Pagina 4 - Alternatieven - Viavoo

Pega

pega.com

Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.

Cotalker

cotalker.com

We ontketenen het potentieel van bedrijven, hun middelen en mensen, met de vloeibaarheid, efficiëntie en intelligentie die wordt geboden door ons SaaS-platform en onze reeks digitale producten voor workflowbeheer. Onderling verbindbare stromen, automatiseerbaar en aanpasbaar aan de processen en evolutie van het bedrijf, in producten die variëren van de totale dekking van digitale oplossingen voor werkstromen in het veld tot de backoffice, met een panoramische controle, omdat we begrepen dat degenen die niet het volledige plaatje zien, zullen alleen onvolledige beslissingen nemen. Wij creëren markten met een doel. Wij zien het als het digitale front van alle activiteiten

Arigamix

arigamix.com

ARIGAMIX is een ECM|BPM-platform voor hoogwaardige workflow- en bedrijfsprocesautomatiseringsoplossingen in verschillende bedrijfstakken. Kenmerken van ARIGAMIX: - Digitaal documentenarchief Bewaar documenten en gestructureerde gegevens (verzekeringspolissen, verliezen, enz.) - Verschillende bedrijfsprocessen Documenten goedkeuren, verwerken en beheren (facturen, contracten, enz.) - Servicedesk en casebeheer Vakantieaanvragen, taken beheer en nog veel meer - Bedrijfsportals met nieuws- en documentbibliotheken Kennisbank, inhoudsvoorbeeld en meer,

Integrify

integrify.com

Integrify, een PSPDFKit-bedrijf, levert software voor workflowautomatisering die de bedrijfsactiviteiten van enkele van de grootste bedrijven ter wereld aanstuurt. Integrify automatiseert taken en activiteiten, zodat werknemers zich kunnen concentreren op werk met echte toegevoegde waarde. Bovendien verbetert Integrify de nauwkeurigheid van kritische processen en helpt het bedrijven te blijven voldoen aan organisatorische en externe regelgeving.

Original Software

originalsoftware.com

Ons bedrijfstestplatform wordt door honderden bedrijven vertrouwd om het risico te verlagen door bugs en mislukte updates en tot 60% te besparen in tijd die wordt besteed. Stap in de toekomst met een enkel, krachtig platform om uw testen te beheren, vast te leggen en te automatiseren over uw ERP en hele technische stapel. On -premise, cloud, aangepaste app of groen scherm - het test over alle en alle.

Abstra

abstra.io

Abstra is een op Python gebaseerd platform voor de automatisering en het beheer van bedrijfsprocessen. Bouw sneller workflows door Python te combineren met native faciliteiten en AI, terwijl u alle bestuursvoordelen behoudt die inherent zijn aan traditionele softwareontwikkeling en niveaus van monitoring en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Gebruik onze tools om het automatiseren van aangepaste processen te vergemakkelijken met scripts, gebruikersinterfaces, integraties en meer. Ga vandaag nog aan de slag.

Wonderflow

wonderflow.ai

Elke dag worden er miljoenen productrecensies geschreven. Wonderflow is de eenvoudigste op AI gebaseerde oplossing om deze te analyseren en deze extreem grote stroom klantfeedback om te zetten in winnende beslissingen. De uniforme VoC-analyses van Wonderflow helpen B2C-bedrijven waarde te halen uit consumentenfeedback, zoals online beoordelingen, ondersteuningscentrumgegevens en NPS. De AI analyseert de stem van klanten van over de hele wereld, zowel van uw kopers als die van uw concurrenten. De Natural Language Processing (NLP)-technologie biedt u vervolgens gemakkelijk verteerbare inzichten, geen ingewikkelde procedures, zodat iedereen in uw bedrijf binnen enkele seconden toegang heeft tot de beste informatie. Wonderflow wordt vaak genoemd door toonaangevende industriële onderzoeksbureaus zoals Forrester, 451 Research, Omdia en Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack is de toonaangevende aanbieder van big data-analyse voor financiële diensten. Financiële professionals vertrouwen op RavenPack vanwege de snelheid en nauwkeurigheid bij het analyseren van grote hoeveelheden ongestructureerde inhoud.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight levert op AI gebaseerde tekstanalyse om merken en bureaus te helpen klant-, doelgroep- en concurrentie-informatie uit woorden te genereren. Het platform biedt een efficiënte en schaalbare oplossing voor het ontdekken van bruikbare inzichten uit open enquêtes, beoordelingen, transcripties van de klantenservice en online gesprekken. Met behulp van technologie die oorspronkelijk in samenwerking met de Britse overheid is ontwikkeld om kinderen online veilig te houden, onthult onze vergelijkende aanpak wat doelgroepen en merken uniek maakt en op elkaar lijkt. Inzichten worden door toonaangevende merken en bureaus gebruikt om marketingboodschappen, productontwikkeling, klantenservicestrategie en meer te informeren. Kwantitatieve analyse vertelt u WAT er in uw bedrijf gebeurt, tekstanalyse vertelt u WAAROM.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa is het eerste CX-platform dat GPT aanbiedt. In het verleden waren bedrijven wekenlang bezig met het verzamelen, analyseren, interpreteren en rapporteren van klantfeedback uit meerdere bronnen. Nu kan elke medewerker vragen stellen en realtime antwoorden krijgen op basis van de stem van de klant. Lumoa helpt bij het nemen van tijdige beslissingen om KPI’s tot drie keer te verhogen.

