdzie i dlaczego odwiedzający porzucają Twoje formularze. * Uzyskaj dane z każdego pola formularza, aby określić, gdzie występują problemy z UX. * Rozpocznij śledzenie w ciągu kilku minut - nie jest potrzebny programista. * Łatwiejsze i szybsze śledzenie formularzy niż Google Analytics Poznaj odpowiedzi na te i inne pytania: * Które pola powodują porzucenie moich gości? * W jaki sposób odwiedzający poruszają się po formularzu? * Jakie komunikaty o błędach są wyświetlane i jak często? * Jak zachowanie odwiedzających różni się w zależności od urządzenia? * Czy mój formularz jest zepsuty? Kiedy to się stało?

Ruttl

ruttl.com

ruttl to najszybszy sposób, w jaki zespoły ds. produktu, marketingu, sprzedaży i wsparcia mogą zbierać wizualne opinie, współpracować i zarządzać pomysłami za pomocą narzędzi takich jak opinie na temat witryn internetowych, śledzenie błędów oraz opinie o aplikacjach mobilnych i opinie klientów. Obecnie, aby przeglądać i śledzić błędy w witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych, ludzie często uciekają się do tradycyjnych metod, takich jak robienie zrzutów ekranu, tworzenie długich wątków e-mailowych lub organizowanie czasochłonnych spotkań z programistami. Metody te mogą być frustrujące i często prowadzą do nieporozumień i opóźnień w całym procesie. Dlatego zbudowaliśmy ruttl! Dzięki jego zaawansowanym funkcjom użytkownicy mogą teraz łatwo edytować treść, zastępować obrazy i wprowadzać zmiany w projektach elementów internetowych, jednocześnie płynnie udostępniając wszelkiego rodzaju zmiany, które muszą zostać wdrożone przez programistów. Mając ponad 15 000 użytkowników, ruttl usprawnił proces wizualnej informacji zwrotnej i stał się popularnym narzędziem dla projektantów, programistów i agencji na całym świecie.

Alchemer

alchemer.com

Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że ​​usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.

Great Question

greatquestion.co

Great Pytanie to miejsce badań UX dla najlepszych w swojej klasie zespołów, takich jak Canva, Drift i Brex. Rekrutuj uczestników badań, przeprowadzaj wywiady z użytkownikami, ankiety i grupy fokusowe oraz wyrażaj podziękowania za pomocą globalnych zachęt. Następnie przechowuj, analizuj i udostępniaj wszystkie swoje spostrzeżenia, najciekawsze momenty, nagrania i transkrypcje w centralnym repozytorium.

Notably

notably.ai

W szczególności jest to platforma badawcza oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla badaczy z różnych branż. Platforma wykorzystuje najlepsze praktyki i sztuczną inteligencję, aby przeprowadzać lepsze, szybsze i inteligentniejsze badania. Pomaga badaczom stworzyć repozytorium badań, które staje się coraz inteligentniejsze w miarę częstszego korzystania, umożliwiając im łatwe importowanie surowych danych badawczych, takich jak audio, wideo, ankiety, notatki i oficjalne dokumenty. Jedną z najważniejszych cech Notably jest funkcja transkrypcji wideo, która konwertuje wideo na wysokiej jakości transkrypcje i automatycznie porządkuje źródła. W szczególności zapewnia funkcję analizy działającą w sposób, w jaki działa ludzki mózg – wyróżnianie, oznaczanie i grupowanie danych badawczych w celu odkrycia wzorców. Algorytmy AI pomagają również w automatycznym analizowaniu nastrojów i sugerowaniu tagów, dzięki czemu spójne tagowanie danych w projektach jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Naukowcy mogą tworzyć i udostępniać spostrzeżenia za pomocą filmów i danych, co ułatwia im ożywianie badań, motywowanie i inspirowanie innych. Co więcej, Notably oferuje funkcję wyszukiwarki, która pomaga badaczom przeszukiwać wszystkie projekty, ułatwiając znalezienie tego, co wiedzą, a czego nie. W szczególności wspiera badania i analizy w czterech branżach – badaniach klinicznych, rynkowych, produktowych i akademickich. Platforma pomaga identyfikować nowe możliwości rozwiązywania problemów z technologią, precyzyjnie rozumieć doświadczenia pacjentów, odkrywać potrzeby i preferencje konsumentów oraz znajdować motywy i wzorce w badaniach na poparcie głównej tezy. Ogólnie rzecz biorąc, Notably to wszechstronna platforma badawcza, która umożliwia wysokiej jakości badania i spostrzeżenia w ułamku czasu.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Jako zaufany i światowy lider w dziedzinie narzędzi do architektury informacji, Optimal Workshop pomaga organizacjom budować bardziej intuicyjne i skuteczne doświadczenia cyfrowe poparte badaniami użytkowników. Nasze doskonałe funkcje analityczne, wiele metod testowania oraz szybka i łatwa rekrutacja uczestników dają pewność, że możesz dostarczać swojemu zespołowi solidne i przydatne spostrzeżenia w całym cyklu życia cyfrowego. Rekrutacja uczestników Badania wysokiej jakości opierają się na wysokiej jakości uczestnikach. Oferujemy płynną, zintegrowaną usługę rekrutacji uczestników, umożliwiającą natychmiastowy dostęp do ponad 150 milionów ludzi z całego świata. Jeśli potrzebujesz wysoce ukierunkowanych opcji dla uczestników, wypróbuj naszą niestandardową usługę rekrutacji. Określ konkretne stanowiska, przedziały dochodów i zainteresowania oraz łącz złożone rynki docelowe, aby odzwierciedlić osobowości klientów. Umożliwi to przetestowanie różnic w architekturze informacji z kohortami odpowiadającymi dokładnie Twoim potrzebom biznesowym.

