Pagina 40 - Alternatieven - Teamwork

Fluid Topics

fluidtopics.com

Het AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) van Fluid Topics is een softwareoplossing die alle soorten documentatie verzamelt en verenigt, ongeacht de oorspronkelijke bron en het oorspronkelijke formaat, en vervolgens de relevante inhoud naar elk digitaal kanaal, apparaat en applicatie stuurt, in context met de behoeften en de omgeving van de gebruiker. Van software- en elektronicabedrijven tot hardware- en apparatuurfabrikanten, Fluid Topics ondersteunt technologieorganisaties over de hele wereld bij het optimaliseren van hun contentactiviteiten en het optimaal benutten van hun technische documenten. Hun CDP is ontworpen om te integreren met uw bestaande infrastructuur en tools om dynamisch publiceren mogelijk te maken zonder het schrijfproces van het bedrijf te verstoren. Zeg vaarwel tegen vooraf gegenereerde HTML-pagina's en rigide formaten en hallo tegen Content as a Service.

Baklib

baklib.com

Baklib is een professionele kennisbank en software voor het maken van documenten. * Kennisbank: kennisbank, grote documenten met meerdere bronnen, complexe inhoud. * Gids: Gids, handleiding, document, middelgroot, duidelijke structuur, gemakkelijk te navigeren, gemakkelijk te doorzoeken.

Ada

ada.cx

Ada is 's werelds toonaangevende automatiseringsbedrijf voor klantenservice. Ada’s AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice is gebouwd voor de digitaal transformerende onderneming en helpt bedrijven hun klantvragen moeiteloos op te lossen in elke taal of via elk kanaal. Sinds 2016 heeft Ada meer dan 4 miljard geautomatiseerde klantinteracties mogelijk gemaakt voor bedrijven als Meta, Verizon, AirAsia, Yeti en Square. Ada, geboren in Toronto, bedient bedrijven en hun klanten over de hele wereld.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai is de leider op het gebied van Service Resolution Intelligence en levert meer dan 90% resolutienauwkeurigheid in complexe serviceomgevingen. Neuron7 brengt kennis van mensen, gegevens en interacties over duizenden producten en problemen samen in een Smart Resolution Hub. AI biedt de beste volgende stap met stapsgewijze begeleiding (zoals een navigatie-app) die naadloos is geïntegreerd in uw bestaande workflows. Klanten lossen problemen de eerste keer sneller op, met meer dan 90% nauwkeurigheid en antwoorden binnen enkele seconden. -Deskundige kennis vastleggen -Sneller oplossingstijden -Verhoogde oproepdoorbuiging -Verhoogde oplossing voor de eerste keer -Verbeter klanttevredenheid -Sneller onboarding Neuron7 heeft zijn hoofdkantoor in Santa Clara, CA, werkt samen met Microsoft, Salesforce, SAP en ServiceNow, en wordt ondersteund door ServiceNow Ventures, Battery Ventures en Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro is een vooraanstaand kennisbeheersysteem (KM) dat zich richt op het bieden van nauwkeurige antwoorden aan zowel werknemers als klanten. Livepro wordt al meer dan twintig jaar wereldwijd vertrouwd en stroomlijnt ingewikkelde processen, communiceert cruciale updates in sterk gereguleerde sectoren, verbetert de productiviteit door de trainingstijd te verkorten en biedt waardevolle managementinzichten. Met zijn AI-ondersteunde zoekfunctie levert livepro naadloos beheerde kennis op internet, chatbots, CRM's en zelfbedieningsportalen, en biedt zo een uitgebreide omnichannel-ervaring vanuit één enkele bron van waarheid. Bij livepro zijn ze er trots op dat ze het systeem hebben dat het gemakkelijkst te gebruiken en te beheren is en dat ze een team hebben waarmee het het gemakkelijkst is om mee te werken – altijd.