Chattermill

chattermill.com

Het Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helpt bedrijven hun klantrealiteit te ontsluiten. Met Chattermill kunnen bedrijven hun klantfeedbackgegevens uit enquêtes, recensies, supporttickets, gesprekken en sociale media samenbrengen om te ontdekken wat klanten willen, nodig hebben en verwachten van hun producten en diensten. Chattermill verenigt klantfeedback, klantondersteuning en productfeedback in één enkel platform en gebruikt deep learning kunstmatige intelligentie (AI) om klantgegevens op schaal te analyseren en bruikbare inzichten te bieden. 's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaringen te transformeren en de groei van hun bedrijven te stimuleren. Chattermill is een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche is een feedbackanalyseplatform dat binnen enkele minuten bergen feedback van klanten analyseert, waardoor u snel diepgaande inzichten kunt verschaffen en uw bedrijf kunt helpen betere beslissingen te nemen. Het platform van Kapiche vereist geen configuratie of codeframing. Het werkt gewoon, onmiddellijk. En u kunt al uw klantfeedback op één plek analyseren. Met Kapiche krijgt u 30x sneller inzichten. Dat betekent dat u niet langer weken of maanden hoeft te wachten op resultaten; u kunt vragen in realtime beantwoorden. Meet eenvoudig de impact van thema’s op CX-statistieken, analyseer snel de hoofdoorzaken en ontvang meldingen over nieuwe trends in klantfeedback. Kapiche helpt u ook om met vertrouwen inzichten binnen uw organisatie te delen. Uw teams en leiderschap hebben eenvoudig toegang om uw klantinzichten te verkennen en eraan samen te werken. En u zult het geweldig vinden hoe u snel indrukwekkende rapporten kunt genereren en ad-hocvragen direct kunt beantwoorden.

Kimola

kimola.com

Kimola is een ResTech-bedrijf dat SaaS-producten aanbiedt voor onderzoeksprofessionals. Kimola Analytics biedt verschillende aspecten van de levensstijl van een specifiek consumentenpubliek. Deze doelgroepen worden gedefinieerd door gebruikers en gegenereerd door de kunstmatige intelligentie-engine van Kimola. Zodat adverteerders binnen enkele seconden kunnen begrijpen waar hun publiek rondhangt, wat ze op tv kijken, welke beroemdheid of influencer ze leuk vinden en hoe ze zich onderscheiden op basis van hun interesses. Kimola Cognitive biedt API-services waarmee ontwikkelaars onze technologie in hun apps kunnen gebruiken. Deze API-diensten detecteren de taal en emoties van een tekstblok, extraheren entiteiten en zoeken binnen een groot volume aan ongestructureerde tekstgegevens.

