Strona 4 – Alternatywy - Bloomfire

Paillor

paillor.com

Paillor to platforma wsparcia i automatyzacji pracowników Gen-AI, która konsoliduje bazę wiedzy, automatyzację SaaS i funkcje pomocy technicznej w jedną platformę. Integruje wszystkie systemy biznesowe w jednym miejscu, umożliwiając pracownikom łatwe wyszukiwanie informacji i automatyzację zadań, zwiększając tym samym produktywność poprzez uproszczenie procesów pracy poprzez Slack, Microsoft Teams, Google Chrome lub poprzez swoją stronę internetową. Paillor skutecznie obsługuje szeroki zakres żądań pracowników, w tym żądania oprogramowania, rozwiązywanie problemów, resetowanie haseł, wyszukiwanie wiedzy, wdrażanie i zwalnianie pracowników i nie tylko. Wykorzystując zaawansowane modele wielkojęzykowe (LLM) i wyrafinowane algorytmy uczenia maszynowego, Paillor skutecznie realizuje działania w całej organizacji, zapewniając szybką i skuteczną realizację zadań.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi

CommBox

commbox.io

CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io

Troopr

troopr.ai

Troopr to Twój drugi pilot AI do zarządzania projektami. Przenieś ręczne i żmudne części zarządzania projektami do Troopr. Troopr tworzy i śledzi zadania, automatyzuje spotkania zespołu i dostarcza okresowych informacji o projekcie - wszystko w jednym, łatwym interfejsie konwersacyjnym.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.

Experience.com

experience.com

Od 2015 roku Experience.com dostarcza światowej klasy rozwiązania do zarządzania reputacją, recenzjami i obecnością w Internecie oparte na sztucznej inteligencji, pomagając firmom i profesjonalistom zwiększyć ich obecność w Internecie oraz zaangażowanie klientów i pracowników. Dzięki wspólnej misji pomagania milionom organizacji w ewolucji i doskonaleniu, zintegrowana platforma SaaS Experience.com nadal przewodzi branży w czołówce innowacji w marketingu cyfrowym.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.

Elium

elium.com

Spraw, aby wiedza firmy była zawsze dostępna i przydatna do wykorzystania. Badania pokazują, że pracownicy spędzają 2 godziny dziennie na poszukiwaniu informacji. Tylko po to, aby móc wykonywać swoją pracę. To teraz właściwy moment, aby umożliwić swoim zespołom wykorzystanie tego czasu na to, co ważne. Elium oferuje zaufane i elastyczne źródło dzielenia się i wzbogacania wiedzy firmowej. Pomaga usprawnić proces decyzyjny, poprawia współpracę i zdolność do innowacji.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree to inteligentne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, wyposażone w znaczne możliwości poznawcze i solidną architekturę sieci decyzyjnej (DNA). HelpTree opiera się na podejściu opartym na drzewie decyzyjnym, w którym odpowiednia treść (artykuł, wideo, kroki rozwiązywania problemów) jest mapowana na każdy krok drzewa decyzyjnego. Ta metodologia prowadzona krok po kroku pomaga konsultantom rozwiązywać problemy klientów w uporządkowany sposób. AI Assistant — zaawansowana funkcja oparta na platformie Azure OpenAI GPT, która zapewnia natychmiastowe odpowiedzi, dostosowane instrukcje i możliwości tworzenia wiadomości e-mail w ramach funkcji wyszukiwania. Gdy użytkownik wprowadzi zapytanie, nad tradycyjnymi wynikami wyszukiwania pojawi się nowa sekcja „AI Assistant”, która zawiera odpowiedzi i instrukcje oparte na sztucznej inteligencji, usprawniając w ten sposób procesy, oszczędzając czas i poprawiając wygodę użytkownika.

Aquant

aquant.ai

Platforma Service Co-Pilot firmy Aquant pomaga organizacjom korporacyjnym obniżyć koszty usług, poprawić doświadczenia klientów i znaleźć najlepsze rozwiązanie każdego problemu związanego z usługami. Korzystając z modelu przetwarzania języka naturalnego specyficznego dla domeny usług, silnik najlepszych praktyk firmy Aquant wydobywa dane dotyczące usług, w tym zlecenia pracy, dzienniki, instrukcje i notatki. Następnie poprawia wydajność sztucznej inteligencji, przekształcając wiedzę ekspercką w dane syntetyczne, szkoląc drugiego pilota usługi w zakresie dostosowywania się w oparciu o opinie, a nie na sztywno zakodowane przepływy pracy. Aquant umożliwia każdemu interesariuszowi (np. klientowi końcowemu, agentowi contact center lub technikowi terenowemu) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów jak ekspert. Platforma umożliwia liderom biznesowym analizowanie trendów w wydajności usług i podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o dane.