beSlick

beslick.com

beSlick transformeert uw bedrijf en lost een probleem op dat alleen al Groot-Brittannië £ 70 miljard per jaar aan verloren inkomsten kost. Het eenvoudige, flexibele platform van beSlick biedt eenvoudig te gebruiken taakbeheer, mogelijk gemaakt door uw bedrijfsprocessen. Het stimuleert de betrokkenheid en feedback van medewerkers, zodat uw bedrijf voortdurend verbetert, in het voordeel van zowel het management als de medewerkers. Elegant eenvoudige weergave van uw moeilijke proces. - Consistente levering - Operationeel inzicht - Continu verbeteren Geen tijd om zelf software te implementeren? Ze bieden een handholding-service waarmee u al uw belangrijke processen kunt vastleggen en insluiten, zodat iedereen ze kan volgen. Zij zullen: - Identificeer de belangrijkste belemmeringen voor het opschalen van uw bedrijf - Breng de belangrijkste processen in kaart die uw bedrijf echt tegenhouden - Leg deze processen vast en centraliseer ze vanuit bestaande documentatie of de hoofden van mensen - Zorg ervoor dat mensen ze willen gebruiken door eenvoudig te volgen instructies en documenten toe te voegen - Train uw personeel in het gebruik van beSlick, zodat zij zelf de voordelen ervan zien - Maandelijks de processen beoordelen en verbeteren

Turf

useturf.io

Turf is het communityplatform voor SaaS-bedrijven. Het platform biedt eenvoudig te gebruiken forums die diepgaande discussies tussen uw gebruikers mogelijk maken. Laat uw gebruikers zelfbediening uitvoeren door elkaars vragen te beantwoorden. Een community gebouwd met Turf biedt één enkel ontmoetingspunt voor uw gebruikers met communityforums, klantenfeedbackborden, kennisbanken en helpcentra, roadmapweergaven, changelogs, functieverzoeken, bugrapportage, academiefunctionaliteit, hubs voor technische documentatie en online community-evenementen. Het Turf-platform verlaagt de ondersteuningskosten met 54%, verlaagt het klantverloop met 32% en zorgt voor een drie keer hogere klantbetrokkenheid.

Guides.co

guides.co

De Guides AI-assistent helpt u uw doelen te bereiken - thuis en op het werk, gebouwd op inhoud die u kunt vertrouwen en ongeëvenaarde privacy. * Leer nieuwe vaardigheden terwijl u uw doelen bereikt * Gebruik de nieuwste AI-technologie * Train uw assistent op het gebied van hoogwaardige, samengestelde inhoud * Een tokenized ecosysteem waar bijdrage wordt beloond * Uw privacy is volledig beschermd Guides helpt mensen, organisaties en industrieën zich opnieuw voor te stellen hoe zij praktische informatie publiceren en delen om een ​​betere toekomst voor iedereen te creëren.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo is een kennisbeheer- en communicatieplatform ontworpen voor operationele teams en frontlineteams. Het doel is om de efficiëntie en productiviteit te verbeteren via verschillende functies, waaronder communicatie, training, gamificatie, prestatiebeheer en kennisbank.

dScribe

dscribedata.com

dScribe, opgericht in België in 2021, is toegewijd aan het begeleiden van organisaties naar datagedreven genialiteit. We willen medewerkers graag een meer gestroomlijnde toegang tot impactvolle gegevens bieden. Wij zijn van mening dat uw gebruikers een elegant ontworpen en effectieve datakennisoplossing verdienen. Door gebruik te maken van een beproefd en voortdurend verfijnd raamwerk voor metadatabeheer, samen met kant-en-klare integraties, beloven we u vanaf de eerste dag een grotere data-acceptatie.