Featurebase

featurebase.app

Twórz konfigurowalne tablice i widżety z opiniami, aby bez wysiłku rejestrować wszystkie opinie użytkowników, prośby o nowe funkcje i raporty o błędach. Analizuj opinie, ustalaj priorytety rozwoju dzięki głosowaniu na funkcje i informuj klientów na bieżąco, korzystając z publicznego planu rozwoju produktu i dziennika zmian. Featurebase to nowoczesna platforma do zarządzania produktami, która pomaga firmom SaaS usprawnić zbieranie opinii, zmniejszyć obciążenie wsparciem i ogłaszać aktualizacje produktów. Jest uwielbiany przez tysiące zespołów ds. produktów, marketingu i wsparcia z takich firm jak Nature.com, User.com i Screenstudio. Zamiast ponad 4 różnych narzędzi, Featurebase oferuje wszystko w jednym miejscu, aby pomóc Ci tworzyć produkty, które pokochają Twoi użytkownicy: - Zbieranie opinii i głosowanie: Scentralizuj opinie za pomocą widżetów w aplikacji, integracji i dedykowanego forum opinii. Pozwól użytkownikom głosować nawzajem na pomysły dotyczące funkcji, zobaczyć ich całkowite przychody i skupić się na funkcjach, które mają największe znaczenie. Ponadto wszyscy głosujący za zostaną automatycznie powiadomieni, gdy wyślesz ich prośbę. - Dzienniki zmian: ogłaszaj zmiany w produkcie i zwiększ wykorzystanie funkcji dzięki schludnym wyskakującym okienkom w aplikacji, e-mailom z powiadomieniami i samodzielnej stronie dziennika zmian. - Centrum pomocy: Zapewnij samoobsługowe wsparcie dzięki pięknej bazie wiedzy i umieść artykuły pomocy w swoim produkcie za pomocą lekkiego widżetu. - Ankiety (NPS, CSAT itp.): Twórz ukierunkowane ankiety w aplikacji, aby zadawać użytkownikom pytania i mierzyć satysfakcję klientów.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore oferuje szybki i łatwy do zrozumienia wgląd w doświadczenia użytkownika, pozwalając spojrzeć oczami użytkowników. Dzięki naszej platformie do testowania UX uzyskasz dostęp do uwagi użytkownika z perspektywy pierwszej osoby, z dokładnymi wizualizacjami spojrzenia, za pomocą samego smartfona użytkownika. Niezależnie od tego, czy ulepszasz swoje doświadczenie w handlu elektronicznym, czy przeprowadzasz testy prototypów, odkryj, gdzie Twój projekt powoduje niepotrzebne obciążenie pracą i zamieszanie, i wprowadź elastyczne zmiany w doświadczeniu użytkownika.

unitQ

unitq.com

unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime i HelloFresh, polegają na unitQ w celu napędzania wzrostu, ograniczania rezygnacji i budowania lojalności.