Pilot.io

pilot.io

Pilot.io przekształca Dysk Google w centrum wiedzy wzmocnione sztuczną inteligencją, skupiające się na pracy zespołowej i produktywności. Dzięki prostej konfiguracji synchronizuje się z ponad 1800 produktami, tworząc centralne centrum danych organizacyjnych. Godne uwagi funkcje obejmują wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji i integrację ze Slack, zapewniającą pomoc w czasie rzeczywistym. Pilot oferuje powtarzalne szkolenia z odznakami umiejętności i solidne bezpieczeństwo zasobów za pośrednictwem Heroku Security. Ułatwia kulturę dzielenia się wiedzą dzięki opcjom dostosowywania. To oprogramowanie może na nowo zdefiniować wspólne przestrzenie robocze.

jarvic.ai

JARVIC zapewnia profesjonalistom i kadrze kierowniczej innowacyjne agenty AI zaprojektowane w celu usprawnienia codziennych zadań i odblokowania nowego poziomu produktywności. Od zarządzania harmonogramami po automatyzację rutynowych przepływów pracy — nasze rozwiązania AI oszczędzają cenny czas, umożliwiając skupienie się na strategicznych inicjatywach napędzających rozwój i innowacje. Twoje codzienne operacje staną się płynnym, zautomatyzowanym doświadczeniem dzięki pomocy naszych agentów, którzy wykonują każdą czynność z precyzją i wydajnością. Poznaj mądrzejsze i bardziej wydajne podejście, które pozwala poświęcić czas i energię temu, co naprawdę ważne.

Eniston

eniston.io

Łatwe w użyciu oprogramowanie bazy wiedzy, którym z przyjemnością będziesz zarządzać. Usprawnij zarządzanie informacjami dzięki wydajnemu i intuicyjnemu oprogramowaniu do zarządzania wiedzą. Skróć godziny pomocy technicznej, udzielając właściwych odpowiedzi lub skorzystaj z Enistona w celu wdrożenia lub odniesienia.

Iris

heyiris.ai

Iris rewolucjonizuje biuro transakcji dla firm na całym świecie. Ponieważ cykle transakcji stały się bardziej złożone (więcej kupujących, większa konkurencja i mniejsze budżety), rola zespołów GTM drastycznie się zmieniła. Aby dzisiaj odnieść sukces, sprzedawcy muszą mieć możliwość dostosowania treści do konkretnych nabywców, korzystając z wiedzy instytucjonalnej, która w przeszłości była rozproszona w całej firmie. Każda firma sprzedaje. Iris ułatwia najtrudniejsze etapy sprzedaży dzięki sztucznej inteligencji. Wykorzystując wiedzę Twojej instytucji, Iris generuje wysoce dostosowane treści, takie jak zapytania ofertowe, kwestionariusze bezpieczeństwa oraz inne treści umożliwiające sprzedaż i wsparcie, aby przyspieszyć cykle transakcyjne, pozyskać więcej klientów i umożliwić zespołom osiągającym wyższą wydajność i dysponujący większą wiedzą.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. to software house, który opracowuje, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jej głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami IT, z interaktywnym interfejsem internetowym. Pozwala zarządzać procesami biznesowymi, organizować zgłoszenia serwisowe, optymalizować wykorzystanie zasobów firmy i poprawiać satysfakcję klientów. Oprogramowanie ITSM jest zgodne ze strukturą ITIL; innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwej integracji z innym oprogramowaniem sprawia, że Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny oferujący następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Baza wiedzy, Menedżer haseł, Pulpity nawigacyjne, Czat, Tablica, Raporty i wiele innych.

Auros

aurosks.com

Auros jest wiodącym dostawcą oprogramowania i usług opartych na wiedzy opartej na wiedzy. Ich oprogramowanie przechwytuje niezbędną wiedzę z najlepszych praktyk, wiedzy pracowników, wyciągniętych wniosków, metod, wymagań, standardów i technik, dzieli ją na modułowe części i dostarcza ją wtedy i tam, gdzie jest potrzebna. W rezultacie ma to pozytywny wpływ na podejmowanie decyzji technicznych i analizę, oszczędzając zasoby i czas organizacji. Wiedza to potężny zasób, którego firmy nie wykorzystują skutecznie, ponieważ często pozostaje niewykorzystany. Jest przechowywany w pasywnych dokumentach zagubionych w różnych lokalizacjach, rozproszonych w niezliczonych różnych silosach. Auros zastępuje tradycyjne, pasywne biblioteki Aktywną Wiedzą – dostarczając tylko precyzyjne informacje tam, gdzie są potrzebne.