Calls9

calls9.com

Calls9 is een bureau voor digitale innovatie en transformatie. Calls9 is van mening dat elk bedrijf toegang moet hebben tot de technologie en expertise die ze nodig hebben om hun visie en volledige potentieel te realiseren - geen barrières, geen grenzen, geen uitzonderingen - een revolutie die voor iedereen openstaat.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB is een gehoste Knowledge Base-service waarmee u uw gemiddelde ondersteuningstijd aanzienlijk kunt verkorten. Door de antwoorden op uw veelgestelde vragen op een gecentraliseerde website te hosten, kunt u uw ondersteunend personeel extra stress ontlasten door het herhalen van antwoorden op veelgestelde vragen. PaceKB host uw kennisbank voor u en een basisabonnement is gratis beschikbaar voor bedrijven.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life is een gebruiksvriendelijk platform waarmee docenten en leerprofessionals snel en eenvoudig interactieve video, VR en gamified content kunnen maken, zodat ze meeslepende ervaringen kunnen delen die boeiender, gedenkwaardiger en impactvoller zijn.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Zeg vaarwel tegen repetitieve klantondersteuningsverzoeken en hallo tegen slimmere, efficiëntere ondersteuning, verbeterd door AI maar mogelijk gemaakt door uw team. Met HelpCenter.io kunt u met slechts een paar klikken een prachtig ontworpen kennisbank samenstellen, zonder de hoge kosten en complexiteit van het helemaal opnieuw opbouwen ervan. Geen kennisbanksjablonen van derden meer. Geen ontwikkel- en onderhoudskosten meer. Met het HelpCenter.io-platform kunnen uw klanten de antwoorden vinden die ze nodig hebben, precies wanneer ze die nodig hebben. Door gebruik te maken van onze door AI aangedreven slimme widget kunt u tot 50% van uw supporttickets automatiseren, waardoor uw team zich kan concentreren op meer uitdagende problemen. Dit betekent minder repetitieve vragen, lagere ondersteuningskosten en meer tevreden klanten. HelpCenter.io maakt het eenvoudig om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden zonder veel geld uit te geven. Laten we samen uw klantervaring transformeren.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar is een veelzijdig SaaS-platform dat is ontworpen om het proces van het maken van interactieve productdemo's, handleidingen en tutorials te vereenvoudigen. Met de gebruiksvriendelijke browserextensie kunt u uw workflow stap voor stap in uw eigen tempo vastleggen zonder de noodzaak van complexe videobewerking. Pas uw gidsen aan met uw eigen branding, beheer stappen moeiteloos en kies uit verschillende gidsweergaven om uw publiek effectief te betrekken. Guidejar biedt ook functies zoals aanpasbare call-to-action-knoppen, intuïtieve organisatie en SEO-optimalisatie om bedrijven te helpen informatieve inhoud aan te bieden en hun online aanwezigheid te verbeteren. Bovendien stelt het bedrijven in staat om binnen enkele seconden een Helpcentrum zonder code te bouwen, waardoor klanten zelfstandig antwoorden kunnen vinden en de werklast van het ondersteuningsteam wordt verminderd.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered helpt teams hun kennisbasis collectief te beheren en uit te breiden met behulp van wat zij microdocumenten noemen, zoals vragen en antwoorden, blogs, artikelen, ideeën en opiniepeilingen. Je kunt ons zien als Slack voor teamkennismanagement. Traditioneel reageren teams op documentatie om kennis vast te leggen en te delen met behulp van tools als Sharepoint en Confluence. Laten we eerlijk zijn. Ze hebben allemaal een hekel aan documentatie. Het is tijdrovend om te maken en in de snel veranderende wereld van vandaag raakt het ook heel snel verouderd. Na verloop van tijd wordt het steeds moeilijker om specifieke kennis te vinden die verborgen ligt in de lange documenten. Net zoals Slack kanalen gebruikt om teamcommunicatie te vergemakkelijken, maakt AllAnswered gebruik van de kracht van communities om teamkennis vast te leggen, up-to-date te houden en in de loop van de tijd te laten groeien. U kunt communities creëren voor projecten, groepen of gemeenschappelijke interesses. De Micro-documenten die AllAnswered gebruikt zijn kort, efficiënt en zeer doelgericht. Geïntegreerd met uw bestaande workflow, heeft u uw teamkennis binnen handbereik wanneer u die nodig heeft. AllAnswered vervangt documentsystemen zoals Sharepoint en Confluence niet; het vult ze aan en maakt ze slim. Als u AllAnswered gebruikt, ziet u een aanzienlijke verhoging van de productiviteit van uw team.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp is een online documentatietool die door softwarebedrijven over de hele wereld wordt gebruikt om gebruikershandleidingen, kennisbanken, veelgestelde vragen, tutorials, enz. te maken en deze onmiddellijk in hun portal te publiceren. Hier leest u hoe ClickHelp het schrijven van technische informatie vereenvoudigt: * Beheer al uw documentatie in één online portal. * Eenvoudige en snelle migratie van uw bestaande inhoud met behulp van een aantal ondersteunde formaten * Nodig MKB-bedrijven, ontwikkelaars, QA-ingenieurs en marketeers uit om deel te nemen aan één enkele documentatieworkflow. * Ingebouwde analyses om de prestaties van uw team bij te houden, de leesbaarheid van de inhoud te beoordelen en het gedrag van lezers te analyseren. * Stijl uw portal volgens uw bedrijfsmerkboek. * Creëer en beheer een meertalige documentatiesite met een vertaalmodule.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso is een uniek data governance-platform. De missie van Dawiso is om data voor iedereen te democratiseren. Dawiso heeft een missie om datasilo's af te breken en iedereen binnen een organisatie te empoweren, niet alleen technische experts. Het gebruiksvriendelijke platform van Dawiso elimineert de complexiteit van kennisbeheer, databeheer en beheer van bedrijfsmetagegevens. Hierdoor kan iedereen toegang krijgen tot de kracht van data, deze begrijpen en benutten voor betere besluitvorming. Door Dawiso te implementeren, kunnen bedrijven efficiënt met hun gegevens werken: ze vinden, de betekenis en context ervan begrijpen en informatie over deze gegevens allemaal op één plek beheren. De AI-tools van Dawiso vereenvoudigen het vinden van en werken met gegevens, waardoor deze voor iedereen toegankelijker worden.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bouw een kennisbank voor uw bedrijf, vind en haal eenvoudig informatie op zonder Microsoft Teams te verlaten.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps is een kennisops-oplossing die bedrijven helpt uitdagingen op het gebied van training en prestaties te overwinnen door hun kernprobleem op te lossen: het onvermogen om kennis efficiënt over te dragen aan hun werknemers. De Knowledge Ops-oplossing pakt uw kennisoverdrachtprobleem aan door u te voorzien van een: 1. Software: een kennisplatform waarmee u uw digitale gidsen en trainingen kunt maken en beheren 2. Systeem: Het Find & Follow Framework om kennisoverdracht effectiever te maken ScreenSteps biedt ook coaching- en adviesdiensten om bedrijven te helpen het Find & Follow Framework succesvol te implementeren, Knowledge Operations-teams op te bouwen en hun kennisactiviteiten, kennisoverdracht en opleiding van werknemers te verbeteren.

