Strona 8 – Alternatywy - Glassbox
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure łączy potężne oprogramowanie do obsługi klienta z naszą solidną metodologią i niezrównanym wsparciem. Od 2010 roku pomagamy naszym klientom gromadzić, rozumieć i wykorzystywać cenne spostrzeżenia przekazywane im przez ich klientów w drodze ankiet. Dzięki potężnemu, intuicyjnemu oprogra...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio to zaufany sojusznik wiodących marek. Cyfrowy fundament centrum kontaktowego skupionego na kliencie, pakiet wydajności pracowników Calabrio ONE pomaga wzbogacić i zrozumieć interakcje międzyludzkie, wzmacniając pozycję Twojego centrum kontaktowego jako strażnika marki. Maksymalizują wydaj...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog projektuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami. Dzięki naszej wiedzy w zakresie zarządzania przepływem w wielu kanałach oraz znajomości technologii AI dedykowanych relacjom z klientami, nasze produkty stały się niezbędnymi referencjami w branży. ...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (dawniej MetaCX) umożliwia organizacjom projektowanie, budowanie i wdrażanie cyfrowych sieci wpływu, w których wielu interesariuszy może działać na rzecz wspólnych celów, aby wywrzeć zbiorowy wpływ. Sieci te łączą się ze sobą, umożliwiając organizacjom stawienie czoła największym problemo...
Loris
loris.ai
Loris otwiera przed liderami CX dostęp do świata wiedzy, wykorzystując naszą platformę inteligencji konwersacyjnej opartą na sztucznej inteligencji, aby wydobywać wartość z każdej interakcji z klientem. Połączenie analityki w czasie rzeczywistym i biblioteki sprawdzonych modeli AI wykrywa pojawiając...
Stylo
askstylo.com
Szybciej rozwiązuj zgłoszenia dzięki AI Stylo to asystent AI dla zespołów wsparcia ludzkiego. Zwiększ możliwości swoich agentów dzięki ChatGPT w każdym zgłoszeniu Zendesk we wszystkich językach, aby szybciej rozwiązywać problemy i uszczęśliwiać klientów. Stylo to asystent Zendesk AI w każdym zgłosz...
UseResponse
useresponse.com
Stworzyli platformę, która pomaga firmom lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Integruje system informacji zwrotnej, pomoc techniczną, czat na żywo i narzędzia bazy wiedzy, dzięki czemu słuchanie głosu klienta jest wykonalne, łatwe w zarządzaniu i produktywne. Znane na całym świecie firmy, tak...
Tattle
get.tattleapp.com
Zbuduj lepszą obsługę klienta dzięki Tattle. Nasza platforma poprawy jakości obsługi klienta (CXI) zbiera opinie na każdym etapie podróży klienta. Tattle zapewnia liderom branży hotelarsko-gastronomicznej przydatne dane potrzebne do zwiększenia zadowolenia gości, optymalizacji wydajności operacyjnej...
USERWISE
userwise.tech
USERWISE to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zbierać, analizować i zarządzać opiniami klientów. Bez wysiłku i łatwo zbieraj, analizuj i optymalizuj opinie, bez wysiłku i łatwo dzięki Userwise for Enhanced Customer Satysfakcja
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst zapewnia rozwiązania problemów związanych z badaniami użytkowników, pomagając w podejmowaniu decyzji skupionych na użytkowniku dzięki ciągłym informacjom zwrotnym od użytkowników obsługiwanym przez Insights AI. Odkryj, jak unikalne funkcje Qatalyst mogą poprawić komfort korzystania z Twoje...
Decode
entropik.io
Decode pomaga Twoim zespołom budować wydajne procesy badawcze i tworzyć produkty, które przemawiają do konsumentów. * Technologie Insights AI — Insights AI (AI emocji, AI zachowań i Generacyjna AI), aby uzyskać bezstronne spostrzeżenia i umożliwić ciągłą informację zwrotną od konsumentów. * Platfor...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe to kompleksowe rozwiązanie, które przenosi zarządzanie produktami na wyższy poziom dzięki zaawansowanemu połączeniu funkcji i funkcjonalności. Pozwala na: 1. Zbieraj i generuj pomysły z różnych źródeł oraz centralizuj je w jednym panelu Leanbe obejmuje wszystkie trzy źródła gromadzenia pomys...