Unily

unily.com

Unily to platforma doświadczeń pracowników w sercu Twojego cyfrowego miejsca pracy, która zapewnia wszystkim lepszą pracę.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki to oparta na chmurze platforma wiki dla zespołów i organizacji dowolnej wielkości. Został zbudowany z myślą o łatwości użytkowania i prostocie.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub zapewnia oparty na chmurze intranet CMS, z którego korzystają setki firm różnej wielkości i działających na różnych rynkach na całym świecie. MyHub jest niezwykle prosty w konfiguracji, łatwy w zarządzaniu i w pełni konfigurowalny. MyHub nie wymaga żadnych zasobów IT, dzięki czemu możesz w ciągu kilku minut uruchomić swoją witrynę intranetową. Produkt zawiera wiele gotowych szablonów stron intranetowych oraz szereg zaawansowanych modułów biznesowych i narzędzi. Po prostu i łatwo przeciągasz i upuszczasz funkcje i treści na bezpieczne, niestandardowe strony intranetowe. Funkcje oprogramowania intranetowego hostowanego przez MyHub zostały zaprojektowane w celu zapewnienia lepszego dzielenia się wiedzą, zaangażowania pracowników i lepszej komunikacji wewnętrznej i obejmują: - Duże prędkości pobierania, dostarczane za pośrednictwem zarządzanej sieci Amazon - Bezpieczne środowisko hostingowe (HIPPA) z wysoką dostępnością i automatycznymi kopiami zapasowymi - Bezpieczne, zaszyfrowane strony dostarczane przy użyciu protokołu SSL/HTTPS - Łatwy w konfiguracji, 5-etapowy proces tworzenia witryny - Dedykowane wsparcie bez dodatkowych kosztów na etapie konfiguracji - Przypisz administratorów do edycji różnych stron - Łatwe zarządzanie, edycja stron, dodawanie wielu użytkowników - Planowana publikacja stron - Samodzielne resetowanie haseł użytkowników - Elastyczne ustawienia uprawnień, jedna lub wiele stron, strony zespołu lub projektu - Łatwe w użyciu narzędzia administracyjne - Strony niestandardowe, nieograniczona liczba stron i podstron - Elastyczne opcje układu i projektowania - Dodaj tekst, obrazy, filmy i pliki - Osadź HTML, iFrames i JavaScript - Katalog pracowników firmy - Bezpieczne przechowywanie dokumentów i plików - Wyszukiwanie zaawansowane - Blogi informacyjne i biuletyny - Fora zespołów i firm - Kalendarze, quizy i ankiety - Automatyzuj procesy oparte na papierze, korzystając z w pełni konfigurowalnych formularzy biznesowych typu „przeciągnij i upuść”. - Działania w formularzach, reguły, powiadomienia e-mail i raporty przesłania - Informacje zwrotne i komentarze - Profile użytkowników i biografie - Funkcje społecznościowego intranetu, obserwuj mnie, tablicę aktywności, powiadomienia, komunikatory internetowe i znajomych - Responsywny dla urządzeń mobilnych

Office Hours

officehours.com

Office Hours to rynek wymiany wiedzy, który łączy klientów z doradcami w określonych obszarach specjalizacji. Klienci wyszukują i rezerwują rozmowy trwające od 30 do 60 minut z doradcami posiadającymi niezbędną wiedzę i perspektywy. Harmonogramem, zgodnością i płatnościami zarządza się na platformie.