Shelf

shelf.io

Shelf is een modern kennisplatform dat on-demand bedrijven helpt de service te verbeteren en de productiviteit te verhogen met snelle, behulpzame antwoorden op vragen van klanten en medewerkers. Shelf's MerlinAI luistert naar vragen en stelt onmiddellijk de beste antwoorden voor in zoekopdrachten, zelfbedieningsportals, webformulieren, chat, CRM, ondersteuningsapps en contactcenterplatforms. Identificeer de hiaten tussen vragen en antwoorden met Shelf Analytics en automatiseer de publicatie van content op elk kanaal.

ONtezo

ontezo.com

Door gebruik te maken van generatieve AI wil ONtezo projectmanagement automatiseren, workflows stroomlijnen, teamsamenwerking verbeteren en de winstgevendheid van projecten garanderen. Ze voorzien u van robuuste functies om elk aspect van uw projecten te beheren, waaronder: 1. Leadnurturing en conversie 2. Uitgebreide projectplanning en -uitvoering met de nadruk op het maximaliseren van de project-ROI. 3. Efficiënt taakbeheer en delegatie 4. Realtime volgen van de prestaties van medewerkers ONtezo maakt gebruik van geavanceerde AI om werkprocessen te optimaliseren en slimmere besluitvorming mogelijk te maken.

