IT Asset Management (ITAM)-software helpt organisaties bij het beheren van de gehele levenscyclus van hun IT-middelen. De primaire functie van ITAM-software is het creëren en onderhouden van een uitgebreide database van de digitale, fysieke en virtuele activa van het bedrijf. Hierdoor kunnen IT-teams waardevolle inzichten verkrijgen in de huidige staat en capaciteit van de infrastructuur van het bedrijf. IT-managers kunnen deze gegevens gebruiken om inkoopstrategieën voor de lange termijn te plannen, inclusief de aankoop, het onderhoud, de verwijdering en de vervanging van IT-middelen. Naast het volgen van activa bevatten ITAM-tools vaak functies voor het beheren van contracten, financiën en risico's met betrekking tot voorraad. Deze platforms kunnen ook taken ondersteunen zoals softwarepatching en beleidshandhaving. Door ervoor te zorgen dat alle middelen en verbindingen zijn goedgekeurd, correct zijn geformatteerd en up-to-date zijn, helpt ITAM-software de beveiligingskwetsbaarheden te verminderen. Dankzij de realtime monitoringmogelijkheden kunnen ITAM-oplossingen nieuwe verbindingen detecteren en beheerders waarschuwen voor mogelijk ongeautoriseerde apparaten. Sommige ITAM-tools breiden hun functionaliteit ook uit met Software Asset Management (SAM)-functies, waardoor organisaties zowel hardware- als software-assets in één geïntegreerde oplossing kunnen beheren.