ViewPoint

Transformeer uw organisatie met realtime feedback met behulp van ViewPoint's innovatieve touchscreen-feedbacktechnologie. Onze unieke smiley-enquêtes trekken gebruikers aan, betrekken ze en moedigen ze aan om hun feedback te delen, wat resulteert in een hogere nauwkeurigheid en responspercentages. Vraag uw mensen naar hun ervaringen in uw ruimtes en zet hun oprechte gedachten en gevoelens om in bruikbare inzichten. De unieke smileygezichten van ViewPoint vangen inzichtelijke en nauwkeurige feedback op het moment van ervaring, waardoor internationale organisaties zoals Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS en Network Rail de servicekwaliteit aanzienlijk kunnen verbeteren. Onze interactieve feedbacktechnologie betrekt consumenten, patiënten, werknemers en andere belanghebbenden bij het begrijpen van hun tevredenheid of ontevredenheid. Met behulp van het toonaangevende ViewPoint CX-platform maken we gebruik van krachtige software en verschillende methoden voor het vastleggen van gegevens, zoals kiosken, tablets, online enquêtes en sms-enquêtes, om feedback te verzamelen. Vervolgens zetten we deze feedback om in bruikbare analyses die de bedrijfsstrategie en serviceverbetering stimuleren. ViewPoint, opgericht in 2001, staat bekend om zijn uitstekende klantenservice en zorgt jaar na jaar voor loyale klanten. We hebben ons hoofdkantoor in Groot-Brittannië en regionale kantoren in Australië, Dubai, Nieuw-Zeeland en de VS. Ervaar de Pulse-feedbackkiosk, een stijlvol apparaat dat het 'waarom' achter een enkele beoordeling blootlegt, met behulp van vervolgvragen om dieper inzicht te krijgen in de ervaring. De ViewPoint Pulse is flexibel, verkrijgbaar als vloerstaande, aanrecht of aan de muur gemonteerde oplossing en combineert functionaliteit met esthetiek. Leg moeiteloos feedback vast en behaal buitengewone resultaten met ViewPoint.