RealEye

realeye.io

Internetowa platforma badawcza ze śledzeniem wzroku za pomocą kamery internetowej. Jest: - znacznie szybszy i tańszy od tradycyjnego sprzętu do śledzenia wzroku - dokładny (dokładność wielkości przycisku) i wykorzystywany w badaniach akademickich - łatwy w obsłudze (klienci chwalą nas za przyjazny interfejs) RealEye to narzędzie online, które pozwala na: 1. eye-tracking przy użyciu zwykłych kamer internetowych, 2. analiza emocji (kodowanie twarzy), 3. śledzenie ruchów myszy i kliknięć, 4. skorzystanie z zaawansowanego modułu ankiet, 5. błyskawiczne zatrudnienie uczestników/panelu, 6. analiza danych w pełni online, 7. eksportować dane do CSV, 8. łączyć się z narzędziami zewnętrznymi, 9. prowadzić badania w 100% zdalnie. RealEye może służyć m.in. do: 1. badań opinii klientów (ocena opakowania i półki/planogramu) 2. badań UX/testowania makiet 3. oceny różnych reklam (wideo, display itp.) 4. badań akademickich O firmie: - uruchomiono w 2017 r. - ponad 2500 klientów Zaufały nam firmy i uniwersytety - na całym świecie Siedziba główna w Europie i Latam

UserVoice

uservoice.com

Najlepsze narzędzie do odkrywania produktów, UserVoice to platforma zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy zespołami zajmującymi się produktami a ich użytkownikami. Oferując kompleksowy system zarządzania opiniami, UserVoice umożliwia firmom gromadzenie sugestii i spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów oraz reagowanie na nie. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą zgłaszać swoje przemyślenia, głosować na istniejące pomysły i śledzić postęp sugestii, zwiększając przejrzystość i zaufanie między marką a jej klientami. Zaawansowane narzędzia analityczne zapewniają zespołom produktowym jasny wgląd w to, czego naprawdę pragną ich klienci, umożliwiając im podejmowanie świadomych decyzji i tworzenie produktów, które odpowiadają ich bazie użytkowników. UserVoice to nie tylko informacje zwrotne; chodzi o budowanie lepszego, bardziej zorientowanego na klienta produktu, wykorzystując siłę zbiorowej inteligencji.

Juno

heyjuno.co

Juno to platforma badawcza AI. Wchodzi w interakcję z prawdziwymi ludźmi, aby zrozumieć, co myślą, czują i doświadczają. Juno prowadzi w Twoim imieniu wywiady z użytkownikami i odkrywa szczegółowe informacje. Dlaczego? Bogate i głębokie spostrzeżenia użytkowników dotyczące szybkości i skalowalności ankiet. * Autonomiczny: działa bez nadzoru 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wielojęzyczny: mówi w ponad 70 językach * Skalowalny: przeprowadzaj setki rozmów kwalifikacyjnych jednocześnie

UX Sniff

uxsniff.com

Popraw UX swojej witryny i zwiększ liczbę konwersji dzięki UXsniff, narzędziu opartemu na sztucznej inteligencji, które autonomicznie analizuje nagrania sesji i identyfikuje nieprawidłowe wzorce kliknięć. Pozwól UXsniff być Twoim wirtualnym analitykiem UX, poprawiającym UX Twojej witryny i współczynniki konwersji.

Indeemo

indeemo.com

Nasza oparta na sztucznej inteligencji platforma do natychmiastowych badań wideo umożliwia zespołom MR, UX i CX zrozumienie ludzi, produktów i doświadczeń w kontekście życia codziennego. Badacze, projektanci i menedżerowie produktów, których wspieramy, korzystają z Indeemo w kontekście B2C i B2B na potrzeby różnych metodologii Discovery Research, w tym: Discovery / Badania eksploracyjne / generatywne - Badania pamiętników - Etnografia mobilna / cyfrowa - Persony użytkowników Badania Journey - Mapowanie podróży - Safari usługowe - Ścieżka zakupu - Ścieżka podejmowania decyzji przez kupującego Badania metodą mieszaną - Zadania wstępne przed rozmowami kwalifikacyjnymi / grupami fokusowymi - Ożywienie segmentacji / Person użytkowników za pomocą badań użyteczności wideo / Badania doświadczeń - Testowanie produktów / IHUT - Doświadczenie kupującego / klienta / pracownika Nasi klienci to m.in. od firm konsultingowych, przez start-upy, po departamenty rządowe i marki globalne. Nasza aplikacja Respondent w stylu Instagrama umożliwia uczestnikom badania dzielenie się bieżącymi informacjami, opiniami, potrzebami, zachowaniami, emocjami i doświadczeniami za pośrednictwem kontekstowych filmów, obrazów, nagrań ekranowych i tekstu. Nasz pulpit nawigacyjny i repozytorium spostrzeżeń w stylu Pinteresta umożliwia badaczom i ich klientom/interesariuszom szybkie zestawianie, moderowanie i analizowanie multimedialnych spostrzeżeń kontekstowych. Potężna generatywna sztuczna inteligencja, wyszukiwanie, analiza słów kluczowych, automatyczna transkrypcja wideo i narzędzia do przycinania wideo ułatwiają wydobywanie spostrzeżeń kontekstowych. Stworzony do współpracy, ma wiele różnych profili użytkowników (Badacz, Rekruter, Obserwator), które pozwalają całej organizacji naprawdę łączyć się z klientami i budować empatię. Indeemo jest dostępne jako rozwiązanie typu DIY SaaS w ramach rocznej subskrypcji lub w ramach projektu po projekcie. Indeemo posiada certyfikaty ISO27001 i HIPAA. Nasze bezpieczeństwo informacji zostało niezależnie sprawdzone pod kątem współpracy z dużymi klientami korporacyjnymi i rządowymi.

