Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor ReplyDesk op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.
Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.
ReplyDesk is een cloudgebaseerde helpdesk waarmee online retailers de klantenservice kunnen verbeteren door de tijd te verkorten die nodig is om vragen van klanten op te lossen.
ReplyDesk kan worden geïntegreerd met e-mails, sociale media-accounts, webwinkels en 's werelds toonaangevende verkoopkanalen om een uniforme inbox te bieden voor al uw klantcommunicatie.
Automatiseer e-mailreacties en klantvragen met behulp van slimme automatiseringsregels. Klantenondersteuningsagenten kunnen snel automatisch voorgestelde antwoorden voor veelgestelde vragen invoegen en e-mailsjablonen injecteren. Uw agenten kunnen ook andere teamgenoten vermelden en tickets taggen voor hulp en organisatie.
ReplyDesk vertaalt berichten van klanten ook automatisch naar uw keuze uit 140 talen, zodat u meerdere gebieden efficiënt kunt bedienen.
Los klantproblemen in realtime op en beheer alle geschillen, retourzendingen en terugbetalingen van al uw webwinkels, marktplaatsen en verkoopkanalen. Verbind uw verkoopkanalen met ReplyDesk en begin alles op één plek te verwerken.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan ReplyDesk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.