Strona 4 – Alternatywy - Awario
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere to zestaw narzędzi do marketingu cyfrowego zapewniający marketerom siedem aplikacji pomagających każdemu zarządzać mediami społecznościowymi jak profesjonalista! Niezależnie od tego, czy jesteś agencją cyfrową, marką czy freelancerem, dzięki ZoomSphere możesz zarządzać wieloma stronami, profilami i kontami na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn czy YouTube. Narzędzie ZoomSphere zostało zaprojektowane z myślą o wydajniejszej pracy zespołów i oszczędzaniu czasu. W sklepie ZoomSphere App Store znajdziesz osiem aplikacji spełniających wszystkie Twoje potrzeby marketingowe: * Harmonogram mediów społecznościowych * Analityka mediów społecznościowych * Narzędzie do analizy porównawczej mediów społecznościowych * Menedżer ds. potencjalnych klientów * Menedżer przepływu pracy (narzędzie w stylu Kanban) * Aplikacja Notatki Każdy klient ma inne potrzeby i dlatego możesz sam zdecydować, czy korzystanie z ZoomSphere będzie obejmowało tylko Harmonogram, niewielką liczbę aplikacji, czy też całą super kombinację. W każdym razie otrzymujesz nieograniczoną liczbę połączonych kont i stron. Wszystkie aplikacje możesz wypróbować w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. ZoomSphere swoją siedzibę miał w Pradze w 2011 roku i od tego czasu zdobył klientów m.in. w Czechach, Słowacji, Węgrzech, Włoszech, Rumunii, Hiszpanii, Polsce, Austrii, Francji, Republice Południowej Afryki, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii czy Indiach!
Diffbot
diffbot.com
Diffbot zapewnia pakiet produktów stworzonych w celu przekształcania nieustrukturyzowanych danych z Internetu w ustrukturyzowane, kontekstowe bazy danych. Produkty Diffbot opierają się na najnowocześniejszym oprogramowaniu do przetwarzania obrazu maszynowego i języka naturalnego, które jest w stanie czytać miliardy dokumentów każdego dnia. Graf wiedzy Diffbot Produkt Graf wiedzy firmy Diffbot to największa na świecie kontekstowa baza danych składająca się z ponad 10 miliardów podmiotów, w tym organizacji, produktów, artykułów, wydarzeń i innych. Innowacyjne technologie NLP i analizy faktów dostępne w programie Knowledge Graph łączą podmioty w kontekstowe bazy danych, obejmujące ponad 1 bilion
SentiOne
sentione.com
SentiOne to platforma automatyzacji obsługi klienta AI. Narzędzie monitoruje internet (media społecznościowe, portale, fora i blogi) na całym świecie, korzystając z autorskich algorytmów, zbiera publiczne wzmianki i automatycznie analizuje je pod kątem wniosków konsumenckich. Zintegrowany moduł interakcji pozwala zespołom obsługi klienta zarządzać rozmowami online w wielu kanałach i odpowiadać bezpośrednio z jednej platformy.
Oktopost
oktopost.com
Platforma zarządzania mediami społecznościowymi B2B do zarządzania, monitorowania i mierzenia wszystkich działań w mediach społecznościowych. Osiągnij swoje cele marketingowe B2B. Book A Demo.Oktopost umożliwia zespołom marketingu B2B wzmacnianie marki w mediach społecznościowych i mierzenie rzeczywistego wpływu mediów społecznościowych na biznes. Rozwiązania Oktopost do zarządzania mediami społecznościowymi, słuchania mediów społecznościowych i wspierania pracowników zostały stworzone dla B2B, umożliwiając marketerom nawiązywanie kontaktu z obecnymi i obecnymi klientami w mediach społecznościowych, uzyskiwanie przydatnych spostrzeżeń i udowadnianie społecznego zwrotu z inwestycji. Integrując się natywnie ze wszystkimi głównymi platformami automatyzacji marketingu i CRM – w tym Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot i Microsoft Dynamics 365 – Oktopost pomaga marketerom wykorzystać dane społecznościowe w celu poprawy jakości obsługi klientów i zwiększenia przychodów.