Userback

userback.io

Przedstawiamy Userback, wiodącą platformę do badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i tworzyć lepsze produkty. Dzięki Userback możesz zbierać wizualne opinie wzbogacone metadanymi i uzyskiwać głęboki wgląd w nastroje i zachowania użytkowników dzięki ankietom w aplikacji, takim jak wskaźniki NPS, CES i CSAT. Dodaj głęboki kontekst do dowolnej opinii dzięki funkcjom odtwarzania pełnej sesji. Twórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od chwili zalogowania. Badaj tylko te kohorty, które są dla Ciebie ważne i poznaj doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia, od okresu próbnego do rezygnacji. Całość uzupełnij markowymi portalami funkcyjnymi i publicznymi planami działania oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich opinii, aby zmniejszyć obciążenie związane z opiniami o 70% i wydłużyć czas zamykania opinii 10-krotnie. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od razu dzięki darmowemu rozszerzeniu przeglądarki, idealnemu do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. To platforma stworzona, aby małe zespoły były potężne

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io to platforma odkrywania produktów i strategii produktów, która pomaga liderom produktów zidentyfikować problemy dla klientów, zdecydować, co zbudować w oparciu o inteligencję produktu, a także tworzyć strategie produktów w celu zwiększenia wyników biznesowych. * Zbierz spostrzeżenia klientów → Odkryj problemy do rozwiązania dla klientów. * Zbuduj z inteligencją produktu → Zdecyduj, co zbudować i dlaczego. * Zmierz wpływ strategii → Utwórz strategie produktów i wyniki pomiaru.

Userbrain

userbrain.com

Userbrain pozwala oglądać filmy przedstawiające prawdziwych ludzi wchodzących w interakcję z Twoim produktem. Obserwuj ich zachowanie, aby dowiedzieć się, co działa w przypadku Twojego produktu, a co nie. Testuj strony internetowe, aplikacje mobilne i prototypy na smartfonach, komputerach stacjonarnych i tabletach. Userbrain to idealne narzędzie do zdalnego, niemoderowanego testowania użytkowników. Rozpocznij w ciągu kilku minut i uzyskaj wyniki w ciągu kilku godzin. Z Userbrain nie ma żadnych problemów. Aby rozpocząć testowanie, nie musisz instalować żadnego kodu ani umawiać się na rozmowę sprzedażową. Po prostu rozpocznij bezpłatny okres próbny i zdobądź 2 testerów podczas rejestracji. Uzyskaj dostęp do bezstronnej puli ponad 125 tys. testerów użytkowników. Oszczędź sobie kłopotów związanych z rekrutacją, zarządzaniem i płaceniem za testerów. Userbrain daje Ci dostęp do globalnej puli prawdziwych ludzi korzystających z Twojego produktu po raz pierwszy i dzielących się swoimi doświadczeniami. Zaproś swoich użytkowników do testów. Zanurz się głębiej, łącząc bogate spostrzeżenia sprawdzonych testerów Userbrain z opiniami własnych użytkowników. Każda subskrypcja obejmuje 100 sesji miesięcznie z Twoimi użytkownikami. Spostrzeżenia AI: - Nasz wewnętrzny asystent AI jest gotowy odkryć i zasugerować ważne momenty w testach użytkowników, oszczędzając cenny czas i wysiłek. - Raporty gotowe do prezentacji. Z łatwością udostępniaj swoje ustalenia swojemu zespołowi lub interesariuszom dzięki raportom gotowym do prezentacji. Gwarancja 100% satysfakcji Jeśli nie będziesz zadowolony z jednego z naszych testerów, otrzymasz nowy bez dodatkowych kosztów. - Elastyczne ceny. Subskrybuj i oszczędzaj w ramach planu rocznego lub miesięcznego lub przeprowadzaj testy użytkowników na zasadzie ad hoc dzięki płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz jednego, czy tysiąca testerów, Userbrain ma dla Ciebie idealną opcję.