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote to oparta na sztucznej inteligencji platforma do analizy opinii, zaprojektowana specjalnie dla zespołów ds. produktów, obsługi klienta (CX) i inżynierów. Umożliwia tym zespołom analizowanie i wydobywanie cennych spostrzeżeń z opinii klientów. Wykorzystując wyszukiwanie semantyczne i podsum...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai to platforma do analizy opinii oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom zrozumieć potrzeby klientów i tworzyć produkty, na których im naprawdę zależy. Przekształcając opinie klientów w przydatne informacje, Unwrap.ai umożliwia zespołom produktowym ulepszanie swoich produktów ...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic to najnowocześniejsza platforma analityki klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję do analizy opinii klientów i przekształcania ich w kompleksowy głos wizerunku klienta. Platforma identyfikuje bolesne punkty, czynniki wpływające i nastroje klientów na podstawie różnych źródeł kontakt...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier to oprogramowanie AI działające w czasie rzeczywistym, które monitoruje rozmowy i dostarcza cennych informacji w celu poprawy jakości obsługi klienta. Umożliwia zespołom zajmującym się obsługą klientów poprawę wydajności i przekształcenie agentów w supergwiazdy. Oprogramowanie analizuje da...
Rapidr
rapidr.io
Masz dość utraty cennych informacji o klientach? Zbieraj priorytetowe opinie od klientów i członków zespołu – wszystko w jednym miejscu. Zrozum, co jest naprawdę ważne dla Twojej firmy i klientów. Rapidr to oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów, które pomaga zbierać opinie i zarządzać ni...
First Insight
firstinsight.com
First Insight oferuje platformę decyzyjną nowej generacji, która umożliwia projektantom, handlowcom, menedżerom marki, kupującym i zespołom marketingowym odpowiadanie na kluczowe pytania, przed którymi stają każdego dnia, poprzez angażowanie konsumentów w cyfrowe ankiety zaprojektowane specjalnie dl...
Embrace
embrace.io
Embrace umożliwia inżynierom zarządzanie złożonością urządzeń mobilnych w celu tworzenia lepszych, odważniejszych doświadczeń. W czasach, gdy urządzenia mobilne są ważniejsze niż kiedykolwiek, zespoły często borykają się z fragmentarycznymi rozwiązaniami, brakującymi danymi i niemożnością wykrycia p...
Howazit
howazit.com
W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich pun...
Outset
outset.ai
Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestn...
Noibu
noibu.com
Noibu to narzędzie do monitorowania witryn eCommerce, które pomaga wykrywać, ustalać priorytety i rozwiązywać błędy wpływające na przychody, które mogą utrudniać użytkownikom wygodę i powodować frustrację klientów i porzucanie koszyków. Noibu monitoruje Twoją witrynę eCommerce i sygnalizuje błędy w ...
Cloutly
cloutly.com
Cloutly to wszechstronna platforma technologiczna do recenzji, która pomaga firmom mającym wiele lokalizacji gromadzić, mierzyć i zarządzać doświadczeniami klientów. Od małych zakładów fryzjerskich po klientów korporacyjnych, takich jak Just Cuts, Swimart i Home Zamiast, Cloutly pomaga zespołom mar...
Wonderflow
wonderflow.ai
Codziennie pisane są miliony recenzji produktów. Wonderflow to najprostsze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji umożliwiające ich analizę i przekształcanie niezwykle szerokiego strumienia opinii klientów w zwycięskie decyzje. Ujednolicona analityka VoC Wonderflow pomaga firmom B2C wydobywać...
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odcią...
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odcią...
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight zapewnia analizę tekstu opartą na sztucznej inteligencji, która pomaga markom i agencjom generować na podstawie słów informacje o klientach, docelowych odbiorcach i konkurencji. Platforma zapewnia wydajne i skalowalne rozwiązanie umożliwiające pozyskiwanie przydatnych wniosków z otw...
Lumoa
lumoa.me
Lumoa to pierwsza platforma CX oferująca GPT. W przeszłości firmy spędzały tygodnie na zbieraniu, analizowaniu, interpretowaniu i raportowaniu opinii klientów z wielu źródeł. Teraz każdy pracownik może zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi w czasie rzeczywistym w oparciu o głos klienta. Lumoa poma...
Chattermill
chattermill.com
Platforma analizy opinii klientów Chattermill pomaga firmom odblokować rzeczywistość klientów. Korzystając z Chattermill, firmy mogą ujednolicić dane dotyczące opinii klientów zawarte w ankietach, recenzjach, zgłoszeniach do pomocy technicznej, rozmowach i mediach społecznościowych, aby odkryć, cze...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche to platforma do analizy opinii, która w ciągu kilku minut analizuje mnóstwo opinii klientów, umożliwiając szybkie dostarczanie szczegółowych informacji i pomaganie firmie w podejmowaniu lepszych decyzji. Platforma Kapiche nie wymaga żadnej konfiguracji ani kadrowania kodu. To po prostu dzia...