Retail Intelligence verbetert de omzet en activiteiten voor retailers door inzichten en geavanceerde analyses te bieden. Deze software verzamelt, beheert en analyseert gegevens uit verschillende bronnen, waaronder interne systemen zoals e-commerceplatforms, externe bronnen zoals e-commercemarktplaatsen en branchebenchmarkgegevens van derden. Gegevens worden verzameld via integratie-, parseer- en scrapingprocessen. AI en machine learning worden gebruikt om de gegevens op te schonen en te analyseren voor concurrentie-intelligentie, marktanalyse, merkbescherming en prijsoptimalisatie. Retail intelligence-software wordt gebruikt door detailhandelaren die online, in de winkel en via distributienetwerken verkopen, en hoewel deze software vooral wijdverbreid is in de sector van verpakte consumentengoederen (CPG) vanwege het grote volume aan producten en transacties, kan deze software ook ten goede komen aan andere typen van detailhandelaren.