Integrify

integrify.com

Integrify, een PSPDFKit-bedrijf, levert software voor workflowautomatisering die de bedrijfsactiviteiten van enkele van de grootste bedrijven ter wereld aanstuurt. Integrify automatiseert taken en activiteiten, zodat werknemers zich kunnen concentreren op werk met echte toegevoegde waarde. Bovendien verbetert Integrify de nauwkeurigheid van kritische processen en helpt het bedrijven te blijven voldoen aan organisatorische en externe regelgeving.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI heeft officieel patent ontvangen voor haar ontwikkelingen op het gebied van multi-model architectuur voor het genereren van berichten, Patent US11823031B1. CoSupport AI – de oplossing die de klantenondersteuning verbetert en bedrijven voorziet van datagestuurde inzichten. CoSupport AI maakt gebruik van natuurlijk taalbegrip en zorgt voor uitzonderlijke klantenservice en levert ongeëvenaarde Business Intelligence aan kernafdelingen. Het bestaat uit 3 componenten: Agent, Klant en BI. Ze werken synergetisch samen om de productiviteit van het klantenserviceteam te vergroten, klantverzoeken volledig te automatiseren en opmerkelijke zakelijke inzichten te bieden met de kracht van generatieve AI. Om dit te bereiken integreren we met de gegevensbronnen van uw bedrijf en gebruiken we machine learning om een ​​alomvattende AI-oplossing te creëren, afgestemd op uw bedrijf. CoSupport AI-componenten: * CoSupport Agent – ​​een AI-assistent voor uw menselijke agenten die hun productiviteit verhoogt. CoSupport Agent optimaliseert en verkort de verwerkingstijd van tickets door antwoordsuggesties te geven, gebaseerd op de context uit de hele gespreksthread. Met een grotere efficiëntie van agenten kunt u de kosten voor klantenondersteuning met 30-80% verlagen. * CoSupport Customer is een zelfvoorzienende AI-tool die zeer nauwkeurige antwoorden aan uw klanten levert. CoSupport Customer is een autonoom AI-aangedreven systeem met toegang tot de volledige productkennisbank, inclusief websitepagina's, veelgestelde vragen over producten en externe API's. Het bespaart duizenden manuren door tot 100% meer van uw klantverzoeken te verwerken. * CoSupport BI vindt het besluitvormingsproces opnieuw uit en levert binnen enkele seconden baanbrekende zakelijke inzichten. Het is een AI Business Analyst die is verbonden met de gegevensbronnen van uw bedrijf, inclusief realtime informatie uit uw CRM. Op deze manier genereert het inhoud, biedt het inzichten en trekt het analytische conclusies, op basis van context die relevant is voor uw producten en klanten.