Quilt

quilt.app

Quilt buduje asystentów wiedzy dla zespołów GTM. Platforma wiedzy Quilt zapewnia kompleksowy wgląd w dane Twojej organizacji, dzięki czemu zawartość jest zawsze aktualna bez ręcznej konserwacji. Asystenci wiedzy Quilt są dostępni wszędzie, od zapytań ofertowych przez Slack po rozmowy z klientami na żywo. Zespoły ds. rozwiązań i GTM w firmach Rubrik, Webflow, Watershed, Ashby, CaptivateIQ, Handle, Decagon, Kumo.ai i innych ufają, że Quilt wzmocni ich pracę. — Quilt oszczędza zespołom zajmującym się rozwiązaniami tysiące godzin rocznie, automatyzując pytania i odpowiedzi oraz generowanie odpowiedzi - Quilt ma płynną integrację z Twoimi narzędziami (Google Suite, Confluence, Notion, Zoom) i utrzymuje Twoją wiedzę na bieżąco bez konieczności ręcznej konserwacji - Quilt umożliwia realizację zapytań ofertowych i kwestionariuszy bezpieczeństwa tego samego dnia z w pełni zautomatyzowanym pierwszym przejściem - Silne bezpieczeństwo danych (zgodność z SOC 2 Typ II, TLS 1.2/1.3, szyfrowanie AES-256 w stanie spoczynku i podczas przesyłania, izolacja danych dla każdego klienta) Siedziba Quilt znajduje się w San Francisco i jest wspierana przez Sequoia Capital.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax to oparte na sztucznej inteligencji, kompletne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, stworzone przez ekspertów CX, aby pomóc Ci zapewnić pierwszorzędną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Współpracujemy z firmami z listy Fortune 500, umożliwiając im zapewnianie zadowolenia klientów poprzez strategiczne zarządzanie wiedzą. Nasze moduły KM, a mianowicie artykuły z bazy wiedzy i często zadawane pytania, wizualne przewodniki z instrukcjami i poznawcze drzewa decyzyjne, zostały zaprojektowane tak, aby przy minimalnym wysiłku udostępniać kontekstową i praktyczną wiedzę Twoim liderom wsparcia i klientom. Dzięki naszym możliwościom samodzielnego tworzenia treści bez użycia kodu nie potrzebujesz żadnej wiedzy technicznej, aby tworzyć treści. Nasze natywne integracje z technologią CRM i contact center umożliwiają użytkownikom dostęp do odpowiednich informacji tam, gdzie się znajdują, bez konieczności przełączania wielu ekranów. Wywodząc się z contact center, rozumiemy niezliczone przeszkody, przed którymi stoją firmy zorientowane na klienta i wierzymy, że odpowiednia wiedza we właściwym czasie ma wpływ na kształtowanie doświadczeń klientów. Nasza platforma KM nowej generacji została zbudowana z myślą o tym, aby umożliwić Ci wzniesienie się ponad stale zmieniające się oczekiwania klientów, dzięki wykorzystaniu wiedzy, która będzie dla Ciebie przydatna.

DeveloperHub

developerhub.io

Platforma dokumentacji umożliwiająca w nowoczesny sposób wspólne pisanie, publikowanie, przeglądanie, analizowanie i zbieranie opinii na temat spersonalizowanych dokumentów przeznaczonych dla klientów. Założone w 2018 roku rozwiązanie DeveloperHub pomaga przedsiębiorstwom zmniejszyć liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, umożliwiając wszystkim członkom zespołu współpracę nad dokumentacją, natychmiastową publikację i zrozumienie, jak działa ich dokumentacja.

Unleash

unleash.so

Unleash wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby wykorzystać wszystkie informacje w narzędziach SaaS, łatwo usprawniając wiedzę w działach firmy, kiedykolwiek pracownik jej potrzebuje i gdziekolwiek woli pracować. Unleash osiąga to poprzez bezproblemową integrację ze źródłami danych Twojej firmy, takimi jak Slack, Notion, Jira, Zendesk i innymi, umożliwiając każdemu pracownikowi znalezienie informacji, których szuka, po prostu zadając pytanie Unleash

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice pomaga firmom zaoszczędzić miliony na obsłudze klienta dzięki potężnemu narzędziu bazy wiedzy. Firmy takie jak Indeed.com i Coastal.com są w stanie zapewnić swoim klientom natychmiastowe wsparcie dzięki bazie wiedzy Helpjuice. Dzięki bazie wiedzy Helpjuice klienci mogą uzyskać natychmiastową odpowiedź na swoje pytanie, bez konieczności dzwonienia lub wysyłania e-maili do pomocy technicznej.

Wannadocs

wannadocs.com

Twórz publiczne dokumenty produktów dla swoich klientów lub wewnętrzną bazę wiedzy dla swojego zespołu, a wszystko to w tym samym niesamowitym interfejsie użytkownika. Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś! System zarządzania bazą wiedzy Twórz publiczną dokumentację dla swoich klientów lub wewnętrzną bazę wiedzy dla swojego zespołu, korzystając z naszego niesamowitego interfejsu. Zwiększ satysfakcję użytkowników i zmaksymalizuj korzyści biznesowe dzięki Wannadocs już dziś!

Mayday

mayday.fr

Mayday jest liderem omnichannelowej bazy wiedzy dedykowanej obsłudze klienta i contact center. Stworzony w 2020 roku Mayday umożliwia centralizację wiedzy firmy, ujednolicenie jej i inteligentną dystrybucję w przestrzeni pracy doradców lub bezpośrednio do klientów końcowych. Ponad 30 000 doradców, w tym doradcy z Fnac Darty, Doctolib i Edenred, już wykorzystuje Mayday jako jedyne źródło prawdy gwarantujące szybką i wysokiej jakości reakcję dla klienta końcowego. Wynik? 20% mniej czasu spędzonego na wyszukiwaniu informacji i wzrost CSAT o 18%.