Caplena

caplena.com

Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.

cux.io

CUX is een Digital Experience Analytics-tool waarmee bedrijven tot vijf keer zoveel tijd kunnen besparen op analyses en waardevolle conclusies kunnen trekken. We elimineren de overbelasting van gegevens met een laserfocus op gebruikersproblemen, frustraties en alle knelpunten die hen ervan kunnen weerhouden online kanalen te gebruiken om producten en diensten te kopen. CUX is een uitgebreide, gebruikersgerichte analysetool die directe gedragsinzichten biedt. ✔ Doelgerichte analyse: CUX selecteert automatisch ALLEEN de gegevens die relevant zijn voor individuele bedrijfsdoelen. ✔ Kwalitatieve en kwantitatieve beoordelingen aangeboden door één tool. ✔ Kennis: We ondersteunen gebruikers met trainingen, onboarding, mentoring, audits en maandelijkse aanbevelingen. ✔ AIocado: onze eigen AI-analytics-conciërge laat u precies de redenen zien voor uw conversiedalingen, plaatsen van frustratie van gebruikers, aanbevelingen en meer. CUX is een oplossing voor alle sectoren waarin de klant in aanraking komt met een digitaal product, zoals e-commerce, SaaS- en B2B-bedrijven, bedrijven die marketingdiensten leveren of softwarehuizen. Wij werken samen met de afdelingen Innovatie, Marketing, Product en E-com binnen de bedrijven. CUX in notendop: ✔ Analyse van gebruikersgedrag ✔ Ervaringsstatistieken ✔ Doelgerichte analyse ✔ Conversiewatervallen ✔ Registratie van volledige bezoeken ✔ Heatmaps ✔ Pre-analyse en waarschuwingen ✔ Automatisch vastleggen van gebeurtenissen ✔ Analyse met terugwerkende kracht ✔ 100% GDPR-compatibel ✔ Gegevens opgeslagen in EOG ✔ SSL-beveiligd

Capturly

capturly.com

Begrijp gebruikersgedrag, identificeer probleemplekken, verhoog de conversiepercentages en laat uw omzet groeien Wilt u uw huidige prestaties verbeteren? Zo ja, dan is Capturly iets voor jou! Het is een opvallende combinatie van traditionele analyses, sessie-opnames, heatmaps en conversietrechterfuncties.

Indicative

indicative.com

Indicative is het toonaangevende Product Analytics-platform dat product- en groeiteams bruikbare inzichten biedt om de klantbetrokkenheid te optimaliseren, de conversie te verhogen en de retentie te verbeteren.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack is een door AI verbeterd Digital Experience Analytics-platform, gebaseerd op de allerbeste sessie-opnametechnologie waarmee e-commercebedrijven kunnen identificeren waar klanten vastlopen en afhaken, en welke conversiekansen worden gemist. De inzichten die door het platform worden gegenereerd, dienen als een snelle manier om de gehele gebruikerservaring te verbeteren met op gegevens gebaseerde optimalisatie van het conversiepercentage. SessionStackAI, het eigen machine-learning-model, is de ideale partner voor alle besluitvormers op het gebied van e-commerce die zeer gefocust zijn op omzet. SessionStackAI combineert kwalitatieve en kwantitatieve gebruikersgegevens om een volledig beeld te geven van elke website- of mobiele app-interactie. De automatische vastleggingsmogelijkheden van het platform en de retroactieve gegevensgeschiedenis zorgen ervoor dat er geen gaten in de analyse zitten, waardoor eventuele knelpunten of nieuwe conversiemogelijkheden worden geïdentificeerd. De eerste AI-mogelijkheid in de branche, SessionStackAI, wordt ondersteund door de allerbeste sessie-opname en -herhaling, instrumentatievrije conversietrechters, gebruikerssegmentatie en segmenttrends, en foutmonitoring. SessionStack biedt ook co-browsing en live sessie-samenwerking. Simpel gezegd: - AI-verbeterde verwerking van sessiegegevens die u bruikbare tips voor het optimaliseren van het conversiepercentage geeft - Automatische vastlegging van sessiegegevens, inclusief iframes (dezelfde of verschillende oorsprong) en pop-ups - Geen impact op de prestaties voor de eindgebruiker en de app - Gevoelig gegevensbeheer, gegevensmaskering, scrubben van netwerkverzoeken, enz. - Standaard privé

Symanto

symanto.com

Symanto transformeert tekstuele gegevens uit online bronnen in betekenisvolle inzichten over doelgroepen, concurrenten, bedrijfswaardering, merkwaarde, geestelijke gezondheid en nog veel meer. Wij helpen u menselijke motivaties, houdingen en emoties echt te begrijpen en deze waardevolle kennis toe te passen op uw dagelijkse werkzaamheden via ons brede productportfolio. Neem nu contact met ons op en vind uw perfecte oplossing!