UX Metrics

uxmetrics.com

W UX Metrics naszą misją jest udostępnienie wszystkim narzędzi do badania użytkowników online. Nasza przyjazna dla użytkownika platforma została zaprojektowana jako najłatwiejsze na rynku narzędzie do sortowania kart i testowania drzew, bez uszczerbku dla zaawansowanych funkcji. Niezależnie od tego, czy jesteś badaczem UX, projektantem, menadżerem produktu, czy po prostu pasjonujesz się zrozumieniem zachowań użytkowników, UX Metrics jest dla Ciebie. To, co nas wyróżnia, to dbałość o prostotę i przystępność cenową. Wierzymy, że prowadzenie badań z użytkownikami nie powinno być skomplikowane ani kosztowne. Dzięki UX Metrics nie musisz być doświadczonym badaczem UX, aby prowadzić badania i uzyskiwać jasne wyniki. Nasz intuicyjny interfejs i wskazówki krok po kroku zapewniają, że nawet zupełnie początkujący mogą bez trudu poruszać się po tym procesie. Ale nie daj się zwieść naszemu przyjaznemu użytkownikowi podejściu – UX Metrics to potężne narzędzie, które jest przeznaczone również dla doświadczonych badaczy. Doświadczeni profesjonaliści mogą wykorzystać nasze zaawansowane funkcje, aby udoskonalić swoje badania i głębiej zagłębić się w spostrzeżenia użytkowników. Dzięki naszym kompleksowym analizom i wizualizacjom możesz z pewnością formułować rekomendacje oparte na danych i podejmować trafne decyzje projektowe. Rozumiemy znaczenie przystępności cenowej, szczególnie dla małych zespołów i startupów. Dlatego UX Metrics oferuje plany cenowe, które nie zrujnują banku. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji i cieszyć się korzyściami płynącymi z naszej platformy bez obciążania budżetu. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z badaniami użytkowników, czy masz wieloletnie doświadczenie na swoim koncie, UX Metrics jest tutaj, aby Ci pomóc. Prowadź badania, uzyskuj jasne wyniki i z łatwością formułuj pewne rekomendacje. Dołącz do nas już dziś i odblokuj moc spostrzeżeń użytkowników dzięki najprostszemu i najtańszemu narzędziu do sortowania kart online i testowania drzewa – UX Metrics.

Marvin

heymarvin.com

Cześć, cześć, miło mi cię poznać. Nazywamy się Marvin, platforma do analizy danych jakościowych i repozytorium badań zaprojektowana, aby pomóc Ci scentralizować całą wiedzę o klientach i zaprojektować produkty zorientowane na użytkownika. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji automatyzujemy żmudne części badań, dzięki czemu możesz swobodnie organizować, analizować, odkrywać i udostępniać bogate spostrzeżenia użytkowników. Odwiedź heyMarvin.com, aby zarezerwować wersję demonstracyjną i zapoznać się z nowymi funkcjami, które nasi klienci nazywają „niezwykle imponującymi — OGROMNĄ zmianą w dziedzinie badań UX”.

Frill

frill.co

Lepszy sposób na zbieranie opinii klientów. Przechwytuj, organizuj i ogłaszaj opinie o produktach w jednym miejscu. Frill to wszechstronne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia zarządzania opiniami klientów, planowania rozwoju produktów i ogłoszeń. Zapewnia usprawnioną platformę dla firm, umożliwiającą skuteczne gromadzenie, organizowanie i przekazywanie opinii o produktach. Oto kilka kluczowych cech Frill: * Zbieranie opinii: Frill pozwala użytkownikom zbierać pomysły i opinie od klientów, pomagając ustalić priorytety, które funkcje lub ulepszenia są najbardziej pożądane. * Plan działania produktu: użytkownicy mogą stworzyć wizualny plan działania przedstawiający nadchodzące funkcje i aktualizacje, informując klientów o tym, czego mogą się spodziewać w przyszłości. * Ogłoszenia: Frill zawiera funkcję dziennika zmian, która umożliwia firmom informowanie użytkowników o nowych wersjach i aktualizacjach, zapewniając przejrzystość i zaangażowanie. * Możliwości integracji: Platforma bezproblemowo integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak Slack, Jira, Trello i innymi, umożliwiając efektywne zarządzanie przepływem pracy i komunikacją między zespołami. * Możliwość dostosowania: Frill oferuje szerokie możliwości dostosowywania, w tym możliwość tłumaczenia treści na różne języki i dostosowywania elementów marki do tożsamości Twojej firmy. * Przyjazny dla użytkownika interfejs: Platforma charakteryzuje się minimalistycznym designem i łatwością obsługi, dzięki czemu jest dostępna dla zespołów każdej wielkości.