De meeste non-profitorganisaties zijn afhankelijk van vrijwilligerssteun om verschillende aspecten van hun activiteiten te ondersteunen. Software voor vrijwilligersbeheer speelt een cruciale rol bij het helpen van non-profitorganisaties bij het werven en behouden van vrijwilligers. Omdat vrijwilligers geen contractuele verplichting hebben tegenover de organisatie, is het essentieel om een gemotiveerde en diverse vrijwilligerspool te cultiveren. Elke afdeling binnen een non-profitorganisatie kan vrijwilligers inzetten, waardoor het van cruciaal belang is om de juiste persoon aan de juiste taak te koppelen. Deze software kan vaak worden geïntegreerd met CRM-systemen van non-profitorganisaties om vrijwilligers toe te wijzen aan verkoop- of marketinginspanningen. Aanvullende integraties kunnen nodig zijn met evenementenbeheerplatforms of online communicatiemiddelen zoals e-mail, sociale media en berichtenapps.