Webz.io
webz.io
Webz.io jest wiodącym dostawcą definiowanych maszynowo danych internetowych. Przekształca ogromną pulę danych internetowych z otwartej i ciemnej sieci w ustrukturyzowane źródła danych internetowych, gotowe do wykorzystania przez maszyny. Korzystając z danych Webz.io, przedsiębiorstwa, programiści i analitycy mogą teraz uwolnić surowy potencjał danych internetowych.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM na nowo wyobraża sobie media zarobione dzięki swojej technologii zarządzania public relations. Platforma PRM umożliwia specjalistom ds. marketingu i komunikacji odkrycie odpowiednich mediów, którym mogą przedstawić swoje historie, zarządzanie relacjami z mediami i kampaniami, monitorowanie zasięgu i udziału głosu ich marki oraz łatwe mierzenie wpływu biznesowego na podstawie wypracowanych wysiłków medialnych. Propel ma ponad 150 klientów, w tym Real Chemistry, Textron, Insurify i inne wiodące marki i agencje. Uruchomiony w 2019 roku oddział Propel ma siedzibę w Tel Awiwie, a zespoły znajdują się w Nowym Jorku, Londynie i Miami. Propel zebrał do tej pory 6 milionów dolarów w formie finansowania typu venture i jest najszybciej rozwijającą się technologią PR na świecie. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.propelmypr.com.
Agility PR Solutions
agilitypr.com
Agility PR Solutions (dawniej MediaMiser) jest dostawcą oprogramowania do monitorowania i analizy mediów oraz profesjonalnych usług dla specjalistów ds. public relations i marketingu. Agility PR Solutions wykorzystuje zastrzeżoną technologię do monitorowania, agregowania, analizowania i udostępniania treści z ponad 200 000 źródeł w mediach społecznościowych, tradycyjnych i cyfrowych w celu dostarczania szczegółowych raportów analitycznych i codziennych odpraw swoim klientom, do których zalicza się kilka firm z listy Fortune 500 i kanadyjskie instytucje rządowe, jak również a także małe i średnie przedsiębiorstwa. W lipcu 2014 roku Innodata Inc. (NASDAQ: INOD), amerykańska firma świadcząca usługi w zakresie procesów biznesowych, technologii i doradztwa, przejęła Agility (wówczas MediaMiser). W grudniu 2014 roku MediaMiser nabył własność intelektualną i powiązane aktywa Bulldog Reporter, firmy PR dostarczającej biuletyny branżowe PR, dziennikarskie bazy danych, wywiad medialny oraz program nagród PR zatytułowany Bulldog Awards.
Spica Media
spica.media
Zapewniamy kompleksowe monitorowanie mediów społecznościowych, gazet, magazynów, telewizji, radia i wiadomości online, wraz z cennymi analizami i raportami, które pomogą Ci poprawić wyniki.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics to system monitorowania i analizy mediów społecznościowych. * Pozyskiwanie danych ze wszystkich źródeł, a mianowicie serwisów społecznościowych, hostingów wideo, usług mapowych, kanałów publicznych i czatów na komunikatorach, stron z recenzjami, forów, blogów, rynków, mediów internetowych, gazet, magazynów i kanałów federalnych. * Wszystkie typy wiadomości i danych: tekst wiadomości, rozpoznane teksty obrazkowe, transkrypcje wideo, meldowania się, historie. * Duża liczba metryk i atrybutów komunikatów w połączeniu z konfigurowalnym systemem segmentacji danych umożliwia rozwiązywanie najszerszego zakresu problemów, od kontroli reputacji i marketingu w czasie rzeczywistym po dogłębne badania. * Automatyczne rozpoznawanie sentymentu wzmianek z dokładnością 85-90%. Algorytmy uczenia maszynowego kategoryzują komunikaty, identyfikują trendy w przestrzeni medialnej, agresję, rozpoznają teksty w obrazach itp. * Konfigurowalne komunikaty alarmowe za pośrednictwem aplikacji mobilnej, telegramu lub poczty elektronicznej. * Wysoki poziom automatyzacji dla szybkiej analityki: automatyczne tagowanie, wykrywanie trendów, spersonalizowane raporty, filtrowanie różnego rodzaju spamu i nieistotnych wiadomości. * Prosty i przyjazny interfejs umożliwia przygotowanie najbardziej złożonych raportów analitycznych w minimalnym czasie. * Monitorowanie wzmianek według geotagów i źródeł meldunków. * Serwisy społecznościowe: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube itp. * Blogi, fora, strony z recenzjami. * Kanały telegramowe i czaty publiczne. * Środki masowego przekazu. * 40 tys. źródeł.