Waxwing AI

waxwing.ai

Waxwing AI is een geavanceerd marketingplatform waarmee bedrijven van elke omvang hun marketingstrategieën kunnen verbeteren en meetbare groei kunnen realiseren. Door gebruik te maken van AI-gestuurde, op onderzoek gebaseerde inzichten en door experts doorgelichte strategieën, helpt Waxwing AI u bij het nauwkeurig bedenken, plannen, opstellen, uitvoeren en optimaliseren van marketingcampagnes. Of u nu de merkbekendheid wilt vergroten, het aantal conversies wilt verhogen of uw marketingprocessen wilt stroomlijnen, WaxWing AI biedt de tools en strategieën om succes te stimuleren. * Intelligence Hub: de Intelligence Hub van Waxwing AI is het zenuwcentrum van uw marketinginspanningen. Het consolideert datagestuurde inzichten over uw doelgroep, concurrenten en markttrends, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen. Deze functie geeft u een uitgebreid beeld van wat er in uw branche gebeurt, waardoor u proactief marketingkansen en -bedreigingen kunt identificeren voordat deze gevolgen hebben voor uw bedrijf. * Proactieve strategieaanbevelingen: WaxWing biedt proactieve, door experts doorgelichte strategieaanbevelingen die zijn afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften. Of het nu gaat om het verfijnen van uw sociale media-aanpak, het optimaliseren van uw advertentie-uitgaven of het verbeteren van uw contentmarketing, Waxwing biedt bruikbare suggesties die onmiddellijk kunnen worden geïmplementeerd om de groei te stimuleren. * Plannen genereren: Met Waxwing is het moeiteloos omzetten van strategieën in gedetailleerde, uitvoerbare marketingplannen. Het genereert aangepaste plannen met tijdlijnen, KPI's en toewijzing van middelen, zodat elk aspect van uw marketingstrategie aan bod komt. Deze plannen zijn zo ontworpen dat ze duidelijk, uitvoerbaar en afgestemd zijn op uw bedrijfsdoelen. * Projectbeheer: het beheren van meerdere marketinginitiatieven wordt vereenvoudigd met de geïntegreerde projectbeheertools van Waxwing. Met deze tools kunt u de voortgang bijhouden, taken toewijzen en samenwerken met teamleden, allemaal op één plek. Dit zorgt ervoor dat uw marketingprojecten op koers blijven en efficiënt worden uitgevoerd. * Contentcreatie: herinner je je het blogartikel dat weken duurde om te publiceren? Raad eens, Waxwing AI kan dat binnen enkele minuten doen, waarbij generieke AI-reacties worden omzeild. Het helpt u bij het maken van boeiende inhoud, waarbij u uw doelgroep in gedachten houdt en resoneert met uw algemene bedrijfsstrategie, waardoor u tijd bespaart en consistentie tussen alle kanalen garandeert.

KONDESK

konze.com

KONDESK is CRM-software met een alles-in-één oplossing voor het beheer van talloze functies, bedoeld om het beheer van het bedrijf, vooral voor migratie en onderwijs, iets minder ingewikkeld en naadloos te maken voor agenten. Het helpt bij het ondersteunen van het beheer van klantinformatie en zorgt voor een ononderbroken en bevredigende klantervaring. KONDESK is anders als branchespecifiek CRM; het biedt een innovatief platform om de ervaring van niet alleen bedrijven, maar ook van hun klanten te verbeteren. We helpen bedrijven bij het beheren van hun gegevens en taken door hen een platform te bieden waarmee ze hun processen en werk kunnen stroomlijnen door alle oplossingen op één plek aan te bieden en het schakelen tussen verschillende platforms te elimineren.

OneDeck

onedeck.com

OneDeck is een slim, intelligent en geautomatiseerd platform voor al uw bedrijfsbeheerbehoeften. Met OneDeck kunt u uw workflow stroomlijnen, de samenwerking verbeteren en de communicatie verbeteren, allemaal op één plek.

Empoche

empoche.com

Empoche combineert tijdregistratie met taak- en projectbeheer. Ontdek hoe u tijd op uw computer doorbracht en welke applicaties u het meest gebruikt.

5day.io

5day.io

5day.io is een moderne tool voor werkbeheer die het beheren van projecten, taken en samenwerking eenvoudig maakt. Dit platform is ontworpen voor projectbeheer, urenregistratie, samenwerking en taakbeheer, om uw werk efficiënter te maken. Met 5day.io kun je het werk evenwichtiger, leuker en menselijker maken.

Costlocker

costlocker.com

Costlocker is software voor urenregistratie en winstgevendheidsrapportage, ontworpen voor kleine tot middelgrote bureaus in de creatieve, advies- en technische sector. Het helpt deze bedrijven hun projectkosten, werknemerstijd en algehele financiële prestaties te begrijpen en te beheren. Ons platform richt zich op het bieden van duidelijke en duidelijke inzichten in hoe projecten financieel presteren. Dit helpt managers van bureaus beter geïnformeerde beslissingen te nemen over waar ze middelen moeten toewijzen en hoe ze met projectbudgetten moeten omgaan. Costlocker is eenvoudig te gebruiken, met een duidelijke interface die essentiële functies integreert voor het bijhouden van tijd en het analyseren van kosten. Dit maakt het voor bureaus mogelijk om een ​​beter inzicht te krijgen in hun financiële gezondheid zonder dat ze door complexe softwareoplossingen hoeven te navigeren.