Product Information Management (PIM)-systemen centraliseren en beheren de productinformatie van een e-commercebedrijf, waardoor een enkel, nauwkeurig beeld van de productgegevens wordt gegarandeerd. Deze tools helpen bij het behouden van consistente en hoogwaardige productgegevens. Productmanagers en datateams gebruiken PIM-systemen om gegevens uit verschillende bronnen te verzamelen en gegevensproblemen aan te pakken, terwijl marketingteams ze gebruiken om productgegevens over alle gewenste kanalen te verspreiden. Product Experience Management (PXM) is een geavanceerde vorm van PIM die de koperservaring verbetert door gebruik te maken van productgegevens en digitale middelen. Hoewel PXM doorgaans functies voor digital asset management (DAM) bevat, kunnen PIM-oplossingen ook worden geïntegreerd met DAM-tools om productgegevens te verbeteren. Bovendien kan PIM-software worden geïntegreerd met e-commerceplatforms om productgegevens voor online winkels te leveren, en met ERP-systemen of productdatamanagementsoftware (PDM) om technische productspecificaties vast te leggen.