Signal AI
signal-ai.com
W morzu nieskończonych danych Signal AI zapewnia przejrzystość i pewność podejmowania świadomych decyzji. Codziennie na platformę Signal AI wprowadzanych jest ponad 5 milionów artykułów z 226 rynków w 75 językach w celu generowania spostrzeżeń potrzebnych do podejmowania decyzji. • Wzmocnij swoją strategię PR – Ulepsz swoją komunikację, wyprzedź konkurencję w mediach i skutecznie zarządzaj ryzykiem. • Precyzyjny audyt — wyposaż swoje strategie audytu w kompleksowe i wiarygodne dane, dzięki którym nigdy niczego nie przegapisz. • Inwestowanie, wzrost — przebij się przez hałas i uzyskaj dostęp do precyzyjnych, aktualnych informacji, optymalizując każdy swój ruch. • Precyzyjne przywództwo w zakresie zrównoważonego rozwoju — dopasuj reputację swojej marki do zmieniającego się krajobrazu zrównoważonego rozwoju, upewniając się, że Twoje działania ESG są zgodne z wynikami w świecie rzeczywistym. • Integracja inteligencji opartej na sztucznej inteligencji z przepływem pracy dotyczącym ryzyka — zdobądź dokładne, przydatne informacje, aby pewnie oceniać ryzyko i chronić odporność swojej firmy.
Onlypult
onlypult.com
Media społecznościowe stały się ważnym kanałem interakcji z fanami i klientami. Ludzie lubią łączyć się z Twoją marką na innym poziomie, ponieważ chcą poczuć się częścią Twojej społeczności. Czy wiesz, że ludzie korzystają z mediów społecznościowych 1 raz na 5 minut? Nie przegap możliwości zdobycia nowych klientów i utrzymania obecnych! Jako właściciel firmy prawdopodobnie często jesteś zbyt zajęty, aby nadążać za postami w mediach społecznościowych. Dzięki Onlypult oszczędzasz czas poświęcany na zadania SMM — publikowanie na wszystkich platformach mediów społecznościowych (LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Pinterest, YouTube i 7 innych platform), analityka, wiele linków, mikrostrony docelowe, monitorowanie sieci. Wszystko w jednym miejscu. Daj swoim klientom doświadczenie z Twoją marką poza sklepem i ułatw sobie to.
easiware
easiware.com
Easyware to: * PRZYGODA, która rozpoczęła się w 2008 roku wokół prostego pomysłu: firmy odnoszące sukcesy to te, które dbają o swoich klientów; * AMBICJA: zaoferować wszystkim pracownikom mającym kontakt z klientami rozwiązanie 360°, które pomoże im osiągnąć cele i wykazać się talentem; * PRAGNIENIE: pracować z istniejącymi lub przyszłymi markami miłości – ze wszystkich sektorów – które wymyślają, wprowadzają innowacje i upiększają życie swoich klientów dzięki dodatkowej duszy, którą zapewniają na co dzień. * Obsesja: oferowanie kompleksowej platformy do zarządzania relacjami z klientami i personalizacji – prostej, skutecznej, połączonej, wciągającej i ujmującej – dla użytkowników w działach obsługi klienta i marketingu marki. * (SU)WITAMINOWANY ZESPÓŁ: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral i ponad 50 innych entuzjastów, którzy uwielbiają robić pożyteczne i poważne rzeczy, nie traktując siebie poważnie Ponad 500 znakomitych marek na całym świecie codziennie korzysta z francuskiej platformy easiware typu „wszystko w jednym”, aby lepiej wspierać swoich klientów, reagować na nich w sposób spersonalizowany, spełniający ich oczekiwania, zarządzać ich satysfakcją i budować lojalność. Wśród marek, które nam zaufały: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Socialinsider
socialinsider.io
Uproszczona i przejrzysta analityka mediów społecznościowych dla zapracowanych marketerów. Socialinsider łączy inteligencję społeczną, analitykę, analizę porównawczą i słuchanie w jednej platformie. Zoptymalizuj swoją strategię w mediach społecznościowych. Uzyskaj zaawansowane analizy i szczegółowe informacje na temat odsłuchu. Ulepsz swoją strategię w mediach społecznościowych, korzystając z danych dotyczących konkurencji, testów porównawczych, raportów z wyników kampanii w mediach społecznościowych i analiz. Uzupełnij swoje raporty o spostrzeżenia dotyczące konkurencji, testy porównawcze i analizę treści. Dzięki Socialinsider możesz: * Uzyskaj informacje i dane dotyczące konkurencji * Mierz skuteczność kampanii w mediach społecznościowych * Taguj i grupuj treści w mediach społecznościowych * Uzyskaj analizy i raporty dla mediów społecznościowych Analityka i raporty premium w mediach społecznościowych dla tych platform: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, firma zajmująca się analityką wideo w mediach społecznościowych, to jedyne rozwiązanie zapewniające ujednolicony obraz treści, zainteresowań i zachowań odbiorców w serwisach YouTube, Instagram, Facebook, Twitch i nie tylko. Dzięki obecności pracowników w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Ukrainie i Singapurze Tubular umożliwia agencjom, markom i firmom medialnym podejmowanie skutecznych decyzji, które rozwijają ich działalność. Tubular wykorzystuje sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i analizę ludzką, aby zobaczyć to, czego nikt inny nie widzi w 7,5 miliarda filmów (i liczba ta wciąż rośnie), ponad 100 000 kategorii i ponad 15 000 twórców. Zaufany przez niektóre z największych marek na świecie, Tubular jest jedyną firmą, która jest członkiem programu pomiarowego YouTube i partnerem pomiarowym Facebooka.
Uptime
uptime.com
Rozwiązania do monitorowania witryn internetowych Uptime.com zapewniają niezrównaną widoczność i dostępność, umożliwiając zespołom inżynieryjnym, operacyjnym i SRE monitorowanie ich najważniejszych usług i reagowanie na nie. Proste i intuicyjne, wiodące w branży funkcje klasy korporacyjnej dostarczane za uczciwą cenę i stale udoskonalane.
SnapStream
snapstream.com
SnapStream to potężny produkt do klipów wideo oparty na chmurze, który nagrywa i transkrybuje wideo na żywo oraz ułatwia tworzenie i udostępnianie ważnych chwil. Dzięki Snapstream możesz: - Nagrywać i transkrybować dowolne źródło wideo, transmisję na żywo, kanał telewizyjny lub wydarzenie na żywo - Błyskawicznie przeszukiwać transkrypcje w wielu nagraniach pod kątem klipów, które pomogą opowiedzieć historię - Publikować klipy wideo, GIF-y i zrzuty ekranu w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym - Współpracuj ze swoim zespołem, udostępniając klipy za pośrednictwem usługi Slack lub e-maila — Utwórz wyselekcjonowane archiwum wideo z możliwością przeszukiwania Główni gracze z branży wiadomości, polityki, sportu, rozrywki i kultury wykorzystują Snapstream do: — Buduj lojalną bazę fanów, łącząc klipy wideo jako niezwykle wciągające momenty w mediach społecznościowych - Zwiększ zaangażowanie, zachęcając odbiorców do reagowania, komentowania i udostępniania - Zwiększaj świadomość marki i jej wpływ oraz zwiększ jej wpływ, wykorzystując chwile - Zwiększ zasięg i wpływ programu, wydarzenia, konferencji lub seminarium internetowego - Wykorzystaj klipy jako sposób na zwiększenie przychodów dzięki reklamom, płatnym sponsoringu lub subskrypcji
Managr
managr.ai
Managr to asystent AI przeznaczony dla Public Relations. Czyta za Ciebie wiadomości, pisze uwagi dla mediów i identyfikuje docelowych dziennikarzy.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderuj, publikuj, analizuj, rozwijaj – dzięki wszechstronnej platformie do zarządzania mediami społecznościowymi, która łączy Twoje zespoły i ułatwia przepływ pracy. Twoje poszukiwania niezawodnego, wszechstronnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi kończą się tutaj. * Zarządzaj wieloma kanałami mediów społecznościowych. * Automatyzacja obsługi klienta. * Zaplanuj publikacje w mediach społecznościowych. * Analizuj wyniki marketingowe. * Monitoruj i porównuj z konkurencją. * Współpraca w zespołach i freelancerach. * Automatyzacja procesów raportowania. NapoleonCat obecnie integruje się z Facebookiem, Messengerem, TikTokiem, Instagramem, LinkedIn, YouTube i Google Moja Firma.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson jest światowym liderem w rozmowach korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.
KWatch.io
kwatch.io
KWatch.io monitoruje media społecznościowe (Reddit, Twitter, Hacker News...) i wysyła powiadomienia w przypadku wykrycia określonych słów kluczowych. Następnie do wykrytej wiadomości stosowana jest zaawansowana sztuczna inteligencja, która automatycznie analizuje sentyment do Twojej marki, produktów, konkurencji…
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it zapewnia narzędzia do automatyzacji marketingu, które pomagają ponad milionowi firm i specjalistów na całym świecie odnieść sukces w mediach społecznościowych. dlvr.it automatyzuje najbardziej pracochłonne zadania marketingowe w mediach społecznościowych, aby zaoszczędzić naszym użytkownikom niezliczone godziny, jednocześnie zwiększając zaangażowanie na głównych platformach społecznościowych.
Orlo
orlo.tech
Mając do wyboru całą masę kanałów i stale obserwującą opinię publiczną, zapewnienie obsługi klienta i komunikacji, która zwala z nóg Twoich obywateli, nie jest łatwym zadaniem! Orlo umożliwia zarządzanie rozmowami cyfrowymi z jednej platformy, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – zwiększaniu zaangażowania, poprawie doświadczenia i zarządzaniu reputacją. Zaufało nam ponad 100 rad narodowych, trzy czwarte brytyjskiej policji i wiele innych organizacji sektora publicznego w całym kraju. Jesteśmy dumni, że urodziliśmy się i wychowaliśmy w zarazie, a wszystkie nasze serwery znajdują się również na brytyjskiej ziemi! Łatwe we wdrożeniu, bezpieczne i skalowalne rozwiązania oparte na technologii opartej na sztucznej inteligencji? Przywitaj się z Orlo i zacznij budować społeczności poprzez wspaniałe rozmowy!
Quid
quid.com
Quid jest liderem w dziedzinie wywiadu konsumenckiego i rynkowego opartego na sztucznej inteligencji. Generatywna sztuczna inteligencja Quid zapewnia organizacjom niezrównany, całościowy wgląd w kontekst klienta. Oprócz samego przechwytywania danych, Quid umożliwia organizacjom spojrzenie na dane przez pryzmat przyszłości. Wychodząc poza analizę danych, Quid przewiduje przyszłe trendy, łącząc gromadzenie danych z dokładnością predykcyjną. Quid, któremu zaufały największe firmy na świecie, w tym Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa i Walmart, jest idealnym partnerem zapewniającym dogłębne zrozumienie dynamiki klientów i rynku.
Mediaboard
mediaboard.com
Mediaboard powstał w 2015 roku z myślą o udostępnieniu światu PR nowoczesnego narzędzia do analizy danych i wywiadu medialnego. Aplikacja oferuje monitorowanie mediów, szczegółowe analizy, dashboardy i raporty, a także bogate archiwum multimediów, które ułatwia odnajdywanie starszych artykułów. Oprócz tych klasycznych funkcji użytkownicy mają dostęp do wszechstronnej medialisty dziennikarzy oraz centrum prasowego umożliwiającego łatwe tworzenie i dystrybucję komunikatów prasowych.
News Exposure
newsexposure.com
News Exposure zapewnia solidne i kompleksowe monitorowanie transmisji telewizyjnych i radiowych, monitorowanie Internetu, monitorowanie LexisNexis/Print, wywiad medialny i analizę PR. Oferujemy również rozwiązanie w postaci bazy kontaktów z mediami. Firma News Exposure stworzyła ekskluzywną niszę w branży, utrzymując stałe archiwum HD, którego początki sięgają 2010 roku. Obejmuje to sieci krajowe i kablowe, a także zasięg rynku konsorcjalnego i lokalnego. News Exposure utrzymuje najwyższą jakość i najbardziej kompletną bibliotekę archiwów audio i wideo, dzięki czemu możemy udostępniać klipy, które zostały wyemitowane kilka minut lub lat temu. News Exposure jest liderem w monitorowaniu programów w języku hiszpańskim, zapewniającym najszerszy dostępny zasięg lokalny i krajowy. News Exposure udostępnia raporty (w tym dane dotyczące odbiorców Nielsen i numery Nielsen Radio), klipy telewizyjne, klipy radiowe i klipy internetowe, a także transkrypcje w języku hiszpańskim, angielskim i innych językach.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics to wszechstronna inteligentna platforma do monitorowania mediów społecznościowych. Umożliwia śledzenie wzmianek o Twojej marce, produkcie lub konkurencji w całej sieci (witrynach z wiadomościami, forach, blogach i KAŻDEJ innej stronie internetowej) oraz w wielu kanałach mediów społecznościowych, takich jak TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Recenzje Google, YouTube, Linkedin itp. Posiada funkcje oparte na sztucznej inteligencji i zapewnia użytkownikom unikalne i wnikliwe dane za pośrednictwem niezwykle łatwego w obsłudze i prostego pulpitu nawigacyjnego. Jakość i ilość danych sprawia, że Mentionlytics jest jednym z najpotężniejszych narzędzi na rynku, liczącym tysiące zadowolonych klientów na całym świecie.
Contify
contify.com
Contify oferuje wszechstronną platformę analityki rynkowej i konkurencyjnej oraz interfejsy API wiadomości, umożliwiające firmom gromadzenie, selekcjonowanie i udostępnianie praktycznych spostrzeżeń na temat konkurentów, klientów, branż i kluczowych tematów wywiadowczych w całej organizacji.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd
Bevatel
bevatel.com
Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. W kolejnych akapitach dowiemy się szczegółowo o najlepszym systemie call center i dlaczego Bevatel jest najlepszą firmą zajmującą się rozwiązaniami i usługami dla call center, chodźmy.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk ułatwia obsługę klienta i wsparcie IT. Centralizuj żądania, przypisuj, automatyzuj, śledź postęp i wykonuj więcej szybciej. Najlepsza alternatywa dla zarządzania żądaniami za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i e-maili, Mojo Helpdesk umieszcza je wszystkie w potężnym, ale prostym systemie śledzenia zgłoszeń. Ogranicz przychodzące żądania dzięki samoobsługowej bazie wiedzy, utrzymuj porządek poprzez przypisywanie i oznaczanie zgłoszeń oraz korzystaj z automatyzacji w celu zwiększenia wydajności. Kluczowe funkcje: * Bilety: natychmiast wyszukuj i przeglądaj bilety, publikuj komentarz lub notatkę dla personelu, ustalaj priorytety, oznaczaj i rozwiązuj problemy. * Zarządzanie: zarządzaj kontaktami, agentami, grupami, zespołami, kolejkami biletów i innymi aspektami swojego konta pomocy technicznej. * Administracja: rozliczenia, bezpieczeństwo, dodatki i inne ustawienia konta dostępne dla administratorów. * Raporty: przeglądaj i zarządzaj różnymi raportami (panel kontrolny, liczba biletów, podsumowanie wieku itp.). * Wiele kont pomocy technicznej: obsługuje wiele kont pomocy technicznej, na których masz co najmniej rolę agenta. Z ponad 2,5 milionami zadowolonych użytkowników, Mojo Helpdesk jest najlepszym wyborem dla specjalistów IT, menedżerów obsługi klienta i agentów. Używane przez małe i średnie firmy, szkoły i instytucje edukacyjne, organizacje opieki zdrowotnej, agencje rządowe i wiele innych. Rozpocznij w ciągu kilku minut, połącz się z Google Workspace swojej firmy lub organizacji i zacznij zarządzać żądaniami, tworzyć artykuły w bazie wiedzy, zarządzać zasobami, ustawiać testy porównawcze SLA, śledzić i raportować.